第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁網(wǎng)絡(luò)攻擊（DDoS、入侵）導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于本單位因網(wǎng)絡(luò)攻擊（包括分布式拒絕服務(wù)攻擊DDoS、系統(tǒng)入侵等）引發(fā)的系統(tǒng)癱瘓事件。事件涉及范圍涵蓋核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)控制系統(tǒng)（ICS）、信息安全防護(hù)體系及數(shù)據(jù)完整性。例如，某制造企業(yè)因遭受大規(guī)模DDoS攻擊導(dǎo)致工業(yè)控制系統(tǒng)中斷，生產(chǎn)線停擺，此類情況適用本預(yù)案。事件分級(jí)依據(jù)攻擊強(qiáng)度、受影響系統(tǒng)重要性及恢復(fù)難度，確保應(yīng)急資源匹配合理。2響應(yīng)分級(jí)根據(jù)事故危害程度，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級(jí)。一級(jí)響應(yīng)適用于攻擊導(dǎo)致核心系統(tǒng)完全癱瘓，如數(shù)據(jù)庫遭勒索軟件加密，或全國性電商平臺(tái)遭遇每小時(shí)數(shù)億次DDoS攻擊，服務(wù)完全不可用。二級(jí)響應(yīng)針對(duì)部分系統(tǒng)中斷，例如某銀行支付系統(tǒng)因入侵導(dǎo)致交易延遲超過6小時(shí)，但未影響核心數(shù)據(jù)庫。三級(jí)響應(yīng)則為單個(gè)非關(guān)鍵系統(tǒng)受影響，如內(nèi)部辦公系統(tǒng)遭低烈度攻擊，用戶訪問緩慢。分級(jí)原則以攻擊影響層級(jí)為準(zhǔn)，一級(jí)需跨部門聯(lián)合處置，二級(jí)由IT部門主導(dǎo)，三級(jí)則由安全團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成。同時(shí)，響應(yīng)升級(jí)機(jī)制需明確，如二級(jí)響應(yīng)期間檢測(cè)到攻擊向核心系統(tǒng)蔓延，須立即啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位應(yīng)急處置工作由應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)技術(shù)處置組、業(yè)務(wù)保障組、安全保衛(wèi)組及后勤協(xié)調(diào)組，形成扁平化指揮架構(gòu)。應(yīng)急指揮部由主管生產(chǎn)安全的高管擔(dān)任總指揮，成員包括IT部、安全部、生產(chǎn)部、行政部及法務(wù)部負(fù)責(zé)人。技術(shù)處置組由網(wǎng)絡(luò)安全專家、系統(tǒng)工程師組成，負(fù)責(zé)攻擊溯源與系統(tǒng)恢復(fù)；業(yè)務(wù)保障組由相關(guān)業(yè)務(wù)部門骨干構(gòu)成，負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)切換方案；安全保衛(wèi)組由安保及安全部門人員組成，負(fù)責(zé)物理環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)安全加固；后勤協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)資源調(diào)配與外部溝通。2工作小組職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)技術(shù)處置組：攻擊發(fā)生后30分鐘內(nèi)完成攻擊路徑分析，使用DDoS清洗設(shè)備隔離惡意流量。例如，通過BGP策略路由將攻擊流量導(dǎo)向云端清洗中心，同時(shí)使用HIDS（主機(jī)入侵檢測(cè)系統(tǒng)）日志定位內(nèi)網(wǎng)異常主機(jī)。系統(tǒng)恢復(fù)需在4小時(shí)內(nèi)完成對(duì)核心數(shù)據(jù)庫的備份恢復(fù)，優(yōu)先保障生產(chǎn)系統(tǒng)可用性。業(yè)務(wù)保障組：根據(jù)技術(shù)處置組反饋的系統(tǒng)受損情況，48小時(shí)內(nèi)完成備用系統(tǒng)切換或手工操作替代方案。