2025年品牌顧問崗位招聘面試考試試題及參考答案一、單項選擇題（每題2分，共20分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內(nèi)）1.在品牌資產(chǎn)五星模型中，直接決定消費者溢價支付意愿的核心維度是（）A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.感知質(zhì)量D.品牌聯(lián)想答案：C2.2024年《中國消費趨勢報告》指出，Z世代對品牌“可持續(xù)”認(rèn)知的首要信息來源是（）A.官方ESG報告B.小紅書KOL測評C.直播間彈幕D.電商平臺詳情頁答案：B3.某新銳飲料品牌擬采用“色彩編碼”策略快速進入下沉市場，其首選的包裝主色在CMYK四色印刷中的K值應(yīng)控制在（）A.0%B.10%C.30%D.50%答案：A4.品牌顧問在制定危機公關(guān)24小時黃金法則時，首要遵循的公共關(guān)系經(jīng)典理論是（）A.議程設(shè)置B.形象修復(fù)C.情境危機傳播D.螺旋沉默答案：C5.根據(jù)Interbrand2024全球最佳品牌榜，品牌價值評估中“品牌作用系數(shù)”最高可達（）A.0.8B.1.0C.1.2D.1.5答案：C6.在品牌聯(lián)名可行性評估矩陣中，若“品牌調(diào)性匹配度”得分9分、“受眾重疊率”得分4分，則該聯(lián)名項目建議策略為（）A.立即執(zhí)行B.深度共創(chuàng)C.限量試水D.終止合作答案：C7.2025年1月起實施的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》規(guī)定，品牌通過算法推薦種草內(nèi)容時，必須在第幾秒內(nèi)顯著標(biāo)識“廣告”字樣（）A.1秒B.2秒C.3秒D.5秒答案：B8.當(dāng)品牌顧問使用BrandZ數(shù)據(jù)庫進行跨市場品牌勢能對比時，需首先統(tǒng)一貨幣單位至（）A.美元B.特別提款權(quán)C.歐元D.人民幣答案：A9.在品牌故事敘述的“英雄旅程”模型中，品牌通常被賦予的角色是（）A.英雄B.導(dǎo)師C.盟友D.守門人答案：B10.某國產(chǎn)美妝品牌擬出海中東，需規(guī)避的文化禁忌色彩是（）A.綠色B.白色C.紫色D.金黃色答案：A二、多項選擇題（每題3分，共15分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）11.以下哪些指標(biāo)屬于品牌健康度追蹤中“認(rèn)知漏斗”階段的核心KPI（）A.提示后知名度B.搜索指數(shù)C.購買轉(zhuǎn)化率D.第一提及率E.品牌美譽度答案：A、D12.在品牌視覺資產(chǎn)審計中，需要重點排查的“視覺一致性”風(fēng)險點包括（）A.輔助圖形比例失調(diào)B.字體版權(quán)到期C.包裝條碼位置變動D.代言人肖像權(quán)續(xù)約E.旗艦店燈光色溫偏差答案：A、B、E13.以下關(guān)于“品牌人格量表（Aaker1997）”的描述正確的有（）A.sincerity維度包含務(wù)實、誠實、愉快三個子維度B.excitement維度與品牌溢價呈顯著負(fù)相關(guān)C.ruggedness維度在男性品類中解釋力更高D.sophistication維度與品牌年齡呈U型關(guān)系E.competence維度對B2B品牌重要性高于B2C答案：A、C、E14.品牌顧問在搭建私域社群“金字塔模型”時，處于第二層的用戶標(biāo)簽通常包括（）A.超級會員B.KOCC.潛力新客D.沉默用戶E.員工小號答案：B、C15.以下哪些情形會觸發(fā)品牌商標(biāo)“撤三”制度（）A.連續(xù)三年未在核定商品上使用B.自行改變注冊商標(biāo)顏色C.注冊人名義變更未備案D.商標(biāo)成為通用名稱E.商標(biāo)許可未備案答案：A、D三、填空題（每空2分，共20分）16.2024年小紅書平臺品牌投放CPM均價為________元，較2023年上漲________%。答案：58，1217.在品牌價值鏈模型中，________階段的核心產(chǎn)出是“顧客心智份額”，________階段的核心產(chǎn)出是“股東價值”。答案：市場，金融市場18.