PAGE衛(wèi)生院家庭醫(yī)生例會制度一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高家庭醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量和效率，規(guī)范家庭醫(yī)生工作流程，促進(jìn)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作，特制定本例會制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員，包括家庭醫(yī)生、護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)師等。（三）基本原則1.定期召開原則：例會應(yīng)定期召開，確保家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員能夠及時溝通工作進(jìn)展、解決問題和交流經(jīng)驗(yàn)。2.問題導(dǎo)向原則：以解決實(shí)際工作中遇到的問題為導(dǎo)向，通過例會分析問題原因，提出解決方案，不斷優(yōu)化家庭醫(yī)生服務(wù)。3.全員參與原則：鼓勵全體家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員積極參與例會，充分發(fā)表意見和建議，共同推動家庭醫(yī)生工作的開展。4.持續(xù)改進(jìn)原則：通過例會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善家庭醫(yī)生工作制度和流程，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。二、例會組織與安排（一）例會時間每周[X]固定時間召開家庭醫(yī)生例會，如遇特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前通知全體參會人員。（二）例會地點(diǎn)衛(wèi)生院[具體會議室名稱]（三）參會人員1.家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)全體成員。2.衛(wèi)生院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，如院長、副院長等。3.根據(jù)會議內(nèi)容需要邀請的其他人員，如上級專家、患者代表等。（四）會議主持由衛(wèi)生院家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任例會主持人，負(fù)責(zé)會議的組織、引導(dǎo)和總結(jié)。（五）會議記錄安排專人負(fù)責(zé)例會記錄，記錄內(nèi)容包括會議時間、地點(diǎn)、參會人員、會議主題、發(fā)言內(nèi)容、討論結(jié)果等。會議記錄應(yīng)及時整理歸檔，以便查閱和參考。三、例會內(nèi)容（一）工作匯報1.家庭醫(yī)生個人匯報上周工作進(jìn)展，包括簽約服務(wù)人數(shù)、上門訪視情況、慢性病管理情況、健康教育活動開展情況等。2.各小組組長匯報本小組上周工作情況，重點(diǎn)匯報工作中遇到的問題和困難。（二）問題討論與解決1.針對工作匯報中提出的問題和困難，組織參會人員進(jìn)行討論，分析問題原因，提出解決方案。2.對于一些共性問題或重大問題，應(yīng)進(jìn)行深入討論，形成共識，并明確責(zé)任人和解決期限。（三）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1.邀請上級專家或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)知識講座，內(nèi)容包括最新的家庭醫(yī)生政策法規(guī)、診療技術(shù)、慢性病管理等。2.組織家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會。（四）工作安排與部署1.根據(jù)本周工作實(shí)際情況和下周工作計劃，對家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行安排和部署，明確工作任務(wù)、責(zé)任人和時間節(jié)點(diǎn)。2.傳達(dá)上級部門的工作要求和指示精神，確保家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員能夠及時了解和掌握相關(guān)政策法規(guī)和工作動態(tài)。（五）其他事項(xiàng)1.討論和決定與家庭醫(yī)生工作相關(guān)的其他重要事項(xiàng)，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核、患者滿意度調(diào)查等。2.對近期表現(xiàn)優(yōu)秀的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行表彰和獎勵，激勵全體成員積極工作，提高服務(wù)質(zhì)量。四、例會流程（一）會前準(zhǔn)備1.主持人提前確定會議主題和議程，并通知參會人員。2.會議記錄人員準(zhǔn)備好會議記錄所需的文具和設(shè)備。3.如有需要邀請的上級專家或其他人員，應(yīng)提前做好溝通和協(xié)調(diào)工作。（二）會議開場1.主持人介紹參會人員，宣布會議開始。2.簡要回顧上次例會的主要內(nèi)容和決議執(zhí)行情況。（三）工作匯報1.按照順序，家庭醫(yī)生個人和各小組組長依次進(jìn)行工作匯報。2.匯報人應(yīng)準(zhǔn)備好匯報材料，內(nèi)容要簡潔明了、重點(diǎn)突出。（四）問題討論與解決1.針對工作匯報中提出的問題，主持人引導(dǎo)參會人員進(jìn)行討論。2.參會人員應(yīng)積極發(fā)言，充分發(fā)表自己的意見和建議，共同尋找解決問題的方法。3.主持人對討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和歸納，明確問題的解決方案和責(zé)任分工。（五）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1.邀請的專家或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)知識講座。2.講座結(jié)束后，安排一定時間進(jìn)行互動交流，解答家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員在工作中遇到的疑問。（六）工作安排與部署1.主持人根據(jù)本周工作實(shí)際情況和下周工作計劃，對家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行安排和部署。2.明確各項(xiàng)工作任務(wù)的具體要求、責(zé)任人和時間節(jié)點(diǎn)，確保工作任務(wù)能夠得到有效落實(shí)。（七）會議總結(jié)1.主持人對本次例會進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作和注意事項(xiàng)。2.鼓勵全體家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員積極工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。（八）會議結(jié)束主持人宣布會議結(jié)束，參會人員有序離開會議室。五、例會紀(jì)律（一）按時參會參會人員應(yīng)提前安排好工作，按時參加例會，不得無故缺席。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向主持人請假，并說明原因。（二）認(rèn)真聽講參會人員應(yīng)認(rèn)真聽取匯報和講座內(nèi)容，做好記錄，不得在會議期間交頭接耳、玩手機(jī)或做其他與會議無關(guān)的事情。（三）積極發(fā)言在問題討論環(huán)節(jié)，參會人員應(yīng)積極發(fā)言，充分發(fā)表自己的意見和建議，不得推諉或回避問題。（四）遵守會議決議會議形成的決議和工作安排，參會人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不得擅自更改或拖延。如有不同意見，可在會后向主持人或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，但在決議未更改之前，應(yīng)嚴(yán)格按照原決議執(zhí)行。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.衛(wèi)生院成立例會監(jiān)督小組，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員組成，負(fù)責(zé)對例會的組織、召開和決議執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組應(yīng)定期對例會記錄進(jìn)行查閱，了解會議內(nèi)容和決議執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。（二）考核辦法1.將參會人員的例會出勤情況、發(fā)言表現(xiàn)、問題解決能力等納入績效考核體系，作為評價其工作表現(xiàn)的重要依據(jù)。2.對于在例會中表現(xiàn)優(yōu)秀的家庭醫(yī)