PAGE清潔衛(wèi)生日常管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理工作，營造整潔、舒適、健康的工作和生活環(huán)境，保障員工的身體健康，提升公司/組織形象，確保各項工作的順利開展。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場所的清潔衛(wèi)生管理。3.基本原則預(yù)防為主原則：通過加強日常清潔和衛(wèi)生維護，預(yù)防疾病傳播和環(huán)境污染。全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與清潔衛(wèi)生工作，共同維護環(huán)境整潔。責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在清潔衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保工作落實到位。持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進清潔衛(wèi)生管理方法和標準，提高管理水平。二、管理職責(zé)1.行政管理部門職責(zé)負責(zé)制定、修訂和完善清潔衛(wèi)生日常管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。組織定期的清潔衛(wèi)生檢查和評估工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的清潔衛(wèi)生工作，解決跨部門的清潔衛(wèi)生問題。負責(zé)與外部清潔服務(wù)供應(yīng)商的溝通與協(xié)調(diào)，確保清潔服務(wù)質(zhì)量。2.各部門職責(zé)負責(zé)本部門辦公區(qū)域、工作場所的清潔衛(wèi)生日常管理工作，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。組織本部門員工參與清潔衛(wèi)生工作，對員工進行清潔衛(wèi)生知識培訓(xùn)和教育。配合行政管理部門開展清潔衛(wèi)生檢查和評估工作，對提出的問題及時整改。負責(zé)本部門清潔衛(wèi)生工具、用品的領(lǐng)取、使用和保管。3.清潔服務(wù)人員職責(zé)按照規(guī)定的清潔標準和流程，認真完成公司/組織內(nèi)各區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。定期對清潔工具、設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。及時向行政管理部門報告清潔衛(wèi)生工作中發(fā)現(xiàn)的問題和異常情況。遵守公司/組織的各項規(guī)章制度，服從工作安排。三、清潔衛(wèi)生標準1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，無灰塵、無雜物。地面干凈整潔，無污漬、水漬，地毯定期清潔。門窗玻璃明亮，窗臺無灰塵。垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面保持清潔。綠植擺放整齊，葉面無灰塵，定期澆水養(yǎng)護。2.生產(chǎn)車間生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、無積塵，定期進行維護保養(yǎng)。工作地面保持清潔，通道暢通無阻，無雜物堆放。物料擺放整齊有序，標識清晰，無混放現(xiàn)象。生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物及時清理，分類存放，妥善處理。車間內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新。3.公共區(qū)域走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，墻壁無污漬。電梯轎廂清潔，按鈕、扶手等部位定期消毒，地面無腳印、無雜物。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，便池、洗手盆無污垢，鏡子明亮，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足。茶水間、會議室等公共區(qū)域保持整潔，桌椅擺放整齊，茶具及時清洗。公共區(qū)域的照明、通風(fēng)等設(shè)施正常運行，無損壞。4.員工宿舍宿舍內(nèi)床鋪、桌椅擺放整齊，個人物品整理有序。地面干凈，無垃圾，定期清掃和拖地。門窗玻璃清潔，室內(nèi)空氣流通。衛(wèi)生間保持清潔，無異味，定期消毒。宿舍內(nèi)禁止亂拉電線、違規(guī)使用電器等行為。四、清潔衛(wèi)生流程1.