園林綠化養(yǎng)護(hù)管理考核細(xì)則第一章總則第一條目的與依據(jù)為全面提升園林綠化養(yǎng)護(hù)管理水平，確保園林綠地景觀效果的持續(xù)優(yōu)化與生態(tài)功能的有效發(fā)揮，明確養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任，規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，客觀評(píng)價(jià)養(yǎng)護(hù)工作績(jī)效，依據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)與技術(shù)規(guī)范，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本細(xì)則。第二條適用范圍本細(xì)則適用于轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)公共綠地、附屬綠地及其他委托管理綠地的養(yǎng)護(hù)管理單位（或個(gè)人）的日常工作考核。第三條考核原則考核工作遵循客觀公正、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、注重實(shí)效、獎(jiǎng)懲分明的原則，以定量考核與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。第四條考核組織成立園林綠化養(yǎng)護(hù)管理考核小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核小組”），由園林主管部門(mén)牽頭，可邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜摇⒓夹g(shù)人員及公眾代表參與?？己诵〗M負(fù)責(zé)考核工作的組織實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)解釋及結(jié)果審定。第二章考核對(duì)象與內(nèi)容第五條考核對(duì)象承擔(dān)園林綠化養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)公司、單位內(nèi)設(shè)養(yǎng)護(hù)部門(mén)及相關(guān)責(zé)任人。第六條考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要包括以下方面：1.綠地景觀效果：整體觀感、植物配置合理性、色彩季相變化、層次感與通透度。2.植物養(yǎng)護(hù)管理：*喬木：生長(zhǎng)勢(shì)、樹(shù)形修剪、病蟲(chóng)害防治、支撐固定、樹(shù)洞處理、澆水施肥。*灌木：生長(zhǎng)勢(shì)、修剪整形、花灌木開(kāi)花效果、病蟲(chóng)害防治、澆水施肥。*地被與花卉：覆蓋度、生長(zhǎng)勢(shì)、花期控制、花色花相、雜草控制、病蟲(chóng)害防治。*草坪：覆蓋度、均勻度、高度控制、雜草率、病蟲(chóng)害防治、斑禿修復(fù)。3.園林設(shè)施維護(hù)：園路、廣場(chǎng)、座椅、燈具、雕塑、指示牌、噴灌系統(tǒng)等設(shè)施的完好率及日常保潔。4.有害生物防治：病蟲(chóng)害監(jiān)測(cè)預(yù)警、防治措施的及時(shí)性、有效性及環(huán)保性。5.日常管理：*衛(wèi)生保潔：綠地內(nèi)垃圾、枯枝落葉的清理。*雜草控制：各類(lèi)綠地雜草的清除與預(yù)防。*防汛排澇與冬季防護(hù)：極端天氣應(yīng)對(duì)措施及植物保護(hù)。*安全生產(chǎn)：作業(yè)安全規(guī)范執(zhí)行情況，有無(wú)安全事故。*檔案管理：養(yǎng)護(hù)日志、作業(yè)記錄、病蟲(chóng)害防治記錄等資料的完整性與規(guī)范性。第三章考核標(biāo)準(zhǔn)與方法第七條考核標(biāo)準(zhǔn)考核小組根據(jù)本細(xì)則第六條所列考核內(nèi)容，結(jié)合不同類(lèi)型綠地的特點(diǎn)（如公園綠地、道路綠地、居住區(qū)綠地等），制定詳細(xì)的、可量化的《園林綠化養(yǎng)護(hù)管理考核評(píng)分表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《評(píng)分表》）?！对u(píng)分表》將明確各考核項(xiàng)目的權(quán)重、具體標(biāo)準(zhǔn)及扣分細(xì)則。例如：*草坪覆蓋度≥95%，每降低1%扣相應(yīng)分值；雜草率≤5%，每超出1%扣相應(yīng)分值。*喬木修剪及時(shí)，無(wú)枯枝、病枝、過(guò)密枝，樹(shù)形優(yōu)美，不符合要求的每株扣相應(yīng)分值。*園林設(shè)施完好率≥98%，發(fā)現(xiàn)一處損壞未及時(shí)報(bào)修或處理的扣相應(yīng)分值。第八條考核方法1.定期考核：每月進(jìn)行一次常規(guī)考核，每季度進(jìn)行一次綜合考評(píng)，年終進(jìn)行總評(píng)。2.