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文檔簡介
2026年遼寧本溪網(wǎng)約車考試題庫第一部分單選題(100題)1、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車輛發(fā)生爆胎,在普通道路上應(yīng)當(dāng)()
A.緊急制動
B.控制方向,平穩(wěn)減速,靠邊停車
C.繼續(xù)行駛
D.猛打方向盤
【答案】:B
解析:普通道路爆胎需保持方向穩(wěn)定,平穩(wěn)減速靠邊停車,避免事故,故選B。2、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到大風(fēng)天氣,應(yīng)當(dāng)()
A.加速行駛
B.減速慢行,注意避讓廣告牌等障礙物
C.關(guān)閉車窗不通風(fēng)
D.占用對向車道
【答案】:B
解析:大風(fēng)天氣需減速慢行,注意避讓路邊廣告牌、樹枝等易被吹落的障礙物,故選B。3、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中與乘客發(fā)生爭執(zhí),應(yīng)當(dāng)()
A.與乘客爭吵不休
B.冷靜溝通化解矛盾
C.中途甩客
D.報警處理
【答案】:B
解析:遇爭執(zhí)需保持冷靜,耐心溝通,避免矛盾激化,必要時尋求平臺幫助,故選B。4、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,不得參與以下哪種行為?()
A.平臺組織的安全培訓(xùn)
B.非法罷運(yùn)、聚集鬧事
C.正常接單運(yùn)營
D.參加服務(wù)評優(yōu)
【答案】:B
解析:嚴(yán)禁參與非法罷運(yùn)、聚集鬧事,需依法合規(guī)開展運(yùn)營活動,故選B。5、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客要求使用車內(nèi)WiFi,應(yīng)當(dāng)()
A.拒絕使用
B.協(xié)助乘客連接
C.加收費(fèi)用
D.故意關(guān)閉
【答案】:B
解析:車內(nèi)WiFi應(yīng)免費(fèi)提供給乘客使用,需協(xié)助其正確連接,故選B。6、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客攜帶兒童,應(yīng)當(dāng)提醒乘客()
A.讓兒童獨(dú)自乘坐副駕駛
B.為兒童使用安全座椅
C.讓兒童站在車內(nèi)
D.無需特殊提醒
【答案】:B
解析:12周歲以下兒童需使用安全座椅,駕駛員應(yīng)主動提醒,保障兒童乘車安全,故選B。7、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得有以下哪種行為?()
A.遵守交通信號燈
B.強(qiáng)行變道、加塞
C.主動避讓行人
D.按限速規(guī)定行駛
【答案】:B
解析:強(qiáng)行變道、加塞屬于交通違法行為,影響運(yùn)營安全,故選B。8、網(wǎng)約車車輛的喇叭,日常檢查重點(diǎn)是()
A.音量是否夠大
B.是否能正常鳴響
C.音色是否好聽
D.品牌是否知名
【答案】:B
解析:日常檢查喇叭能正常鳴響,便于行駛中警示提醒,保障行車安全,故選B。9、網(wǎng)約車平臺向駕駛員收取押金的,押金金額不得超過當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的多少倍?()
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
【答案】:B
解析:押金不得超當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY2倍,且需??顚S茫坏门灿?,故選B。10、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客攜帶兒童且未使用安全座椅,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
A.直接拒絕承運(yùn)
B.提醒乘客使用安全座椅
C.加收額外費(fèi)用
D.找理由繞行
【答案】:B
解析:應(yīng)主動提醒乘客為兒童使用安全座椅,如無安全座椅,可建議乘客采取其他安全措施,故選B。11、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車輛突然失控,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
