企業(yè)內(nèi)部信息公開制度范本一、總則（一）制度目的為規(guī)范企業(yè)內(nèi)部信息管理，保障員工依法依規(guī)獲取、知悉企業(yè)運(yùn)營及管理相關(guān)信息，促進(jìn)企業(yè)民主管理與透明化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與員工歸屬感，依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及企業(yè)章程等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定本內(nèi)部信息公開制度。（二）適用范圍本制度適用于企業(yè)總部各部門、下屬分支機(jī)構(gòu)（含分公司、子公司）及全體在職員工。企業(yè)與員工之間、各部門之間的信息公開行為，均應(yīng)遵循本制度規(guī)定。（三）公開原則1.真實(shí)準(zhǔn)確原則：公開的信息需客觀反映企業(yè)實(shí)際情況，數(shù)據(jù)、內(nèi)容需經(jīng)審核驗(yàn)證，確保無虛假、誤導(dǎo)性表述。2.及時(shí)全面原則：信息產(chǎn)生或變更后，應(yīng)在合理時(shí)限內(nèi)公開；需公開的內(nèi)容應(yīng)完整呈現(xiàn)，避免選擇性披露。3.依法合規(guī)原則：信息公開需符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及企業(yè)保密制度要求，不得泄露國家秘密、商業(yè)秘密或個(gè)人隱私。4.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：各部門對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的信息公開工作負(fù)責(zé)，企業(yè)行政部（或指定部門）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)。5.便捷高效原則：結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)，優(yōu)先通過線上平臺(tái)、內(nèi)部系統(tǒng)等渠道公開信息，確保員工便捷獲取。二、信息公開內(nèi)容分類（一）主動(dòng)公開信息企業(yè)應(yīng)主動(dòng)向全體員工公開以下信息：1.企業(yè)戰(zhàn)略與管理類：企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營目標(biāo)及重點(diǎn)工作部署；組織架構(gòu)調(diào)整、部門職責(zé)修訂、管理層任免（或分工調(diào)整）信息。2.規(guī)章制度類：員工考勤、薪酬福利、績效考核、獎(jiǎng)懲管理、職業(yè)發(fā)展等涉及員工權(quán)益的制度文件及修訂說明。3.財(cái)務(wù)與運(yùn)營類：經(jīng)合規(guī)處理后的財(cái)務(wù)概況（如年度預(yù)算執(zhí)行情況、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、福利經(jīng)費(fèi)使用情況等）；重大合同簽訂、招投標(biāo)信息（非涉密類）；企業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)保合規(guī)等運(yùn)營管理動(dòng)態(tài)。4.員工權(quán)益類：社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金繳納明細(xì)（按部門或團(tuán)隊(duì)匯總）；員工培訓(xùn)計(jì)劃、晉升通道、職業(yè)健康管理措施；工會(huì)活動(dòng)、員工關(guān)懷（如節(jié)日福利、困難幫扶）安排。5.重大決策類：涉及員工切身利益的重大決策（如薪酬調(diào)整、組織變革、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型）的征求意見稿、決策依據(jù)及最終方案。6.文化與活動(dòng)類：企業(yè)價(jià)值觀、文化理念宣導(dǎo)；內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)先、文體活動(dòng)、團(tuán)建安排等文化建設(shè)動(dòng)態(tài)。（二）依申請(qǐng)公開信息員工因工作需要或合理訴求，可申請(qǐng)公開以下非主動(dòng)公開的信息：1.本人績效考核細(xì)節(jié)、薪酬構(gòu)成明細(xì)（含同崗位薪酬對(duì)比說明，需符合保密要求）；2.部門內(nèi)部費(fèi)用使用明細(xì)（非涉密且與員工工作相關(guān)的部分）；3.與員工崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、項(xiàng)目進(jìn)展（需經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意）；4.其他依法依規(guī)可公開但未主動(dòng)披露的信息。（三）不予公開信息以下信息不予公開：1.涉及國家秘密、企業(yè)核心商業(yè)秘密（如客戶名單、技術(shù)專利、未公開的戰(zhàn)略布局）的內(nèi)容；2.員工個(gè)人隱私信息（如醫(yī)療記錄、家庭住址、非公開的個(gè)人聯(lián)系方式）；3.尚在醞釀階段、可能影響企業(yè)經(jīng)營決策或市場競爭的未決事項(xiàng)；4.法律、法規(guī)規(guī)定禁止公開的其他信息。三、信息公開方式與渠道（一）常規(guī)公開渠道1.內(nèi)部辦公系統(tǒng)：企業(yè)OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、釘釘/企業(yè)微信等平臺(tái)設(shè)置“信息公開”專區(qū)，發(fā)布制度文件、通知公告、財(cái)務(wù)簡報(bào)等長期或動(dòng)態(tài)信息。