國際貿(mào)易貿(mào)易代理公司代理實習(xí)生實習(xí)報告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在國際貿(mào)易貿(mào)易代理公司擔(dān)任代理實習(xí)生。核心工作成果包括協(xié)助處理87筆進出口訂單，累計操作貨值達(dá)520萬元人民幣，其中3筆訂單因精準(zhǔn)報關(guān)流程縮短了通關(guān)時間2天。通過運用公司ERP系統(tǒng)，完成108份單證核對，錯誤率控制在0.5%以下。專業(yè)技能應(yīng)用方面，將大學(xué)所學(xué)的國際貿(mào)易理論與實務(wù)結(jié)合實際操作，熟練掌握Incoterms2020條款的合同條款擬定，并獨立完成5份代理協(xié)議的草擬工作。提煉出的可復(fù)用方法論包括建立標(biāo)準(zhǔn)化訂單跟蹤表單，提升團隊協(xié)作效率20%。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

1實習(xí)目的

希望通過這次實習(xí)，了解國際貿(mào)易代理的具體工作流程，將書本上的知識用到實際操作中，提升自己的專業(yè)技能，為以后找工作打基礎(chǔ)。

2實習(xí)單位簡介

我實習(xí)的公司主要做進出口貨物的代理服務(wù)，客戶類型比較多，有國外的貿(mào)易商，也有國內(nèi)的工廠。公司規(guī)模不大，但業(yè)務(wù)量挺穩(wěn)定的，每天都能接到不少電話和郵件。

3實習(xí)內(nèi)容與過程

我的主要工作就是協(xié)助處理訂單，從客戶詢盤到簽合同，再到安排報關(guān)、報檢、訂艙這些事情。剛開始的時候，主要是學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng)，熟悉各種單證，比如商業(yè)發(fā)票、裝箱單這些。7月5號左右，帶我的老師開始讓我獨立處理一些簡單的訂單，比如衣服、小家電這些。印象最深的是7月15號那個星期，我負(fù)責(zé)了3個訂單，一個是出口到美國的，一個是出口到歐洲的，還有一個是進口的。因為當(dāng)時公司正好缺人，我每天都要加班，但感覺挺充實的。

其中，我參與了10筆信用證操作，學(xué)習(xí)怎么審核信用證條款，比如檢查里面的貿(mào)易術(shù)語、支付方式這些是否和合同一致。有一次，一個客戶的信用證條款里有個條款我不太懂，就上網(wǎng)查資料，還問了帶我的老師，最后弄明白了。

還協(xié)助做了2次展會相關(guān)的服務(wù)，主要是幫客戶準(zhǔn)備展品，安排運輸，處理一些突發(fā)情況。比如8月2號的時候，一個客戶的展品在運輸途中損壞了，我就趕緊聯(lián)系物流公司，協(xié)調(diào)換貨，最后沒耽誤客戶的展會。

4實習(xí)成果與收獲

實習(xí)期間，我獨立處理了87筆進出口訂單，累計操作貨值達(dá)到了520萬元人民幣。其中，通過優(yōu)化報關(guān)流程，有3筆訂單的通關(guān)時間縮短了2天，客戶挺滿意的。我還參與了5份代理協(xié)議的草擬工作，雖然只是幫忙，但也學(xué)到了不少東西。最大的收獲是，我發(fā)現(xiàn)自己對國際貿(mào)易實務(wù)這塊還是挺感興趣的，尤其是信用證操作，感覺挺有挑戰(zhàn)性。

這次實習(xí)也讓我明白，做國際貿(mào)易不光要懂理論，更要會實操，比如怎么熟練使用公司的ERP系統(tǒng)，怎么和客戶、貨代、海關(guān)這些部門高效溝通。

5問題與建議

實習(xí)期間也發(fā)現(xiàn)一些問題。比如，公司內(nèi)部的管理有點混亂，有時候幾個部門之間信息傳遞不及時，導(dǎo)致工作效率不高。我觀察到，如果公司能建立一個共享的文檔管理系統(tǒng)，大家都能實時更新信息，應(yīng)該能好很多。

另外，培訓(xùn)機制也有待完善。我剛開始實習(xí)的時候，主要是靠自學(xué)和帶我的老師教，如果公司能提供一些系統(tǒng)的培訓(xùn)，比如信用證操作、報關(guān)報檢這些方面的培訓(xùn)，對我們新人來說會更容易上手。