A.緊急制動
B.控制方向,緩慢減速
C.猛打方向盤
D.跳車逃生
【答案】:B
解析:車輛失控時,保持方向穩(wěn)定,緩慢減速,避免急剎或猛打方向,保障乘客安全,故選B。12、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,不得在車內(nèi)放置以下哪種物品?()
A.車載紙巾
B.飲用水
C.易燃易爆物品
D.便民垃圾袋
【答案】:C
解析:車內(nèi)嚴(yán)禁放置易燃易爆物品,杜絕安全隱患,便民紙巾、飲用水可正常配備,故選C。13、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到沙塵暴天氣,應(yīng)當(dāng)()
A.加速行駛
B.減速慢行,開啟霧燈和示廓燈
C.繼續(xù)運(yùn)營
D.占用對向車道
【答案】:B
解析:沙塵暴天氣視線差,需減速慢行,開啟霧燈和示廓燈,必要時尋找安全地點(diǎn)躲避,故選B。14、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客要求使用車內(nèi)音響和空調(diào),駕駛員應(yīng)當(dāng)()
A.拒絕使用
B.根據(jù)乘客需求調(diào)節(jié)
C.擅自關(guān)閉
D.故意調(diào)至最大音量
【答案】:B
解析:需尊重乘客合理需求,及時調(diào)節(jié)音響音量和空調(diào)溫度,故選B。15、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇交通擁堵,應(yīng)當(dāng)怎么做?()
A.強(qiáng)行穿插隊伍
B.耐心等待
C.占用應(yīng)急車道
D.鳴笛催促
【答案】:B
解析:遇交通擁堵需耐心等待,遵守交通規(guī)則,不得強(qiáng)行穿插或占用應(yīng)急車道,故選B。16、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車輛發(fā)生側(cè)滑,應(yīng)當(dāng)()
A.猛打方向盤
B.向側(cè)滑方向輕打方向盤
C.緊急制動
D.加速行駛
【答案】:B
解析:車輛側(cè)滑時,向側(cè)滑方向輕打方向盤調(diào)整,避免猛打方向或急剎導(dǎo)致失控,故選B。17、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客攜帶未成年人,應(yīng)當(dāng)提醒乘客()
A.讓未成年人獨(dú)自乘坐
B.為未成年人使用安全座椅
C.讓未成年人站在車內(nèi)
D.無需提醒
【答案】:B
解析:12周歲以下未成年人需使用安全座椅,駕駛員應(yīng)主動提醒,保障未成年人乘車安全,故選B。18、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到行人橫穿馬路,應(yīng)當(dāng)()
A.加速通過
B.減速避讓
C.鳴笛警示
D.強(qiáng)行繞行
【答案】:B
解析:遇行人橫穿馬路,需提前減速,必要時停車避讓,保障行人安全,故選B。19、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有乘客遺留的涉密文件,應(yīng)當(dāng)怎么做?()
A.翻看內(nèi)容
B.及時上交平臺并報備相關(guān)部門
C.丟棄
D.私自留存
【答案】:B
解析:涉密文件需上交平臺并報備對應(yīng)部門,不得翻看、留存或丟棄,嚴(yán)守信息安全,故選B。20、網(wǎng)約車平臺未建立駕駛員安全管理制度的,將被處以多少罰款?()
A.5000元-1萬
B.1萬-3萬
C.3萬-5萬
D.5萬-10萬
【答案】:B
解析:未建立安全管理制度,處以1萬-3萬罰款,督促平臺落實(shí)安全主體責(zé)任,故選B。21、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇乘客攜帶未成年人,應(yīng)當(dāng)怎么做?()
A.提醒監(jiān)護(hù)人系好安全帶
B.拒絕承運(yùn)
C.加收額外費(fèi)用
D.選擇快速路線
【答案】:A
解析:需提醒監(jiān)護(hù)人照看好未成年人并系好安全帶,保障乘車安全,故選A。22、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,對乘客的個人信息應(yīng)當(dāng)做到()
A.隨意泄露
B.嚴(yán)格保密
C.告知同行
D.用于其他用途
【答案】:B
