2026年自考專業(yè)(營銷)考試題庫2000道第一部分單選題(200題)1、市場營銷學中，營銷活動的核心是？

A.交換

B.推銷

C.生產(chǎn)

D.銷售

【答案】：A

解析：本題考察市場營銷的核心概念，正確答案為A。營銷的本質(zhì)是通過創(chuàng)造、傳遞和交換有價值的產(chǎn)品或服務，滿足消費者需求。選項B“推銷”是營銷的手段之一，而非核心；選項C“生產(chǎn)”和D“銷售”屬于傳統(tǒng)營銷觀念下的單一環(huán)節(jié)，未體現(xiàn)營銷的本質(zhì)特征，因此排除。2、市場細分的主要依據(jù)不包括以下哪項（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.價格因素

【答案】：D

解析：本題考察市場細分的依據(jù)。市場細分是將整體市場按一定標準劃分為具有相似特征的子市場，常用依據(jù)包括地理因素（如區(qū)域、氣候）、人口因素（如年齡、收入）、心理因素（如生活方式、價值觀）和行為因素（如購買頻率）?！皟r格因素”是消費者購買行為的結果而非市場細分的依據(jù)，故D錯誤，A、B、C均為正確細分依據(jù)。3、在市場營銷學中，市場的核心構成要素是（）

A.人口、購買力、購買欲望

B.商品、貨幣、購買行為

C.需求、產(chǎn)品、交易場所

D.供給、需求、交換機制

【答案】：A

解析：本題考察市場營銷學中市場的核心構成要素。市場的核心構成要素是人口（有需求的人群）、購買力（購買能力）和購買欲望（購買動機），三者缺一不可。選項B中“貨幣”是交易的媒介而非核心構成要素；選項C“交易場所”是市場的物理載體，并非核心要素；選項D“交換機制”是市場運作的結果而非構成要素。因此正確答案為A。4、消費者在購買決策過程中，最先經(jīng)歷的階段是？

A.信息搜集

B.問題認知

C.方案評估

D.購買決策

【答案】：B

解析：本題考察消費者購買決策過程的階段順序。消費者決策通常始于“問題認知”（意識到需求或差距），之后依次進入信息搜集、方案評估、購買決策和購后行為階段。A選項“信息搜集”是問題認知后的第二步；C選項“方案評估”是對比備選方案；D選項“購買決策”是最終行動，均非最先階段，故正確答案為B。5、企業(yè)根據(jù)消費者的生活方式、個性特征等心理層面的差異進行的市場細分，屬于哪種細分標準？

A.地理細分

B.人口細分

C.心理細分

D.行為細分

【答案】：C

解析：本題考察市場細分標準知識點。市場細分通常依據(jù)地理（如區(qū)域）、人口（如年齡、收入）、心理（如生活方式、價值觀）、行為（如購買頻率）四類標準。選項C“心理細分”正是以消費者心理特征（生活方式、個性等）為核心依據(jù)，而A（地理）、B（人口）、D（行為）分別對應區(qū)域、人口統(tǒng)計特征、購買行為差異，因此正確答案為C。6、以下哪項屬于影響消費者購買行為的社會因素？

A.社會階層

B.個人動機

C.生活方式

D.知覺

【答案】：A

解析：本題考察消費者行為學中影響購買行為的因素知識點。影響消費者購買行為的因素分為社會因素、個人心理因素等：B‘個人動機’、C‘生活方式’、D‘知覺’均屬于個人心理因素（動機、感知、態(tài)度等）；而‘社會因素’包括參考群體、家庭、社會階層，其中社會階層是社會因素的核心內(nèi)容之一，因此正確答案為A。7、4P營銷組合策略中的“產(chǎn)品”策略不包括以下哪項內(nèi)容？

A.產(chǎn)品組合規(guī)劃

B.品牌設計與管理

C.產(chǎn)品定價策略

D.包裝與服務設計

【答案】：C

解析：本題考察4P理論中“產(chǎn)品”策略的范疇。產(chǎn)品策略通常包含產(chǎn)品組合、品牌、包裝、服務、質(zhì)量等內(nèi)容，而C選項“產(chǎn)品定價策略”屬于“價格”策略的核心內(nèi)容，因此正確答案為C。8、消費者購買決策過程的最后一個階段是？

A.問題認知

B.信息收集

C.方案評估

D.購買后評價

【答案】：D

解析：本題考察消費者購買決策過程。典型的購買決策流程包括四個階段：問題認知（發(fā)現(xiàn)需求）、信息收集（了解選項）、方案評估（比較選擇）、購買決策（執(zhí)行購買）。購買后評價是決策過程的最后階段，消費者會評估購買是否滿意并影響后續(xù)行為。選項A、B、C均為購買前階段，因此正確答案為D。9、消費者在購買價格較高、購買頻率低、品牌差異大且信息收集復雜的產(chǎn)品（如汽車、房產(chǎn)）時，通常采用的購買決策類型是？

A.習慣性購買行為

B.尋求多樣化購買行為

C.復雜購買行為

D.化解不協(xié)調(diào)購買行為

【答案】：C

解析：本題考察消費者購買行為類型的適用場景。習慣性購買行為適用于價格低、頻繁購買的日用品（如食鹽）；尋求多樣化購買行為適用于品牌差異大但價格低、購買頻率高的產(chǎn)品（如零食）；復雜購買行為因產(chǎn)品價值高、購買風險大、品牌差異顯著，消費者需大量信息收集和評估（如汽車）；化解不協(xié)調(diào)購買行為適用于品牌差異小但價格高的產(chǎn)品（如家電），購買后易因品牌差異小產(chǎn)生后悔心理。因此正確答案為C。10、產(chǎn)品整體概念中，消費者購買產(chǎn)品時所獲得的全部利益總和是指（）

A.核心產(chǎn)品

B.形式產(chǎn)品

C.延伸產(chǎn)品

D.附加產(chǎn)品

【答案】：A

解析：本題考察產(chǎn)品整體概念知識點。產(chǎn)品整體概念包含三個層次：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。A選項核心產(chǎn)品是消費者購買產(chǎn)品時追求的根本利益，即全部利益總和（如購買冰箱是為了制冷保鮮，購買教育服務是為了提升技能）。B選項形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的具體表現(xiàn)形態(tài)（如冰箱的品牌、外觀、功能參數(shù)）；C和D選項延伸產(chǎn)品（附加產(chǎn)品）是購買后獲得的額外服務（如安裝、保修、售后服務），均不符合“全部利益總和”的定義。11、產(chǎn)品整體概念中，消費者購買產(chǎn)品時獲得的基本效用或利益是指？

A.核心產(chǎn)品

B.實體產(chǎn)品

C.延伸產(chǎn)品

D.附加產(chǎn)品

【答案】：A

解析：本題考察產(chǎn)品整體概念的構成。產(chǎn)品整體概念包括三個層次：核心產(chǎn)品（A）、實體產(chǎn)品（B）和延伸產(chǎn)品（C）。核心產(chǎn)品是消費者購買產(chǎn)品時獲得的基本效用或利益（如購買冰箱的核心是制冷保鮮）；實體產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的具體形態(tài)（如冰箱的外觀、容量、品牌等）；延伸產(chǎn)品是購買產(chǎn)品時獲得的附加服務（如送貨上門、保修服務等）。D選項“附加產(chǎn)品”是延伸產(chǎn)品的別稱，與C選項重復。因此正確答案為A。12、消費者在購買決策過程中，首先需要經(jīng)歷的階段是？

A.信息收集

B.問題認知

C.購買決策

D.購后評價

【答案】：B

解析：本題考察消費者購買決策過程的階段。消費者購買決策通常包括5個階段：問題認知（發(fā)現(xiàn)需求，如饑餓感）→信息收集→方案評估→購買決策→購后評價。其中“問題認知”是決策過程的起點，只有意識到需求，才會進入后續(xù)環(huán)節(jié)。選項A“信息收集”是在問題認知之后；選項C“購買決策”是最終選擇階段；選項D“購后評價”是購買后的反饋階段。因此正確答案為B。13、在現(xiàn)代市場營銷管理中，企業(yè)以消費者需求為中心，通過整合營銷手段實現(xiàn)企業(yè)目標的營銷觀念是？

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.市場營銷觀念

D.推銷觀念

【答案】：C

解析：本題考察市場營銷觀念的知識點。生產(chǎn)觀念強調(diào)“以產(chǎn)定銷”，注重擴大生產(chǎn)和降低成本；產(chǎn)品觀念認為“酒香不怕巷子深”，追求產(chǎn)品質(zhì)量和功能的優(yōu)化；推銷觀念依賴強力推銷和廣告，忽視消費者需求；而市場營銷觀念以消費者需求為導向，通過滿足需求實現(xiàn)企業(yè)長期利潤，是現(xiàn)代營銷的核心指導思想。因此正確答案為C。14、市場細分的主要依據(jù)不包括以下哪項？

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計因素

C.心理因素

D.產(chǎn)品因素

【答案】：D

解析：本題考察市場細分的依據(jù)。市場細分通常基于地理因素（A，如區(qū)域、氣候）、人口統(tǒng)計因素（B，如年齡、收入）、心理因素（C，如生活方式、價值觀）和行為因素（如購買頻率）。產(chǎn)品因素（D）是產(chǎn)品本身的特性，不屬于市場細分的依據(jù)，而是產(chǎn)品定位的考慮維度。因此正確答案為D。15、消費者購買決策過程中，首先需要經(jīng)歷的階段是？

