PAGE養(yǎng)老院老人個人衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范養(yǎng)老院老人個人衛(wèi)生管理，保障老人的身體健康，提高生活質(zhì)量，營造舒適、整潔、衛(wèi)生的養(yǎng)老環(huán)境。2.適用范圍本制度適用于本養(yǎng)老院全體老人及相關工作人員。3.基本原則遵循以人為本、關愛老人的原則，嚴格按照相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保老人個人衛(wèi)生管理工作的規(guī)范化、科學化、人性化。二、老人個人衛(wèi)生要求（一）清潔頻次1.身體清潔老人應定期洗澡，夏季每周至少洗澡23次，冬季每周至少洗澡1次。根據(jù)老人身體狀況及個人意愿，可適當增加洗澡頻次。頭發(fā)應保持清潔，定期洗發(fā)，男性老人頭發(fā)不宜過長，女性老人頭發(fā)應梳理整齊。2.口腔清潔每日至少刷牙2次，飯后使用清水或漱口水漱口，保持口腔清潔，預防口腔疾病。對于佩戴假牙的老人，應每日取下假牙進行清潔，使用假牙專用清潔液浸泡，定期更換浸泡液。3.手部清潔飯前便后、接觸食物前后、護理老人前后等均應洗手，采用流動水和肥皂或洗手液按照七步洗手法認真清洗雙手，確保手部清潔衛(wèi)生。鼓勵老人在日常生活中隨時進行手部清潔，如感覺手部臟污時及時清洗。4.足部清潔每晚用溫水泡腳，水溫以4045℃為宜，浸泡時間1520分鐘。泡腳后用柔軟毛巾擦干雙腳。定期修剪腳趾甲，避免指甲過長或過短，修剪時注意避免損傷皮膚。（二）清潔方法1.身體清潔洗澡時應注意調(diào)節(jié)水溫，避免燙傷或著涼。對于行動不便的老人，護理人員應協(xié)助其洗澡，確保安全。清洗身體各部位時，動作要輕柔，避免用力過度損傷老人皮膚。2.口腔清潔刷牙時應使用軟毛牙刷，按照正確的刷牙方法進行刷牙，每個部位刷1015次，確保牙齒各個面都能清潔到。漱口時應讓漱口水在口腔內(nèi)充分流動，以達到清潔口腔的目的。3.手部清潔七步洗手法的具體步驟為：掌心相對，手指并攏相互揉搓；手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進行；掌心相對，雙手交叉沿指縫相互揉搓；彎曲各手指關節(jié)，半握拳把指背放在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行；大拇指放在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行；將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行；必要時增加對手腕的清洗。4.足部清潔泡腳時可在水中加入適量的中藥或浴鹽，以促進血液循環(huán)、緩解疲勞。修剪腳趾甲時，應使用專用的指甲剪，修剪成適當?shù)男螤睿苊庑藜暨^深或過尖。（三）特殊部位清潔1.眼部清潔每日用溫水浸濕的柔軟毛巾輕輕擦拭眼部周圍，清除分泌物。擦拭時應從眼內(nèi)角向外眼角輕輕擦拭，避免損傷眼睛。如老人眼部出現(xiàn)紅腫、疼痛、分泌物增多等異常情況，應及時告知醫(yī)護人員，按照醫(yī)囑進行處理。2.耳部清潔定期用溫水浸濕的毛巾輕輕擦拭耳廓及外耳道，避免深入耳道內(nèi)部。如老人耳部有耵聹堵塞等情況，應及時通知醫(yī)護人員處理，嚴禁自行掏耳。3.會陰部清潔女性老人應每日清洗會陰部，保持會陰部清潔干燥。清洗時應從前向后清洗，避免污染尿道。男性老人應注意清洗陰囊、陰莖等部位，避免污垢積聚。對于長期臥床的男性老人，護理人員應協(xié)助其進行會陰部清潔。三、衛(wèi)生用品管理（一）配備標準1.床上用品為每位老人配備舒適、柔軟、透氣的床墊、床單、被套、枕套等床上用品，材質(zhì)應符合環(huán)保、安全標準。床上用品應根據(jù)季節(jié)變化及時更換，保持清潔衛(wèi)生。2.洗漱用品為老人提供專用的牙刷、牙膏、毛巾、香皂、洗發(fā)水、沐浴露等洗漱用品，洗漱用品應符合質(zhì)量標準，滿足老人基本生活需求。定期更換洗漱用品，對于使用頻率較低或有特殊需求的老人，應根據(jù)實際情況及時補充或更換。3.其他用品根據(jù)老人身體狀況和需求，配備必要的護理用品，如紙尿褲、尿墊、護理墊、輪椅、助行器等。護理用品應定期檢查和更換，確保其功能完好、清潔衛(wèi)生。（二）采購與儲存1.采購衛(wèi)生用品的采購應選擇具有資質(zhì)的供應商，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。采購時應嚴格按照相關法律法規(guī)要求，索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、生產(chǎn)許可證等文件。