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盡職調(diào)查——訪談?dòng)涗浤0搴玫?,作為一名資深的文章作者,我理解一份高質(zhì)量的盡職調(diào)查訪談?dòng)涗浤0鍖?duì)于確保調(diào)查過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)性、信息收集的完整性以及后續(xù)分析的可靠性至關(guān)重要。它不僅僅是簡(jiǎn)單的問(wèn)答記錄,更是決策支持的關(guān)鍵依據(jù)。以下這份模板,我力求其專業(yè)、實(shí)用,并避免任何刻板的模塊化痕跡,希望能真正幫助到您。---盡職調(diào)查訪談?dòng)涗浺?、訪談基本信息*訪談主題:(例如:關(guān)于XX公司XX業(yè)務(wù)板塊運(yùn)營(yíng)情況的訪談/針對(duì)XX項(xiàng)目技術(shù)可行性的了解)*訪談對(duì)象:*姓名:*職位/頭銜:*所屬部門:*在公司服務(wù)年限:(如方便獲?。?主要職責(zé)與權(quán)限:(簡(jiǎn)述,有助于理解其發(fā)言的代表性和權(quán)威性)*訪談時(shí)間:YYYY年MM月DD日HH:MM-HH:MM*訪談地點(diǎn):(例如:XX公司會(huì)議室A/線上會(huì)議平臺(tái))*訪談參與人員:*我方(調(diào)查方):(姓名,職位,所屬機(jī)構(gòu))*對(duì)方(被調(diào)查方):(姓名,職位,所屬機(jī)構(gòu),如有陪同人員也需列出)*記錄人:*復(fù)核人:(如適用)二、訪談議程與目標(biāo)(簡(jiǎn)述)*(在此處簡(jiǎn)要列出本次訪談希望達(dá)成的主要目標(biāo)和預(yù)設(shè)的討論提綱,以便回顧訪談是否覆蓋了關(guān)鍵領(lǐng)域。例如:了解XX業(yè)務(wù)的盈利模式;核實(shí)XX數(shù)據(jù)的來(lái)源與計(jì)算方法;評(píng)估管理團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知與應(yīng)對(duì)策略等。)三、核心訪談內(nèi)容與記錄*(以下為訪談過(guò)程中的核心問(wèn)答記錄。記錄應(yīng)盡可能客觀、準(zhǔn)確、完整。對(duì)于關(guān)鍵信息、數(shù)據(jù)、承諾或有爭(zhēng)議的表述,應(yīng)特別注明。請(qǐng)注意區(qū)分“提問(wèn)”與“回答”。)*Q:(我方提出的問(wèn)題)*A:(對(duì)方的回答。盡量記錄原話,對(duì)于復(fù)雜或關(guān)鍵的表述,可要求對(duì)方復(fù)述或解釋,確保理解無(wú)誤。若對(duì)方不愿直接回答或表示“不清楚”、“需內(nèi)部核實(shí)”,也應(yīng)如實(shí)記錄。)*(可在此處對(duì)回答中的要點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納或標(biāo)注重點(diǎn),但需與原話區(qū)分開。)*(例如:被訪談人提到,公司去年在XX領(lǐng)域的投入約占總營(yíng)收的X成,主要用于YY方面。)*Q:(下一個(gè)問(wèn)題)*A:(對(duì)應(yīng)的回答)*(回答中的關(guān)鍵信息點(diǎn)1)*(回答中的關(guān)鍵信息點(diǎn)2,涉及數(shù)據(jù)時(shí),需記錄具體數(shù)值或其范圍,并注明是否有書面材料支持)*(被訪談人情緒/語(yǔ)氣:例如,猶豫、肯定、回避等,如認(rèn)為對(duì)理解信息有幫助)*(根據(jù)訪談實(shí)際情況,此處可分點(diǎn)記錄針對(duì)不同方面的提問(wèn)與回答,例如:)*關(guān)于市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng):*Q:...*A:...*關(guān)于財(cái)務(wù)狀況:*Q:...*A:...*關(guān)于法律與合規(guī):*Q:...*A:...