IT行業(yè)項目經(jīng)理項目交付績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分項目進度管理項目按時交付率35%95%實際交付日期與計劃交付日期偏差不超過1天，得滿分；偏差每增加1天，扣0.5分，最低得0分。關鍵里程碑達成率100%所有關鍵里程碑均按計劃完成，得滿分；每延遲一個關鍵里程碑，扣2分，最低得0分。項目延期次數(shù)0次全年無項目延期，得滿分；發(fā)生1次延期，扣3分，最多扣10分。項目進度報告準確率98%提交的項目進度報告與實際進度偏差不超過2%，得滿分；偏差每增加1%，扣0.5分，最低得0分。風險應對及時性90%所有項目風險均在預期時間內(nèi)得到有效應對，得滿分；每延遲應對一個風險，扣1分，最低得0分。項目成本控制項目預算控制率25%98%實際項目成本與預算偏差不超過2%，得滿分；偏差每增加1%，扣0.5分，最低得0分。資源使用效率95%資源使用符合預算分配，得滿分；超出預算分配10%以內(nèi)，扣1分；超出10%-20%，扣3分，超出20%扣5分，最高扣10分。成本變更管理90%所有成本變更均按流程審批，得滿分；每發(fā)生一次未按流程審批的變更，扣1分，最高扣5分。成本節(jié)約成果5萬元實際節(jié)約成本達到目標值，得滿分；節(jié)約成本每減少1萬元，扣1分，最低得0分。供應商成本談判成功率85%成功談判降低采購成本的項目數(shù)量達到目標值，得滿分；每減少1個項目，扣1分，最高扣10分。團隊協(xié)作與管理團隊績效滿意度20%4.5分團隊滿意度調(diào)查得分達到目標值，得滿分；每低0.1分，扣1分，最低得0分。跨部門溝通效率90%跨部門溝通問題均在1個工作日內(nèi)解決，得滿分；每延遲解決1天，扣1分，最高扣10分。團隊成員培養(yǎng)計劃完成率80%完成目標數(shù)量的團隊成員培養(yǎng)計劃，得滿分；每減少1個，扣1分，最高扣10分。團隊沖突解決率95%團隊沖突均在2個工作日內(nèi)解決，得滿分；每延遲解決1天，扣1分，最高扣10分。團隊協(xié)作工具使用率95%團隊協(xié)作工具使用率（如Jira、Teams等）達到目標值，得滿分；每低1%，扣0.5分，最低得0分?？蛻魸M意度與關系維護客戶滿意度評分20%4.7分客戶滿意度調(diào)查得分達到目標值，得滿分；每低0.1分，扣1分，最低得0分?？蛻粜枨箜憫俣?小時客戶需求響應時間在目標值內(nèi)，得滿分；每延遲1小時，扣1分，最高扣10分。客戶投訴處理滿意度90%客戶投訴處理滿意度達到目標值，得滿分；每低1%，扣1分，最高扣10分。客戶續(xù)約率85%客戶續(xù)約率達到目標值，得滿分；每低1%，扣1分，最高扣10分。客戶關系維護活動完成率80%完成目標數(shù)量的客戶關系維護活動，得滿分；每減少1個，扣1分，最高扣10分。本考核表用于評定IT行業(yè)項目經(jīng)理在項目交付過程中的綜合表現(xiàn)，請根據(jù)各項指標的實際完成情況進行評分。權重分配如下：項目進度管理35%，項目成本控制25%，團隊協(xié)作與管理20%，客戶滿意度與關系維護20%。評分標準已詳細說明，請務必仔細閱讀。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：