PAGE收費站日常衛(wèi)生落實制度一、總則1.目的為加強收費站日常衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，保障過往司乘人員的健康，提升收費站整體形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]所屬各收費站的日常衛(wèi)生管理工作。3.基本原則遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各崗位人員的衛(wèi)生責(zé)任，確保收費站衛(wèi)生管理工作落到實處；堅持定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改；注重環(huán)境衛(wèi)生的長效保持，形成常態(tài)化管理機制。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.站領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)全面監(jiān)督收費站日常衛(wèi)生落實情況，對衛(wèi)生管理工作進行統(tǒng)籌安排和決策。定期組織召開衛(wèi)生管理工作會議，協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中存在的問題，確保衛(wèi)生管理工作順利開展。2.各部門職責(zé)收費班組：負(fù)責(zé)收費區(qū)域（包括收費亭、車道、廣場等）的日常衛(wèi)生清掃和保持。收費員要保持收費亭內(nèi)整潔，及時清理桌面、鍵盤、票據(jù)等；車道衛(wèi)生要隨時清掃，確保無雜物、無積水；廣場要定時進行清掃，保持干凈整潔。后勤保障部門：負(fù)責(zé)辦公區(qū)域（包括辦公室、會議室、值班室等）、公共區(qū)域（如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等）以及食堂、宿舍等區(qū)域的衛(wèi)生管理。定期對辦公區(qū)域進行清掃和消毒，保持環(huán)境整潔；公共區(qū)域要隨時保潔，衛(wèi)生間要及時清理并定期消毒；做好食堂的食品衛(wèi)生管理和環(huán)境清潔，確保食品安全和就餐環(huán)境良好；負(fù)責(zé)宿舍的衛(wèi)生檢查和督促，保證宿舍整潔有序。安全保衛(wèi)部門：負(fù)責(zé)收費站周邊環(huán)境的衛(wèi)生監(jiān)督，配合做好整體環(huán)境衛(wèi)生的維護工作。加強對收費站出入口及周邊區(qū)域的巡查，防止出現(xiàn)亂倒垃圾等影響環(huán)境衛(wèi)生的行為。3.員工個人職責(zé)全體員工要自覺遵守本制度，積極參與衛(wèi)生管理工作。保持個人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到物品擺放整齊有序；愛護公共衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞；積極配合衛(wèi)生檢查和整改工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求1.收費區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)收費亭：桌面、臺面無灰塵、無污漬，票據(jù)擺放整齊；鍵盤、鼠標(biāo)干凈無污垢；收費設(shè)備表面清潔，無灰塵、無雜物；亭內(nèi)地面干凈，無紙屑、無煙蒂等垃圾。車道：車道內(nèi)無雜物、無積水，標(biāo)線清晰；收費設(shè)備正常運行，無灰塵、無污漬；安全島、防撞桶等設(shè)施表面清潔，無損壞。廣場：廣場地面干凈整潔，無垃圾、無雜物；隔離墩、警示樁等設(shè)施擺放整齊，表面清潔；綠化區(qū)域無雜草、無垃圾，定期進行修剪和養(yǎng)護。2.辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)辦公室：桌面、文件柜等辦公用品擺放整齊，無灰塵、無雜物；地面干凈，無紙屑、無煙蒂等垃圾；門窗玻璃清潔明亮；墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。會議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面干凈整潔；會議設(shè)備正常，表面清潔；墻面、窗簾等保持干凈，無灰塵、無污漬。值班室：值班設(shè)備完好，表面清潔；床鋪、桌椅等擺放整齊；地面、門窗干凈，無垃圾、無異味。3.公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)走廊、樓梯：地面干凈，無雜物、無積水；扶手、欄桿表面清潔，無灰塵；墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。衛(wèi)生間：洗手臺、便器等設(shè)施干凈無污垢，無異味；地面干燥，無積水；衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理。4.食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)食品衛(wèi)生：嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全相關(guān)法律法規(guī)，確保食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)安全衛(wèi)生。食品原料新鮮，無變質(zhì)、無過期；加工過程符合衛(wèi)生要求，生熟分開；餐具消毒嚴(yán)格，無殘留污漬。環(huán)境衛(wèi)生：食堂地面、墻面、天花板干凈整潔，無油污、無灰塵；桌椅擺放整齊，桌面清潔；垃圾桶加蓋，及時清理；通風(fēng)良好，無異味。5.宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)環(huán)境：床鋪整潔，被子疊放整齊，床單、枕巾干凈；地面干凈，無垃圾、無雜物；桌面、衣柜等物品擺放整齊，無灰塵；門窗玻璃清潔明亮。公共區(qū)域：宿舍走廊、樓梯等公共區(qū)域保持干凈，無雜物、無積水；垃圾桶及時清理，無異味。四、衛(wèi)生清掃及消毒制度1.日常清掃各部門要根據(jù)實際情況制定詳細的衛(wèi)生清掃時間表，確保各區(qū)域衛(wèi)生按時清掃。