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文檔簡介

行政日常事務(wù)處理流程及表格工具一、適用工作情境行政日常事務(wù)處理是企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)支撐,涉及多個高頻場景,主要包括:新員工入職手續(xù)辦理:為新增員工提供從資料提交到工位配置的全流程服務(wù),保證快速融入團(tuán)隊;辦公物資申購與管理:滿足部門日常辦公需求,規(guī)范物資從申購、采購到領(lǐng)用的全鏈條管控;會議室資源協(xié)調(diào):合理分配內(nèi)部會議室資源,避免沖突,保障會議順利開展;內(nèi)部文件流轉(zhuǎn)審批:保證各類通知、報告、制度等文件按規(guī)范流程傳遞、審批與歸檔;固定資產(chǎn)登記與調(diào)撥:跟蹤企業(yè)固定資產(chǎn)的使用狀態(tài),規(guī)范跨部門調(diào)撥與交接流程。二、標(biāo)準(zhǔn)化處理步驟(一)新員工入職手續(xù)辦理流程目標(biāo):高效完成新員工入職前準(zhǔn)備及后續(xù)銜接,縮短適應(yīng)周期。步驟:入職通知與資料預(yù)審(HR部門提前1個工作日完成)HR確認(rèn)新員工*某入職日期后,向行政部發(fā)送《入職人員信息表》(含姓名、崗位、聯(lián)系方式、入職日期等);行政部根據(jù)信息表預(yù)準(zhǔn)備辦公物資(工位、電腦、工牌、文具等),并通知IT部開通系統(tǒng)權(quán)限。入職資料提交與審核(新員工入職當(dāng)日)新員工提交以下資料(原件核對,復(fù)印件留存):證件號碼復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件、一寸照片2張;行政部核對資料完整性,填寫《員工入職辦理清單》(見“三、常用表格模板”),雙方簽字確認(rèn)。工位與物資配置(入職當(dāng)日)行政部引導(dǎo)新員工至指定工位,發(fā)放電腦、工牌、辦公文具等物資,并介紹辦公區(qū)域布局(茶水間、會議室、衛(wèi)生間等位置);IT部同步協(xié)助新員工登錄公司系統(tǒng)(郵箱、OA、內(nèi)部通訊工具等)。入職引導(dǎo)與確認(rèn)(入職當(dāng)日)行政部組織新員工參加簡短入職培訓(xùn)(講解公司行政制度、考勤規(guī)則、安全須知等);培訓(xùn)結(jié)束后,新員工在《入職辦理清單》上簽字確認(rèn),行政部留存歸檔。(二)辦公物資申購與管理流程目標(biāo):規(guī)范物資申購流程,避免資源浪費(fèi),保證物資及時供應(yīng)。步驟:需求提出(部門每月25日前提交次月需求)各部門根據(jù)實(shí)際需求,填寫《辦公物資申購表》(見“三、常用表格模板”),注明物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、用途、預(yù)估單價等信息,部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后提交至行政部。部門審核(部門負(fù)責(zé)人2個工作日內(nèi)完成)部門負(fù)責(zé)人審核申購需求的合理性(避免重復(fù)申購、過度申購),確認(rèn)無誤后簽字。行政部復(fù)核與匯總(行政部3個工作日內(nèi)完成)行政部核對各部門申購清單,結(jié)合庫存情況(如文具、耗材等優(yōu)先從庫存調(diào)配,不足部分啟動采購),匯總形成《月度物資采購計劃》,報行政部*經(jīng)理審批。采購與入庫(審批通過后5個工作日內(nèi)完成)行政部根據(jù)采購計劃執(zhí)行采購(小額物資通過電商平臺采購,大額物資通過供應(yīng)商比價);物資到貨后,行政部核對數(shù)量、規(guī)格與采購計劃一致,填寫《物資入庫登記表》,登記入庫信息并粘貼資產(chǎn)標(biāo)簽(如固定資產(chǎn))。領(lǐng)用與登記(部門領(lǐng)用時)部門指定人員憑《辦公物資申購表》到行政部領(lǐng)用,行政部發(fā)放物資并填寫《物資領(lǐng)用登記表》(領(lǐng)用人簽字、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用數(shù)量)。