例如，電商平臺(tái)遭遇支付系統(tǒng)癱瘓時(shí)，臨時(shí)啟用短信驗(yàn)證碼支付渠道，并同步更新用戶公告。安全保衛(wèi)組：封鎖受入侵的辦公區(qū)域，對(duì)涉事員工賬號(hào)實(shí)施臨時(shí)凍結(jié)。利用SIEM（安全信息與事件管理）平臺(tái)關(guān)聯(lián)分析攻擊特征，配合公安部門完成證據(jù)保全。例如，某金融機(jī)構(gòu)入侵事件中，通過防火墻日志回溯發(fā)現(xiàn)攻擊者利用弱口令滲透。后勤協(xié)調(diào)組：緊急采購備用服務(wù)器或帶寬資源，協(xié)調(diào)第三方服務(wù)商提供技術(shù)支持。例如，攻擊導(dǎo)致云帶寬耗盡時(shí)，需在1小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)臨時(shí)擴(kuò)容，并通報(bào)保險(xiǎn)公司啟動(dòng)理賠程序。三、信息接報(bào)1應(yīng)急值守電話及事故信息接收設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守?zé)峋€（電話號(hào)碼），由總值班室負(fù)責(zé)接聽。接到報(bào)告后，值班人員需立即核實(shí)報(bào)告要素：攻擊類型（DDoS、入侵等）、影響系統(tǒng)、發(fā)生時(shí)間、初步影響范圍。例如，安全部監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)出口路由流量異常激增，值班人員需在5分鐘內(nèi)電話核實(shí)是否為DDoS攻擊，并通知技術(shù)處置組。接收渠道包括安全監(jiān)控系統(tǒng)告警、員工電話報(bào)告、業(yè)務(wù)部門直接通報(bào)。2內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人確認(rèn)攻擊后，技術(shù)處置組10分鐘內(nèi)向應(yīng)急指揮部匯報(bào)，同時(shí)通過企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)（如釘釘、企業(yè)微信）推送全局通報(bào)，內(nèi)容包含“網(wǎng)絡(luò)攻擊已確認(rèn)，影響XX系統(tǒng)，請(qǐng)各部門注意”。各部門負(fù)責(zé)人需在15分鐘內(nèi)確認(rèn)收到通報(bào)，并啟動(dòng)本部門應(yīng)急程序。例如，生產(chǎn)部收到通報(bào)后，立即切換至手工操作模式。責(zé)任人：總值班室負(fù)責(zé)首次通報(bào)，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門傳達(dá)。3向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息應(yīng)急指揮部1小時(shí)內(nèi)向主管部門提交書面報(bào)告，包括攻擊詳情、已采取措施、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。報(bào)告需附攻擊溯源初步結(jié)果，如“檢測(cè)到CC攻擊流量來自XXIP段，已啟動(dòng)溯源”。若事件升級(jí)為一級(jí)響應(yīng)，需同步向上級(jí)單位報(bào)告，并通過加密渠道傳輸敏感信息。責(zé)任人：應(yīng)急指揮部總指揮負(fù)責(zé)審批報(bào)告內(nèi)容，法務(wù)部負(fù)責(zé)審核報(bào)告合規(guī)性。4向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息聯(lián)系方式：安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公安網(wǎng)安部門，后勤協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)聯(lián)系第三方服務(wù)商。通報(bào)內(nèi)容需根據(jù)部門職責(zé)劃分：公安部門獲取攻擊溯源證據(jù)，服務(wù)商協(xié)調(diào)資源修復(fù)。例如，遭受勒索軟件攻擊后，需在2小時(shí)內(nèi)向公安機(jī)關(guān)提供受影響系統(tǒng)和樣本信息。責(zé)任人：安全保衛(wèi)組對(duì)接公安，技術(shù)處置組提供技術(shù)材料。