A.信息收集

B.方案評估

C.問題認知

D.購買決策

【答案】：C

解析：本題考察消費者購買決策階段的知識點。消費者購買決策過程包括五個階段：問題認知（意識到需求）、信息收集（尋找解決方案）、方案評估（比較選擇）、購買決策（實際購買）、購后評價（使用反饋）。其中，問題認知是決策過程的起點，即消費者因需求未被滿足而產(chǎn)生購買動機。信息收集是在問題認知后主動尋找產(chǎn)品信息；方案評估是對不同選項進行比較；購買決策是最終選擇購買。因此正確答案為C。16、在市場調(diào)研中，按照隨機原則抽取樣本，每個總體單位被抽取概率相等且相互獨立的抽樣方法是？

A.分層抽樣

B.隨機抽樣

C.整群抽樣

D.配額抽樣

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研中的抽樣方法。選項A分層抽樣是先將總體按特征分層，再從各層獨立抽樣；選項B隨機抽樣（簡單隨機抽樣）按隨機原則抽取，每個單位被抽概率相等且獨立，符合題干描述；選項C整群抽樣是將總體分為若干群，隨機抽取部分群進行全面調(diào)查；選項D配額抽樣屬于非隨機抽樣，按預先設定的配額分配樣本。正確答案為B。17、消費者購買決策過程中，收集與評估備選產(chǎn)品信息的階段是（）

A.問題認知

B.信息收集

C.方案評估

D.購買決策

【答案】：C

解析：本題考察消費者購買決策階段。消費者決策過程分為五個階段：①問題認知（發(fā)現(xiàn)需求）；②信息收集（尋找滿足需求的方案）；③方案評估（對備選方案進行比較和評估）；④購買決策（選擇并實施購買）；⑤購后行為（評價購買結果）?！笆占c評估備選產(chǎn)品信息”對應“方案評估”階段，故C正確。A為需求發(fā)現(xiàn)，B為信息搜索，D為實際購買，均不符合題意。18、消費者購買決策過程的第一個階段是（）

A.確認需求

B.收集信息

C.評估備選方案

D.實施購買行為

【答案】：A

解析：本題考察消費者購買決策過程的階段。消費者購買決策通常始于對自身需求的確認（如意識到需要購買某類產(chǎn)品），這是決策的起點。B選項收集信息是第二個階段，C選項評估方案是第三個階段，D選項實施購買是決策后的行為，均晚于需求確認階段。因此，正確答案為A。19、以下哪項不屬于市場細分的有效條件？

A.可衡量性

B.可進入性

C.可盈利性

D.可操作性

【答案】：D

解析：本題考察市場細分的基本條件。市場細分是企業(yè)將整體市場劃分為具有相似特征的子市場的過程，其有效條件需滿足：可衡量性（細分市場的規(guī)模和購買力可量化）、可進入性（企業(yè)有能力進入該市場）、可盈利性（細分市場能帶來足夠利潤）、可區(qū)分性（不同細分市場具有明顯差異）。選項D的“可操作性”并非市場細分的標準有效條件，更多涉及實施難度，而非市場本身的特征。因此，D選項為錯誤選項，正確答案為D。20、下列哪項不屬于傳統(tǒng)市場營銷組合（4P）的要素？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.渠道（Place）

D.人員（People）

【答案】：D

解析：本題考察4P營銷組合知識點。傳統(tǒng)4P組合包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），是營銷活動的基礎框架。D選項“人員（People）”屬于服務營銷7P組合中的要素（7P包括People、Process、PhysicalEvidence等），不屬于傳統(tǒng)4P范疇。因此正確答案為D。21、在產(chǎn)品生命周期的成熟期，企業(yè)為延長產(chǎn)品競爭力通常采取的核心策略是？

A.市場開發(fā)策略

B.產(chǎn)品改良策略

C.多元化經(jīng)營策略

D.維持現(xiàn)有市場份額策略

【答案】：B

解析：本題考察產(chǎn)品成熟期的營銷策略。市場開發(fā)策略（進入新市場）通常用于成長期或成熟期初期；多元化經(jīng)營策略（拓展新業(yè)務）屬于企業(yè)長期戰(zhàn)略，非成熟期短期核心策略；維持策略（保持現(xiàn)狀）易導致市場份額被侵蝕；產(chǎn)品改良策略（如功能升級、包裝優(yōu)化、服務改進）能挖掘產(chǎn)品新賣點，吸引老客戶并刺激新需求，是成熟期延長產(chǎn)品生命周期的核心手段。因此正確答案為B。22、企業(yè)對新產(chǎn)品采用低價策略以迅速占領市場，這種定價策略屬于？

A.滲透定價策略

B.撇脂定價策略

C.心理定價策略

D.競爭導向定價策略

【答案】：A

解析：本題考察定價策略類型，正確答案為A。滲透定價通過低價快速擴大市場份額，適用于需求彈性大、競爭激烈的產(chǎn)品（如早期智能手機低價推廣）。選項B“撇脂定價”以高價快速獲取利潤，適用于創(chuàng)新產(chǎn)品初期；選項C“心理定價”利用消費者心理（如尾數(shù)定價），與題意無關；選項D“競爭導向定價”以競爭對手價格為基準，未體現(xiàn)“低價占領市場”的目的。23、在經(jīng)典的4P營銷組合理論中，以下哪一項不屬于4P要素？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.政治（Political）

D.促銷（Promotion）

【答案】：C

解析：本題考察4P營銷組合的核心要素知識點。4P理論由產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）組成，是營銷組合的基礎框架。選項C“政治”屬于宏觀環(huán)境分析（PESTEL模型）中的要素，并非4P營銷組合的內(nèi)容，因此正確答案為C。24、品牌資產(chǎn)中，“品牌忠誠度”的核心是指？

A.消費者重復購買該品牌產(chǎn)品的意愿和行為

B.品牌在市場中的知名度和曝光度

C.消費者對品牌的情感聯(lián)想和信任度

D.品牌在市場中的占有率和銷售額

【答案】：A

解析：本題考察品牌資產(chǎn)的構成要素。正確答案為A，品牌忠誠度是消費者對某品牌的重復購買意愿和行為，是品牌資產(chǎn)中最具價值的部分之一。B選項“知名度”屬于品牌資產(chǎn)中的“品牌認知度”；C選項“情感聯(lián)想”屬于“品牌聯(lián)想”；D選項“市場占有率”是品牌的市場表現(xiàn)，而非品牌資產(chǎn)的核心構成。25、市場細分的核心依據(jù)是（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行為因素

【答案】：B

解析：本題考察市場細分的依據(jù)知識點。市場細分是將整體市場按一定標準劃分為具有相似需求的子市場的過程。人口因素（如年齡、性別、收入、職業(yè)等）是市場細分最基礎且核心的依據(jù)，因為人口特征直接反映消費者的購買能力和偏好差異。A選項地理因素（如地區(qū)、氣候）是次要細分標準；C選項心理因素（如生活方式、價值觀）和D選項行為因素（如購買頻率、品牌忠誠度）是基于消費者內(nèi)在特征或行為習慣的細分，均非核心依據(jù)。26、市場營銷學中的“4P”理論不包括以下哪個要素？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.渠道（Place）

D.定位（Positioning）

【答案】：D

解析：本題考察市場營銷組合（4P）的知識點。4P理論由產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個基本要素構成，而“定位”屬于品牌定位理論或4C理論（顧客、成本、便利、溝通）的范疇，因此正確答案為D。27、下列哪項不屬于傳統(tǒng)市場營銷組合（4P）的核心要素？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.渠道（Place）

D.市場（Market）

【答案】：D

解析：本題考察傳統(tǒng)4P理論的構成。傳統(tǒng)市場營銷組合（4P）由產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）組成，是企業(yè)可控的核心營銷要素。選項D“市場”屬于營銷環(huán)境中的目標市場范疇，是企業(yè)外部分析的對象，而非4P要素本身。因此正確答案為D。28、市場營銷觀念的核心是（）

A.以消費者需求為導向

B.以生產(chǎn)效率為中心

C.以產(chǎn)品質(zhì)量為核心

D.以推銷產(chǎn)品為目標

【答案】：A

解析：本題考察市場營銷觀念的知識點。B選項“以生產(chǎn)效率為中心”是生產(chǎn)觀念的核心；C選項“以產(chǎn)品質(zhì)量為核心”是產(chǎn)品觀念的特點；D選項“以推銷產(chǎn)品為目標”是推銷觀念的本質(zhì)。而市場營銷觀念強調(diào)通過滿足消費者需求實現(xiàn)企業(yè)目標，是現(xiàn)代營銷的核心指導思想，故正確答案為A。29、以下哪種屬于定量市場調(diào)研方法？

A.深度訪談法

B.焦點小組訪談

C.問卷調(diào)查法

D.觀察法

【答案】：C

解析：本題考察市場調(diào)研方法知識點。正確答案為C，“問卷調(diào)查法”通過結構化問卷收集大量標準化數(shù)據(jù)，可通過統(tǒng)計分析量化結果，屬于典型的定量調(diào)研方法。選項A“深度訪談法”、B“焦點小組訪談”和D“觀察法”均以非結構化、質(zhì)性數(shù)據(jù)收集為主，屬于定性調(diào)研方法，用于探索消費者態(tài)度、動機等深層信息。30、通過企業(yè)直接與目標消費者互動，收集原始數(shù)據(jù)以形成一手資料的市場調(diào)研方法是（）。

A.文獻調(diào)研法

B.訪談法

C.二手資料分析法

D.觀察法

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研方法中一手資料的收集方式。一手資料需通過直接調(diào)研獲取，訪談法（如深度訪談、問卷調(diào)查）是典型的一手資料收集方法；A（文獻調(diào)研）和C（二手資料分析）屬于二手資料收集；D（觀察法）雖也收集一手數(shù)據(jù)，但題目強調(diào)“直接互動”，訪談法更符合這一描述，因此正確答案為B。31、通過問卷調(diào)查收集大量數(shù)據(jù)并進行統(tǒng)計分析，以驗證假設的調(diào)研方法屬于？

