上海市家政服務(wù)合同前言家政服務(wù)作為現(xiàn)代家庭生活中日益重要的組成部分，其質(zhì)量與規(guī)范直接關(guān)系到雇主的生活品質(zhì)與家庭和諧。為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，保障雇主與家政服務(wù)人員（以下簡稱“家政員”）的合法權(quán)益，避免不必要的糾紛，一份權(quán)責(zé)清晰、內(nèi)容詳實(shí)的家政服務(wù)合同至關(guān)重要。本合同范本基于上海市家政服務(wù)行業(yè)的普遍情況及相關(guān)法律法規(guī)精神擬定，旨在為雇主與家政員之間建立公平、誠信的合作關(guān)系提供參考。雙方在簽訂本合同前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并充分理解各條款內(nèi)容，如有特殊需求，可在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充或修改。一、合同雙方當(dāng)事人信息甲方（雇主）：姓名：________________________家庭住址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（家政員）：姓名：________________________身份證號(hào)碼：________________________戶籍地址（或經(jīng)常居住地）：____________________________________聯(lián)系電話：________________________緊急聯(lián)系人及電話：________________________（如乙方通過家政服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹，可在此處列明機(jī)構(gòu)信息作為丙方，并明確其權(quán)利義務(wù)）丙方（家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，如適用）：機(jī)構(gòu)名稱：____________________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________經(jīng)辦人：________________________二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限自______年____月____日至______年____月____日止。其中，試用期為______天，自______年____月____日至______年____月____日止。試用期內(nèi)，任何一方不滿意，可提前______日通知對(duì)方解除合同，試用期工資按實(shí)際工作日結(jié)算。2.合同期滿前______日內(nèi)，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)協(xié)商續(xù)簽合同事宜。三、服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)對(duì)象：主要為甲方家庭成員，具體包括：________________________（例如：照顧嬰兒、照料老人、一般家務(wù)等，請(qǐng)明確具體服務(wù)對(duì)象，如“照顧甲方年滿X歲的幼兒”、“照料甲方生活不能自理的X姓老人”等）。2.核心服務(wù)內(nèi)容：（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列明，以下為常見項(xiàng)目，請(qǐng)勾選或補(bǔ)充，內(nèi)容應(yīng)具體明確，避免模糊表述）*[]日常家務(wù)：包括但不限于清潔甲方指定的居住區(qū)域（如客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等）的地面、家具表面；洗滌、晾曬、整理甲方及服務(wù)對(duì)象的衣物（特殊衣物處理需注明）；保持廚房清潔，餐具清洗消毒。*[]膳食制作：根據(jù)甲方及服務(wù)對(duì)象的口味和健康需求，制作一日三餐及必要的點(diǎn)心。食材采購可約定由甲方負(fù)責(zé)提供或乙方代購（代購需明確流程、票據(jù)及費(fèi)用結(jié)算方式）。*[]嬰幼兒照護(hù)：包括喂養(yǎng)（母乳/奶粉/輔食制作與喂養(yǎng)）、洗澡、撫觸、換尿布、哄睡、清潔消毒奶瓶玩具等；關(guān)注嬰幼兒生長發(fā)育情況，進(jìn)行早期啟蒙互動(dòng)；保障嬰幼兒安全。*[]老年人照護(hù)：協(xié)助日常起居（穿衣、洗漱、如廁、行走等）；飲食照料（協(xié)助進(jìn)食、飲水，根據(jù)健康狀況準(zhǔn)備軟爛食物等）；陪伴與安全看護(hù)；協(xié)助進(jìn)行簡單康復(fù)活動(dòng)（如醫(yī)囑有要求）。*[]其他約定服務(wù)：_________________________________________________________（例如：接送孩子上下學(xué)、簡單寵物照料等，請(qǐng)明確具體內(nèi)容和要求）。3.服務(wù)要求：*乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，勤勉盡責(zé)，細(xì)心周到。*乙方應(yīng)尊重甲方的生活習(xí)慣，不隨意翻動(dòng)甲方家中物品，不打聽或泄露甲方隱私。*乙方應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生及飲食衛(wèi)生，確保服務(wù)對(duì)象的健康安全。*對(duì)于甲方提出的合理服務(wù)指令，乙方應(yīng)予以配合；對(duì)于超出約定服務(wù)范圍的要求，雙方應(yīng)協(xié)商解決。四、服務(wù)時(shí)間與休息休假1.服務(wù)時(shí)間模式（請(qǐng)選擇一種并詳細(xì)說明）：*[]住家制：乙方在甲方家中提供服務(wù)，具體工作與休息安排為：_________________________________________________________（例如：每周工作X天，休息X天；或每月休息X天，具體休息日協(xié)商確定）。每日工作時(shí)間可約定大致范圍，保障乙方合理的睡眠與休息時(shí)間。