收費班組在每班次工作結(jié)束后，要及時對收費區(qū)域進行清掃；后勤保障部門要每天對辦公區(qū)域、公共區(qū)域等進行清掃；食堂要在每餐前后進行衛(wèi)生清掃，保持廚房和餐廳的整潔。清掃過程中要使用合適的清潔工具和清潔劑，確保清掃效果。地面清掃要先清除雜物，再進行拖洗或清掃；桌面、臺面等要用干凈的抹布擦拭；衛(wèi)生間要重點清潔便器、洗手臺等部位。2.定期消毒收費區(qū)域、辦公區(qū)域、公共區(qū)域等每周至少進行一次全面消毒。消毒工作要嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門的要求進行，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑。食堂餐具每餐消毒后要妥善保管，防止二次污染；廚房、餐廳等區(qū)域每天要進行消毒，重點對食品加工設(shè)備、餐桌椅等進行消毒處理。宿舍要定期進行消毒，特別是床鋪、衣柜等易滋生細菌的部位，每月至少進行一次全面消毒。3.特殊時期消毒在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，要增加消毒頻次，加強對重點區(qū)域和部位的消毒工作。如對收費亭、衛(wèi)生間、食堂等人員密集或易污染區(qū)域，要每天進行多次消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生安全。五、衛(wèi)生檢查與考核制度1.檢查方式實行站領(lǐng)導(dǎo)定期檢查、部門負(fù)責(zé)人日常巡查和員工相互監(jiān)督相結(jié)合的檢查方式。站領(lǐng)導(dǎo)每周至少對收費站整體衛(wèi)生情況進行一次全面檢查；各部門負(fù)責(zé)人每天要對本部門負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生進行巡查；員工在日常工作中要相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。不定期進行抽查，由站領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門組成檢查組，對收費站衛(wèi)生情況進行隨機抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生管理中存在的松、懶、散等問題。2.檢查內(nèi)容按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求，對收費區(qū)域、辦公區(qū)域、公共區(qū)域、食堂、宿舍等各部位的衛(wèi)生情況進行詳細檢查。重點檢查衛(wèi)生清掃是否及時、徹底，消毒工作是否落實到位，衛(wèi)生設(shè)施是否完好，有無衛(wèi)生死角等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)將衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵；對衛(wèi)生不達標(biāo)的部門和個人進行批評教育，并按照績效考核辦法進行相應(yīng)扣分。每月對各部門衛(wèi)生管理工作進行綜合評定，評選出衛(wèi)生管理優(yōu)秀部門和較差部門。對連續(xù)三個月被評為較差部門的，部門負(fù)責(zé)人要向站領(lǐng)導(dǎo)作出書面檢討，并制定整改措施限期整改。員工個人衛(wèi)生考核結(jié)果與績效獎金、評優(yōu)評先等掛鉤。對衛(wèi)生意識淡薄、多次違反衛(wèi)生制度的員工，取消其當(dāng)年評優(yōu)評先資格，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。六、衛(wèi)生設(shè)施管理與維護制度1.衛(wèi)生設(shè)施配備根據(jù)收費站實際情況，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑等。確保衛(wèi)生設(shè)施數(shù)量充足、質(zhì)量合格，能夠滿足日常衛(wèi)生清掃和消毒工作需要。2.設(shè)施維護：定期對衛(wèi)生設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常使用。垃圾桶要及時清理和更換垃圾袋，保持外觀整潔，無損壞；拖把、掃帚等清潔工具要定期清洗和晾曬，防止發(fā)霉、變形；清潔設(shè)備如吸塵器、洗地機等要定期進行保養(yǎng)和維修，確保性能良好。對衛(wèi)生間的便器、洗手臺、水龍頭等設(shè)施要定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修或更換。確保衛(wèi)生設(shè)施的正常運行，為員工和過往司乘人員提供良好的使用環(huán)境。3.設(shè)施更新隨著收費站的發(fā)展和實際需求的變化，適時對衛(wèi)生設(shè)施進行更新和升級。如根據(jù)收費區(qū)域和人員流量的增加，合理增加垃圾桶數(shù)量；采用更先進、更環(huán)保的清潔設(shè)備和消毒劑等，提高衛(wèi)生管理工作效率和質(zhì)量。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育制度1.宣傳教育內(nèi)容加強對員工的環(huán)境衛(wèi)生意識教育，普及衛(wèi)生知識，提高員工對衛(wèi)生管理工作重要性的認(rèn)識。宣傳內(nèi)容包括個人衛(wèi)生習(xí)慣、公共衛(wèi)生維護、垃圾分類處理、傳染病防治等方面的知識。向過往司乘人員宣傳收費站環(huán)境衛(wèi)生要求，倡導(dǎo)文明出行，愛護公共環(huán)境。通過發(fā)放宣傳資料、設(shè)置溫馨提示牌等方式，引導(dǎo)司乘人員自覺保持收費站周邊環(huán)境整潔。2.宣傳教育方式定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進行授課，講解衛(wèi)生管理相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求、清潔消毒方法等知識。培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻播放等多種形式，提高培訓(xùn)效果。在收費站內(nèi)部設(shè)置宣傳欄，張貼衛(wèi)生宣傳海報、標(biāo)語等，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理工作動態(tài)。利用