(三)會議室預(yù)訂流程目標(biāo):合理分配會議室資源,避免預(yù)訂沖突,保障會議有序進(jìn)行。步驟:查詢可用性(部門預(yù)訂前1-3天)預(yù)訂人通過公司OA系統(tǒng)或行政部查詢目標(biāo)會議室(如A棟3樓“會議室1”)的空閑時間段,確認(rèn)是否已被占用。提交預(yù)訂申請(預(yù)訂前1個工作日12:00前)預(yù)訂人填寫《會議室預(yù)訂登記表》(見“三、常用表格模板”),注明會議室名稱、使用日期、時間段、預(yù)訂部門、參會人數(shù)、會議主題、所需設(shè)備(投影儀、白板、麥克風(fēng)等),提交至行政部。審核與確認(rèn)(行政部2小時內(nèi)完成)行政部審核預(yù)訂信息(如時間段沖突、設(shè)備可用性),確認(rèn)無誤后回復(fù)預(yù)訂人“預(yù)訂成功”;若沖突,協(xié)調(diào)調(diào)整時間段或推薦其他會議室。使用準(zhǔn)備與反饋(會議當(dāng)日)行政部提前30分鐘開啟會議室,調(diào)試設(shè)備,擺放桌椅;會議結(jié)束后,預(yù)訂人負(fù)責(zé)清理會場(關(guān)閉設(shè)備、帶走垃圾),并在《會議室預(yù)訂登記表》上填寫“使用反饋”(如設(shè)備是否正常、場地整潔度)。(四)內(nèi)部文件流轉(zhuǎn)審批流程目標(biāo):保證文件按規(guī)范流程傳遞、審批,保證信息準(zhǔn)確性與執(zhí)行力。步驟:發(fā)起擬稿(文件起草人)起草人根據(jù)工作需要擬制文件(如通知、報告、制度),明確文件標(biāo)題、密級(普通/秘密)、內(nèi)容要點(diǎn)、發(fā)起部門等,填寫《文件流轉(zhuǎn)審批單》(見“三、常用表格模板”)。部門審核(部門負(fù)責(zé)人1個工作日內(nèi)完成)部門負(fù)責(zé)人審核文件內(nèi)容是否符合部門職責(zé)、表述是否清晰、數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,簽字確認(rèn)后流轉(zhuǎn)至下一環(huán)節(jié)。會簽(如需)(相關(guān)部門1個工作日內(nèi)完成)若文件涉及多個部門職責(zé)(如行政制度需財務(wù)部會簽),由行政部將文件發(fā)送至相關(guān)部門,會簽人審核并簽字。領(lǐng)導(dǎo)審批(根據(jù)文件密級確定審批人)普通文件:行政部*經(jīng)理審批;重要文件:分管副總審批;密密文件:總經(jīng)理審批。審批人審批后,在《文件流轉(zhuǎn)審批單》上簽署意見。印發(fā)與歸檔(行政部2個工作日內(nèi)完成)行政部根據(jù)審批意見印發(fā)文件(加蓋公章),通過OA系統(tǒng)或紙質(zhì)版發(fā)送至接收部門;原文件及《文件流轉(zhuǎn)審批單》由行政部歸檔保存,保存期限不少于3年。(五)固定資產(chǎn)調(diào)撥流程目標(biāo):規(guī)范固定資產(chǎn)跨部門轉(zhuǎn)移,保證資產(chǎn)賬實(shí)相符,責(zé)任明確。步驟:調(diào)撥申請(原使用部門提出)因工作需要調(diào)撥資產(chǎn)(如電腦、打印機(jī))時,原使用部門填寫《固定資產(chǎn)調(diào)撥申請單》(見“三、常用表格模板”),注明資產(chǎn)名稱、資產(chǎn)編號、規(guī)格型號、原使用部門、原保管人、調(diào)撥原因、擬調(diào)撥至部門、接收保管人等信息,部門負(fù)責(zé)人簽字。原部門確認(rèn)(原部門負(fù)責(zé)人1個工作日內(nèi)完成)原部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)資產(chǎn)狀態(tài)(是否完好、配件是否齊全),簽字確認(rèn)后提交至行政部。接收部門確認(rèn)(接收部門1個工作日內(nèi)完成)接收部門核查資產(chǎn)信息與申請單一致,確認(rèn)接收并簽字,同時指定接收保管人負(fù)責(zé)后續(xù)管理。資產(chǎn)變更登記(行政部2個工作日內(nèi)完成)行政部更新固定資產(chǎn)臺賬(變更使用部門、保管人等信息),在《固定資產(chǎn)調(diào)撥申請單》上加蓋“已調(diào)撥”公章,三方(原部門、接收部門、行政部)留存歸檔。