建立采購臺賬，記錄衛(wèi)生用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應商、采購日期等信息，便于追溯和管理。2.儲存設立專門的衛(wèi)生用品儲存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風良好，溫度和濕度適宜。衛(wèi)生用品應分類存放，避免交叉污染。對于易受潮、易變質(zhì)的用品，應采取防潮、防霉等措施。定期對衛(wèi)生用品進行盤點和檢查，及時清理過期、變質(zhì)或損壞的用品。（三）使用與更換1.使用指導老人正確使用衛(wèi)生用品，確保使用方法得當，避免浪費和誤用。護理人員在協(xié)助老人使用衛(wèi)生用品時，應注意保護老人隱私，動作輕柔、規(guī)范，避免給老人造成不適。2.更換按照衛(wèi)生用品的使用周期和實際使用情況，及時進行更換。如床上用品應每周至少更換12次，紙尿褲、尿墊等應根據(jù)尿濕情況及時更換。對于使用后的衛(wèi)生用品，應按照規(guī)定進行分類處理，避免污染環(huán)境。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）室內(nèi)環(huán)境1.清潔消毒每日對老人房間進行清潔，包括地面清掃、家具擦拭、門窗玻璃清潔等，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。定期對房間進行消毒，可采用紫外線消毒、含氯消毒劑噴灑等方法，消毒頻次根據(jù)實際情況確定。對于老人居住的重點區(qū)域，如衛(wèi)生間、臥室等，應增加消毒頻次。消毒時應嚴格按照消毒操作規(guī)程進行，確保消毒效果。消毒后應做好記錄，包括消毒時間、消毒方法、消毒人員等信息。2.通風換氣每日定時開窗通風，每次通風時間不少于30分鐘，保持室內(nèi)空氣新鮮。在天氣條件允許情況下，可增加通風次數(shù)，確保室內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標準。3.溫度與濕度合理調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度和濕度，夏季室內(nèi)溫度保持在2628℃，冬季室內(nèi)溫度保持在1822℃。濕度控制在40%60%之間，可通過使用空調(diào)、加濕器、除濕器等設備來調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度。（二）公共區(qū)域1.清潔消毒每日對養(yǎng)老院的公共區(qū)域，如走廊、樓梯、電梯、活動室、餐廳、衛(wèi)生間等進行清潔消毒，保持公共區(qū)域環(huán)境整潔。公共區(qū)域的消毒方法和頻次應與老人房間相同，重點部位應加強消毒。定期對公共區(qū)域的設施設備進行清潔和維護，確保其正常運行，如電梯轎廂應每日擦拭消毒，扶手應定期消毒等。2.通風換氣公共區(qū)域應保持良好的通風換氣，通過自然通風或機械通風等方式，確?？諝饬魍?。對于人員密集的公共區(qū)域，如活動室、餐廳等，應增加通風次數(shù)和時間，保證空氣質(zhì)量。3.環(huán)境衛(wèi)生檢查建立公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生檢查制度，每日由專人對公共區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理環(huán)境衛(wèi)生問題。定期對公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行評估，根據(jù)評估結果制定改進措施，不斷提高公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。五、工作人員衛(wèi)生要求（一）個人衛(wèi)生1.著裝規(guī)范工作人員應穿著統(tǒng)一的工作服，工作服應保持清潔、整齊、無異味。工作服應定期清洗更換，夏季每周至少清洗23次，冬季每周至少清洗1次。2.手部清潔工作人員在接觸老人前后、進行護理操作前后、飯前便后等均應洗手，嚴格按照七步洗手法進行清洗。必要時應佩戴手套進行護理操作，操作結束后及時更換手套并洗手。3.指甲與首飾工作人員指甲應保持清潔，修剪整齊，長度不宜超過指尖，不得涂抹指甲油。工作期間不得佩戴過多首飾，如戒指、手鏈、耳環(huán)等，避免影響護理操作或對老人造成傷害。（二）健康管理1.