交通物流行業(yè)車隊(duì)經(jīng)理運(yùn)輸效率與成本控制績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分運(yùn)輸效率準(zhǔn)時(shí)交付率40%95%按實(shí)際交付訂單數(shù)與計(jì)劃交付訂單數(shù)的比例計(jì)算，每低1%扣2分，最高扣至0分平均運(yùn)輸周期3天按實(shí)際運(yùn)輸周期天數(shù)與目標(biāo)天數(shù)之差計(jì)算，每超出1天扣1.5分，最低扣至-10分車輛周轉(zhuǎn)率80%按實(shí)際周轉(zhuǎn)次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)之差計(jì)算，每低1次扣1分，最低扣至0分運(yùn)輸任務(wù)完成率98%按實(shí)際完成訂單數(shù)與總訂單數(shù)的比例計(jì)算，每低1%扣2分，最高扣至0分異常事件發(fā)生率2%按異常事件次數(shù)與總訂單數(shù)的比例計(jì)算，每高0.5%扣1分，最高扣至-5分成本控制燃油消耗成本35%每公里0.8元按實(shí)際燃油成本與目標(biāo)成本之差計(jì)算，每超出0.1元/公里扣1分，最高扣至-10分車輛維修保養(yǎng)成本每公里0.3元按實(shí)際維修保養(yǎng)成本與目標(biāo)成本之差計(jì)算，每超出0.05元/公里扣1分，最高扣至-8分過路費(fèi)及雜費(fèi)控制預(yù)算的95%按實(shí)際雜費(fèi)支出與預(yù)算比例計(jì)算，每低1%扣1分，最高扣至0分人力成本控制預(yù)算的98%按實(shí)際人力成本與預(yù)算比例計(jì)算，每低1%扣1.5分，最高扣至0分貨損貨差率1%按貨損貨差次數(shù)與總運(yùn)輸次數(shù)的比例計(jì)算，每高0.5%扣1分，最高扣至-5分團(tuán)隊(duì)管理駕駛員績效考核達(dá)標(biāo)率15%90%按駕駛員績效考核達(dá)標(biāo)人數(shù)與總?cè)藬?shù)的比例計(jì)算，每低1%扣1分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)完成率100%按實(shí)際完成培訓(xùn)次數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)的比例計(jì)算，每低1%扣1分，最高扣至0分員工流失率5%按實(shí)際流失人數(shù)與總?cè)藬?shù)的比例計(jì)算，每高1%扣2分，最高扣至-5分團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查得分4.5分按團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查平均得分計(jì)算，每低0.1分扣1分，最低扣至0分安全培訓(xùn)及考核通過率100%按實(shí)際通過考核人數(shù)與總?cè)藬?shù)的比例計(jì)算，每低1%扣2分，最高扣至0分客戶關(guān)系維護(hù)客戶滿意度評(píng)分10%4.8分按客戶滿意度調(diào)查平均得分計(jì)算，每低0.1分扣1分，最低扣至0分客戶投訴處理及時(shí)率98%按及時(shí)處理投訴次數(shù)與總投訴次數(shù)的比例計(jì)算，每低1%扣1分，最高扣至0分客戶續(xù)約率92%按續(xù)約客戶數(shù)與總客戶數(shù)的比例計(jì)算，每低1%扣1.5分，最高扣至0分新增客戶數(shù)量5個(gè)按實(shí)際新增客戶數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量之差計(jì)算，每少1個(gè)扣1分，最低扣至0分客戶反饋響應(yīng)速度2小時(shí)內(nèi)按平均響應(yīng)時(shí)間計(jì)算，每超出0.5小時(shí)扣1分，最高扣至-5分本考核表用于評(píng)估交通物流行業(yè)車隊(duì)經(jīng)理在運(yùn)輸效率、成本控制、團(tuán)隊(duì)管理和客戶關(guān)系維護(hù)方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，最終得分將作為績效評(píng)定的依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：