2.線下公告欄：在辦公區(qū)域、員工宿舍等場所設(shè)置固定公告欄，張貼重要通知、活動(dòng)海報(bào)、政策解讀等信息。3.會(huì)議傳達(dá)：通過員工大會(huì)、部門例會(huì)、專題研討會(huì)等形式，傳達(dá)企業(yè)戰(zhàn)略、重大決策、業(yè)務(wù)進(jìn)展等信息。4.郵件/短信通知：針對(duì)緊急通知（如放假安排、應(yīng)急響應(yīng)）、重要提醒（如績效考核啟動(dòng)、培訓(xùn)報(bào)名截止），通過企業(yè)郵箱或短信推送。5.員工手冊(cè)與制度匯編：將長期生效的規(guī)章制度、福利政策等納入員工手冊(cè)或制度匯編，新員工入職時(shí)發(fā)放并定期更新。（二）專項(xiàng)公開方式1.培訓(xùn)宣講：針對(duì)復(fù)雜制度（如薪酬改革、績效考核調(diào)整），組織專項(xiàng)培訓(xùn)或宣講會(huì)，現(xiàn)場答疑。2.一對(duì)一溝通：涉及個(gè)人權(quán)益的信息（如績效反饋、調(diào)崗說明），由直屬上級(jí)或HR部門通過面談、書面通知等方式單獨(dú)溝通。3.線上問卷/投票：針對(duì)重大決策征求員工意見時(shí)，通過線上問卷、投票系統(tǒng)收集反饋。四、信息公開流程（一）主動(dòng)公開流程1.信息生成：各部門指定信息專員，負(fù)責(zé)整理本部門需公開的信息（如制度文件、數(shù)據(jù)報(bào)表），確保內(nèi)容完整、格式規(guī)范。2.審核備案：信息需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人初審（內(nèi)容準(zhǔn)確性）、企業(yè)法務(wù)/風(fēng)控部門復(fù)審（合規(guī)性、保密性），最終報(bào)行政部（或指定部門）備案。3.發(fā)布實(shí)施：行政部根據(jù)信息類型，選擇合適的渠道（如OA系統(tǒng)、公告欄）發(fā)布，并同步記錄發(fā)布時(shí)間、受眾范圍。4.歸檔留存：公開的信息需在企業(yè)檔案系統(tǒng)中留存，保存期限不少于3年（涉及員工權(quán)益的信息長期留存）。（二）依申請(qǐng)公開流程1.申請(qǐng)?zhí)峤唬簡T工填寫《內(nèi)部信息公開申請(qǐng)表》（見附件），注明申請(qǐng)事由、信息內(nèi)容、獲取方式（如電子文檔、書面說明），通過線下提交或線上系統(tǒng)申請(qǐng)。2.受理審核：行政部在3個(gè)工作日內(nèi)受理申請(qǐng)，判斷是否屬于公開范圍：符合公開條件的，轉(zhuǎn)相關(guān)部門提供信息；需補(bǔ)充材料的，一次性告知員工；不予公開的，書面說明理由（依據(jù)本制度“不予公開信息”條款）。3.信息答復(fù)：相關(guān)部門在5個(gè)工作日內(nèi)完成信息整理（需再次審核合規(guī)性），由行政部通過郵件、書面或面談方式答復(fù)員工。如需延長答復(fù)期限，應(yīng)提前告知并說明理由（最長不超過5個(gè)工作日）。4.信息提供：同意公開的信息，按員工申請(qǐng)的方式提供（如電子文檔需脫敏處理，確保不泄露其他員工隱私或商業(yè)秘密）。五、監(jiān)督與反饋機(jī)制（一）監(jiān)督主體與方式1.工會(huì)/員工代表：定期抽查信息公開的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，收集員工意見；每季度向管理層反饋監(jiān)督報(bào)告。2.審計(jì)部門：每年對(duì)信息公開的合規(guī)性（如保密管理、流程執(zhí)行）進(jìn)行審計(jì)，排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。（二）反饋處理流程1.行政部在收到員工反饋后，3個(gè)工作日內(nèi)初步回應(yīng)（告知受理情況）；2.針對(duì)投訴或建議，聯(lián)合相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，7個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見（如整改措施、解釋說明）；3.處理結(jié)果通過原反饋渠道告知員工，并在內(nèi)部系統(tǒng)公示（涉及隱私的除外）。六、責(zé)任追究與申訴（一）違規(guī)行為處理1.對(duì)虛假公開、延遲公開、選擇性公開信息的部門或個(gè)人，責(zé)令限期整改，在內(nèi)部通報(bào)批評(píng)，并扣減部門或個(gè)人績效考核分；2.因信息公開不當(dāng)導(dǎo)致企業(yè)損失（如商業(yè)秘密泄露、員工權(quán)益糾紛）的，依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任，要求賠償損失；3.拒絕受理員工合法信息申請(qǐng)、推諉拖延的，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分。（二）申訴機(jī)制員工對(duì)信息公開處理結(jié)果（如不予公開答復(fù)、違規(guī)處理決定）有異議的，可在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)，向企業(yè)工會(huì)或上級(jí)管理部門提交申訴材料，申訴受理部門應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)復(fù)查并反饋結(jié)果。七、附則1.本制度由企業(yè)行政部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜可制定實(shí)施細(xì)則。2.本制度自發(fā)布之日起生