A.定性調(diào)研

B.定量調(diào)研

C.實驗法

D.觀察法

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研方法知識點。定量調(diào)研以數(shù)據(jù)量化為核心，通過結構化工具（如問卷）收集大量樣本數(shù)據(jù)，經(jīng)統(tǒng)計分析（如回歸、方差分析）驗證假設或揭示規(guī)律。A選項定性調(diào)研側重探索性描述（如訪談、焦點小組），C選項實驗法通過控制變量測試因果關系，D選項觀察法通過直接觀察行為記錄數(shù)據(jù)，均不符合“統(tǒng)計分析驗證假設”的定義。因此正確答案為B。32、品牌資產(chǎn)的核心構成要素是（）

A.品牌知名度

B.品牌忠誠度

C.品牌聯(lián)想

D.品牌感知質(zhì)量

【答案】：B

解析：本題考察品牌資產(chǎn)知識點。正確答案為B，品牌忠誠度（消費者對品牌的偏好和重復購買意愿）是品牌資產(chǎn)的核心，直接體現(xiàn)品牌價值的穩(wěn)定性和長期盈利能力。A選項“品牌知名度”是消費者對品牌的知曉程度，是基礎要素；C選項“品牌聯(lián)想”是消費者對品牌的關聯(lián)認知（如功能、情感聯(lián)想），影響購買意愿；D選項“品牌感知質(zhì)量”是消費者對品牌質(zhì)量的主觀評價，是品牌價值的重要支撐，但均非核心。33、下列定價方法中，屬于需求導向定價法的是？

A.成本加成定價法

B.競爭導向定價法

C.感知價值定價法

D.隨行就市定價法

【答案】：C

解析：本題考察定價方法的分類。成本加成定價法（A）以產(chǎn)品成本為基礎，屬于成本導向定價；競爭導向定價法（B）和隨行就市定價法（D）以競爭對手價格為參考，屬于競爭導向定價；感知價值定價法（C）基于消費者對產(chǎn)品價值的主觀感知定價，符合需求導向定價的核心邏輯（以需求和價值感知為定價依據(jù)）。因此正確答案為C。34、下列分銷渠道中，屬于零級渠道的是？

A.生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→消費者

B.生產(chǎn)者→零售商→消費者

C.生產(chǎn)者→消費者

D.生產(chǎn)者→代理商→零售商→消費者

【答案】：C

解析：本題考察分銷渠道的層次劃分。分銷渠道按中間環(huán)節(jié)數(shù)量分為：零級渠道（生產(chǎn)者直接銷售給消費者，無中間商，如直銷）、一級渠道（生產(chǎn)者→零售商→消費者或生產(chǎn)者→代理商→消費者）、二級渠道（生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→消費者）等。選項A為三級渠道（含批發(fā)商、零售商）；選項B為一級渠道（含零售商）；選項D為三級渠道（含代理商、零售商）；選項C“生產(chǎn)者→消費者”無任何中間商，符合零級渠道定義。因此正確答案為C。35、企業(yè)以市場需求強度和消費者對產(chǎn)品價值的主觀感知為主要依據(jù)制定價格的定價方法屬于哪種？

A.成本導向定價法

B.需求導向定價法

C.競爭導向定價法

D.價值定價法

【答案】：B

解析：本題考察定價方法知識點。定價方法主要分為成本導向（基于成本加成）、需求導向（基于市場需求和消費者感知）、競爭導向（參考競爭對手價格）三類。選項B“需求導向定價法”的核心是根據(jù)市場需求和消費者對產(chǎn)品價值的認知確定價格；A（成本導向）側重成本回收，C（競爭導向）側重與競品價格對標，D（價值定價法）是需求導向的一種具體應用，但題目明確以“需求和感知價值”為依據(jù)，因此正確答案為B。36、在經(jīng)典4P營銷組合理論中，‘Place’策略的核心目標是？

A.確定產(chǎn)品的價格區(qū)間

B.選擇產(chǎn)品的分銷渠道與鋪貨策略

C.設計產(chǎn)品的功能與特性

D.制定產(chǎn)品的促銷方案

【答案】：B

解析：本題考察4P理論中渠道策略的內(nèi)涵。正確答案為B，‘Place’（渠道）策略聚焦產(chǎn)品如何到達目標消費者，包括分銷渠道選擇、鋪貨地點等。A選項屬于價格（Price）策略；C選項屬于產(chǎn)品（Product）策略；D選項屬于促銷（Promotion）策略，均不符合題意。37、企業(yè)以產(chǎn)品成本為基礎，加上預期利潤和稅金確定價格的定價方法是？

A.成本加成定價法

B.目標利潤定價法

C.隨行就市定價法

D.競爭導向定價法

【答案】：A

解析：本題考察定價方法的定義。選項A“成本加成定價法”的核心是在產(chǎn)品總成本基礎上，按固定利潤率（或目標利潤）和稅金確定售價，公式為“價格=成本×(1+加成率)+稅金”，符合題干描述。選項B“目標利潤定價法”更強調(diào)以投資回報率為目標，需先確定目標利潤額，而非簡單按成本加成；選項C“隨行就市定價法”以競爭對手價格為基準，不依賴成本；選項D“競爭導向定價法”以市場競爭策略為核心，包括跟隨定價、領先定價等。因此正確答案為A。38、滲透定價策略的主要目的是（）

A.迅速獲取高額利潤

B.快速占領市場份額

C.維持產(chǎn)品品質(zhì)形象

D.應對競爭對手的價格戰(zhàn)

【答案】：B

解析：本題考察定價策略知識點。正確答案為B，滲透定價通過低價進入市場，以較低價格吸引價格敏感型顧客，快速擴大市場份額，適用于需求彈性大、規(guī)模效應明顯的產(chǎn)品。A選項“迅速獲取高額利潤”是撇脂定價的目標；C選項“維持品質(zhì)形象”與定價策略無關；D選項“應對價格戰(zhàn)”屬于競爭導向定價中的跟隨定價策略，非滲透定價的主要目的。39、市場營銷的核心概念是（）

A.交換

B.銷售

C.生產(chǎn)

D.促銷

【答案】：A

解析：本題考察市場營銷核心概念知識點。正確答案為A，因為市場營銷的本質(zhì)是通過創(chuàng)造、溝通、傳遞產(chǎn)品及價值，實現(xiàn)與目標客戶的交換，以滿足雙方需求。B選項“銷售”是交換過程中的一個環(huán)節(jié)，并非核心；C選項“生產(chǎn)”是產(chǎn)品創(chuàng)造的前提，屬于企業(yè)內(nèi)部運營環(huán)節(jié)，非營銷核心；D選項“促銷”是促進交換的手段之一，而非核心概念。40、經(jīng)典市場營銷組合（4P理論）中不包含以下哪一項？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.渠道（Place）

D.人員（People）

【答案】：D

解析：本題考察經(jīng)典4P營銷策略知識點。經(jīng)典4P理論由麥卡錫提出，核心要素為產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion），是企業(yè)營銷決策的基礎框架?！叭藛T（People）”屬于服務營銷7P理論中的要素，因此D選項不屬于4P理論內(nèi)容。41、消費者購買決策過程的最后一個階段是？

A.問題認知

B.信息收集

C.購買決策

D.購后評價

【答案】：D

解析：本題考察消費者購買決策過程的階段。消費者購買決策過程依次為問題認知（發(fā)現(xiàn)需求）、信息收集（尋找解決方案）、方案評估（比較選擇）、購買決策（確定購買）、購后評價（使用后評價）。購后評價是購買行為完成后的反饋階段，是整個過程的最后一個環(huán)節(jié)，因此正確答案為D。42、消費者在購買決策過程中，對不同品牌或產(chǎn)品的特點、功能、價格等方面進行比較和評估，以確定最優(yōu)購買選擇的階段是？

A.問題認知

B.信息收集

C.方案評估

D.購后行為

【答案】：C

解析：本題考察消費者購買決策階段知識點。消費者決策過程分為：1）問題認知（意識到需求）；2）信息收集（尋找產(chǎn)品信息）；3）方案評估（比較評估備選方案）；4）購買決策（選擇品牌）；5）購后行為（使用與反饋）?！氨容^評估確定最優(yōu)選擇”是方案評估階段的定義，因此正確答案為C。43、借助知名人士或用戶評價增強廣告可信度的方法是（）。

A.獨特銷售主張（USP）

B.情感訴求廣告

C.證言廣告

D.重復廣告策略

【答案】：C

解析：本題考察廣告策略知識點?！白C言廣告”通過權威人士、用戶或名人推薦增強可信度；“USP”強調(diào)產(chǎn)品獨特賣點；“情感訴求廣告”通過情感共鳴打動消費者；“重復廣告策略”通過多次曝光加深記憶。題干“借助評價增強可信度”符合證言廣告定義。因此正確答案為C。44、企業(yè)為快速打開市場，短期內(nèi)以低于競爭對手的價格銷售新產(chǎn)品，目的是吸引價格敏感型消費者并排擠潛在競爭者，這種定價策略是？

A.滲透定價策略

B.撇脂定價策略

C.成本加成定價策略

D.需求差異定價策略

【答案】：A

解析：本題考察定價策略類型。正確答案為A，滲透定價通過低價快速占領市場，吸引價格敏感客戶。B選項撇脂定價是新產(chǎn)品初期定高價；C選項成本加成定價基于成本+利潤率；D選項需求差異定價根據(jù)不同需求/場景定不同價格，均不符合題干描述。45、在市場調(diào)研中，通過觀察特定場景下消費者的行為來收集數(shù)據(jù)的方法是

