PAGE重大節(jié)假日衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為確保公司/組織在重大節(jié)假日期間的環(huán)境衛(wèi)生整潔、舒適，為員工和來訪人員提供良好的工作與活動環(huán)境，特制定本衛(wèi)生保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域（如有）等場所，涵蓋公司/組織本部及下屬各分支機構(gòu)。（三）職責分工1.保潔部門負責制定詳細的重大節(jié)假日衛(wèi)生保潔工作計劃，并組織實施。配備充足的保潔人員和必要的清潔工具、清潔用品，確保保潔工作順利開展。對保潔人員進行培訓(xùn)，明確重大節(jié)假日期間的工作標準和要求，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。2.各部門負責本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護，在重大節(jié)假日期間配合保潔部門做好相關(guān)工作。教育引導(dǎo)本部門員工愛護環(huán)境衛(wèi)生，遵守公司/組織的衛(wèi)生保潔制度。3.管理部門負責對重大節(jié)假日衛(wèi)生保潔工作進行監(jiān)督檢查，確保各項保潔措施落實到位。對違反衛(wèi)生保潔制度的行為進行糾正和處理，保障公司/組織環(huán)境衛(wèi)生秩序。二、保潔工作標準與要求（一）辦公區(qū)域1.桌面及辦公用品桌面保持整潔，無灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊。電腦、電話、打印機等設(shè)備表面擦拭干凈，無污漬、水漬。定期清理文件柜、抽屜，確保內(nèi)部物品擺放有序，無積塵。2.地面與門窗地面每日清掃，拖洗干凈，無腳印、污漬；定期進行深度清潔，去除頑固污漬。門窗玻璃擦拭明亮，無灰塵、水漬，窗框、窗臺干凈整潔。門表面擦拭干凈，門鎖、把手無污漬，保持開關(guān)靈活。3.垃圾清理垃圾桶及時清理，垃圾不堆積，垃圾袋扎緊后放置在指定地點。定期對垃圾桶進行消毒，防止異味滋生和細菌傳播。（二）公共區(qū)域1.走廊與樓梯走廊地面、樓梯踏步每日清掃，拖洗干凈，扶手擦拭光亮。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持整潔美觀。消防設(shè)施、安全標識等表面清潔，無灰塵遮擋。2.電梯電梯轎廂地面、內(nèi)壁每日擦拭，保持干凈整潔，無污漬、手印。電梯按鈕、扶手等部位重點清潔消毒，防止交叉感染。電梯門軌道定期清理，確保運行順暢，無雜物阻礙。3.衛(wèi)生間衛(wèi)生間每日全面清潔，包括馬桶、洗手盆、鏡子、水龍頭等設(shè)施，確保無污漬、水漬。地面保持干爽，無積水，定期進行消毒除臭處理。衛(wèi)生紙、洗手液等用品及時補充，垃圾桶及時清理。（三）生產(chǎn)區(qū)域（如有）1.生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)設(shè)備在節(jié)假日期間進行全面清潔保養(yǎng)，清除表面油污、灰塵，檢查設(shè)備運行狀況。對設(shè)備的關(guān)鍵部位進行潤滑、調(diào)試，確保節(jié)后設(shè)備正常啟動運行。2.車間地面與通道車間地面每日清掃，清除雜物、廢料，保持通道暢通無阻。定期對車間地面進行沖洗，去除油污和積塵，保持地面清潔。3.物料存放區(qū)物料擺放整齊有序，標識清晰，定期清理物料存放區(qū)，防止物料積壓、變質(zhì)。對存放易燃易爆、有毒有害等危險物品的區(qū)域進行重點檢查和清潔，確保安全。三、重大節(jié)假日保潔工作安排（一）節(jié)前準備1.提前制定詳細的保潔工作計劃表，明確各區(qū)域的保潔任務(wù)、責任人及完成時間節(jié)點。2.組織保潔人員召開節(jié)前動員會，強調(diào)重大節(jié)假日衛(wèi)生保潔工作的重要性，提高保潔人員的責任意識。3.對保潔工具、清潔用品進行全面檢查和補充，確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。4.與各部門溝通協(xié)調(diào)，提前清理各自辦公區(qū)域內(nèi)的廢舊物品和垃圾，配合保潔部門做好整體清潔工作。（二）節(jié)中實施1.根據(jù)保潔工作計劃表，合理安排保潔人員的工作班次，確保各區(qū)域保潔工作按時進行。2.加強對保潔工作的現(xiàn)場監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決保潔過程中出現(xiàn)的問題，確保保潔質(zhì)量。3.對于人流量較大的區(qū)域，如電梯、衛(wèi)生間等，增加保潔頻次，保持環(huán)境整潔。