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動(dòng)程序和方式響應(yīng)啟動(dòng)遵循分級(jí)授權(quán)原則。技術(shù)處置組在初步判定事件等級(jí)后，立即向應(yīng)急指揮部匯報(bào)。若事件達(dá)到一級(jí)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，如核心生產(chǎn)系統(tǒng)在30分鐘內(nèi)無法恢復(fù)服務(wù)，應(yīng)急指揮部30分鐘內(nèi)召開決策會(huì)，授權(quán)總指揮宣布啟動(dòng)。二級(jí)響應(yīng)由總指揮直接批準(zhǔn)啟動(dòng)，三級(jí)響應(yīng)由IT部負(fù)責(zé)人啟動(dòng)后報(bào)備應(yīng)急指揮部。自動(dòng)啟動(dòng)機(jī)制適用于預(yù)設(shè)條件觸發(fā)，例如安全監(jiān)控系統(tǒng)判定DDoS流量超過帶寬80%閾值，系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)一級(jí)響應(yīng)預(yù)案。2預(yù)警啟動(dòng)與準(zhǔn)備未達(dá)正式響應(yīng)條件時(shí)，可啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)。例如，檢測(cè)到疑似入侵但未造成實(shí)質(zhì)性損失，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決策啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)，技術(shù)處置組在4小時(shí)內(nèi)完成漏洞掃描與臨時(shí)加固。預(yù)警期間，所有小組進(jìn)入24小時(shí)待命狀態(tài)，安全部門每小時(shí)更新威脅情報(bào)。責(zé)任人：應(yīng)急指揮部根據(jù)研判結(jié)果決定預(yù)警級(jí)別，技術(shù)處置組執(zhí)行準(zhǔn)備措施。3響應(yīng)級(jí)別動(dòng)態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動(dòng)后，技術(shù)處置組每2小時(shí)提交事態(tài)評(píng)估報(bào)告，包含攻擊強(qiáng)度變化、系統(tǒng)恢復(fù)進(jìn)度等關(guān)鍵指標(biāo)。應(yīng)急指揮部依據(jù)“攻擊是否持續(xù)、關(guān)鍵系統(tǒng)受損程度”等要素調(diào)整級(jí)別。例如，DDoS攻擊流量從峰值10Gbps下降至1Gbps，且備用線路接入成功，可由一級(jí)響應(yīng)調(diào)整為二級(jí)。調(diào)整需15分鐘內(nèi)完成決策，避免貽誤處置窗口。責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)決策，技術(shù)處置組提供分析依據(jù)。五、預(yù)警1預(yù)警啟動(dòng)預(yù)警發(fā)布由應(yīng)急指揮部授權(quán)安全部執(zhí)行。發(fā)布渠道包括企業(yè)內(nèi)部應(yīng)急廣播、官方微信公眾號(hào)、短信平臺(tái)，以及關(guān)鍵崗位人員直撥電話通知。預(yù)警信息內(nèi)容需簡潔明確，如“注意：檢測(cè)到疑似網(wǎng)絡(luò)攻擊活動(dòng)，請(qǐng)加強(qiáng)安全監(jiān)控，非必要禁止外聯(lián)”。發(fā)布方式采用分級(jí)推送，高風(fēng)險(xiǎn)崗位優(yōu)先收到電話通知。發(fā)布時(shí)限要求：確認(rèn)威脅后30分鐘內(nèi)完成首次發(fā)布。責(zé)任人：安全部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核信息，總值班室負(fù)責(zé)多渠道發(fā)布。2響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動(dòng)后，各工作組同步開展準(zhǔn)備工作。技術(shù)處置組需2小時(shí)內(nèi)完成安全設(shè)備（防火墻、IPS）策略升級(jí)，并檢查應(yīng)急響應(yīng)平臺(tái)是否可用。