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.實驗法

D.訪談法

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研方法的知識點。觀察法是調(diào)研人員直接觀察研究對象的行為、反應等，適用于難以通過問卷或訪談獲取的隱性行為（如購買現(xiàn)場的選擇行為）；問卷調(diào)查法通過書面形式收集信息；實驗法通過控制變量測試因果關系（如價格調(diào)整對銷量的影響）；訪談法通過面對面交流獲取深度信息。因此正確答案為B。46、以下不屬于促銷組合基本要素的是（）

A.廣告

B.銷售促進

C.公共關系

D.市場定位

【答案】：D

解析：本題考察促銷組合知識點。正確答案為D，促銷組合的核心要素包括廣告（付費非人員溝通）、銷售促進（短期刺激購買）、公共關系（塑造品牌形象）、人員推銷（面對面溝通）。D選項“市場定位”是STP理論中的目標市場策略（確定產(chǎn)品在目標市場的位置），不屬于促銷組合要素。47、品牌資產(chǎn)中，消費者對品牌的信任度、好感度及社會評價構成的是？

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌認知度

【答案】：B

解析：本題考察品牌資產(chǎn)的核心維度。“品牌美譽度”（B）指消費者對品牌的正面評價、信任及好感，是品牌形象的核心體現(xiàn)。A選項“品牌知名度”僅指消費者對品牌的識別程度；C選項“品牌忠誠度”指重復購買意愿；D選項“品牌認知度”指消費者對品牌功能、價值的了解程度，均與題干“信任度、好感度、社會評價”的描述不符，故正確答案為B。48、以下哪項是品牌資產(chǎn)的核心組成部分，代表消費者對品牌的整體印象和情感聯(lián)系？

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌聯(lián)想

【答案】：C

解析：本題考察品牌資產(chǎn)的構成。品牌資產(chǎn)包括品牌知名度（被知曉程度）、美譽度（正面評價）、忠誠度（重復購買意愿）、聯(lián)想（品牌與消費者的情感/功能聯(lián)系）。其中，品牌忠誠度是核心，指消費者持續(xù)選擇某品牌的行為傾向，直接體現(xiàn)品牌與消費者的深度情感聯(lián)系和長期價值，是品牌資產(chǎn)的關鍵支撐。其他選項中，知名度側重認知廣度，美譽度側重評價質(zhì)量，聯(lián)想側重情感連接的具體內(nèi)容，均非核心。因此正確答案為C。49、品牌忠誠度屬于品牌資產(chǎn)中的哪個維度？

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌聯(lián)想

【答案】：C

解析：本題考察品牌資產(chǎn)維度知識點。品牌資產(chǎn)核心維度包括：知名度（識別程度）、美譽度（正面評價）、忠誠度（重復購買意愿）、品牌聯(lián)想（相關記憶）。題干直接問“品牌忠誠度”對應的維度，因此正確答案為C。其他選項均為獨立維度，與題干描述不符。50、制造商直接將產(chǎn)品銷售給最終消費者，不經(jīng)過任何中間商的分銷渠道是？

A.零級渠道

B.一級渠道

C.二級渠道

D.三級渠道

【答案】：A

解析：本題考察分銷渠道的層級。零級渠道（A）即制造商直接銷售給消費者，無中間商參與；一級渠道（B）包含一個中間商（如零售商）；二級渠道（C）包含兩個中間商（如批發(fā)商+零售商）；三級渠道（D）包含三個中間商（如批發(fā)商+批發(fā)商+零售商）。因此正確答案為A。51、品牌資產(chǎn)中，反映消費者對品牌的長期偏好和重復購買意愿的核心要素是？

A.品牌知名度

B.品牌忠誠度

C.品牌認知度

D.品牌聯(lián)想

【答案】：B

解析：本題考察品牌資產(chǎn)的構成要素。品牌資產(chǎn)包含品牌知名度（被知曉程度）、品牌認知度（對品牌的了解深度）、品牌聯(lián)想（品牌與特定屬性的關聯(lián)）、品牌忠誠度（重復購買意愿與偏好）。選項A僅衡量“是否被知道”，未涉及偏好；選項C側重對品牌功能的理解；選項D是品牌附加聯(lián)想；選項B直接反映消費者對品牌的長期認可和重復購買行為，是品牌資產(chǎn)的核心，故正確答案為B。52、市場調(diào)研的首要步驟是以下哪一項？

A.確定調(diào)研目標

B.收集原始數(shù)據(jù)

C.分析調(diào)研數(shù)據(jù)

D.撰寫調(diào)研報告

【答案】：A

解析：本題考察市場調(diào)研的標準流程。市場調(diào)研需遵循系統(tǒng)性流程，確保目標明確、數(shù)據(jù)有效。正確答案為A，因為調(diào)研的第一步是明確目標，包括調(diào)研目的（如了解需求、評估市場潛力）、范圍和對象，這是后續(xù)所有環(huán)節(jié)的前提。B選項“收集數(shù)據(jù)”是執(zhí)行階段，C選項“分析數(shù)據(jù)”是深化階段，D選項“撰寫報告”是收尾階段，均在確定目標之后。若未明確目標，調(diào)研可能偏離方向，導致數(shù)據(jù)無效。53、以消費者對產(chǎn)品價值的認知為基礎，而非成本或競爭價格的定價方法是？

A.成本加成定價法

B.競爭導向定價法

C.需求導向定價法

D.滲透定價法

【答案】：C

解析：本題考察定價策略的類型，正確答案為C。需求導向定價法以消費者對產(chǎn)品價值的感知（如質(zhì)量、品牌、服務）為核心確定價格；成本加成定價法以產(chǎn)品成本+利潤定價；競爭導向定價法參考競爭對手價格；滲透定價法是低價快速占領市場的策略（屬于競爭導向的具體應用），而題干明確以‘消費者價值認知’為基礎，故為需求導向定價法。54、在消費者行為學中，“文化因素”對購買決策的影響主要體現(xiàn)在？

A.消費者的年齡和生活方式

B.價值觀、信仰和行為規(guī)范等

C.家庭角色和社會地位

D.產(chǎn)品的價格和質(zhì)量比較

【答案】：B

解析：本題考察影響消費者行為的文化因素。正確答案為B，文化因素是影響消費者行為的深層因素，包括價值觀、信仰、風俗習慣、審美觀念等，決定了消費者的基本消費取向。A選項“年齡和生活方式”屬于“個人因素”；C選項“家庭角色和社會地位”屬于“社會因素”；D選項“價格和質(zhì)量比較”是消費者購買時的具體決策考量，不屬于文化因素范疇。55、以下哪項不屬于品牌資產(chǎn)的構成要素？

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.市場份額

D.品牌忠誠度

【答案】：C

解析：本題考察品牌資產(chǎn)的構成。品牌資產(chǎn)是品牌給企業(yè)帶來的超越產(chǎn)品功能價值的額外價值，包括品牌知名度（A）、美譽度（B）、忠誠度（D）等核心要素。而“市場份額”是企業(yè)在市場中的銷售占比，屬于市場表現(xiàn)指標，并非品牌自身的資產(chǎn)構成，故正確答案為C。56、產(chǎn)品整體概念中，以下哪項屬于“實體產(chǎn)品”的范疇？

A.產(chǎn)品的核心功能（如冰箱制冷）

B.產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝和品牌形象

C.產(chǎn)品的售后服務（如免費安裝）

D.產(chǎn)品的使用價值（如健身器材的鍛煉效果）

【答案】：B

解析：本題考察產(chǎn)品整體概念的三個層次。核心產(chǎn)品是產(chǎn)品的核心利益或功能（如選項A和D）；實體產(chǎn)品是核心產(chǎn)品的載體，包括產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、品牌、款式等有形部分（對應選項B）；延伸產(chǎn)品是購買產(chǎn)品時獲得的附加服務（如選項C）。因此正確答案為B。57、消費者在購買決策過程中，對備選產(chǎn)品進行評估并選擇的階段是？

A.問題認知

B.信息收集

C.方案評估

D.購后評價

【答案】：C

解析：本題考察消費者購買決策過程知識點。消費者購買決策通常分為五個階段：①問題認知（意識到需求）；②信息收集（尋找備選方案）；③方案評估（對備選產(chǎn)品進行對比評估）；④購買決策（選擇具體產(chǎn)品）；⑤購后評價（評估購買結果是否滿意）。C選項“方案評估”正是對備選產(chǎn)品進行評估選擇的階段，A為需求識別階段，B為信息收集階段，D為購買后反饋階段。因此正確答案為C。58、市場調(diào)研中，收集原始數(shù)據(jù)最常用的方法是（）

A.文獻檢索法

B.問卷調(diào)查法

C.二手資料法

D.案例分析法

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研原始數(shù)據(jù)收集方法知識點。正確答案為B，問卷調(diào)查法通過設計結構化問卷直接向目標群體收集一手信息，是原始數(shù)據(jù)收集的常用手段。A選項“文獻檢索法”和C選項“二手資料法”均屬于二手數(shù)據(jù)收集，非原始數(shù)據(jù)；D選項“案例分析法”是資料分析方法，非數(shù)據(jù)收集方法。59、通過互聯(lián)網(wǎng)平臺（如社交媒體、電商平臺）進行的廣告?zhèn)鞑儆冢ǎ?/p>

