化妝品市場拓展人員績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率個人銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際銷售額占個人銷售目標(biāo)的百分比計分，每低5%扣2分，最高扣至0分新客戶開發(fā)數(shù)量20個按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量計分，每開發(fā)1個客戶得2分，最高得40分重點(diǎn)客戶維護(hù)率90%按重點(diǎn)客戶復(fù)購率或續(xù)訂率計算，每低1%扣1分，最高扣至0分銷售回款及時率95%按銷售回款金額占應(yīng)收金額的比例計分，每低1%扣0.5分，最高扣至0分銷售提成金額高于團(tuán)隊(duì)平均水平與團(tuán)隊(duì)平均提成金額對比，高于平均水平20%得滿分，低于平均水平20%得0分，中間按比例線性計分市場活動執(zhí)行效果市場活動策劃質(zhì)量25%優(yōu)秀由上級和同事根據(jù)活動方案的創(chuàng)新性、可行性、預(yù)算合理性等綜合評分，優(yōu)秀得滿分，一般得60%，較差得0分市場活動執(zhí)行效率提前完成按活動實(shí)際執(zhí)行時間與計劃時間的對比計分，提前完成得滿分，按期完成得80%，延遲完成得0分市場活動參與人數(shù)200人按實(shí)際參與活動人數(shù)計分，每多50人得2分，最高得20分市場活動ROI1:5按活動投入成本與活動產(chǎn)出收益的比值計分，每高于1:5得1分，最高得5分，低于1:1得0分市場活動反饋滿意度4.5分（滿分5分）按活動參與者的滿意度評分計分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分客戶關(guān)系管理能力客戶投訴處理率20%95%按客戶投訴處理及時率計算，每低1%扣1分，最高扣至0分客戶滿意度調(diào)查得分4.2分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查平均得分計分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分客戶推薦率15%按通過老客戶推薦的新客戶數(shù)量占銷售總客戶數(shù)的比例計分，每低1%扣1分，最高扣至0分客戶信息維護(hù)完整度100%按CRM系統(tǒng)中客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性計分，每缺失或錯誤一項(xiàng)關(guān)鍵信息扣1分，最高扣至0分客戶回訪頻率每月至少1次按實(shí)際客戶回訪頻率計分，每少回訪1次扣2分，最高扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)成長團(tuán)隊(duì)任務(wù)協(xié)作貢獻(xiàn)度15%積極且高質(zhì)量由團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)個人在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的貢獻(xiàn)度、協(xié)作態(tài)度、任務(wù)完成質(zhì)量綜合評分，優(yōu)秀得滿分，一般得60%，較差得0分新市場拓展提案數(shù)量3個按實(shí)際提交的新市場拓展提案數(shù)量計分，每提交1個得3分，最高得9分新市場拓展提案可行性2個被采納按提交的新市場拓展提案中被采納的數(shù)量計分，每被采納1個得4分，最高得8分行業(yè)知識學(xué)習(xí)完成率100%按實(shí)際完成行業(yè)知識培訓(xùn)、閱讀、分享的次數(shù)和質(zhì)量的占比計分，每低10%扣1分，最高扣至0分跨部門溝通協(xié)作效果順暢高效由相關(guān)部門同事根據(jù)溝通頻率、問題解決效率、信息傳遞準(zhǔn)確性等綜合評分，順暢高效得滿分，一般得60%，較差得0分本考核表用于評估化妝品市場拓展人員的綜合績效表現(xiàn)，包含銷售業(yè)績達(dá)成率、市場活動執(zhí)行效果、客戶關(guān)系管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)成長四個維度，請根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況填寫評分。權(quán)重分配分別為：銷售業(yè)績達(dá)成率40%，市場活動執(zhí)行效果25%，客戶關(guān)系管理能力20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)成長15%。評分標(biāo)準(zhǔn)已詳細(xì)說明，請仔細(xì)閱讀并按實(shí)際情況評分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：