品牌市場(chǎng)調(diào)研實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)試題及真題考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：品牌市場(chǎng)調(diào)研實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)試題及真題考核對(duì)象：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生、品牌行業(yè)從業(yè)者題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---###一、判斷題（每題2分，共20分）請(qǐng)判斷下列說法的正誤。1.品牌市場(chǎng)調(diào)研的核心目的是直接制定營(yíng)銷策略。2.定性調(diào)研方法適用于大規(guī)模數(shù)據(jù)收集和量化分析。3.市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征。4.品牌定位是指明確品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心中的獨(dú)特位置。5.抽樣調(diào)查中的隨機(jī)抽樣能完全避免樣本偏差。6.品牌形象與品牌知名度是同一概念。7.SWOT分析中的“T”代表威脅。8.消費(fèi)者購(gòu)買決策過程分為認(rèn)知、情感、行為三個(gè)階段。9.品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度較低。10.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告應(yīng)包含詳細(xì)的數(shù)據(jù)來源和方法論說明。---###二、單選題（每題2分，共20分）請(qǐng)選擇最符合題意的選項(xiàng)。1.以下哪種方法不屬于定量調(diào)研？（）A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.實(shí)驗(yàn)研究D.投票調(diào)查2.品牌資產(chǎn)的核心構(gòu)成要素是？（）A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠(chéng)度D.以上都是3.市場(chǎng)調(diào)研中，“樣本量”指的是？（）A.調(diào)研對(duì)象的總數(shù)B.被調(diào)查者的數(shù)量C.調(diào)研團(tuán)隊(duì)人數(shù)D.數(shù)據(jù)分析工具數(shù)量4.品牌定位的“差異化”策略強(qiáng)調(diào)？（）A.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持一致B.突出自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)5.以下哪個(gè)指標(biāo)最能反映品牌健康度？（）A.市場(chǎng)份額B.消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率C.廣告曝光量D.產(chǎn)品銷量6.市場(chǎng)調(diào)研中，“二手資料”指的是？（）A.企業(yè)內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)B.公開的市場(chǎng)報(bào)告C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的訪談?dòng)涗汥.以上都是7.品牌延伸策略的主要風(fēng)險(xiǎn)是？（）A.提升品牌知名度B.稀釋品牌形象C.降低生產(chǎn)成本D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額8.消費(fèi)者對(duì)品牌的第一印象主要受哪種因素影響？（）A.產(chǎn)品包裝B.廣告創(chuàng)意C.品牌歷史D.以上都是9.市場(chǎng)調(diào)研中，“探索性調(diào)研”的主要目的是？（）A.獲取精確數(shù)據(jù)B.發(fā)現(xiàn)潛在問題C.驗(yàn)證假設(shè)D.制定行動(dòng)方案10.品牌危機(jī)管理的核心原則是？（）A.快速反應(yīng)B.掩蓋問題C.降低成本D.推卸責(zé)任---###三、多選題（每題2分，共20分）請(qǐng)選擇所有符合題意的選項(xiàng)。1.品牌調(diào)研的定性方法包括？（）A.問卷調(diào)查B.深度訪談C.焦點(diǎn)小組D.實(shí)驗(yàn)研究2.市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)有哪些？（）A.地理因素B.心理因素C.行為因素D.人口因素3.品牌定位的“一致性”策略要求？（）A.與品牌歷史保持一致B.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化C.覆蓋多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)D.維持核心價(jià)值4.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的主要來源包括？（）A.政府統(tǒng)計(jì)報(bào)告B.行業(yè)白皮書C.企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫D.社交媒體評(píng)論5.品牌延伸策略的類型有哪些？（）A.產(chǎn)品延伸B.品牌延伸C.線上延伸D.線下延伸6.