*(以此類推,根據(jù)訪談重點(diǎn)靈活調(diào)整,但避免過(guò)度結(jié)構(gòu)化導(dǎo)致僵化)*觀察與備注:*(記錄訪談過(guò)程中觀察到的非語(yǔ)言信息、環(huán)境細(xì)節(jié)、被訪談人的神態(tài)語(yǔ)氣變化、提供資料的意愿和及時(shí)性等。例如:被訪談人對(duì)XX問(wèn)題顯得較為敏感,回答時(shí)多次轉(zhuǎn)移話題;辦公室環(huán)境整潔有序,員工精神面貌良好;訪談中提到的XX文件,對(duì)方承諾于X日內(nèi)提供等。)*(對(duì)訪談過(guò)程中產(chǎn)生的疑問(wèn)、需要進(jìn)一步驗(yàn)證的信息點(diǎn),也可在此處標(biāo)注。)四、初步印象與待核實(shí)事項(xiàng)*初步印象:*(基于本次訪談,記錄對(duì)被訪談人專業(yè)度、誠(chéng)信度的初步判斷,以及對(duì)所獲取信息的整體可信度評(píng)估。例如:被訪談人對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)掌握清晰,回答邏輯連貫;部分關(guān)鍵數(shù)據(jù)表述模糊,需進(jìn)一步驗(yàn)證;管理團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的判斷與我們之前的了解基本一致等。)*待核實(shí)事項(xiàng)/后續(xù)工作:*1.(明確列出需要進(jìn)一步核實(shí)或補(bǔ)充的信息點(diǎn),例如:XX數(shù)據(jù)需索要正式的財(cái)務(wù)報(bào)表支持;XX合同的具體條款需查閱原件;XX說(shuō)法需與其他相關(guān)人員交叉驗(yàn)證等。)*2.(每個(gè)待核實(shí)事項(xiàng)最好明確負(fù)責(zé)人和預(yù)計(jì)完成時(shí)間。)*3....五、訪談?dòng)涗洿_認(rèn)*(此部分用于被訪談人對(duì)記錄內(nèi)容的審閱與確認(rèn),以確保記錄的準(zhǔn)確性,通常在訪談結(jié)束后盡快完成。)*被訪談人意見:本人確認(rèn),上述訪談?dòng)涗洔?zhǔn)確反映了本次訪談的主要內(nèi)容和本人觀點(diǎn)。*(或:本人對(duì)上述訪談?dòng)涗浀难a(bǔ)充/修正意見:)*被訪談人簽字:*日期:---使用說(shuō)明與注意事項(xiàng):1.及時(shí)性:訪談結(jié)束后應(yīng)盡快整理記錄,避免遺漏關(guān)鍵信息。記憶會(huì)隨時(shí)間淡化,即時(shí)記錄或高質(zhì)量錄音(需事先征得對(duì)方同意)配合即時(shí)筆記是最佳實(shí)踐。2.客觀性:記錄應(yīng)盡可能避免加入個(gè)人主觀臆斷,忠實(shí)反映訪談過(guò)程?!俺醪接∠蟆辈糠质侵饔^判斷,但應(yīng)基于客觀記錄的事實(shí)。3.準(zhǔn)確性:關(guān)鍵數(shù)據(jù)、術(shù)語(yǔ)、人名、職務(wù)等務(wù)必核實(shí)準(zhǔn)確。對(duì)于不確定的地方,應(yīng)在“待核實(shí)事項(xiàng)”中列出或當(dāng)場(chǎng)與被訪談人確認(rèn)。4.完整性:確保覆蓋了預(yù)設(shè)的訪談目標(biāo),并對(duì)意外出現(xiàn)的重要信息點(diǎn)也進(jìn)行了記錄。5.保密性:盡職調(diào)查信息通常涉及商業(yè)秘密,訪談?dòng)涗洃?yīng)妥善保管,嚴(yán)格遵守保密協(xié)議。6.交叉驗(yàn)證:?jiǎn)我辉L談獲取的信息往往需要通過(guò)其他渠道(如文件審閱、其他人員訪談、行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)比等)進(jìn)行交叉驗(yàn)證,方可作為結(jié)論性依據(jù)。此模板中的“待核實(shí)事項(xiàng)”正是為此目的。7.靈活性:本模板為通用框架,
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