*[]非住家制（鐘點(diǎn)/全日制）：*每周工作______天，休息日為周______、______。*每日工作時(shí)間為：上午/下午/晚上______點(diǎn)______分至______點(diǎn)______分。*每日工作時(shí)長為______小時(shí)。2.法定節(jié)假日：雙方約定如下（請(qǐng)選擇）：*[]乙方享受國家法定節(jié)假日，具體按國家規(guī)定執(zhí)行。*[]法定節(jié)假日乙方需提供服務(wù)的，甲方應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定或雙方協(xié)商支付加班費(fèi)，加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：________________________（例如：當(dāng)日工資的X倍）。*[]其他約定：_________________________________________________________3.帶薪年假（如適用）：服務(wù)滿一年后，乙方可享受______天帶薪年假，具體休假時(shí)間由雙方協(xié)商安排。五、服務(wù)報(bào)酬與支付1.服務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)：*試用期工資標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_______元/月或________元/日。*試用期滿后，甲方每月向乙方支付服務(wù)報(bào)酬人民幣_(tái)_______元（大寫：________________________元整）。*如為鐘點(diǎn)工，時(shí)薪為人民幣_(tái)_______元。2.支付方式：（請(qǐng)選擇）*[]現(xiàn)金支付*[]銀行轉(zhuǎn)賬至乙方指定賬戶（戶名：________，開戶行：________，賬號(hào)：________________________）3.支付時(shí)間：每月______日前支付上月報(bào)酬。如遇節(jié)假日可提前或順延。4.加班費(fèi)：除本合同第四條約定的法定節(jié)假日加班外，如因甲方原因需要乙方在約定工作時(shí)間外額外提供服務(wù)的，應(yīng)征得乙方同意，并按________元/小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)支付加班費(fèi)，或協(xié)商安排補(bǔ)休。5.其他補(bǔ)貼（如適用）：甲方可根據(jù)實(shí)際情況給予乙方交通補(bǔ)貼________元/月、通訊補(bǔ)貼________元/月或其他補(bǔ)貼，具體金額及方式：_________________________________________________________。6.食宿安排（針對(duì)住家制）：甲方應(yīng)為乙方提供安全、衛(wèi)生的食宿條件（或協(xié)商食宿補(bǔ)貼人民幣_(tái)_______元/月，由乙方自行解決）。六、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。*有權(quán)要求乙方出示有效身份證件，如乙方通過機(jī)構(gòu)介紹，可要求查看丙方與乙方的相關(guān)協(xié)議及乙方健康證明。*如乙方在服務(wù)過程中存在不當(dāng)行為或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，經(jīng)溝通仍無改善的，甲方有權(quán)依據(jù)本合同相關(guān)條款解除合同。2.義務(wù)：*應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)報(bào)酬及約定的其他費(fèi)用。*應(yīng)尊重乙方的人格和勞動(dòng)，提供安全的服務(wù)環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護(hù)條件。*應(yīng)向乙方明確告知家中的注意事項(xiàng)，如貴重物品存放、家用電器使用方法、特殊飲食禁忌等。*應(yīng)為乙方提供必要的食宿（針對(duì)住家制）或合理的工作條件（針對(duì)非住家制）。*不得強(qiáng)迫乙方從事與家政服務(wù)無關(guān)的、違法的或危險(xiǎn)的工作。*應(yīng)保障乙方的合法休息權(quán)利。（二）乙方的權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：*有權(quán)要求甲方按照合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬及相關(guān)補(bǔ)貼。*有權(quán)拒絕從事合同約定以外的、違法的或可能危害自身安全健康的工作。*有權(quán)享受合同約定的休息休假權(quán)利。*如甲方未按合同約定提供必要條件或未按時(shí)支付報(bào)酬，乙方有權(quán)提出異議或依據(jù)合同約定解除合同。2.義務(wù)：*應(yīng)向甲方出示真實(shí)有效的身份證件、健康證明（有效期內(nèi)的體檢報(bào)告，包含傳染性疾病篩查等項(xiàng)目）。如健康狀況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)告知甲方。*應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方的合理規(guī)章制度，遵守社會(huì)公德，講究職業(yè)道德。*應(yīng)恪盡職守，按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，不斷提升服務(wù)技能。*應(yīng)妥善保管和使用甲方的財(cái)物，如因乙方過失或故意行為造成甲方財(cái)物損失或人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（正常損耗除外）。*嚴(yán)禁在服務(wù)期間有任何盜竊、欺詐、虐待服務(wù)對(duì)象等違法行為，否則甲方有權(quán)立即解除合同并追究乙方法律責(zé)任。*不得擅自帶外人進(jìn)入甲方家中，不得在甲方家中從事與服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。