消費(fèi)者購(gòu)買決策過程包括哪些階段？（）A.需求識(shí)別B.信息搜集C.方案評(píng)估D.購(gòu)后行為7.品牌調(diào)研報(bào)告的關(guān)鍵組成部分有哪些？（）A.研究背景B.數(shù)據(jù)分析C.結(jié)論建議D.費(fèi)用預(yù)算8.品牌危機(jī)管理的常見措施包括？（）A.發(fā)布聲明B.降低公關(guān)投入C.調(diào)整產(chǎn)品策略D.加強(qiáng)輿情監(jiān)控9.市場(chǎng)調(diào)研中，抽樣方法包括？（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.配額抽樣10.品牌忠誠(chéng)度的影響因素有哪些？（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.價(jià)格敏感度C.品牌文化D.服務(wù)體驗(yàn)---###四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某快消品牌計(jì)劃推出一款新口味的薯片，但市場(chǎng)調(diào)研顯示消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有口味仍高度滿意。調(diào)研團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，年輕消費(fèi)者更關(guān)注健康概念，但現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏低脂選項(xiàng)。品牌決定調(diào)整策略，推出“0脂肪”薯片，并配合社交媒體營(yíng)銷。問題：1.該案例中，品牌調(diào)研的核心發(fā)現(xiàn)是什么？（3分）2.品牌調(diào)整策略的依據(jù)是什么？（3分）案例二：某汽車品牌在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，年輕消費(fèi)者對(duì)智能駕駛功能的需求激增，但現(xiàn)有車型配置較高。品牌決定推出一款價(jià)格親民的智能車型，但市場(chǎng)反應(yīng)平淡。后續(xù)調(diào)研顯示，消費(fèi)者更關(guān)注車型的外觀設(shè)計(jì)和品牌歷史。問題：1.該案例中，品牌調(diào)研的失誤是什么？（3分）2.若重新調(diào)研，應(yīng)如何改進(jìn)？（3分）案例三：某餐飲品牌因食品安全問題陷入危機(jī)，社交媒體大量負(fù)面評(píng)論導(dǎo)致客流量下降。品牌迅速發(fā)布道歉聲明，并加強(qiáng)后廚監(jiān)管，但消費(fèi)者信任度恢復(fù)緩慢。問題：1.該案例中，品牌危機(jī)管理的不足是什么？（3分）2.如何提升危機(jī)管理效果？（3分）---###五、論述題（每題11分，共22分）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述品牌市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷決策中的重要性。（11分）2.分析品牌調(diào)研中定量與定性方法的優(yōu)缺點(diǎn)，并說明如何結(jié)合使用。（11分）---###標(biāo)準(zhǔn)答案及解析####一、判斷題1.×（核心目的是發(fā)現(xiàn)問題，而非直接制定策略）2.×（定性調(diào)研適用于深度理解，定量調(diào)研用于量化分析）3.×（主要依據(jù)是消費(fèi)者需求、行為、心理等）4.√5.×（隨機(jī)抽樣仍可能存在抽樣誤差）6.×（知名度是基礎(chǔ)，形象是深度認(rèn)知）7.√8.×（分為認(rèn)知、情感、行為、決策四個(gè)階段）9.√10.√####二、單選題1.B2.D3.B4.B5.B6.D7.B8.D9.B10.A####三、多選題1.B,C2.A,B,C,D3.A,D4.A,B,C5.A,B6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,C,D9.A,B,C,D10.A,C,D####四、案例分析案例一：1.核心發(fā)現(xiàn)：年輕消費(fèi)者關(guān)注健康，現(xiàn)有產(chǎn)品缺乏低脂選項(xiàng)。（3分）2.調(diào)整依據(jù)：健康需求是市場(chǎng)趨勢(shì)，低脂產(chǎn)品可吸引年輕消費(fèi)者。（3分）案例二：1.調(diào)研失誤：未充分調(diào)研消費(fèi)者對(duì)品牌歷史和外觀的需求。（3分）2.改進(jìn)方法：結(jié)合智能功能、外觀設(shè)計(jì)和品牌故事進(jìn)行綜合調(diào)研。（3分）案例三：1.不足：反應(yīng)過慢，未及時(shí)修復(fù)消費(fèi)者信任。（3分）2.提升方法：快速響應(yīng)、透明溝通、持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。（3分）####五、論述題1.品牌市場(chǎng)調(diào)研的重要性品牌市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)，通過系統(tǒng)收集和分析市場(chǎng)信息，幫助企業(yè)了解消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)格局和行業(yè)趨勢(shì)。例如，某手機(jī)品牌通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者對(duì)折疊屏功能的需求，從而提前布局產(chǎn)品線，搶占市場(chǎng)先機(jī)。調(diào)研可避免盲目決策，降低營(yíng)銷