業(yè)務(wù)保障組同步梳理核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份狀態(tài)，確保能在10分鐘內(nèi)啟動(dòng)切換預(yù)案。安全保衛(wèi)組對(duì)網(wǎng)絡(luò)出口進(jìn)行深度包檢測(cè)，識(shí)別異常流量特征。后勤協(xié)調(diào)組預(yù)判可能需要的額外資源，如臨時(shí)帶寬或備用服務(wù)器，并確認(rèn)采購渠道暢通。通信保障需確保指揮部與各小組間對(duì)講機(jī)、加密電話線路暢通。責(zé)任人：各工作組負(fù)責(zé)人按職責(zé)清單落實(shí)準(zhǔn)備事項(xiàng)，應(yīng)急指揮部每小時(shí)檢查準(zhǔn)備進(jìn)度。3預(yù)警解除預(yù)警解除由應(yīng)急指揮部根據(jù)安全部評(píng)估報(bào)告決策?；緱l件包括：持續(xù)威脅消失超過2小時(shí)，安全設(shè)備未檢測(cè)到相關(guān)攻擊特征，且內(nèi)部系統(tǒng)掃描未發(fā)現(xiàn)惡意代碼。解除要求：安全部發(fā)布正式通知，說明預(yù)警原因及后續(xù)觀察期。責(zé)任人：安全部負(fù)責(zé)發(fā)布解除信息，應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)監(jiān)督條件核實(shí)。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動(dòng)響應(yīng)級(jí)別由應(yīng)急指揮部根據(jù)技術(shù)處置組提交的事故評(píng)估報(bào)告確定。報(bào)告需包含攻擊類型、影響范圍、系統(tǒng)受損程度等要素。啟動(dòng)后，立即召開應(yīng)急指揮會(huì)議，參會(huì)人員包括各小組負(fù)責(zé)人及上級(jí)單位指派代表（如適用）。程序性工作包括：30分鐘內(nèi)完成首次事故信息上報(bào)，內(nèi)容涵蓋事件簡述、已采取措施；協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，技術(shù)處置組優(yōu)先保障核心系統(tǒng)，業(yè)務(wù)保障組準(zhǔn)備業(yè)務(wù)切換方案；通過官網(wǎng)、社交媒體等渠道發(fā)布初步公告，說明“系統(tǒng)遇攻擊，正在處置”；后勤及財(cái)力保障組4小時(shí)內(nèi)完成應(yīng)急費(fèi)用審批，確保物資采購無障礙。責(zé)任人：總指揮主持會(huì)議，各小組負(fù)責(zé)人落實(shí)具體任務(wù)。2應(yīng)急處置事故現(xiàn)場(chǎng)處置需分區(qū)管理：警戒疏散：安全保衛(wèi)組設(shè)立臨時(shí)隔離帶，疏散非必要人員至安全區(qū)域，禁止無關(guān)設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)；人員搜救/醫(yī)療救治：如攻擊涉及物理環(huán)境（如斷電），行政部負(fù)責(zé)人員搜救，必要時(shí)聯(lián)系外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)：技術(shù)處置組連續(xù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)日志，使用NDR（網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)還原）技術(shù)追溯攻擊路徑；技術(shù)支持：邀請(qǐng)第三方安全公司提供專家支持，重點(diǎn)分析攻擊載荷和持久化機(jī)制；工程搶險(xiǎn)：IT部門修復(fù)受損系統(tǒng)，優(yōu)先恢復(fù)數(shù)據(jù)庫和認(rèn)證服務(wù)；環(huán)境保護(hù)：如涉及數(shù)據(jù)中心，需防止斷電引發(fā)設(shè)備過熱。人員防護(hù)要求：所有現(xiàn)場(chǎng)人員需佩戴防靜電手環(huán)，技術(shù)處置組穿戴防輻射服（如涉及無線攻擊設(shè)備干擾）。責(zé)任人：安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序，技術(shù)處置組負(fù)責(zé)技術(shù)措施。