解析:需嚴(yán)格保密乘客姓名、電話、行程等個人信息,不泄露不濫用,故選B。23、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,發(fā)現(xiàn)乘客突發(fā)疾病,應(yīng)當(dāng)()
A.繼續(xù)運(yùn)營
B.立即停車,協(xié)助急救并報警
C.中途甩客
D.告知乘客自行解決
【答案】:B
解析:乘客突發(fā)疾病,需優(yōu)先協(xié)助急救,停車并撥打120,同時告知平臺,故選B。24、網(wǎng)約車運(yùn)營中,遇到大霧天氣,能見度低于50米,應(yīng)當(dāng)()
A.加速通過
B.減速慢行,開啟霧燈和危險報警閃光燈,就近停車
C.繼續(xù)行駛
D.占用應(yīng)急車道
【答案】:B
解析:能見度低于50米時,需開啟霧燈和危險報警閃光燈,減速慢行,就近尋找安全地點(diǎn)停車,故選B。25、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得有以下哪種行為?()
A.按約定路線行駛
B.強(qiáng)行變道、加塞
C.主動避讓非機(jī)動車
D.遵守交通規(guī)則
【答案】:B
解析:強(qiáng)行變道、加塞屬于交通違法行為,影響運(yùn)營安全,故選B。26、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到黃燈信號,應(yīng)當(dāng)()
A.加速通過
B.已過停止線的繼續(xù)通過,未過的停車等待
C.闖紅燈通過
D.越線停車
【答案】:B
解析:黃燈亮?xí)r,已越過停止線的車輛可繼續(xù)通過,未越過的需停車等待,不得搶行,故選B。27、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得酒后駕駛,酒精含量閾值為()
A.≥20mg/100ml
B.≥30mg/100ml
C.≥40mg/100ml
D.≥50mg/100ml
【答案】:A
解析:飲酒后駕駛的酒精含量閾值為≥20mg/100ml,酒后駕駛屬于嚴(yán)重違規(guī)行為,故選A。28、網(wǎng)約車駕駛員在接單后,因天氣原因無法按時到達(dá),應(yīng)當(dāng)()
A.不告知乘客
B.提前告知乘客并協(xié)商調(diào)整
C.直接取消訂單
D.繼續(xù)前往無需說明
【答案】:B
解析:需提前告知乘客天氣影響,協(xié)商調(diào)整上車時間,避免乘客長時間等待,故選B。29、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中不得超速行駛,一般道路最高時速不得超過()
A.60公里/小時
B.80公里/小時
C.100公里/小時
D.120公里/小時
【答案】:A
解析:一般城市道路最高時速不得超過60公里/小時,需嚴(yán)格遵守限速規(guī)定,保障安全,故選A。30、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,遇乘客醉酒且無人陪同,正確做法是()
A.拒絕承運(yùn)
B.報備平臺后謹(jǐn)慎承運(yùn),確認(rèn)目的地
C.強(qiáng)制承運(yùn)
D.中途甩客
【答案】:B
解析:醉酒無陪同需先報備平臺,確認(rèn)目的地后謹(jǐn)慎承運(yùn),全程留意乘客狀態(tài),故選B。31、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車輛發(fā)生故障,無法啟動,應(yīng)當(dāng)()
A.讓乘客推車
B.撥打救援電話并告知乘客
C.繼續(xù)嘗試啟動
D.隱瞞故障
【答案】:B
解析:車輛無法啟動時,需撥打救援電話,同時告知乘客,協(xié)助其換乘,故選B。32、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,不得向乘客推薦以下哪種服務(wù)?()
A.正規(guī)便民服務(wù)
B.無資質(zhì)的有償代辦服務(wù)
C.合規(guī)網(wǎng)約車增值服務(wù)
D.官方認(rèn)證的便民設(shè)施
【答案】:B
解析:嚴(yán)禁推薦無資質(zhì)有償代辦服務(wù),不誤導(dǎo)乘客產(chǎn)生額外非必要消費(fèi),故選B。33、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,乘客遺忘物品且無法聯(lián)系失主,應(yīng)在多少日內(nèi)上交平臺?()
A.1日
B.3日
C.5日
D.7日
【答案】:B
