PAGE疫情期間手衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防和控制疫情傳播，保障公司/組織員工的身體健康和生命安全，特制定本手衛(wèi)生制度，規(guī)范員工在疫情期間的手部清潔行為，減少病毒傳播風(fēng)險。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)全體員工、來訪人員及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)手衛(wèi)生管理，降低病毒經(jīng)手傳播的可能性，預(yù)防疫情在公司/組織內(nèi)擴(kuò)散。2.全員參與原則：全體員工應(yīng)積極配合并嚴(yán)格遵守手衛(wèi)生制度，形成共同防控疫情的良好氛圍。3.科學(xué)規(guī)范原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及科學(xué)研究成果，制定科學(xué)合理、規(guī)范可行的手衛(wèi)生措施。二、手衛(wèi)生相關(guān)知識（一）病毒傳播途徑與手的作用1.病毒傳播途徑飛沫傳播：患者咳嗽、打噴嚏、說話時產(chǎn)生的飛沫，可攜帶病毒傳播給他人。接觸傳播：病毒可通過手接觸被污染的物體表面，然后再接觸口、鼻、眼等黏膜部位而傳播。2.手在病毒傳播中的作用手是人體接觸外界環(huán)境最頻繁的部位，容易沾染各種病毒和細(xì)菌。在日常工作和生活中，手會不自覺地觸摸眼睛、鼻子、嘴巴等部位，從而增加病毒感染的風(fēng)險。（二）正確洗手的重要性1.去除手部污垢和細(xì)菌洗手可以有效去除手部表面的污垢、灰塵、細(xì)菌等，保持手部清潔。2.減少病毒傳播通過正確洗手，能夠顯著降低手上沾染病毒的數(shù)量，切斷病毒傳播途徑，預(yù)防疫情傳播。3.保護(hù)自己和他人保持良好的手衛(wèi)生習(xí)慣，不僅可以保護(hù)自己免受病毒感染，還能避免將病毒傳播給同事、家人和朋友。（三）手衛(wèi)生的定義與范疇1.手衛(wèi)生的定義手衛(wèi)生是指洗手、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱。2.洗手指使用流動水和洗手液（或肥皂）揉搓沖洗雙手，去除手部皮膚污垢、碎屑和部分微生物的過程。3.衛(wèi)生手消毒指使用速干手消毒劑揉搓雙手，以減少手部暫居菌的過程。4.外科手消毒指外科手術(shù)前醫(yī)務(wù)人員用肥皂（液）或抗菌皂（液）和流動水洗手，再用手消毒劑清除或者殺滅手部暫居菌和減少常居菌的過程。三、手衛(wèi)生設(shè)施配備（一）洗手設(shè)施1.流動水裝置在公司/組織內(nèi)各工作區(qū)域、衛(wèi)生間等場所應(yīng)配備充足的流動水洗手設(shè)施，確保員工能夠方便地獲取流動水。流動水應(yīng)保持清潔、無異味，水壓適中，以保證洗手效果。2.洗手液（或肥皂）在洗手設(shè)施旁應(yīng)配備足夠數(shù)量的洗手液（或肥皂），洗手液應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的去污和殺菌能力。肥皂應(yīng)保持干燥、清潔，避免因潮濕滋生細(xì)菌。（二）干手設(shè)施1.干手紙巾在洗手區(qū)域應(yīng)配備足量的干手紙巾，方便員工在洗手后擦干雙手。干手紙巾應(yīng)選用質(zhì)量合格、吸水性強(qiáng)的產(chǎn)品。2.烘手機(jī)可根據(jù)實際情況在部分場所配備烘手機(jī)，烘手機(jī)應(yīng)定期清潔和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和衛(wèi)生狀況良好。（三）速干手消毒劑1.配備要求在辦公區(qū)域、會議室、電梯間、食堂等人員密集場所應(yīng)配備速干手消毒劑。速干手消毒劑的類型應(yīng)根據(jù)實際需求選擇，如乙醇類、季銨鹽類等，其有效成分含量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.使用方法員工應(yīng)掌握正確的速干手消毒劑使用方法，將適量的消毒劑均勻涂抹在雙手掌心、手背、指縫、指甲等部位，按照六步洗手法揉搓至干。四、手衛(wèi)生要求與方法（一）洗手要求1.何時洗手接觸清潔物品前、處理污染物品后、飯前便后、外出歸來、咳嗽或打噴嚏后、護(hù)理患者前后及接觸公共設(shè)施后等情況下應(yīng)及時洗手。2.洗手方法采用六步洗手法洗手，具體步驟如下：掌心相對，手指并攏，相互揉搓；手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行；掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓；彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。洗手時間不少于20秒，確保雙手各個部位都能充分揉搓。（二）衛(wèi)生手消毒要求1.何時進(jìn)行衛(wèi)生手消毒手部沒有明顯可見污染物時，可使用速干手消毒劑進(jìn)行衛(wèi)生手消毒。在接觸傳染病患者后、進(jìn)行無菌操作前等情況下，應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生手消毒。2.衛(wèi)生手消毒方法將適量速干手消毒劑均勻涂抹在雙手掌心、手背、指縫、指甲等部位，按照六步洗手法揉搓至干，直至消毒劑完全干燥。（三）外科手消毒要求1.適用范圍適用于進(jìn)行外科手術(shù)、侵入性操作等醫(yī)務(wù)人員。2.外科手消毒方法洗手：先使用肥皂（液）和流動水按照六步洗手法徹底清洗雙手，包括雙手的所有皮膚表面，時間不少于3分鐘。消毒：取適量的手消毒劑均勻涂抹在雙手的每個部位、前臂和上臂下1/3，按照一定的方法和順序揉搓，揉搓時間應(yīng)符合產(chǎn)品說明書要求，一般為26分鐘。沖洗：用流動水沖洗雙手、前臂和上臂下1/3，使消毒劑完全沖凈。擦干：用無菌巾徹底擦干雙手、前臂和上臂下1/3。五、監(jiān)督與管理（一）監(jiān)督部門與職責(zé)1.