網(wǎng)絡(luò)安全日常監(jiān)測預(yù)警辦法一、總則網(wǎng)絡(luò)安全日常監(jiān)測預(yù)警是保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的核心環(huán)節(jié)，旨在通過主動、持續(xù)的監(jiān)控與分析，及時發(fā)現(xiàn)潛在威脅、識別安全事件、評估風(fēng)險等級，并啟動相應(yīng)的響應(yīng)機(jī)制，最大限度降低安全事件造成的損失。本辦法旨在規(guī)范日常監(jiān)測預(yù)警工作流程，明確各方職責(zé)，提升整體安全防護(hù)能力。本辦法適用于所有承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運維及安全保障職責(zé)的單位與個人，覆蓋從基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的全生命周期安全監(jiān)測。二、監(jiān)測對象與范圍日常監(jiān)測應(yīng)覆蓋信息系統(tǒng)的各個層面，確保無死角、無盲區(qū)。1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：包括路由器、交換機(jī)、防火墻、負(fù)載均衡器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)、配置變更、流量異常及潛在攻擊行為。2.服務(wù)器與終端設(shè)備：服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、磁盤等資源占用情況，進(jìn)程活動，系統(tǒng)漏洞，惡意代碼感染跡象；終端設(shè)備的接入控制、補丁更新、病毒庫狀態(tài)等。3.操作系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)：操作系統(tǒng)的日志審計、賬戶異常、權(quán)限變更；數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的訪問日志、異常查詢；各類業(yè)務(wù)應(yīng)用的運行狀態(tài)、異常請求、功能故障等。4.數(shù)據(jù)資產(chǎn)：核心數(shù)據(jù)的存儲、傳輸、訪問行為監(jiān)測，敏感數(shù)據(jù)泄露、篡改、破壞等風(fēng)險的識別。5.用戶行為：關(guān)鍵用戶賬戶的登錄行為（如異地登錄、非工作時段登錄）、操作行為審計，以及違規(guī)操作、越權(quán)訪問等異常行為的捕捉。6.安全設(shè)備與策略：入侵檢測/防御系統(tǒng)（IDS/IPS）、防病毒系統(tǒng)、WAF等安全設(shè)備的告警信息；安全策略的有效性、時效性及合規(guī)性。7.外部威脅情報：關(guān)注與本單位相關(guān)的漏洞通報、病毒木馬樣本、黑客組織活動、釣魚郵件特征等外部威脅信息，提前做好風(fēng)險預(yù)判。三、監(jiān)測技術(shù)與工具支撐有效的監(jiān)測依賴于先進(jìn)的技術(shù)手段和工具平臺的支撐。1.入侵檢測/防御系統(tǒng)（IDS/IPS）：部署于關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，實時分析網(wǎng)絡(luò)流量，識別已知攻擊特征和可疑行為，并根據(jù)策略進(jìn)行告警或阻斷。2.日志收集與分析系統(tǒng)：集中采集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)及安全設(shè)備的日志，通過關(guān)聯(lián)分析、行為基線比對等方法，挖掘潛在安全事件。3.漏洞掃描與管理工具：定期對網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)進(jìn)行漏洞掃描，掌握系統(tǒng)脆弱性狀況，并跟蹤漏洞修復(fù)進(jìn)度。4.安全信息和事件管理（SIEM）系統(tǒng)：整合各類安全設(shè)備和系統(tǒng)的日志與告警信息，進(jìn)行集中分析、關(guān)聯(lián)研判、事件溯源和可視化呈現(xiàn)，提升事件識別效率。5.網(wǎng)絡(luò)流量分析（NTA）工具：深度解析網(wǎng)絡(luò)流量，識別異常連接、DDoS攻擊、數(shù)據(jù)滲漏等復(fù)雜威脅。6.終端檢測與響應(yīng)（EDR）工具：對終端進(jìn)行精細(xì)化監(jiān)控，具備行為分析、威脅狩獵、實時阻斷和響應(yīng)處置能力。7.威脅情報平臺：訂閱并整合外部威脅情報，與內(nèi)部監(jiān)測數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，提升對新型威脅和定向攻擊的識別能力。四、日常監(jiān)測流程與機(jī)制日常監(jiān)測工作應(yīng)遵循標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保高效有序。1.制定監(jiān)測策略與基線：根據(jù)業(yè)務(wù)重要性、資產(chǎn)價值和潛在風(fēng)險，制定差異化的監(jiān)測策略和閾值。建立網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)性能、用戶行為等正常基線，以便快速發(fā)現(xiàn)偏離。2.