A.傳統(tǒng)媒體廣告

B.新媒體廣告

C.戶外廣告

D.印刷媒體廣告

【答案】：B

解析：本題考察促銷策略中的廣告媒介分類知識點。正確答案為B，新媒體廣告依托互聯(lián)網(wǎng)技術，通過社交媒體、短視頻、電商平臺等新興渠道傳播，具有互動性強、精準度高的特點。A選項“傳統(tǒng)媒體廣告”指電視、報紙、廣播等傳統(tǒng)渠道；C選項“戶外廣告”以公共場所（如公交、燈箱）為載體；D選項“印刷媒體廣告”屬于傳統(tǒng)媒體的一種，以報紙、雜志等紙質(zhì)媒介為載體。60、在市場調(diào)研問卷中，“您的職業(yè)是？（請選擇：A.學生B.上班族C.自由職業(yè)者D.其他）”屬于哪種問題類型？

A.開放式問題

B.封閉式問題（單選）

C.封閉式問題（多選）

D.量表式問題

【答案】：B

解析：本題考察問卷設計中的問題類型。封閉式問題是指預設固定選項供受訪者選擇的問題，可分為單選或多選。題干中“請選擇”且選項唯一，屬于封閉式單選問題。選項A“開放式問題”無固定選項（如“請?zhí)顚懩穆殬I(yè)”）；選項C“多選”需允許多個選項；選項D“量表式問題”通常用于評分（如“1-5分”）。因此正確答案為B。61、下列哪種因素屬于消費者購買決策的外部影響因素？

A.消費者個人動機

B.消費者感知風險

C.社會階層

D.消費者學習經(jīng)驗

【答案】：C

解析：本題考察消費者購買決策的影響因素分類。外部因素包括社會階層、家庭、文化、參考群體等；A、B、D均屬于消費者內(nèi)部心理因素（動機、感知、學習等），而社會階層是消費者所處的外部環(huán)境特征，直接影響消費行為。62、下列不屬于市場營銷組合4P理論的是（）

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.公關（PublicRelations）

D.促銷（Promotion）

【答案】：C

解析：本題考察市場營銷組合4P理論的核心內(nèi)容。4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）四個基本要素。選項C“公關（PublicRelations）”屬于企業(yè)公共關系范疇，通常被歸類為整合營銷傳播或營銷推廣的輔助工具，而非4P理論的核心構成部分。因此正確答案為C。63、企業(yè)為迅速占領市場份額，對新產(chǎn)品采用低價策略，這種定價方法屬于？

A.滲透定價策略

B.撇脂定價策略

C.聲望定價策略

D.競爭導向定價策略

【答案】：A

解析：本題考察定價策略的知識點。滲透定價策略通過低價快速進入市場，吸引價格敏感型客戶，擴大市場份額；撇脂定價策略則采用高價快速收回成本，適用于創(chuàng)新產(chǎn)品；聲望定價利用品牌或產(chǎn)品質(zhì)量定高價，滿足消費者心理需求；競爭導向定價以競爭對手價格為參考。因此，低價占領市場的策略是滲透定價，選A。64、市場營銷學中，‘市場營銷’的核心概念是？

A.交換

B.推銷

C.銷售

D.促銷

【答案】：A

解析：本題考察市場營銷的核心概念知識點。市場營銷的本質(zhì)是通過創(chuàng)造、傳播和交付有價值的產(chǎn)品/服務，滿足目標市場的需求，并通過交換實現(xiàn)價值。選項B‘推銷’、C‘銷售’、D‘促銷’均屬于營銷過程中的具體手段（如推銷觀念、促銷組合），并非核心概念；而‘交換’是營銷活動的核心邏輯（即通過產(chǎn)品/服務與消費者的貨幣或資源交換實現(xiàn)價值），因此正確答案為A。65、企業(yè)為激發(fā)顧客購買欲望、促進銷售而開展的廣告、公關、人員推銷等活動，屬于4P營銷組合中的哪個策略？

A.產(chǎn)品策略（Product）

B.價格策略（Price）

C.渠道策略（Place）

D.促銷策略（Promotion）

【答案】：D

解析：本題考察4P營銷組合的要素。4P包括產(chǎn)品（開發(fā)、設計產(chǎn)品）、價格（定價策略）、渠道（分銷路徑）、促銷（溝通與銷售促進）。選項A產(chǎn)品策略聚焦于產(chǎn)品本身的功能、質(zhì)量、設計；選項B價格策略關注產(chǎn)品定價及調(diào)整；選項C渠道策略涉及產(chǎn)品的分銷渠道選擇與管理；選項D促銷策略通過廣告、公關、人員推銷等手段直接或間接激發(fā)購買行為。正確答案為D。66、以下哪項屬于影響消費者購買行為的心理因素？

A.收入水平

B.家庭角色

C.社會階層

D.購買動機

【答案】：D

解析：本題考察消費者購買行為影響因素的知識點。影響消費者購買行為的因素分為外部因素（如經(jīng)濟、社會、文化等）和內(nèi)部心理因素。A選項‘收入水平’屬于經(jīng)濟因素，是影響購買能力的重要外部條件；B選項‘家庭角色’屬于家庭結構中的社會角色因素，是影響購買決策的社會因素；C選項‘社會階層’是基于社會地位的分層，屬于社會因素；D選項‘購買動機’是消費者內(nèi)在的需求和欲望，直接驅(qū)動購買行為，屬于心理因素。因此正確答案為D。67、市場營銷學中經(jīng)典的4P理論不包括以下哪個要素？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.渠道（Place）

D.人員（People）

【答案】：D

解析：本題考察市場營銷組合理論中的4P要素知識點。4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）四個核心要素；而‘人員（People）’是服務營銷學7P理論中的要素之一，因此4P理論不包含D選項。68、在市場調(diào)研中，通過直接與目標客戶進行面對面交流獲取信息的方法是？

A.問卷調(diào)查法

B.訪談法

C.觀察法

D.實驗法

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研方法的分類。訪談法（B）是通過直接與調(diào)研對象互動（如面對面、電話或線上視頻）獲取信息，符合題干描述。A選項“問卷調(diào)查法”是通過書面問卷收集標準化信息；C選項“觀察法”是不干預地觀察行為；D選項“實驗法”是控制變量測試因果關系，均不符合“面對面交流”的核心特征，故排除。69、以競爭對手的價格為主要依據(jù)，結合自身產(chǎn)品特點和成本制定價格的定價策略是？

A.成本加成定價法

B.競爭導向定價法

C.滲透定價法

D.撇脂定價法

【答案】：B

解析：本題考察定價策略類型。成本加成定價法（A）以產(chǎn)品成本為基礎，加上目標利潤確定價格；競爭導向定價法（B）主要參考競爭對手價格，兼顧自身特點和成本，符合題干“以競爭對手價格為依據(jù)”的描述；滲透定價法（C）通過低價快速占領市場，目標是擴大市場份額；撇脂定價法（D）在新產(chǎn)品上市初期定高價，快速收回研發(fā)成本。因此正確答案為B。70、品牌資產(chǎn)中，消費者對品牌的信任程度和重復購買意愿屬于以下哪個要素？

A.品牌知名度

B.品牌認知度

C.品牌忠誠度

D.品牌聯(lián)想

【答案】：C

解析：本題考察品牌資產(chǎn)構成知識點。品牌資產(chǎn)核心要素：1）知名度（知曉程度）；2）認知度（了解深度）；3）忠誠度（信任與重復購買意愿）；4）聯(lián)想（品牌喚起的聯(lián)想）；5）感知質(zhì)量（質(zhì)量評價）?！靶湃闻c重復購買意愿”是品牌忠誠度的核心特征，因此正確答案為C。71、消費者在購買決策過程中，最先出現(xiàn)的階段是？

A.問題認知

B.信息收集

C.方案評估

D.購買決策

【答案】：A

解析：本題考察消費者購買決策過程的階段。消費者購買決策通常遵循以下順序：問題認知（消費者意識到現(xiàn)有狀態(tài)與期望狀態(tài)的差距，產(chǎn)生需求）→信息收集（尋找解決需求的信息）→方案評估（比較不同產(chǎn)品/服務的優(yōu)劣）→購買決策（選擇并實施購買）→購后評價（評估購買是否滿意）。“問題認知”是購買決策的起點，因此最先出現(xiàn)的階段是A選項。其他選項均為后續(xù)階段，故正確答案為A。72、以下哪項屬于廣告的傳播效果指標？

A.銷售額增長率

B.品牌知名度提升率

C.購買轉(zhuǎn)化率

D.客戶滿意度

【答案】：B

解析：本題考察廣告效果評估的知識點。廣告?zhèn)鞑バЧ笍V告信息對受眾認知、態(tài)度的影響，如品牌知名度、好感度、記憶度等；銷售效果（如A、C）指廣告帶來的實際銷售成果；客戶滿意度屬于產(chǎn)品或服務使用后的綜合評價指標。因此，品牌知名度提升屬于傳播效果，選B。73、下列哪項不屬于分銷渠道的成員？

A.制造商

B.批發(fā)商

C.零售商

D.消費者

【答案】：D

解析：本題考察分銷渠道的定義。分銷渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者的轉(zhuǎn)移路徑，成員包括生產(chǎn)者（制造商）、中間商（批發(fā)商、零售商，負責轉(zhuǎn)移產(chǎn)品），消費者是最終使用者，不參與產(chǎn)品轉(zhuǎn)移過程，因此不屬于渠道成員，選D。74、當企業(yè)推出新產(chǎn)品時，最適合采用的廣告目標是（）