解析:無法聯(lián)系失主的遺留物品,需3日內(nèi)上交平臺,由平臺統(tǒng)一處理,故選B。34、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的,無飲酒后駕駛記錄、最近幾年內(nèi)無重大以上交通事故?()
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
【答案】:C
解析:需提供最近3年內(nèi)無飲酒后駕駛記錄,符合安全運(yùn)營資質(zhì)要求,故選C。35、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定公布計程計價方式的,由縣級以上交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正,并處以多少罰款?()
A.5000元以上1萬元以下
B.1萬元以上3萬元以下
C.3萬元以上5萬元以下
D.5萬元以上10萬元以下
【答案】:A
解析:未公布計程計價方式的,處以5000元以上1萬元以下罰款,保障乘客知情權(quán),故選A。36、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到冰雪天氣,應(yīng)當(dāng)()
A.使用急剎車
B.減速慢行,安裝防滑鏈
C.加速行駛
D.占用非機(jī)動車道
【答案】:B
解析:冰雪路面濕滑,需減速慢行,必要時安裝防滑鏈,避免急剎和急轉(zhuǎn)彎,故選B。37、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,遇乘客攜帶鮮活農(nóng)產(chǎn)品,正確做法是()
A.拒絕承運(yùn)
B.確認(rèn)無異味、不污染車輛后承運(yùn)
C.加收費(fèi)用
D.要求單獨(dú)放置在駕駛座
【答案】:B
解析:鮮活農(nóng)產(chǎn)品無異味、做好防護(hù)不污染車輛,可正常承運(yùn),不額外收費(fèi),故選B。38、網(wǎng)約車車輛的軸距、排量等技術(shù)條件由哪個部門制定?()
A.網(wǎng)約車平臺公司
B.交通運(yùn)輸主管部門
C.公安機(jī)關(guān)
D.汽車生產(chǎn)企業(yè)
【答案】:B
解析:各地交通運(yùn)輸主管部門根據(jù)本地實(shí)際制定網(wǎng)約車車輛技術(shù)條件,故選B。39、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車輛發(fā)生故障,無法繼續(xù)運(yùn)營,應(yīng)當(dāng)()
A.隱瞞故障繼續(xù)行駛
B.告知乘客并協(xié)助換乘
C.讓乘客自行解決
D.找偏僻地方修理
【答案】:B
解析:需及時告知乘客故障情況,協(xié)助其換乘其他車輛,避免耽誤行程,故選B。40、取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》后,需經(jīng)哪個主體注冊后方可從事運(yùn)營?()
A.駕駛員本人
B.網(wǎng)約車平臺公司
C.交通運(yùn)輸主管部門
D.公安機(jī)關(guān)
【答案】:B
解析:駕駛員需經(jīng)平臺注冊,由平臺向主管部門報備后,方可從事網(wǎng)約車運(yùn)營,故選B。41、網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險的,由縣級以上交通運(yùn)輸主管部門責(zé)令改正,并處以多少罰款?()
A.1萬元以上3萬元以下
B.3萬元以上5萬元以下
C.5萬元以上10萬元以下
D.10萬元以上20萬元以下
【答案】:C
解析:未購買承運(yùn)人責(zé)任險的,處以5萬元以上10萬元以下罰款,督促平臺履行安全保障義務(wù),故選C。42、網(wǎng)約車平臺未按規(guī)定留存運(yùn)營數(shù)據(jù)的,將被處以多少罰款?()
A.1萬-3萬
B.3萬-5萬
C.5萬-10萬
D.10萬-20萬
【答案】:A
解析:未按規(guī)定留存運(yùn)營數(shù)據(jù),處以1萬-3萬罰款,督促平臺落實(shí)數(shù)據(jù)留存義務(wù),故選A。43、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車輛發(fā)生爆胎,應(yīng)當(dāng)在車后設(shè)置警示標(biāo)志,夜間還需()
A.開啟遠(yuǎn)光燈
B.開啟近光燈
C.開啟示廓燈和危險報警閃光燈
D.關(guān)閉車燈
【答案】:C
解析:夜間爆胎停車,需開啟示廓燈和危險報警閃光燈,設(shè)置警示標(biāo)志,提醒后方車輛,故選C。44、網(wǎng)約車平臺需保障駕駛員的勞動權(quán)益,不得有以下哪種行為?()