日常清潔流程辦公區(qū)域：每天上班前，員工清理桌面、整理文件；下班后，關(guān)閉電器設(shè)備，清理地面垃圾。清潔服務(wù)人員在工作日期間定時對公共區(qū)域進行清掃、拖地、擦拭等工作。生產(chǎn)車間：每班工作結(jié)束后，操作人員對設(shè)備進行清潔，清理工作場地；清潔服務(wù)人員定期對車間進行全面清潔，包括地面沖洗、設(shè)備深度清潔等。公共區(qū)域：清潔服務(wù)人員按照規(guī)定的時間間隔對走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域進行清潔，重點部位加強清潔頻次。員工宿舍：員工自行保持宿舍內(nèi)的整潔衛(wèi)生；清潔服務(wù)人員定期對宿舍公共區(qū)域進行清潔和消毒。2.定期清潔流程每月末，各部門組織對本部門辦公區(qū)域進行一次全面清潔，包括清理文件柜、擦拭門窗等。每季度末，公司/組織安排對生產(chǎn)車間進行深度清潔，包括設(shè)備的拆卸清洗、墻面地面的徹底清潔等。每半年，對公共區(qū)域進行一次全面檢查和深度清潔，如對電梯轎廂進行全面消毒、對衛(wèi)生間進行深度除垢等。每年定期對員工宿舍進行全面檢查和清潔，包括更換床上用品、對宿舍進行消毒等。3.特殊情況清潔流程如遇突發(fā)污染事件（如化學(xué)品泄漏、設(shè)備故障導(dǎo)致油污等），應(yīng)立即啟動應(yīng)急清潔程序。相關(guān)部門及時通知清潔服務(wù)人員，按照污染程度和性質(zhì)，采取相應(yīng)的清潔措施，如使用專用清潔劑、工具進行清理，確保污染區(qū)域得到徹底清潔，防止污染擴散。節(jié)假日前后，應(yīng)加強對重點區(qū)域的清潔力度，如辦公區(qū)域的全面整理、公共區(qū)域的重點清潔等，營造良好的節(jié)日氛圍。五、清潔衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式行政管理部門定期組織清潔衛(wèi)生檢查，檢查頻率為每周至少一次。各部門負責(zé)人每天對本部門區(qū)域進行自查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。設(shè)立員工監(jiān)督機制，鼓勵員工對清潔衛(wèi)生問題進行舉報和反饋。2.檢查內(nèi)容清潔衛(wèi)生標準的執(zhí)行情況，包括各區(qū)域的清潔程度、物品擺放等。清潔工具、設(shè)備的使用和維護情況。清潔服務(wù)人員的工作紀律和工作質(zhì)量。3.考核標準對于清潔衛(wèi)生工作不達標的部門或區(qū)域，第一次發(fā)出整改通知，要求限期整改；第二次仍未達標的，給予部門負責(zé)人警告處分，并在公司/組織內(nèi)通報批評；連續(xù)三次不達標的，扣除部門當(dāng)月績效考核分數(shù)的[X]%。對于清潔服務(wù)人員，工作質(zhì)量不符合要求的，第一次進行批評教育，責(zé)令重新清潔；第二次仍出現(xiàn)問題的，扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%；情節(jié)嚴重的，予以辭退。員工發(fā)現(xiàn)清潔衛(wèi)生問題并及時反饋，經(jīng)核實后給予一定的獎勵，如績效加分、物質(zhì)獎勵等。六、清潔衛(wèi)生工具與用品管理1.工具與用品配備根據(jù)清潔衛(wèi)生工作的需要，配備足夠數(shù)量的清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。定期對清潔工具和用品進行盤點，及時補充和更新短缺的物品。2.工具與用品使用清潔服務(wù)人員應(yīng)正確使用清潔工具和用品，按照操作規(guī)程進行操作，確保工具和用品的使用壽命。各部門員工應(yīng)愛護公共區(qū)域的清潔工具和用品，不得隨意損壞或挪用。3.工具與用品保管清潔工具和用品應(yīng)存放在指定的倉庫或儲物間，保持干燥、通風(fēng)，避免受潮、損壞。建立清潔工具和用品臺賬，記錄工具和用品的領(lǐng)取、使用、歸還情況。七、清潔衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容清潔衛(wèi)生標準和流程培訓(xùn)，使員工熟悉各區(qū)域的清潔要求和操作方法。清潔衛(wèi)生知識培訓(xùn)，如衛(wèi)生常識、消毒知識、環(huán)保知識等。職業(yè)安全培訓(xùn)，包括清潔工具的正確使用、化學(xué)品的安全操作等。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進行授課，講解清潔衛(wèi)生知識和技能?，F(xiàn)場操作演示，由清潔服務(wù)人員或經(jīng)驗豐富的員工進行現(xiàn)場示范，指導(dǎo)員工正確操作。發(fā)放宣傳資料，如清潔衛(wèi)生手冊、操作指南等，供員工自學(xué)。3.培訓(xùn)對象全體員工，包括清