3應(yīng)急支援當(dāng)內(nèi)部資源無法控制事態(tài)時(shí)，由應(yīng)急指揮部通過加密電話或政務(wù)外網(wǎng)向網(wǎng)信辦、公安部門請(qǐng)求支援。請(qǐng)求程序包括：10分鐘內(nèi)提交支援需求清單（如專業(yè)清洗團(tuán)隊(duì)、取證設(shè)備），明確配合要求（如提供網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌Ｂ?lián)動(dòng)程序要求：外部力量到場(chǎng)后，由應(yīng)急指揮部指定技術(shù)骨干對(duì)接，建立統(tǒng)一指揮體系，外部力量在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處置行動(dòng)。責(zé)任人：后勤協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，技術(shù)處置組負(fù)責(zé)技術(shù)對(duì)接。4響應(yīng)終止響應(yīng)終止由應(yīng)急指揮部根據(jù)技術(shù)處置組提交的恢復(fù)報(bào)告決策。基本條件包括：攻擊源完全清除，核心系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行24小時(shí)無異常，業(yè)務(wù)功能恢復(fù)90%以上。終止要求：發(fā)布正式公告，說明事件處置完成，逐步撤銷警戒措施。責(zé)任人：總指揮審批終止決定，安全部負(fù)責(zé)發(fā)布公告。七、后期處置1污染物處理若攻擊涉及數(shù)據(jù)篡改或植入后門程序，視為“污染物”。技術(shù)處置組需在系統(tǒng)恢復(fù)后立即進(jìn)行全網(wǎng)安全掃描，使用沙箱環(huán)境分析可疑程序，清除惡意代碼。對(duì)受損數(shù)據(jù)進(jìn)行多方交叉驗(yàn)證，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一致性。例如，通過比對(duì)冷備份與生產(chǎn)數(shù)據(jù)差異，定位被篡改記錄，并采用數(shù)據(jù)恢復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)。責(zé)任人：技術(shù)處置組負(fù)責(zé)清除污染源，安全部負(fù)責(zé)驗(yàn)證清除效果。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)業(yè)務(wù)保障組根據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)情況，制定分階段業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃。優(yōu)先恢復(fù)生產(chǎn)控制系統(tǒng)（ICS）和核心交易系統(tǒng)，每日監(jiān)測(cè)系統(tǒng)穩(wěn)定性，逐步恢復(fù)輔助系統(tǒng)。例如，化工企業(yè)優(yōu)先恢復(fù)安全儀表系統(tǒng)（SIS），延遲恢復(fù)辦公系統(tǒng)。恢復(fù)期間，增加巡檢頻次，發(fā)現(xiàn)異常立即回退至穩(wěn)定狀態(tài)。責(zé)任人：業(yè)務(wù)保障組制定恢復(fù)方案，生產(chǎn)部配合調(diào)整生產(chǎn)流程。3人員安置若攻擊導(dǎo)致員工無法訪問內(nèi)部系統(tǒng)，人力資源部需提供臨時(shí)辦公工具（如便攜式電腦、紙質(zhì)表單）。安撫受影響員工，通過內(nèi)部溝通平臺(tái)發(fā)布工作指引。例如，電商平臺(tái)員工使用Excel表格手工記錄訂單，待系統(tǒng)恢復(fù)后再批量導(dǎo)入。責(zé)任人：人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源，各部門負(fù)責(zé)人組織本部門安置工作。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障設(shè)立應(yīng)急通信總協(xié)調(diào)人，由行政部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。保障單位包括行政部、IT部及各業(yè)務(wù)部門。