A.按時支付報酬
B.繳納工傷保險
C.無故克扣報酬
D.開展安全培訓(xùn)
【答案】:C
解析:嚴(yán)禁無故克扣駕駛員勞動報酬,需按時足額發(fā)放,保障合法權(quán)益,故選C。45、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車內(nèi)突發(fā)異味(疑似線路短路),駕駛員應(yīng)立即()
A.繼續(xù)行駛
B.停車熄火,排查隱患,疏散乘客
C.開窗通風(fēng)即可
D.無視異味
【答案】:B
解析:疑似線路短路需立即停車熄火,疏散乘客,排查隱患,避免引發(fā)火災(zāi),故選B。46、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中不得有以下哪種行為?()
A.遵守交通信號燈
B.接打手持電話駕駛
C.主動避讓行人
D.按限速規(guī)定行駛
【答案】:B
解析:接打手持電話會分散注意力,影響駕駛安全,屬于違規(guī)行為,故選B。47、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客要求駕駛員關(guān)閉衛(wèi)星定位,正確做法是()
A.滿足要求關(guān)閉
B.拒絕,說明定位是運(yùn)營強(qiáng)制要求
C.協(xié)商關(guān)閉
D.暫時關(guān)閉,到目的地再開啟
【答案】:B
解析:衛(wèi)星定位是運(yùn)營強(qiáng)制要求,不得關(guān)閉,需向乘客說明合規(guī)運(yùn)營規(guī)定,故選B。48、網(wǎng)約車車輛年檢時,需檢測的項目不包含以下哪項?()
A.車輛制動性能
B.衛(wèi)星定位裝置有效性
C.車輛內(nèi)飾顏色
D.尾氣排放達(dá)標(biāo)情況
【答案】:C
解析:年檢檢測制動、定位裝置、尾氣等安全環(huán)保項目,內(nèi)飾顏色不影響運(yùn)營安全,無需檢測,故選C。49、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車輛發(fā)生故障,無法移動,應(yīng)當(dāng)在車后設(shè)置警示標(biāo)志,普通道路距離為()
A.20米
B.50米
C.100米
D.150米
【答案】:B
解析:普通道路故障停車,需在車后50-100米設(shè)置警示標(biāo)志,高速公路為150米,故選B。50、申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的,需通過哪個部門組織的考試?()
A.網(wǎng)約車平臺公司
B.交通運(yùn)輸主管部門
C.公安機(jī)關(guān)
D.人力資源和社會保障部門
【答案】:B
解析:駕駛員需參加交通運(yùn)輸主管部門組織的考試,合格后方可取得證書,故選B。51、網(wǎng)約車運(yùn)營中,遇到交通事故,造成人員受傷,應(yīng)當(dāng)撥打的急救電話是()
A.110
B.119
C.120
D.122
【答案】:C
解析:120是急救電話,用于人員受傷或突發(fā)疾病,110報警,119火警,122交通事故報警,故選C。52、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得有以下哪種行為?()
A.遵守交通規(guī)則
B.酒后駕駛
C.主動避讓行人
D.按限速規(guī)定行駛
【答案】:B
解析:酒后駕駛屬于嚴(yán)重違法行為,將被吊銷駕駛證并追究法律責(zé)任,故選B。53、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車輛發(fā)生爆胎,應(yīng)當(dāng)避免()
A.平穩(wěn)減速
B.緊急制動
C.靠邊停車
D.設(shè)置警示標(biāo)志
【答案】:B
解析:爆胎后緊急制動會導(dǎo)致車輛失控,需避免,應(yīng)平穩(wěn)減速靠邊停車,故選B。54、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客投訴,應(yīng)當(dāng)()
A.與乘客爭執(zhí)
B.主動配合平臺調(diào)查
C.拒不承認(rèn)問題
D.中途甩客
【答案】:B
解析:遇投訴需主動配合平臺調(diào)查,如實(shí)說明情況,不得逃避或爭執(zhí),故選B。55、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛發(fā)生側(cè)滑,應(yīng)當(dāng)()
A.猛打方向盤
B.向側(cè)滑方向輕打方向盤
C.緊急制動