公司/組織內(nèi)設(shè)立專門的疫情防控監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對手衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組職責(zé)定期檢查各部門洗手設(shè)施、手消毒劑等手衛(wèi)生用品的配備情況，確保其數(shù)量充足、質(zhì)量合格且能正常使用。對員工的手衛(wèi)生行為進(jìn)行日常監(jiān)督，觀察員工是否按照規(guī)定及時洗手、進(jìn)行衛(wèi)生手消毒等。及時發(fā)現(xiàn)并糾正員工在執(zhí)行手衛(wèi)生制度過程中存在的問題，對違反制度的行為進(jìn)行記錄和處理。（二）檢查內(nèi)容與頻率1.檢查內(nèi)容洗手設(shè)施是否正常運(yùn)行，流動水是否充足、清潔，洗手液（或肥皂）是否足量且無變質(zhì)。干手設(shè)施是否完好，干手紙巾或烘手機(jī)是否能正常使用。速干手消毒劑的配備是否符合要求，使用情況是否良好。員工的手衛(wèi)生行為是否符合規(guī)定，如是否及時洗手、正確洗手、進(jìn)行衛(wèi)生手消毒等。2.檢查頻率監(jiān)督小組應(yīng)每周至少進(jìn)行一次全面的手衛(wèi)生設(shè)施檢查，對員工手衛(wèi)生行為的監(jiān)督應(yīng)隨時進(jìn)行。（三）問題處理與整改措施1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時記錄并反饋給相關(guān)部門或責(zé)任人。2.能立即整改的問題，要求責(zé)任人當(dāng)場整改；對于不能立即整改的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，明確整改期限和要求。3.整改完成后，監(jiān)督小組應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對整改不力的部門或個人，應(yīng)按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃制定1.人力資源部門應(yīng)會同疫情防控部門制定手衛(wèi)生培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時間安排等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)覆蓋公司/組織內(nèi)全體員工，確保每個員工都能接受手衛(wèi)生相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.手衛(wèi)生相關(guān)知識病毒傳播途徑與手的作用。正確洗手的重要性。手衛(wèi)生的定義與范疇。2.洗手方法與技巧詳細(xì)講解六步洗手法的具體步驟和要點，通過現(xiàn)場演示、視頻播放等方式讓員工直觀掌握。強(qiáng)調(diào)洗手時間、力度和部位等關(guān)鍵因素，確保洗手效果。3.衛(wèi)生手消毒和外科手消毒方法介紹速干手消毒劑的正確使用方法，包括涂抹部位、揉搓方式和干燥時間等。對于需要進(jìn)行外科手消毒的人員，講解外科手消毒的詳細(xì)流程和注意事項。4.手衛(wèi)生制度要求明確公司/組織手衛(wèi)生制度的各項規(guī)定和要求，讓員工了解在不同情況下應(yīng)如何做好手衛(wèi)生。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)定期組織全體員工參加手衛(wèi)生集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，通過講解、演示、互動等方式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)時間一般為[X]小時，確保員工有足夠的時間學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識和技能。2.現(xiàn)場培訓(xùn)在洗手設(shè)施旁等場所進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，由專人指導(dǎo)員工正確洗手和使用手消毒劑，及時糾正員工的錯誤操作。3.線上培訓(xùn)制作手衛(wèi)生培訓(xùn)視頻、PPT等資料，通過公司/組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺供員工自主學(xué)習(xí)，方便員工隨時回顧和復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。（四）培訓(xùn)效果評估1.培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、實際操作考核等方式對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。2.考試內(nèi)容應(yīng)涵蓋培訓(xùn)的主要知識點，實際操作考核應(yīng)要求員工現(xiàn)場演示正確的洗手和衛(wèi)生手消毒方法。3.對于考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至其掌握手衛(wèi)生相關(guān)知識和技能。七、宣傳與引導(dǎo)（一）宣傳渠道與內(nèi)容1.宣傳渠道利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、微信群、公眾號等多種渠道進(jìn)行手衛(wèi)生宣傳。在辦公區(qū)域、食堂、衛(wèi)生間等場所張貼手衛(wèi)生宣傳海報，提醒員工注意手衛(wèi)生。2.宣傳內(nèi)容手衛(wèi)生相關(guān)知識，如病毒傳播途徑、正確洗手方法等。公司/組織手衛(wèi)生制度的要求和重要性。手衛(wèi)生對疫情防控的作用和意義，倡導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的手衛(wèi)生習(xí)慣。（二）引導(dǎo)員工自覺遵守制度1.通過宣傳教育，引導(dǎo)員工認(rèn)識到手衛(wèi)生對于自身健康和疫情防控的重要性，增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識。2.鼓勵員工相互監(jiān)督，形成良好的手衛(wèi)生氛圍，對于積極遵守手衛(wèi)