核心聯(lián)系方式包括：應(yīng)急指揮部熱線（電話號(hào)碼）、加密對(duì)講機(jī)頻道、外部備用電話線路（預(yù)存運(yùn)營商服務(wù)熱線）。方法上，重要指令通過至少兩種通信渠道同步發(fā)送。備用方案包括：主網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)，切換至衛(wèi)星通信終端或?qū)Ｓ靡苿?dòng)通信車。保障責(zé)任人：行政部需每月測(cè)試備用線路連通性，IT部負(fù)責(zé)維護(hù)加密通信設(shè)備。2應(yīng)急隊(duì)伍保障應(yīng)急隊(duì)伍分為三類：專家組：由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全專家、系統(tǒng)架構(gòu)師組成，每月參與一次桌面推演；專兼職隊(duì)伍：IT部技術(shù)人員為專職，各業(yè)務(wù)部門骨干為兼職，定期接受應(yīng)急培訓(xùn)；協(xié)議隊(duì)伍：與三家第三方安全公司簽訂服務(wù)協(xié)議，約定RTO（恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)）為4小時(shí)。責(zé)任人：人力資源部負(fù)責(zé)專家組管理，IT部負(fù)責(zé)專兼職隊(duì)伍培訓(xùn)。3物資裝備保障建立應(yīng)急物資臺(tái)賬，包括：備用電源：10套UPS設(shè)備，存放于數(shù)據(jù)中心，需每月檢查容量；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：2臺(tái)核心交換機(jī)，位于設(shè)備間，需備用路由器支持冗余；技術(shù)工具：5套HIDS分析工具，存放于安全部門，需預(yù)裝最新病毒庫。更新補(bǔ)充：每季度核對(duì)物資數(shù)量，半年測(cè)試一次設(shè)備性能。管理責(zé)任人：IT部指定專人（姓名）負(fù)責(zé)，聯(lián)系方式登記于應(yīng)急手冊(cè)。九、其他保障1能源保障確保核心機(jī)房雙路供電及備用發(fā)電機(jī)。行政部每月聯(lián)合電力部門對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行滿負(fù)荷測(cè)試，測(cè)試后記錄輸出電壓穩(wěn)定性。責(zé)任人：行政部電力工程師（姓名）。2經(jīng)費(fèi)保障法務(wù)部在年度預(yù)算中設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，金額為上年度營收的0.5%。支出范圍包括第三方服務(wù)采購、物資采購及人員補(bǔ)貼。緊急情況下，財(cái)務(wù)部可在3日內(nèi)啟動(dòng)快速審批通道。責(zé)任人：法務(wù)部負(fù)責(zé)人（姓名）。3交通運(yùn)輸保障預(yù)留兩輛應(yīng)急車輛，配備對(duì)講機(jī)、急救箱及通訊設(shè)備，停放于公司門口。司機(jī)由行政部安排，需持A類駕照。責(zé)任人：行政部司機(jī)（姓名）。4治安保障安全保衛(wèi)組在應(yīng)急狀態(tài)期間加強(qiáng)廠區(qū)巡邏，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。必要時(shí)，協(xié)調(diào)公安部門在廠區(qū)門口設(shè)立檢查點(diǎn)。責(zé)任人：安全保衛(wèi)部經(jīng)理（姓名）。5技術(shù)保障IT部維護(hù)應(yīng)急響應(yīng)平臺(tái)，平臺(tái)需集成威脅情報(bào)源（如AlienVault、VirusTotal）。每月更新插件，確保功能可用。責(zé)任人：IT部高級(jí)工程師（姓名）。6醫(yī)療保障協(xié)調(diào)就近醫(yī)院建立綠色通道，預(yù)留5個(gè)急診床位。安全部門配置急救箱，內(nèi)含常用藥品及外傷處理用品。責(zé)任人：行政部醫(yī)療聯(lián)絡(luò)員（姓名）。7后勤保障后勤協(xié)調(diào)組準(zhǔn)備應(yīng)急餐食、飲用水及住宿條件（如需）。物資存放于行政樓地下倉庫，定期檢查保質(zhì)期。責(zé)任人：后勤部主管（姓名）。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案體系介紹、各小組職責(zé)分工、應(yīng)