D.加速行駛
【答案】:B
解析:車輛側(cè)滑時,需向側(cè)滑方向輕打方向盤調(diào)整,避免猛打方向或急剎導(dǎo)致失控,故選B。56、網(wǎng)約車平臺接到乘客關(guān)于駕駛員服務(wù)差評后,應(yīng)在多久內(nèi)對駕駛員開展約談提醒?()
A.1個工作日
B.3個工作日
C.5個工作日
D.7個工作日
【答案】:B
解析:接到服務(wù)差評,平臺需3個工作日內(nèi)約談駕駛員,督促整改服務(wù)問題,故選B。57、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,應(yīng)當(dāng)遵守的計價規(guī)則是()
A.擅自提高運(yùn)價
B.按平臺公示的計價標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
C.故意繞路增加費(fèi)用
D.不使用計價器
【答案】:B
解析:需嚴(yán)格按照平臺公示的計程計價標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不得擅自漲價或故意繞路,故選B。58、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客突然嘔吐,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
A.責(zé)備乘客
B.提供紙巾并提醒保持車內(nèi)清潔
C.加收清潔費(fèi)
D.中途甩客
【答案】:B
解析:應(yīng)主動提供紙巾,提醒乘客清潔,避免污染車內(nèi)環(huán)境,必要時清潔車輛,故選B。59、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,發(fā)現(xiàn)乘客攜帶寵物未采取安全措施,應(yīng)當(dāng)()
A.拒絕承運(yùn)
B.提醒乘客采取安全措施后承運(yùn)
C.加收額外費(fèi)用
D.找理由繞行
【答案】:B
解析:應(yīng)提醒乘客將寵物放入籠中或采取其他安全措施,避免寵物干擾駕駛,故選B。60、網(wǎng)約車駕駛員因違章記分達(dá)到12分,其網(wǎng)約車駕駛員證將被如何處理?()
A.暫扣1個月
B.暫扣3個月
C.注銷
D.吊銷
【答案】:C
解析:駕駛證記滿12分,網(wǎng)約車駕駛員證同步注銷,需重新考試申領(lǐng),故選C。61、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客攜帶少量食品,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
A.拒絕承運(yùn)
B.提醒乘客保持車內(nèi)清潔
C.加收清潔費(fèi)
D.禁止食用
【答案】:B
解析:不得無故拒絕,應(yīng)提醒乘客避免食品污染車內(nèi)環(huán)境,故選B。62、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客攜帶的物品著火,應(yīng)當(dāng)()
A.用水撲滅
B.用滅火器撲滅
C.讓乘客自行處理
D.置之不理
【答案】:B
解析:物品著火時,用車載滅火器對準(zhǔn)火源根部撲滅,避免火勢蔓延,故選B。63、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中不得有以下哪種行為?()
A.主動幫乘客搬運(yùn)行李
B.無故拒載乘客
C.按計價器顯示收費(fèi)
D.提醒乘客系安全帶
【答案】:B
解析:無故拒載屬于違規(guī)行為,會受到處罰,損害乘客權(quán)益,故選B。64、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,應(yīng)當(dāng)保持的服務(wù)態(tài)度是()
A.冷漠
B.熱情周到
C.不耐煩
D.傲慢
【答案】:B
解析:需以熱情周到的態(tài)度服務(wù)乘客,提升乘客滿意度,故選B。65、網(wǎng)約車在高速公路上遇惡劣天氣,能見度不足200米時,最高時速不得超過多少?()
A.40公里
B.60公里
C.80公里
D.100公里
【答案】:B
解析:高速能見度不足200米,時速不超60公里,與前車保持100米以上車距,故選B。66、網(wǎng)約車平臺未按規(guī)定公示駕駛員服務(wù)評價結(jié)果的,將被處以多少罰款?()
A.2000元-5000元
B.5000元-1萬元
C.1萬元-3萬元
D.3萬元-5萬元
【答案】:B
