公共場所衛(wèi)生管理制度一、總則為切實保障公眾身體健康與生命安全，營造清潔、衛(wèi)生、安全、舒適的公共場所環(huán)境，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實際情況，特制定本制度。本制度適用于本單位所轄公共場所的日常運營與管理，全體員工及相關(guān)方均須嚴格遵守。二、管理職責(zé)（一）單位負責(zé)人為本單位公共場所衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，對本單位的衛(wèi)生管理工作負全面責(zé)任，負責(zé)衛(wèi)生管理制度的審批、資源保障及重大事項的決策。（二）衛(wèi)生管理部門/專（兼）職衛(wèi)生管理人員具體組織實施本制度，監(jiān)督各項衛(wèi)生措施的落實情況；組織開展衛(wèi)生知識培訓(xùn)與宣傳教育；負責(zé)衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備的維護與管理；定期進行衛(wèi)生自查，并按規(guī)定向衛(wèi)生監(jiān)督部門上報相關(guān)信息；協(xié)助處理突發(fā)衛(wèi)生事件。（三）各部門及從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本制度及相關(guān)操作規(guī)程，確保本崗位工作區(qū)域及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生達標(biāo)；積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生操作技能和預(yù)防知識；發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題或隱患及時報告。三、場所環(huán)境衛(wèi)生要求（一）通用要求場所內(nèi)外環(huán)境應(yīng)保持清潔、整齊、通風(fēng)良好。地面、墻壁、天花板、門窗等應(yīng)定期清掃、擦拭，保持無積塵、無蛛網(wǎng)、無霉斑、無明顯污漬及廢棄物。垃圾應(yīng)分類收集，日產(chǎn)日清，并置于有蓋容器內(nèi)，垃圾桶（箱）應(yīng)定期清洗消毒。（二）空氣質(zhì)量與微小氣候應(yīng)根據(jù)場所性質(zhì)和要求，采取自然通風(fēng)或機械通風(fēng)等措施，保證室內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?？照{(diào)系統(tǒng)應(yīng)定期清洗消毒，防止空氣污染。（三）采光與照明室內(nèi)采光、照明應(yīng)充足，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，損壞的照明設(shè)施應(yīng)及時更換。四、公共用品用具衛(wèi)生管理（一）清洗消毒公共用品用具（如杯具、毛巾、拖鞋、床上用品、理發(fā)工具、美容工具、娛樂用品等）應(yīng)嚴格按照“一客一換一消毒”或“一用一消毒”的原則進行處理。清洗消毒應(yīng)符合規(guī)范流程，使用合格的消毒產(chǎn)品，并確保消毒效果。（二）儲存與保潔消毒后的公共用品用具應(yīng)存放在專用的清潔、密閉的保潔柜內(nèi)，防止二次污染。保潔柜應(yīng)定期清潔消毒。對重復(fù)使用的公共用品用具，應(yīng)在明顯位置標(biāo)明其清洗消毒狀態(tài)。（三）采購與驗收采購公共用品用具及消毒產(chǎn)品時，應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商，并索取相關(guān)合格證明文件，建立采購驗收記錄。五、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理（一）通風(fēng)設(shè)施通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期檢查、清洗和維護，確保其正常運行和通風(fēng)效果。（二）供水設(shè)施飲用水應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二次供水設(shè)施應(yīng)定期清洗消毒和維護，并做好記錄。（三）衛(wèi)生間衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔、無異味，地面干燥，通風(fēng)良好。洗手設(shè)施應(yīng)完好，提供流動水、洗手液（皂）和干手設(shè)施。衛(wèi)生紙應(yīng)充足。定期對衛(wèi)生間進行清潔消毒。（四）其他設(shè)施根據(jù)場所特點配備的特殊設(shè)施設(shè)備（如泳池、沐浴設(shè)施、健身器材等），應(yīng)按照相關(guān)專業(yè)衛(wèi)生要求進行管理和維護。六、從業(yè)人員衛(wèi)生管理（一）健康要求從業(yè)人員應(yīng)持有效健康合格證明上崗，并每年進行一次健康檢查?；加杏械K公眾健康疾病的人員，應(yīng)及時調(diào)離直接為顧客服務(wù)的崗位。（二）個人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤換洗衣物。工作時應(yīng)穿戴整潔的工作服、工作帽，必要時佩戴口罩。不在工作區(qū)域吸煙、飲食或從事其他有礙衛(wèi)生的活動。（三）衛(wèi)生知識培訓(xùn)從業(yè)人員上崗前及在崗期間應(yīng)接受衛(wèi)生知識和操作技能培訓(xùn)，熟悉本崗位的衛(wèi)生要求和操作規(guī)程。七、清潔與消毒管理（一）清潔制度建立日常清潔、定期清潔和專項清潔相結(jié)合的清潔制度，明確清潔范圍、頻次、方法和責(zé)任人。（二）消毒制度根據(jù)場所性質(zhì)和衛(wèi)生風(fēng)險評估結(jié)果，制定科學(xué)的消毒制度，明確消毒對象、消毒方法、消毒劑種類及濃度、作用時間和責(zé)任人。對高頻接觸的物體表面（如門把手、電梯按鈕、扶手等）應(yīng)增加清潔消毒頻次。（三）清潔消毒效果監(jiān)測必要時，可委托專業(yè)機構(gòu)對清潔消毒效果進行監(jiān)測，確保符合衛(wèi)生要求。八、傳染病預(yù)防與控制（一）應(yīng)急預(yù)案制定傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案，明確疫情報告、應(yīng)急處置流程和責(zé)任人。（二）健康監(jiān)測與報告密切關(guān)注從業(yè)人員及顧客的健康狀況，發(fā)現(xiàn)疑似傳染病患者或疫情線索，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，并按規(guī)定及時報告。（三）防控措施在傳染病流行期間，應(yīng)按照衛(wèi)生健康行政部門的要求，采取相應(yīng)的防控措施，如加強通風(fēng)、增加消毒頻次、體溫監(jiān)測、健康碼查驗等。九、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部自查衛(wèi)生管理部門或?qū)＃妫┞毿l(wèi)生管理人員應(yīng)定期對本單位的衛(wèi)生狀況進行自查，并做好記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。（二）接受監(jiān)督積極配合衛(wèi)生健康行政部門及其他相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的整改意見應(yīng)認真落實。（三）獎懲機制將衛(wèi)生管理工作納入員工考核，對嚴格遵守制度、表現(xiàn)突出的予以表彰獎勵