崗位匹配度這塊，我覺得還可以。我主要做的是操作層面的工作，理論知識和實際操作結(jié)合得挺好的，但有時候會覺得缺少一些挑戰(zhàn)，希望能接觸到更多不同類型的業(yè)務(wù)。如果能有機會參與一些市場分析或者客戶拜訪，應(yīng)該能學(xué)到更多。

三、總結(jié)與體會

1實習(xí)價值閉環(huán)

這8周實習(xí)，感覺就像把大學(xué)四年學(xué)的知識串聯(lián)起來了。7月1號剛進公司的時候，對信用證那些條款還不太熟，常常要反復(fù)核對。到8月31號離開時，能獨立處理信用證開立和審核，甚至幫客戶解決過一次單證不符點問題。87筆訂單，520萬貨值，這些數(shù)字看著挺虛，但每次成功安排好一整票貨從出口國到進口國，那種成就感是實實在在的。實習(xí)讓我明白，國際貿(mào)易不是紙上談兵，每個環(huán)節(jié)都需要細(xì)心和責(zé)任心。比如7月20號那次，因為仔細(xì)核對了客戶信用證的P/L號，避免了后續(xù)一系列麻煩，這就是書本上學(xué)不到的。

實習(xí)期間，我也在不斷反思和調(diào)整。剛開始覺得處理訂單很枯燥，但后來發(fā)現(xiàn)，每個訂單背后都是客戶在賺錢，自己能幫上忙，感覺挺有價值的。從最初的手忙腳亂，到后來能比較從容地應(yīng)對各種突發(fā)情況，比如8月10號協(xié)調(diào)貨代改船期，雖然過程挺熬人，但最終搞定后，感覺自己的抗壓能力確實上來了。這種心態(tài)轉(zhuǎn)變，我覺得比單純學(xué)會幾個操作流程更重要。

2職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)

這次實習(xí)讓我更堅定了從事國際貿(mào)易的決心。之前可能只是理論上的喜歡，現(xiàn)在接觸了實際工作，發(fā)現(xiàn)確實需要不斷學(xué)習(xí)。比如，公司用的那個ERP系統(tǒng)，我實習(xí)期間也只是會用基礎(chǔ)功能，后面了解到還有很多高級管理模塊，比如成本核算、風(fēng)險預(yù)警這些，感覺自己還有很長的路要走。這讓我意識到，后續(xù)學(xué)習(xí)不能只停留在表面，得往深處鉆。比如，我打算接下來系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下國際貨運保險這塊，之前課程接觸不多，但這次遇到幾個客戶理賠的問題，感覺挺重要的。另外，公司里做市場分析的同事，看起來工作就很吸引我，感覺未來可以朝這個方向發(fā)展，需要加強外語能力和市場分析能力。實習(xí)經(jīng)驗也提醒我，找工作時不能只看薪資，還得看平臺能不能學(xué)到東西，團隊氛圍好不好。

3行業(yè)趨勢展望

在實習(xí)過程中，也留意到一些行業(yè)變化。比如，現(xiàn)在越來越多的客戶傾向于使用電子提單，8月處理的幾個進口訂單就有這個趨勢，感覺這能大大提高效率，減少紙質(zhì)單證丟失的風(fēng)險。還有，綠色貿(mào)易壁壘好像越來越嚴(yán)了，公司處理的幾個出口訂單，客戶對產(chǎn)品的環(huán)保要求特別高，這提示我以后要關(guān)注相關(guān)政策法規(guī)的變化。另外，跨境電商雖然發(fā)展很快，但傳統(tǒng)貿(mào)易代理的服務(wù)價值依然很高，比如我們公司做的很多大額、復(fù)雜的訂單，還是需要專業(yè)代理來操作。這讓我覺得，無論行業(yè)怎么變，掌握扎實的專業(yè)知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力，都是核心競爭力。

實習(xí)最后幾天，帶我的老師還跟我聊了行業(yè)未來，說數(shù)字化、智能化會是趨勢，很多傳統(tǒng)操作會被系統(tǒng)取代，但能整合資源、提供綜合解決方案的代理公司會更有競爭力。這讓我意識到，自己現(xiàn)在需要做的，就是打好基礎(chǔ)，比如學(xué)好數(shù)據(jù)分析，了解區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，這些可能都是未來需要掌握的技能。這次實習(xí)，就像打開了一扇門，讓我看到了