A.告知性廣告

B.說服性廣告

C.提醒性廣告

D.強化性廣告

【答案】：A

解析：本題考察廣告目標策略知識點。廣告目標分為三類：告知性（用于新產(chǎn)品/市場開拓）、說服性（用于競爭產(chǎn)品市場）、提醒性（用于產(chǎn)品成熟期）。A選項告知性廣告旨在向消費者傳遞新產(chǎn)品的功能、特點、用途等信息，幫助消費者認識新產(chǎn)品，是新產(chǎn)品推廣的核心目標。B選項說服性廣告?zhèn)戎卣f服消費者從競爭品牌轉(zhuǎn)向本品牌；C選項提醒性廣告用于維持品牌記憶；D選項“強化性廣告”不屬于廣告目標的標準分類。75、在市場調(diào)研的抽樣方法中，按一定標準將總體劃分為若干層，再從各層中隨機抽樣的方法是？

A.隨機抽樣

B.分層抽樣

C.整群抽樣

D.配額抽樣

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研中抽樣方法的定義。隨機抽樣是直接從總體中隨機選取樣本（如簡單隨機抽樣）；分層抽樣是將總體按某一特征分層，再在各層內(nèi)隨機抽樣（對應選項B）；整群抽樣是將總體劃分為若干群體，隨機選取部分群體作為樣本（如抽取某班級所有學生）；配額抽樣是非隨機抽樣，按預設比例分配樣本。因此正確答案為B。76、在市場調(diào)研問卷設計中，下列哪種問題類型屬于開放式問題？

A.單選題（要求選擇一個答案）

B.多選題（要求選擇多個答案）

C.填空題（要求填寫具體內(nèi)容）

D.李克特量表題（要求選擇程度）

【答案】：C

解析：本題考察問卷設計中的問題類型。開放式問題允許受訪者自由表達，無固定選項；A、B、D均屬于封閉式問題（有固定選項或范圍），而C選項填空題通常無預設選項，屬于開放式問題。77、品牌資產(chǎn)的核心構成要素是？

A.品牌知名度

B.品牌美譽度

C.品牌忠誠度

D.品牌聯(lián)想

【答案】：C

解析：本題考察品牌資產(chǎn)的核心要素。品牌忠誠度是消費者對品牌的長期信任和重復購買意愿，直接反映品牌與消費者的深度綁定，是品牌資產(chǎn)的核心；A、B、D均為品牌資產(chǎn)的重要組成部分，但忠誠度是消費者對品牌的核心承諾，最能體現(xiàn)品牌價值。78、品牌資產(chǎn)中，反映消費者對品牌的重復購買意愿和忠誠度的核心要素是？

A.品牌知名度

B.品牌忠誠度

C.品牌聯(lián)想

D.感知質(zhì)量

【答案】：B

解析：本題考察品牌資產(chǎn)的構成要素。品牌知名度是消費者對品牌的認知程度；品牌忠誠度是消費者對品牌的重復購買意愿和偏好程度，是品牌資產(chǎn)的核心；品牌聯(lián)想是消費者對品牌的情感或功能聯(lián)想（如“蘋果=創(chuàng)新”）；感知質(zhì)量是消費者對品牌產(chǎn)品質(zhì)量的主觀評價。因此正確答案為B。79、以下哪項不屬于市場營銷組合（4P）的核心要素？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.公關（PublicRelations）

D.促銷（Promotion）

【答案】：C

解析：本題考察市場營銷組合（4P）的核心要素知識點。4P理論由產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）構成，是營銷學經(jīng)典理論。選項C“公關”屬于整合營銷傳播或促銷策略的組成部分，并非4P的獨立核心要素，而A、B、D均為4P的明確要素，因此正確答案為C。80、企業(yè)為迅速占領市場，在新產(chǎn)品上市初期制定較低價格以吸引大量顧客的定價策略是？

A.滲透定價

B.撇脂定價

C.聲望定價

D.成本加成定價

【答案】：A

解析：本題考察定價策略的適用場景。滲透定價以低價快速占領市場，適合需求彈性大、競爭激烈的產(chǎn)品；撇脂定價是高價策略，初期獲取高利潤（如新品上市）；聲望定價利用品牌/質(zhì)量定高價（如奢侈品）；成本加成定價是在成本基礎上加固定利潤。題干“低價占領市場”對應滲透定價，選A。81、品牌忠誠度屬于品牌資產(chǎn)的哪個維度

A.品牌知名度

B.品牌忠誠度

C.品牌感知質(zhì)量

D.品牌聯(lián)想

【答案】：B

解析：本題考察品牌資產(chǎn)維度的知識點。品牌資產(chǎn)是品牌給企業(yè)帶來的附加價值，主要包括四個維度：品牌知名度（消費者識別品牌的能力）、品牌忠誠度（消費者重復購買意愿）、品牌感知質(zhì)量（消費者對品牌質(zhì)量的評價）、品牌聯(lián)想（品牌與其他概念的關聯(lián)）?！捌放浦艺\度”本身就是獨立的品牌資產(chǎn)維度，因此正確答案為B。82、以下哪種營銷觀念強調(diào)以消費者需求為導向，追求長期利潤和企業(yè)與消費者雙贏？

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.市場營銷觀念

D.社會營銷觀念

【答案】：C

解析：本題考察營銷觀念的核心特征，正確答案為C。生產(chǎn)觀念（A）注重擴大生產(chǎn)規(guī)模以降低成本，忽視消費者需求；產(chǎn)品觀念（B）認為“酒香不怕巷子深”，過度關注產(chǎn)品質(zhì)量而忽略市場變化；市場營銷觀念（C）以消費者需求為中心，通過滿足需求實現(xiàn)企業(yè)長期利潤，符合題干描述；社會營銷觀念（D）雖強調(diào)社會責任，但核心仍是以消費者為導向，題干未提及社會責任，故不選。83、在市場調(diào)研的抽樣方法中，按照隨機原則直接從總體中選取樣本，能最大程度保證樣本代表性的是哪種抽樣方式？

A.分層抽樣

B.系統(tǒng)抽樣

C.整群抽樣

D.簡單隨機抽樣

【答案】：D

解析：本題考察抽樣方法的特點。分層抽樣需先將總體分層，再從各層抽樣，適用于層間差異大的場景；系統(tǒng)抽樣按固定間隔抽取樣本（如每隔10個抽1個），代表性依賴間隔合理性；整群抽樣以群體為單位抽?。ㄈ绯榘嗉壎莻€人），易受群體內(nèi)部同質(zhì)性影響；簡單隨機抽樣完全遵循隨機原則，每個樣本被抽中概率均等，能直接保證樣本的隨機性和代表性。因此正確答案為D。84、在市場調(diào)研中，通過直接觀察被調(diào)研者行為或現(xiàn)場情況獲取信息的方法是？

A.觀察法

B.訪談法

C.實驗法

D.問卷法

【答案】：A

解析：本題考察市場調(diào)研方法知識點。觀察法是調(diào)研人員直接觀察被調(diào)研對象的行為、活動或場景，不干預其過程；訪談法通過提問溝通獲取信息；實驗法通過控制變量驗證因果關系；問卷法通過書面提問收集數(shù)據(jù)。因此正確答案為A。85、市場營銷學中，認為市場營銷的核心是通過創(chuàng)造和交換產(chǎn)品或服務來滿足（）的學科。

A.企業(yè)利潤需求

B.消費者需求

C.社會公共需求

D.政府政策需求

【答案】：B

解析：本題考察市場營銷的核心定義。市場營銷的本質(zhì)是通過價值交換滿足目標消費者的需求，而非企業(yè)利潤、社會公共或政府政策需求。A選項混淆了營銷目標與企業(yè)目標，C、D選項脫離了營銷的核心對象（消費者），因此正確答案為B。86、某企業(yè)以競爭對手同類產(chǎn)品價格為基準制定自身產(chǎn)品價格，這種定價策略屬于？

A.成本加成定價法

B.競爭導向定價法

C.需求導向定價法

D.價值定價法

【答案】：B

解析：本題考察定價策略類型，正確答案為B。解析：競爭導向定價法以競爭對手價格為核心依據(jù)，適用于市場競爭激烈的行業(yè)；A項成本加成定價法以成本為基礎，C項需求導向定價法以消費者感知價值為核心，D項價值定價法強調(diào)通過提升性價比獲取競爭優(yōu)勢，均與題干描述的“以競爭對手價格為基準”不符。87、以下哪項不屬于品牌資產(chǎn)的核心構成要素？

A.品牌知名度

B.品牌聯(lián)想

C.品牌忠誠度

D.品牌設計

【答案】：D

解析：本題考察品牌資產(chǎn)的核心要素。品牌資產(chǎn)的核心構成包括品牌知名度（A）、品牌聯(lián)想（B）、品牌忠誠度（C）等，這些要素反映品牌在市場中的價值。D選項品牌設計屬于品牌的外在表現(xiàn)形式，是品牌資產(chǎn)的載體，但不屬于核心構成要素。88、用于研究變量間因果關系的市場調(diào)研方法是？

A.問卷調(diào)查法

B.深度訪談法

C.實驗法

D.觀察法

【答案】：C

解析：本題考察市場調(diào)研方法知識點。實驗法通過控制自變量（如價格、包裝）并觀察因變量（如銷量、轉(zhuǎn)化率）的變化，能直接驗證變量間的因果關系（如“價格降低是否導致銷量上升”）。選項A“問卷調(diào)查法”側重收集大量數(shù)據(jù)（描述性統(tǒng)計），無法驗證因果；選項B“深度訪談法”側重挖掘消費者心理（定性研究），無法確定因果；選項D“觀察法”側重記錄行為（如現(xiàn)場觀察購買流程），無法控制變量。因此正確答案為C。89、市場調(diào)研過程中，以下哪項屬于“收集原始數(shù)據(jù)”階段常用的方法？