4.保潔人員在工作過程中要注意自身安全，正確使用清潔工具和用品，避免發(fā)生意外事故。（三）節(jié)后收尾1.節(jié)后對所有區(qū)域進行一次全面復(fù)查，對未達標準的區(qū)域及時進行整改。2.清理保潔工具和用品，妥善存放，做好維護保養(yǎng)工作。3.總結(jié)重大節(jié)假日衛(wèi)生保潔工作經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的工作提供參考。四、監(jiān)督與檢查（一）定期檢查1.管理部門定期對各區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況進行檢查，每周至少進行一次全面檢查。2.檢查內(nèi)容包括保潔工作標準的執(zhí)行情況、清潔工具和用品的使用情況、保潔人員的工作態(tài)度等。（二）不定期抽查1.在重大節(jié)假日期間，管理部門將不定期對各區(qū)域進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.對于抽查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生保潔問題，要求責任部門或責任人立即采取措施進行整改，整改情況要及時反饋。（三）檢查結(jié)果處理1.對衛(wèi)生保潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人進行通報表揚，并給予適當?shù)莫剟睢?.對違反衛(wèi)生保潔制度、保潔工作不達標的部門或個人進行批評教育，并責令限期整改；情節(jié)嚴重的，按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進行處罰。五、清潔用品管理（一）采購與驗收1.清潔用品的采購由保潔部門根據(jù)實際需求提出申請，經(jīng)管理部門審核后統(tǒng)一采購。2.采購的清潔用品必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準和環(huán)保要求，確保安全無毒、無污染。3.清潔用品到貨后，由專人負責驗收，檢查品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與采購合同一致，合格后方可入庫。（二）儲存與發(fā)放1.設(shè)立專門的清潔用品倉庫，保持倉庫干燥、通風良好，清潔用品分類存放，標識清晰。2.建立清潔用品出入庫臺賬，詳細記錄清潔用品的采購、領(lǐng)用、庫存等情況。3.根據(jù)保潔人員的工作需求，定期發(fā)放清潔用品，發(fā)放時要做好登記，確保用品發(fā)放數(shù)量準確、去向明確。（三）使用與節(jié)約1.保潔人員要正確使用清潔用品，按照規(guī)定的使用方法和劑量操作，避免浪費。2.加強對清潔用品使用情況的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象及時制止并進行教育。3.鼓勵保潔人員采取節(jié)約措施，如合理調(diào)配清潔用水、重復(fù)利用可回收清潔工具等。六、保潔人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.定期組織保潔人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、安全知識、服務(wù)意識等方面。2.根據(jù)不同區(qū)域的保潔工作要求，進行針對性的清潔技巧培訓(xùn)，提高保潔人員的工作效率和質(zhì)量。3.開展安全知識培訓(xùn)，教育保潔人員正確使用清潔工具和用品，避免發(fā)生安全事故。4.加強服務(wù)意識培訓(xùn)，培養(yǎng)保潔人員良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度，為公司/組織員工和來訪人員提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司/組織內(nèi)部經(jīng)驗豐富的保潔人員或管理人員擔任培訓(xùn)講師，進行現(xiàn)場操作示范和講解。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實際需要，邀請專業(yè)的清潔服務(wù)機構(gòu)或培訓(xùn)專家進行培訓(xùn)，提升保潔人員的專業(yè)水平。3.線上培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺，提供相關(guān)的清潔知識和技能視頻教程，供保潔人員自主學習。（三）考核機制1.建立保潔人員考核制度，定期對保潔人員的工作表現(xiàn)進行考核。2.考