實時監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集：通過自動化工具對各類監(jiān)測對象進(jìn)行7x24小時不間斷數(shù)據(jù)采集和狀態(tài)監(jiān)控，確保第一時間發(fā)現(xiàn)異常。3.告警篩選與初步分析：對監(jiān)測工具產(chǎn)生的告警進(jìn)行初步篩選，區(qū)分誤報與真實告警，并對真實告警的嚴(yán)重程度、影響范圍進(jìn)行初步判斷。4.深度分析與事件研判：對初步判定的安全事件，結(jié)合日志數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、威脅情報進(jìn)行深度關(guān)聯(lián)分析，明確事件性質(zhì)、攻擊路徑、影響范圍及潛在風(fēng)險。5.分級預(yù)警與通報：根據(jù)事件的嚴(yán)重程度（如一般、重要、嚴(yán)重、特別嚴(yán)重）啟動相應(yīng)級別的預(yù)警。預(yù)警信息應(yīng)及時、準(zhǔn)確地通報給相關(guān)負(fù)責(zé)人和應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊。6.持續(xù)跟蹤與閉環(huán)管理：對已預(yù)警事件的處置過程進(jìn)行跟蹤，確保問題得到妥善解決。事件處置完畢后，進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，更新監(jiān)測策略和防御措施，形成閉環(huán)管理。五、預(yù)警響應(yīng)與處置預(yù)警的目的在于快速響應(yīng)和有效處置，將損失降到最低。1.預(yù)警級別劃分：根據(jù)安全事件的潛在影響范圍、破壞程度、恢復(fù)難度等因素，劃分預(yù)警級別，并明確各級別對應(yīng)的響應(yīng)流程和處置時限。2.響應(yīng)啟動：接到預(yù)警信息后，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即評估，確認(rèn)是否啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。3.應(yīng)急處置：按照預(yù)案規(guī)定，迅速采取隔離受影響系統(tǒng)、切斷攻擊源、清除惡意代碼、恢復(fù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)等措施。在處置過程中，注意保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)。4.信息通報：根據(jù)事件嚴(yán)重程度和影響范圍，按照規(guī)定的權(quán)限和渠道，向上級主管部門、相關(guān)單位及用戶進(jìn)行通報，避免恐慌，爭取理解與配合。5.事后恢復(fù)與總結(jié)：事件處置完畢后，進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)和業(yè)務(wù)驗證。組織技術(shù)復(fù)盤，分析事件原因、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，優(yōu)化監(jiān)測預(yù)警機(jī)制和安全防護(hù)體系。六、監(jiān)測團(tuán)隊與能力建設(shè)監(jiān)測預(yù)警工作的成效，很大程度上取決于團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)同能力。1.人員配置與職責(zé)：明確監(jiān)測團(tuán)隊的組織架構(gòu)和人員職責(zé)，確保專人專崗，如監(jiān)測分析師、事件響應(yīng)專員、威脅情報專員等。2.技能培訓(xùn)與提升：定期組織網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、最新攻擊手段、監(jiān)測工具使用等方面的培訓(xùn)，鼓勵團(tuán)隊成員參與安全認(rèn)證和技術(shù)交流，持續(xù)提升專業(yè)技能。3.跨部門協(xié)作：建立與系統(tǒng)運維、業(yè)務(wù)部門、開發(fā)團(tuán)隊的良好協(xié)作機(jī)制，確保在事件分析、處置過程中能夠快速獲取必要的支持和信息。4.演練與預(yù)案優(yōu)化：定期開展監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)演練，檢驗預(yù)案的有效性和團(tuán)隊的實戰(zhàn)能力，發(fā)現(xiàn)問題并持續(xù)優(yōu)化。七、保障措施1.制度保障：完善網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警相關(guān)的規(guī)章制度，明確工作流程、責(zé)任追究等，確保各項工作有章可循。2.技術(shù)保障：持續(xù)投入，保障監(jiān)測工具的先進(jìn)性和有效性，及時進(jìn)行版本升級和功能優(yōu)化。3.資源保障：確保監(jiān)測工作所需的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲容量等資源充足。4.意識提升：加強全員網(wǎng)絡(luò)安全意識教育，使員工認(rèn)識到日常操作規(guī)范對整體安全的重要性，鼓勵主動報告安全疑點。八、附則本辦法將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢的發(fā)展