解析:未公示服務(wù)評價結(jié)果,處以5000元-1萬元罰款,督促平臺公開透明運(yùn)營,故選B。67、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,發(fā)現(xiàn)同行駕駛員違規(guī)運(yùn)營,正確做法是()
A.視而不見
B.向監(jiān)管部門或平臺舉報
C.跟風(fēng)效仿
D.當(dāng)面指責(zé)
【答案】:B
解析:發(fā)現(xiàn)違規(guī)運(yùn)營,可向監(jiān)管部門或平臺舉報,共同維護(hù)合規(guī)運(yùn)營秩序,故選B。68、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,不得穿以下哪種服飾上崗?()
A.整潔休閑裝
B.無袖背心、拖鞋
C.正裝
D.深色長褲
【答案】:B
解析:上崗需衣著整潔,不得穿無袖背心、拖鞋等不雅服飾,維護(hù)行業(yè)形象,故選B。69、網(wǎng)約車運(yùn)營中,遇到乘客突發(fā)高血壓,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
A.加速行駛至醫(yī)院
B.停車并協(xié)助乘客服用降壓藥
C.中途甩客
D.告知乘客自行解決
【答案】:B
解析:突發(fā)高血壓時,需停車,協(xié)助乘客服用自帶降壓藥,必要時撥打120,故選B。70、網(wǎng)約車運(yùn)營中,遇到乘客有自殘行為,應(yīng)當(dāng)()
A.視而不見
B.報警并告知平臺
C.與其爭執(zhí)
D.中途甩客
【答案】:B
解析:乘客自殘威脅自身安全,駕駛員應(yīng)及時報警并告知平臺,協(xié)助阻止,故選B。71、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到兒童在道路上玩耍,應(yīng)當(dāng)()
A.加速通過
B.減速慢行,做好停車準(zhǔn)備
C.鳴笛警示
D.繞行通過
【答案】:B
解析:兒童行為不可預(yù)測,需提前減速,隨時準(zhǔn)備停車,避免事故,故選B。72、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇到暴雨天氣,應(yīng)當(dāng)()
A.加速行駛
B.減速慢行,開啟霧燈和示廓燈
C.關(guān)閉車窗不通風(fēng)
D.占用對向車道
【答案】:B
解析:暴雨天氣視線不佳、路面濕滑,需減速慢行,開啟霧燈和示廓燈,確保安全,故選B。73、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得疲勞駕駛,連續(xù)駕駛時間不得超過()
A.2小時
B.4小時
C.6小時
D.8小時
【答案】:B
解析:連續(xù)駕駛不得超過4小時,每4小時需休息至少20分鐘,避免疲勞駕駛,故選B。74、申請網(wǎng)約車運(yùn)營的車輛,排量應(yīng)不低于多少升?()
A.1.0升
B.1.2升
C.1.5升
D.1.8升
【答案】:C
解析:車輛排量不低于1.5升(或新能源車輛續(xù)航不低于200公里),保障運(yùn)營動力與舒適性,故選C。75、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營中,途經(jīng)學(xué)校區(qū)域時,最高時速不得超過多少公里?()
A.30公里
B.50公里
C.60公里
D.80公里
【答案】:A
解析:學(xué)校區(qū)域限速30公里,保障學(xué)生出行安全,需低速謹(jǐn)慎行駛,故選A。76、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客要求中途停車,應(yīng)當(dāng)()
A.直接拒絕
B.確認(rèn)停車地點(diǎn)是否安全合規(guī)
C.加收停車費(fèi)
D.找理由拒絕
【答案】:B
解析:在不影響交通和安全的前提下,可同意乘客中途停車,需確認(rèn)停車地點(diǎn)合規(guī),故選B。77、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車輛發(fā)生故障,導(dǎo)致無法按時送達(dá)乘客,應(yīng)當(dāng)()
A.拒絕賠償
B.與乘客協(xié)商減免費(fèi)用
C.讓乘客自行承擔(dān)損失
D.置之不理
【答案】:B
解析:因車輛故障導(dǎo)致行程延誤,駕駛員應(yīng)與乘客協(xié)商減免部分或全部費(fèi)用,保障乘客權(quán)益,故選B。78、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,應(yīng)當(dāng)遵守的服務(wù)時間規(guī)定是()
