PAGE衛(wèi)生院聘用人員考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院聘用人員管理，提高聘用人員素質(zhì)和工作效率，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本衛(wèi)生院實(shí)際情況，制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院所有聘用人員，包括但不限于醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政管理人員、后勤服務(wù)人員等。（三）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平、公正地評價(jià)聘用人員的工作表現(xiàn)。2.全面考核原則：從德、能、勤、績、廉等方面對聘用人員進(jìn)行全面考核，注重工作業(yè)績和實(shí)際貢獻(xiàn)。3.激勵(lì)與約束并重原則：通過考核，激勵(lì)聘用人員積極工作，提高工作質(zhì)量和效率，同時(shí)對表現(xiàn)不佳的人員進(jìn)行相應(yīng)的約束和處理。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)聘用人員的工作表現(xiàn)和衛(wèi)生院發(fā)展需要，及時(shí)調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，實(shí)現(xiàn)對聘用人員的動(dòng)態(tài)管理。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）德1.政治品德：擁護(hù)黨的路線、方針、政策，熱愛祖國，遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生院規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)道德和社會公德。2.職業(yè)道德：愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，尊重患者，關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作。3.個(gè)人品德：為人正直，品行端正，廉潔奉公，無違法違紀(jì)行為，自覺抵制不正之風(fēng)。考核標(biāo)準(zhǔn)：政治品德、職業(yè)道德和個(gè)人品德表現(xiàn)優(yōu)秀得90100分；表現(xiàn)良好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；存在問題得60分以下。（二）能1.專業(yè)知識與技能：具備扎實(shí)的專業(yè)知識，熟練掌握本崗位所需的專業(yè)技能，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，解決工作中遇到的常見問題。2.學(xué)習(xí)能力：具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)衛(wèi)生院發(fā)展和工作需要。3.溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通能力，能夠與患者、同事、上級及其他相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，確保工作順利進(jìn)行。4.應(yīng)急處理能力：能夠在突發(fā)情況下迅速做出反應(yīng)，采取有效的措施進(jìn)行處理，保障患者安全和衛(wèi)生院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。考核標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)知識與技能熟練，學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力強(qiáng)得90100分；表現(xiàn)較好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；能力不足得60分以下。（三）勤1.出勤情況：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不曠工，請假手續(xù)完備。2.工作態(tài)度：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮敬業(yè)，具有較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)性，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事密切配合，相互支持，共同完成工作任務(wù)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。考核標(biāo)準(zhǔn)：出勤情況良好，工作態(tài)度積極，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)得90100分；表現(xiàn)較好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；出勤或工作態(tài)度存在問題得60分以下。（四）績1.工作任務(wù)完成情況：按時(shí)、高質(zhì)量地完成本崗位規(guī)定的工作任務(wù)，工作數(shù)量和質(zhì)量達(dá)到或超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，工作效率高。2.工作質(zhì)量：工作成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無明顯差錯(cuò)和失誤，能夠?yàn)榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)。3.工作創(chuàng)新：在工作中能夠提出創(chuàng)新性的想法和建議，推動(dòng)工作改進(jìn)和發(fā)展，取得一定的經(jīng)濟(jì)效益或社會效益?？己藰?biāo)準(zhǔn)：工作任務(wù)完成出色，工作質(zhì)量高，有創(chuàng)新成果得90100分；表現(xiàn)較好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；工作任務(wù)完成情況一般或存在質(zhì)量問題得60分以下。（五）廉1.