不定期抽查：考核小組根據(jù)工作需要，對(duì)養(yǎng)護(hù)單位的日常工作進(jìn)行隨機(jī)抽查，抽查結(jié)果納入考核成績(jī)。3.公眾評(píng)價(jià)：通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話或組織公眾代表評(píng)議等方式，收集社會(huì)各界對(duì)綠地養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的反饋意見(jiàn)，作為考核參考。4.資料審查：查閱養(yǎng)護(hù)單位的日常作業(yè)記錄、病蟲(chóng)害防治檔案、人員設(shè)備配置等相關(guān)資料。第四章考核等次與結(jié)果應(yīng)用第九條考核等次考核結(jié)果根據(jù)綜合得分情況，分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次。具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：*優(yōu)秀：綜合得分90分及以上；*良好：綜合得分80分至89分；*合格：綜合得分70分至79分；*不合格：綜合得分70分以下。第十條結(jié)果應(yīng)用1.通報(bào)與反饋：每次考核結(jié)束后，考核小組應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果向養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行書(shū)面反饋，指出存在問(wèn)題并提出整改要求?？己私Y(jié)果在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)。2.獎(jiǎng)懲機(jī)制：*對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀的養(yǎng)護(hù)單位，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并可作為評(píng)優(yōu)評(píng)先、續(xù)簽訂合同的重要依據(jù)，適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。*對(duì)考核結(jié)果為良好的養(yǎng)護(hù)單位，予以肯定，鼓勵(lì)其持續(xù)改進(jìn)。*對(duì)考核結(jié)果為合格的養(yǎng)護(hù)單位，責(zé)令其針對(duì)存在問(wèn)題限期整改，并跟蹤檢查整改情況。*對(duì)考核結(jié)果為不合格的養(yǎng)護(hù)單位，給予通報(bào)批評(píng)，限期整改。連續(xù)兩次考核不合格或單次考核得分較低、問(wèn)題嚴(yán)重的，將依據(jù)合同約定追究其違約責(zé)任，直至中止或解除養(yǎng)護(hù)合同。3.整改落實(shí)：養(yǎng)護(hù)單位對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，須在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并將整改情況書(shū)面報(bào)考核小組驗(yàn)收。第五章考核程序第十一條考核通知定期考核前，考核小組應(yīng)提前通知養(yǎng)護(hù)單位，明確考核時(shí)間、范圍及要求。不定期抽查可不予提前通知。第十二條現(xiàn)場(chǎng)檢查考核人員依據(jù)《評(píng)分表》對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、記錄，拍攝相關(guān)影像資料，養(yǎng)護(hù)單位應(yīng)予以配合。第十三條匯總評(píng)分考核小組對(duì)各項(xiàng)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)與評(píng)分，形成初步考核意見(jiàn)。第十四條結(jié)果公示與異議處理初步考核結(jié)果應(yīng)進(jìn)行公示，公示期不少于3個(gè)工作日。養(yǎng)護(hù)單位對(duì)考核結(jié)果有異議的，可在公示期內(nèi)向考核小組提出書(shū)面申訴，并提供相關(guān)證據(jù)?？己诵〗M應(yīng)對(duì)申訴內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核，并在5個(gè)工作日內(nèi)將復(fù)核結(jié)果書(shū)面告知申訴單位。第十五條結(jié)果審定與備案公示無(wú)異議或異議處理完畢后，由考核小組審定最終考核結(jié)果，并進(jìn)行備案存檔。第六章附則第十六條本細(xì)則由園林綠化主管部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十七條各養(yǎng)護(hù)單位可根據(jù)本細(xì)則，結(jié)合自身實(shí)際情況制定具體的內(nèi)部管理措施。第十八條本細(xì)則自發(fā)布之日起施行。原有相關(guān)考核規(guī)定與本細(xì)則不一致的，以本細(xì)則為準(zhǔn)。--