三、常用表格模板(一)《員工入職辦理清單》序號辦理項目負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人完成狀態(tài)(√/×)備注1勞動合同簽訂HR部*經(jīng)理一式兩份2社保公積金辦理HR部*專員提交復(fù)印件3工牌制作與發(fā)放行政部*助理照片2張4辦公電腦領(lǐng)取IT部*工程師簽字確認(rèn)5辦公文具領(lǐng)取行政部*文員簽字確認(rèn)6系統(tǒng)權(quán)限開通IT部*工程師郵箱、OA等7入職培訓(xùn)參與行政部*主管簽到確認(rèn)備注:新員工與行政部共同核對,雙方簽字確認(rèn)后行政部留存。(二)《辦公物資申購表》序號物品名稱規(guī)格型號單位申購數(shù)量預(yù)估單價(元)總價(元)用途說明申購部門申請人申購日期1A4復(fù)印紙80g包1025250部門日常打印市場部*某2023-10-252黑色簽字筆0.5mm支20240會議記錄行政部*文員2023-10-25審批意見:部門負(fù)責(zé)人簽字:_____________日期:_____________行政部*經(jīng)理簽字:_____________日期:_____________(三)《會議室預(yù)訂登記表》會議室名稱位置容納人數(shù)預(yù)訂日期使用時間段預(yù)訂部門申請人聯(lián)系方式會議主題參會人數(shù)所需設(shè)備預(yù)訂確認(rèn)使用反饋會議室1A棟3樓202023-10-2714:00-16:00銷售部*某季度總結(jié)會15投影儀、白板已確認(rèn)設(shè)備正常,場地整潔備注:使用后請清理會場,關(guān)閉設(shè)備。(四)《文件流轉(zhuǎn)審批單》文件標(biāo)題關(guān)于規(guī)范加班管理的通知密級普通擬稿部門行政部擬稿人*某日期2023-10-25會簽部門財務(wù)部、人力資源部會簽意見財務(wù)部:同意,加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按公司制度執(zhí)行。人力資源部:同意,考勤規(guī)則需同步更新。審批人行政部*經(jīng)理審批意見同意,印發(fā)執(zhí)行。審批日期2023-10-27印發(fā)份數(shù)10份接收部門各部門、各分公司歸檔情況行政部已歸檔(五)《固定資產(chǎn)調(diào)撥申請單》資產(chǎn)名稱資產(chǎn)編號規(guī)格型號原使用部門原保管人調(diào)撥原因筆記本電腦NB2023001ThinkPad市場部*某員工崗位調(diào)動擬調(diào)撥至部門銷售部接收保管人*某資產(chǎn)狀態(tài)正常(含電源適配器)確認(rèn)簽字:原使用部門負(fù)責(zé)人:_____________日期:_____________接收部門負(fù)責(zé)人:_____________日期:_____________行政部:_____________日期:_____________四、執(zhí)行注意事項時效性管理入職手續(xù)需提前3個工作日提交資料,保證行政部與IT部有充足準(zhǔn)備時間;會議室預(yù)訂需提前1個工作日12:00前提交申請,特殊情況(如臨時會議)需提前2小時聯(lián)系行政部協(xié)調(diào);文件流轉(zhuǎn)需明確各環(huán)節(jié)時限(部門審核1個工作日、領(lǐng)導(dǎo)審批1個工作日),避免拖延影響工作進(jìn)度。規(guī)范性要求表格填寫需完整、準(zhǔn)確(如物資申購表中的“規(guī)格型號”“用途說明”需清晰,避免采購錯誤);審批流程需逐級簽字,不得跳級(如普通文件需經(jīng)行政部*經(jīng)理審批,無需直接報副總);固定資產(chǎn)調(diào)撥需三方確認(rèn)(原部門、接收部門、行政部),保證賬實(shí)一致。溝通協(xié)調(diào)跨部門事務(wù)(如會議室預(yù)訂涉及設(shè)備需求、文件流轉(zhuǎn)需多部門會簽)需提前對接,明確需求;物資申購或會議室使用如有變更

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