A.文獻檢索法

B.問卷調(diào)查法

C.SPSS數(shù)據(jù)分析

D.撰寫調(diào)研報告

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研數(shù)據(jù)收集方法知識點。市場調(diào)研分為二手數(shù)據(jù)收集（利用現(xiàn)有資料，如文獻檢索）和原始數(shù)據(jù)收集（直接獲取一手資料）。A選項“文獻檢索法”屬于二手數(shù)據(jù)收集階段；B選項“問卷調(diào)查法”通過直接向目標對象發(fā)放問卷獲取原始數(shù)據(jù)，屬于原始數(shù)據(jù)收集方法；C選項“SPSS數(shù)據(jù)分析”屬于數(shù)據(jù)處理與分析階段的工具；D選項“撰寫調(diào)研報告”屬于調(diào)研結果輸出階段，因此B為正確答案。90、品牌資產(chǎn)中，消費者對品牌的記憶和識別程度，以及品牌在市場中的知名度高低，屬于以下哪種品牌資產(chǎn)構成要素？

A.品牌知名度

B.品牌認知度

C.品牌聯(lián)想

D.品牌忠誠度

【答案】：A

解析：本題考察品牌資產(chǎn)的構成要素知識點。品牌資產(chǎn)包含品牌知名度（記憶識別）、品牌認知度（內(nèi)涵理解）、品牌聯(lián)想（品牌關聯(lián)）、品牌忠誠度（重復購買）。選項A“品牌知名度”強調(diào)“記憶識別”和“知名度”，符合題意；B“品牌認知度”側重對品牌特性的深度理解，C“品牌聯(lián)想”是品牌與特定屬性的關聯(lián)，D“品牌忠誠度”是重復購買意愿，均不符合，故正確答案為A。91、某服裝企業(yè)根據(jù)競爭對手的價格水平來制定自身產(chǎn)品價格，這種定價策略屬于？

A.成本加成定價法

B.競爭導向定價法

C.需求導向定價法

D.滲透定價法

【答案】：B

解析：本題考察定價策略知識點。定價方法主要分為成本導向（成本加成）、競爭導向（參考競爭對手）、需求導向（基于消費者價值）三類。選項B“競爭導向定價法”直接以競爭對手價格為參考制定自身價格，符合題意；A為成本+利潤定價，C為基于消費者認知定價，D為低價快速占領市場的策略（屬于競爭導向的一種特殊形式），均不符合，故正確答案為B。92、4P營銷理論中，‘產(chǎn)品’（Product）策略主要關注的是（）

A.產(chǎn)品的價格制定策略

B.產(chǎn)品的分銷渠道選擇

C.產(chǎn)品的開發(fā)、設計及品牌管理

D.產(chǎn)品的廣告、人員推銷等促銷活動

【答案】：C

解析：本題考察4P理論中“產(chǎn)品”策略的內(nèi)涵。A選項“價格制定”屬于4P中的“價格（Price）”策略；B選項“分銷渠道選擇”屬于“渠道（Place）”策略；D選項“促銷活動”屬于“促銷（Promotion）”策略?！爱a(chǎn)品策略”核心包括產(chǎn)品開發(fā)、設計、品牌、包裝、功能組合等內(nèi)容，因此C正確。93、在市場調(diào)研中，將總體按某種特征分為若干層次，然后從每個層次中隨機抽取樣本的抽樣方法是？

A.簡單隨機抽樣

B.分層抽樣

C.系統(tǒng)抽樣

D.整群抽樣

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研抽樣方法知識點。分層抽樣（選項B）是將總體按特定特征（如性別、收入等）劃分為若干子群體（層），再從每一層獨立隨機抽取樣本，以保證樣本對總體的代表性。簡單隨機抽樣（A）是直接從總體中隨機抽取，不分組；系統(tǒng)抽樣（C）是按固定間隔抽取樣本；整群抽樣（D）是將總體劃分為若干群，隨機抽取整群而非分層，因此均不符合題意。94、在市場調(diào)研中，為提高樣本對總體的代表性，通常優(yōu)先采用的抽樣方法是？

A.隨機抽樣

B.分層抽樣

C.便利抽樣

D.配額抽樣

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研中的抽樣方法。分層抽樣（B）屬于概率抽樣，通過將總體按特征分層后按比例抽樣，能有效避免樣本偏差，提高代表性。A選項“隨機抽樣”雖為概率抽樣，但未考慮總體內(nèi)部差異；C選項“便利抽樣”（如街頭攔截）屬于非概率抽樣，樣本偏差大；D選項“配額抽樣”雖屬于非隨機抽樣，但其目的是控制樣本結構，代表性仍弱于分層抽樣。因此B為正確答案。95、市場調(diào)研的基本步驟中，首先需要完成的環(huán)節(jié)是？

A.確定問題與調(diào)研目標

B.制定調(diào)研方案

C.收集原始數(shù)據(jù)

D.撰寫調(diào)研報告

【答案】：A

解析：本題考察市場調(diào)研流程知識點。市場調(diào)研通常遵循：1）確定問題與調(diào)研目標（明確核心問題及預期成果）；2）制定調(diào)研方案（設計數(shù)據(jù)收集方法、樣本選擇等）；3）收集數(shù)據(jù)（問卷、訪談等方式獲取信息）；4）分析數(shù)據(jù)（統(tǒng)計分析）；5）撰寫報告。第一步是確定問題與目標，因此正確答案為A。96、市場營銷學中，認為消費者喜愛那些質(zhì)量最優(yōu)、性能最好、特色最多的產(chǎn)品的營銷觀念是？

A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.推銷觀念

D.市場營銷觀念

【答案】：B

解析：本題考察營銷觀念的知識點。生產(chǎn)觀念強調(diào)擴大生產(chǎn)、降低成本以獲取市場；產(chǎn)品觀念認為消費者偏好高品質(zhì)產(chǎn)品，注重產(chǎn)品質(zhì)量和性能；推銷觀念以推銷現(xiàn)有產(chǎn)品為核心，主動促銷；市場營銷觀念以消費者需求為中心，追求長期利潤。因此認為消費者喜愛優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的是產(chǎn)品觀念，正確答案為B。97、通過查閱行業(yè)年鑒、上市公司財報獲取的市場數(shù)據(jù)屬于？

A.一手資料

B.二手資料

C.原始資料

D.實驗資料

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研資料類型知識點。二手資料是指已被他人收集、整理并公開的資料（如行業(yè)報告、政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)等）；一手資料是調(diào)研者直接收集的原始數(shù)據(jù)（如問卷調(diào)查、訪談）；原始資料即一手資料；實驗資料屬于一手資料的特殊類型（通過實驗法獲?。?。因此通過已有數(shù)據(jù)獲取的資料為二手資料，選B。98、品牌資產(chǎn)中，反映消費者對品牌重復購買意愿和忠誠程度的維度是？

A.品牌知名度

B.品牌聯(lián)想

C.品牌忠誠度

D.品牌感知質(zhì)量

【答案】：C

解析：本題考察品牌資產(chǎn)的核心維度。品牌資產(chǎn)包含四個關鍵維度：知名度（A，消費者識別品牌的程度）、聯(lián)想（B，品牌在消費者心智中的關聯(lián)）、忠誠度（C，消費者重復購買和忠誠的意愿）、感知質(zhì)量（D，消費者對品牌質(zhì)量的主觀評價）。因此正確答案為C。99、品牌資產(chǎn)的核心要素不包括以下哪一項（）

A.品牌知名度

B.品牌忠誠度

C.品牌聯(lián)想

D.品牌包裝

【答案】：D

解析：本題考察品牌資產(chǎn)的核心要素。品牌資產(chǎn)是品牌所具有的市場價值，其核心要素包括品牌知名度（消費者對品牌的認知程度）、品牌忠誠度（重復購買意愿）、品牌聯(lián)想（消費者對品牌的附加聯(lián)想）、感知質(zhì)量（消費者對品牌質(zhì)量的評價）等。而D選項“品牌包裝”屬于產(chǎn)品實體的物理屬性，是產(chǎn)品策略的范疇，不屬于品牌資產(chǎn)的核心要素，故正確答案為D。100、在市場調(diào)研中，通過直接觀察特定場景下消費者行為以收集一手數(shù)據(jù)的方法是？

A.問卷調(diào)查法

B.訪談法

C.觀察法

D.實驗法

【答案】：C

解析：本題考察市場調(diào)研方法知識點。A選項問卷調(diào)查法通過標準化問卷收集數(shù)據(jù)；B選項訪談法通過溝通獲取信息；C選項觀察法是直接觀察消費者行為（如超市購物動線），符合題干描述；D選項實驗法通過控制變量分析因果關系（如測試不同包裝對銷量的影響）。因此正確答案為C。101、在市場調(diào)研中，通過抽取總體中的部分樣本進行調(diào)查，以推斷總體特征的方法稱為？

A.普查法

B.抽樣調(diào)查法

C.重點調(diào)查法

D.典型調(diào)查法

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研方法的知識點。普查法是對總體所有單位進行調(diào)查；抽樣調(diào)查法是從總體中抽取樣本，根據(jù)樣本數(shù)據(jù)推斷總體特征；重點調(diào)查法是選擇對總體影響較大的重點單位進行調(diào)查；典型調(diào)查法是選擇具有代表性的典型單位進行深入調(diào)查。因此，通過樣本推斷總體的方法是抽樣調(diào)查法，選B。102、在4P營銷理論中，“渠道策略”主要關注的是？