廉潔自律：嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制各種誘惑，不以權(quán)謀私，不接受患者或家屬的紅包、禮品等不正當(dāng)利益。2.廉潔從業(yè)：在醫(yī)療服務(wù)、藥品采購、設(shè)備購置等工作中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生院的廉潔制度，確保廉潔從業(yè)?？己藰?biāo)準(zhǔn)：廉潔自律，無違規(guī)違紀(jì)行為得90100分；表現(xiàn)較好得7589分；表現(xiàn)一般得6074分；存在廉潔問題得60分以下。三、考核方式與周期（一）考核方式1.平時(shí)考核：由各科室負(fù)責(zé)人對本科室聘用人員進(jìn)行日?？己?，主要記錄聘用人員的出勤情況、工作任務(wù)完成情況、工作表現(xiàn)等，作為年度考核的重要依據(jù)。2.定期考核：分為季度考核和年度考核。季度考核在每季度末進(jìn)行，由各科室負(fù)責(zé)人對本科室聘用人員進(jìn)行考核評分，并將考核結(jié)果報(bào)衛(wèi)生院考核領(lǐng)導(dǎo)小組。年度考核在每年年末進(jìn)行，由衛(wèi)生院考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，采取個(gè)人述職、民主測評、科室評價(jià)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評定等方式進(jìn)行。3.專項(xiàng)考核：根據(jù)衛(wèi)生院工作需要，對聘用人員在某項(xiàng)重點(diǎn)工作、專項(xiàng)任務(wù)或突發(fā)事件中的表現(xiàn)進(jìn)行專項(xiàng)考核，考核結(jié)果作為評先評優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)處罰的重要依據(jù)。（二）考核周期1.平時(shí)考核：每周進(jìn)行一次小結(jié)，每月進(jìn)行一次總結(jié)，及時(shí)記錄聘用人員的工作表現(xiàn)。2.季度考核：每季度末進(jìn)行一次全面考核，考核結(jié)果作為季度績效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)整的參考依據(jù)。3.年度考核：每年年末進(jìn)行一次綜合考核，考核結(jié)果作為聘用人員晉升、獎(jiǎng)懲、續(xù)簽合同等的重要依據(jù)。四、考核程序（一）準(zhǔn)備階段1.成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)。2.制定考核方案，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、周期及程序等。3.準(zhǔn)備考核所需的表格、資料等。（二）實(shí)施階段1.平時(shí)考核：各科室負(fù)責(zé)人按照平時(shí)考核要求，對本科室聘用人員進(jìn)行日常考核記錄，并及時(shí)反饋給聘用人員。2.季度考核：聘用人員填寫季度考核自評表，總結(jié)本季度工作表現(xiàn)，包括工作任務(wù)完成情況、取得的成績、存在的問題及改進(jìn)措施等?？剖邑?fù)責(zé)人根據(jù)聘用人員的日常表現(xiàn)、工作業(yè)績等，對聘用人員進(jìn)行考核評分，并填寫科室考核意見。將聘用人員的自評表和科室考核意見報(bào)衛(wèi)生院考核領(lǐng)導(dǎo)小組。3.年度考核：聘用人員撰寫年度工作總結(jié)，全面總結(jié)本年度工作表現(xiàn)，包括德、能、勤、績、廉等方面的情況。進(jìn)行個(gè)人述職，向考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)本年度工作情況。開展民主測評，組織其他科室人員、患者代表等對聘用人員進(jìn)行民主測評，測評內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等方面?？剖以u價(jià)，各科室負(fù)責(zé)人根據(jù)聘用人員全年工作表現(xiàn)，對其進(jìn)行評價(jià)并打分?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組綜合平時(shí)考核、季度考核、個(gè)人述職、民主測評、科室評價(jià)等情況，對聘用人員進(jìn)行綜合評定，確定考核結(jié)果。（三）反饋階段考核結(jié)果反饋給聘用人員本人，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人與聘用人員進(jìn)行談話，反饋考核意見，肯定成績，指出不足，提出改進(jìn)建議。聘用人員如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴。（四）申訴處理聘用人員對考核結(jié)果有異議的，可在收到考核結(jié)果通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出書面申訴?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在收到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給申訴人。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎(jiǎng)金，考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金掛鉤比例如下：1.考核結(jié)果為優(yōu)秀（90100分）的，績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%。2.考核結(jié)果為良好（7589分）的，績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%。3.考核結(jié)果為合格（6074分）的，績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例為[X]%。4.考核結(jié)果為不合格（60分以下）的，不發(fā)放績效獎(jiǎng)金，并視情況進(jìn)行相應(yīng)的處理。（二）崗位調(diào)整1.連續(xù)兩個(gè)季度考核結(jié)果為不合格的，予以降職、降薪或調(diào)整崗位。2.年度考核結(jié)果為不合格的，予以辭退或解除聘用合同。（三）評先評優(yōu)考核結(jié)果作為評先評