A.隨意中斷服務(wù)
B.按約定時間提供服務(wù)
C.無故遲到早退
D.中途停止服務(wù)
【答案】:B
解析:需按接單約定的時間為乘客提供服務(wù),不得無故中斷或停止服務(wù),故選B。79、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中遇乘客要求繞行,應(yīng)當(dāng)怎么做?()
A.直接拒絕
B.確認(rèn)繞行原因后合理繞行
C.故意延長繞行路線
D.加收繞行費(fèi)用
【答案】:B
解析:因交通管制等原因需繞行的,應(yīng)提前告知乘客;乘客主動要求繞行的,可合理配合,故選B。80、網(wǎng)約車運(yùn)營中,遇到暴雨導(dǎo)致路面積水,水深超過車輛排氣管高度,應(yīng)當(dāng)()
A.加速通過
B.減速通過
C.繞行
D.停車等待
【答案】:C
解析:水深超過排氣管高度,強(qiáng)行通過易導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水,應(yīng)選擇繞行,故選C。81、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,不得酒后駕駛,酒后駕駛將被()
A.吊銷駕駛證
B.罰款
C.拘留
D.以上都是
【答案】:D
解析:酒后駕駛屬于嚴(yán)重違法行為,將被吊銷駕駛證、罰款并拘留,同時注銷網(wǎng)約車駕駛員證,故選D。82、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,車輛發(fā)生碰撞,應(yīng)當(dāng)()
A.逃離現(xiàn)場
B.保護(hù)現(xiàn)場,報警并告知平臺
C.與對方爭執(zhí)
D.隱瞞事故
【答案】:B
解析:發(fā)生碰撞需保護(hù)現(xiàn)場,避免二次事故,及時報警和告知平臺,協(xié)商處理,故選B。83、網(wǎng)約車車輛的蓄電池,日常檢查重點(diǎn)是()
A.外觀是否破損、電量是否充足
B.顏色是否完好
C.重量是否達(dá)標(biāo)
D.品牌是否一致
【答案】:A
解析:日常檢查蓄電池外觀無破損、電量充足,避免車輛無法啟動,故選A。84、網(wǎng)約車運(yùn)營中,車輛發(fā)生自燃,駕駛員應(yīng)當(dāng)首先()
A.報警
B.組織乘客疏散
C.滅火
D.告知平臺
【答案】:B
解析:自燃時需優(yōu)先組織乘客疏散至安全區(qū)域,再報警、滅火和告知平臺,故選B。85、網(wǎng)約車車輛發(fā)生輕微剮蹭,無人員傷亡,雙方對責(zé)任無爭議,可通過什么方式處理?()
A.私了后報備平臺
B.逃離現(xiàn)場
C.拒不協(xié)商
D.堵塞交通爭執(zhí)
【答案】:A
解析:輕微剮蹭且責(zé)任無爭議,可私了后及時報備平臺,不堵塞交通,故選A。86、網(wǎng)約車運(yùn)營中,遇到道路施工,應(yīng)當(dāng)()
A.加速通過
B.減速慢行,遵守施工標(biāo)志指示
C.繞行通過
D.強(qiáng)行通過
【答案】:B
解析:道路施工路段需減速慢行,遵守交通標(biāo)志,服從現(xiàn)場指揮,確保安全,故選B。87、網(wǎng)約車駕駛員取得駕駛員證后,多久需參加一次繼續(xù)教育?()
A.每1年
B.每2年
C.每3年
D.每5年
【答案】:B
解析:駕駛員證每2年需參加一次繼續(xù)教育,更新知識儲備,提升服務(wù)能力,故選B。88、網(wǎng)約車運(yùn)營中,乘客攜帶少量易碎物品,駕駛員應(yīng)當(dāng)()
A.拒絕承運(yùn)
B.提醒乘客妥善放置
C.加收額外費(fèi)用
D.縮短運(yùn)營路線
【答案】:B
解析:不得無故拒絕,應(yīng)提醒乘客將易碎物品妥善放置,避免損壞,故選B。89、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到校車,應(yīng)當(dāng)()
A.加速超越
B.保持安全距離,停車讓行
C.鳴笛催促
D.繞行通過
【答案】:B
解析:校車停靠時,后方車輛需停車讓行,直至校車啟動或?qū)W生安全通過,故選B。90、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營中,遇到乘客攜帶兒童,應(yīng)當(dāng)()
A.讓兒童獨(dú)自乘坐副駕駛
B.為兒童使用安全座椅
C.讓兒童站在車內(nèi)
D.無需特殊提醒
【答案】:B
解析:12周歲以下兒童
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