健康檢查工作人員應定期進行健康檢查，每年至少進行1次全面的健康體檢，確保身體健康狀況符合工作要求。新入職工作人員應在上崗前進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗。2.疾病防控工作人員應積極參加疾病防控知識培訓，掌握常見傳染病的預防和控制方法。如發(fā)現(xiàn)自己患有傳染性疾病或其他不適宜從事養(yǎng)老護理工作的疾病，應及時報告并暫停工作，待治愈后經(jīng)體檢合格方可重新上崗。（三）衛(wèi)生培訓1.定期培訓定期組織工作人員參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容包括老人個人衛(wèi)生管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、消毒隔離知識、職業(yè)衛(wèi)生防護等。培訓頻次每季度至少1次，每次培訓時間不少于1小時，確保工作人員掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。2.考核評估對工作人員的衛(wèi)生知識和技能進行考核評估，考核方式可采用理論考試、實際操作等?？己私Y果應記錄在案，對于考核不合格的工作人員應進行補考或再次培訓，直至合格為止。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立監(jiān)督小組成立由養(yǎng)老院管理人員、護理部負責人、醫(yī)護人員等組成的衛(wèi)生監(jiān)督小組，負責對養(yǎng)老院老人個人衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.日常巡查監(jiān)督小組應定期對老人房間、公共區(qū)域等進行日常巡查，檢查老人個人衛(wèi)生狀況、衛(wèi)生用品使用情況、環(huán)境衛(wèi)生清潔消毒情況等。每日巡查不少于1次，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促相關人員進行整改。3.定期檢查每月組織1次全面的衛(wèi)生檢查，對養(yǎng)老院的整體衛(wèi)生狀況進行評估，包括老人個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、衛(wèi)生用品管理、工作人員衛(wèi)生等方面。根據(jù)檢查結果，對存在的問題進行分析總結，制定改進措施，明確責任人和整改期限，跟蹤整改落實情況。（二）外部監(jiān)督1.接受監(jiān)管部門檢查積極配合民政、衛(wèi)生健康等監(jiān)管部門的檢查，如實提供相關資料和信息，接受監(jiān)管部門的監(jiān)督指導。對于監(jiān)管部門提出的問題和整改要求應認真落實，及時反饋整改情況，確保養(yǎng)老院衛(wèi)生管理工作符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.聽取老人及家屬意見定期征求老人及家屬對養(yǎng)老院衛(wèi)生管理工作的意見和建議，了解他們的需求和滿意度。對老人及家屬反映的問題應及時處理和回復，不斷改進衛(wèi)生管理工作，提高服務質(zhì)量。七、獎懲制度（一）獎勵1.獎勵標準對于在老人個人衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的工作人員，如嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度、積極主動為老人提供優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生護理服務、提出合理化建議并取得良好效果等，給予相應的獎勵。獎勵方式包括表彰、獎金、榮譽證書等，具體獎勵標準根據(jù)實際情況確定。2.獎勵程序由所在部門或其他工作人員推薦，填寫獎勵申請表，詳細說明受獎勵人員的事跡和貢獻。衛(wèi)生監(jiān)督小組對推薦材料進行審核，提出獎勵意見，報養(yǎng)老院管理層審批。養(yǎng)老院管理層批準后，公布獎勵結果，并按照規(guī)定發(fā)放獎勵。（二）懲罰1.懲罰標準對于違反養(yǎng)老院老人個人衛(wèi)生制度的工作人員，視情節(jié)輕重給予相應的懲罰。如未按照規(guī)定進行衛(wèi)生清潔消毒、未正確指導老人使用衛(wèi)生用品、未及時處理環(huán)境衛(wèi)生問題等。懲罰方式包括批評教育、警告、罰款、扣發(fā)績效獎金、辭退等，具體懲罰標準根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度確定。2.懲罰程序