A.產(chǎn)品的分銷路徑和市場覆蓋

B.產(chǎn)品的定價方法和策略

C.產(chǎn)品的設計與功能優(yōu)化

D.產(chǎn)品的廣告和促銷方式

【答案】：A

解析：本題考察4P理論中的渠道策略。正確答案為A，渠道策略核心是解決產(chǎn)品如何高效、低成本地到達目標消費者手中的問題，包括分銷渠道選擇、物流管理、中間商合作等，直接影響市場覆蓋范圍和消費者觸達效率。B選項屬于“價格策略”，C選項屬于“產(chǎn)品策略”，D選項屬于“促銷策略”，均不符合渠道策略的定義。103、在傳統(tǒng)市場營銷理論中，4P組合不包括以下哪個要素？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.渠道（Place）

D.公共關系（PublicRelations）

【答案】：D

解析：本題考察市場營銷組合（4P）的核心要素知識點。傳統(tǒng)4P理論由麥卡錫提出，核心要素為產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。公共關系（PublicRelations）屬于科特勒擴展的6P理論（4P基礎上增加政治權力和公共關系）中的要素，因此不屬于4P組合。104、產(chǎn)品整體概念中的核心產(chǎn)品指的是？

A.產(chǎn)品的基本效用或利益，消費者購買的核心內(nèi)容

B.產(chǎn)品的具體形態(tài)，包括質(zhì)量、設計、品牌等

C.產(chǎn)品附加的服務和利益，如安裝、維修、保證等

D.產(chǎn)品在市場上的品牌形象和附加價值

【答案】：A

解析：本題考察產(chǎn)品整體概念的層次。產(chǎn)品整體概念包括核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。核心產(chǎn)品（A選項）是產(chǎn)品的核心效用，即消費者購買產(chǎn)品的根本目的（如購買冰箱是為了制冷保鮮）；形式產(chǎn)品（B選項）是核心產(chǎn)品的具體表現(xiàn)形式，包括產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、品牌等；延伸產(chǎn)品（C選項）是附加服務和利益（如冰箱的免費安裝、保修）；D選項描述的“品牌形象”屬于形式產(chǎn)品中的品牌要素，并非獨立概念。因此正確答案為A。105、消費者購買決策中，受個人興趣、生活方式、職業(yè)等因素影響的購買行為特征屬于哪個影響因素？

A.文化因素

B.社會階層因素

C.家庭因素

D.個人因素

【答案】：D

解析：本題考察消費者購買行為的影響因素，正確答案為D。文化因素（A）是宏觀的價值觀、宗教等社會文化背景；社會階層因素（B）是基于收入、職業(yè)等形成的社會地位分層；家庭因素（C）是家庭角色、決策方式對購買的影響；個人因素（D）直接指向消費者個體特征（年齡、職業(yè)、生活方式等），題干中“個人興趣、生活方式”屬于個人因素范疇。106、下列哪項屬于影響消費者購買行為的個人心理因素？

A.社會階層

B.家庭角色

C.品牌忠誠度

D.文化習俗

【答案】：C

解析：本題考察消費者購買行為影響因素知識點。影響消費者購買行為的因素分為外部因素（文化、社會階層、家庭等）和內(nèi)部心理因素（動機、感知、學習、態(tài)度、個性等）。A選項“社會階層”和D選項“文化習俗”屬于外部社會文化因素；B選項“家庭角色”屬于家庭環(huán)境因素；C選項“品牌忠誠度”是消費者對品牌的長期態(tài)度和重復購買意愿，屬于個人心理因素中的態(tài)度表現(xiàn)，因此C為正確答案。107、消費者購買決策過程中，消費者對不同產(chǎn)品或服務方案進行比較、評估以確定最優(yōu)選擇的階段是？

A.問題認知

B.信息收集

C.方案評估

D.購買決策

【答案】：C

解析：本題考察消費者購買決策過程的知識點。消費者購買決策通常分為五個階段：問題認知（A，意識到需求存在）、信息收集（B，尋找產(chǎn)品信息）、方案評估（C，對不同方案進行比較、評估）、購買決策（D，決定是否購買）、購后行為（題干未涉及）。選項C符合“評估不同方案”的定義，因此正確答案為C。108、企業(yè)根據(jù)目標市場消費者對產(chǎn)品價值的認知和承受能力制定價格的方法是？

A.成本導向定價法

B.競爭導向定價法

C.需求導向定價法

D.價值定價法

【答案】：C

解析：本題考察定價方法的知識點。需求導向定價法以消費者需求為核心，通過分析目標市場的價格敏感度和價值感知確定價格；成本導向定價法以生產(chǎn)成本+目標利潤為基礎（如成本加成定價）；競爭導向定價法參考競爭對手價格（如跟隨定價）；價值定價法是需求導向定價的一種具體應用（強調(diào)性價比）。題目中“根據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的認知”直接對應需求導向定價法的核心邏輯。因此正確答案為C。109、以下哪項不屬于市場營銷組合（4P）的基本要素？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價格（Price）

C.渠道（Place）

D.人員推銷（PersonalSelling）

【答案】：D

解析：本題考察市場營銷組合（4P）的核心要素知識點。4P理論明確包含產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）四個基本要素。選項D“人員推銷”屬于促銷（Promotion）策略的具體手段（如銷售人員直接溝通），并非4P的基本要素本身，因此D為錯誤選項。A、B、C均為4P的核心要素，故正確答案為D。110、以下哪項不屬于傳統(tǒng)營銷組合4P理論的核心要素？

A.產(chǎn)品(Product)

B.價格(Price)

C.渠道(Place)

D.定位(Positioning)

【答案】：D

解析：本題考察傳統(tǒng)營銷組合4P理論的知識點。傳統(tǒng)營銷組合4P理論由美國營銷學家麥卡錫提出，核心要素包括產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)，用于描述企業(yè)營銷活動的基本策略框架。選項D“定位(Positioning)”屬于品牌戰(zhàn)略中的概念，是企業(yè)在目標市場中確立獨特形象的過程，不屬于4P理論的核心要素，而是STP理論（市場細分、目標市場選擇、市場定位）的組成部分。因此正確答案為D。111、競爭導向定價法中，根據(jù)競爭對手價格水平定價的方法是（）

A.成本加成定價法

B.目標利潤定價法

C.隨行就市定價法

D.價值定價法

【答案】：C

解析：本題考察競爭導向定價法知識點。正確答案為C，“隨行就市定價法”通過參考競爭對手的價格（尤其是同行業(yè)平均價格）制定自身價格，常用于競爭激烈的成熟市場。A選項“成本加成定價法”和B選項“目標利潤定價法”屬于成本導向定價（基于成本或利潤目標定價）；D選項“價值定價法”基于消費者感知價值定價，屬于需求導向定價。112、4P營銷組合策略不包括以下哪一項？

A.產(chǎn)品

B.價格

C.渠道

D.推廣

【答案】：D

解析：本題考察4P理論的核心構成。4P組合是營銷學的基礎框架，包括產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。正確答案為D，因為“推廣”并非4P的標準組成部分，4P中的“促銷”是針對市場傳播與溝通的具體策略，而“推廣”屬于更寬泛的概念（如品牌推廣），超出了4P的范疇。A、B、C均為4P的核心要素，產(chǎn)品是基礎，價格決定交易條件，渠道解決可及性，均是營銷組合的必要組成。113、在市場營銷組合（4P）中，以下哪項屬于“產(chǎn)品”策略的范疇？

A.產(chǎn)品組合策略

B.折扣定價策略

C.密集分銷策略

D.人員推銷策略

【答案】：A

解析：本題考察4P營銷組合中“產(chǎn)品”策略的內(nèi)容。4P包括產(chǎn)品、定價、渠道、促銷四大策略。產(chǎn)品策略主要涵蓋產(chǎn)品組合（如產(chǎn)品線、產(chǎn)品項目設計）、品牌、包裝、服務等；A選項“產(chǎn)品組合策略”（如增加產(chǎn)品線、調(diào)整產(chǎn)品項目）屬于產(chǎn)品策略范疇。B選項折扣定價策略屬于定價策略；C選項密集分銷策略屬于渠道策略（分銷渠道選擇）；D選項人員推銷策略屬于促銷策略（促銷方式），因此A為正確答案。114、將總體按某一特征分成若干層，再從每層中隨機抽取樣本的抽樣方法是？

A.隨機抽樣

B.分層抽樣

C.整群抽樣

D.系統(tǒng)抽樣

【答案】：B

解析：本題考察市場調(diào)研中的抽樣方法，正確答案為B。分層抽樣是將總體按關鍵特征（如年齡、收入）分層后，從每層中隨機抽取樣本，以提高樣本代表性；隨機抽樣是直接從總體中隨機選取個體；整群抽樣是將總體分成若干群，隨機選取整個群作為樣本；系統(tǒng)抽樣是按固定間隔（如每隔10個）抽取樣本。115、通過直接觀察被調(diào)研者的行為、活動或現(xiàn)場情況來收集數(shù)據(jù)的市場調(diào)研方法是？

A.問卷調(diào)研法

B.訪談調(diào)研法

C.觀察法

D.實驗法

【答案】：C

解析：本題考察市場調(diào)研方法的定義。問卷調(diào)研法（A）通過標準化問卷收集數(shù)據(jù)；訪談調(diào)研法（B）通過面對面、電話等方式與被調(diào)研者溝通獲取信息；觀察法（C）通過直接觀察對象行為或現(xiàn)場情況收集數(shù)據(jù)，無需被調(diào)研者主動表達，符合題干“直接觀察行為”的描述；實驗法（D）通過控制變量（如價格、廣告）測試因果關系。因此正確答案為C。116、在市場調(diào)研中，通過直接觀察消費者購買行為和反應來收集數(shù)據(jù)的方法是（）

A.問卷調(diào)查法

B.深度訪談法

C.觀察法

D.實驗法

【答案】：C

解析：本題考察市場調(diào)研方法