*服務(wù)期間，因乙方個(gè)人原因（如生病、事假）需暫停服務(wù)的，應(yīng)提前通知甲方，并盡可能協(xié)助甲方安排臨時(shí)替代人員或協(xié)商后續(xù)服務(wù)調(diào)整。七、合同的變更、解除與終止1.合同變更：任何一方要求變更本合同條款，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除：*雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。*甲方單方解除權(quán)：*乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；*乙方提供虛假個(gè)人信息、健康證明或有不良從業(yè)記錄的；*乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或不履行合同約定義務(wù)，經(jīng)甲方指出后仍不改正的；*乙方工作嚴(yán)重失職，或有虐待、遺棄、傷害服務(wù)對(duì)象行為的；*乙方有盜竊、賭博、吸毒等違法行為的；*乙方患有不適宜從事家政服務(wù)的疾?。ㄈ鐐魅拘约膊。┣椅醇皶r(shí)告知的。出現(xiàn)上述情況，甲方可單方解除合同，無需提前通知，并可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)損失。*除上述情形外，甲方如需提前解除合同，應(yīng)提前______日書面通知乙方，并按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算報(bào)酬。*乙方單方解除權(quán)：*甲方未按合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供必要?jiǎng)趧?dòng)條件的；*甲方以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；*甲方家庭成員有虐待、侮辱乙方人格行為，經(jīng)乙方指出仍不改正的。出現(xiàn)上述情況，乙方可單方解除合同，無需提前通知，并有權(quán)要求甲方賠償損失。*除上述情形外，乙方如需提前解除合同，應(yīng)提前______日書面通知甲方，并配合完成工作交接。若因乙方突然離職給甲方造成實(shí)際困難和損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.合同終止：*本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；*乙方死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；*甲方家庭不再需要家政服務(wù)的（需提前通知并協(xié)商處理后續(xù)事宜）；*法律規(guī)定的其他終止情形。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：*甲方未按時(shí)支付服務(wù)報(bào)酬的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付金額的______‰向乙方支付違約金。*甲方違反合同約定解除合同，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：*乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后仍未改善，給甲方造成困擾的，甲方有權(quán)酌情扣減相應(yīng)報(bào)酬。*乙方因過失或故意行為造成甲方財(cái)物損失或人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（正常損耗除外）。具體賠償金額可根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商或通過法律途徑解決。*乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方隱私，給甲方造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.丙方責(zé)任（如適用）：若丙方作為家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，未能履行其應(yīng)盡的審查、管理或擔(dān)保義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損的，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。九、意外事件與保險(xiǎn)1.乙方在服務(wù)過程中發(fā)生人身意外傷害的，如屬于工作職責(zé)范圍內(nèi)且非因自身故意或重大過失造成，雙方可協(xié)商處理。建議甲方為乙方購買家政服務(wù)意外險(xiǎn)，費(fèi)用由______方承擔(dān)。2.服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害或突發(fā)疾病的，如乙方已盡到合理注意和救助義務(wù)，則乙方不承擔(dān)責(zé)任；如系乙方過失或操作不當(dāng)造成，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十、保密條款乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)期間知悉的甲方家庭成員信息、財(cái)產(chǎn)狀況、生活習(xí)慣等一切隱私內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。十一、爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，由雙方當(dāng)事人首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可依法向甲方所在地或合同履行地人民法院提起訴訟。十二、其他約定事項(xiàng)（本條款用于雙方約定本合同未盡事宜，如：物品損壞賠償約定、特定技能要求、禁止行為約定等。如無特別約定，可填寫“無”。）____________________________________________________________________________________________________________________