品牌顧問使用ConjointAnalysis時，通常采用________設(shè)計以減少受訪者負(fù)擔(dān)，當(dāng)屬性數(shù)大于6時建議采用________模型。答案：分?jǐn)?shù)階乘，自適應(yīng)貝葉斯19.根據(jù)《GB/T291872021品牌價值評價要求》，品牌強度系數(shù)最高為________，其中“社會責(zé)任”權(quán)重占________%。答案：1000，1520.某品牌擬申請“中華老字號”復(fù)核，需證明品牌創(chuàng)立于________年以前，且近三年主營業(yè)務(wù)收入平均不低于________萬元。答案：1955，1000四、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）21.品牌顧問在制定年度品牌追蹤方案時，樣本量越大，置信區(qū)間一定越窄。答案：×22.在品牌延伸評估中，若母品牌感知質(zhì)量得分高于4.5（5分制），則任何品類延伸成功率均可視為高于60%。答案：×23.“品牌共鳴模型”中，最高層級是“行為忠誠”，其衡量指標(biāo)之一是重復(fù)購買率。答案：√24.根據(jù)《專利法》，外觀設(shè)計專利權(quán)的保護期自授權(quán)公告之日起計算，共10年。答案：×25.品牌吉祥物注冊立體商標(biāo)時，需提交六面視圖及不少于3秒的動態(tài)圖。答案：√26.在抖音平臺，品牌自播間使用“超級福袋”工具時，獎品價值不得高于5萬元。答案：√27.品牌顧問使用NPS指標(biāo)時，樣本若存在極端值，采用中位數(shù)比均值更能反映集中趨勢。答案：×28.根據(jù)Interbrand方法，品牌收益預(yù)測采用三階段DCF，其中顯性預(yù)測期一般為5年。答案：√29.品牌聯(lián)名合同中設(shè)置“道德條款”時，通常要求違約方賠償金額為代言費的三倍。答案：√30.在品牌危機輿情監(jiān)測中，BERT模型對中文諷刺語義的識別準(zhǔn)確率已突破95%。答案：×五、簡答題（每題10分，共30分）31.簡述“品牌核心價值”與“品牌主張”在實戰(zhàn)中的三點區(qū)別，并各舉一例說明。答案：（1）定義層級：核心價值是品牌長期不變的內(nèi)核，主張是可隨傳播任務(wù)調(diào)整的表達。例：耐克核心價值“激發(fā)人類運動潛能”，2024巴黎奧運主張“WinningIsn’tforEveryone”。（2）受眾側(cè)重：核心價值面向內(nèi)部統(tǒng)一戰(zhàn)略，主張面向外部溝通。例：星巴克核心價值“創(chuàng)造第三空間”，中國市場主張“此刻一起星巴克”。（3）時間維度：核心價值生命周期可達數(shù)十年，主張通常1–3年迭代。例：寶馬核心價值“SheerDrivingPleasure”，2025年純電序列主張“JoyisElectric”。32.品牌顧問在0–1新品牌命名階段，如何運用“語音符號學(xué)”原理提升傳播效率？請給出兩條可操作的具體方法。答案：方法一：選擇爆破音（/p//b//t//d//k//g/）開頭，可提升13%記憶度。操作：命名時優(yōu)先組合“B/P+元音”結(jié)構(gòu)，如“Bopa”“Pika”，并通過A/B測試驗證記憶度。方法二：利用押韻與疊音制造音韻美，降低7%傳播損耗。操作：采用AAB或ABB結(jié)構(gòu)，如“喜茶”“蜜雪”，在焦點小組中測試語音流暢度得分≥4.5即可進入商標(biāo)檢索階段。33.當(dāng)品牌遭遇“偽日系”負(fù)面輿情時，請列出品牌顧問在72小時內(nèi)必須完成的四項核心工作，并說明關(guān)鍵輸出。答案：（1）事實核查：24小時內(nèi)完成供應(yīng)鏈溯源，輸出《原產(chǎn)地證據(jù)鏈報告》。（2）輿情分級：使用危機色彩分級表，輸出《輿情風(fēng)險等級判定書》（紅/橙/黃）。（3）話術(shù)統(tǒng)一：輸出《對外QA手冊》含15個高頻問答，通過企業(yè)微信推送至一線客服。（4）渠道管控：與天貓/京東溝通下架“日系”關(guān)鍵詞，輸出《平臺整改截圖匯總》。六、計算與分析題（共25分）34.某高端茶飲品牌2024年財務(wù)數(shù)據(jù)如下：營業(yè)收入18億元，其中品牌驅(qū)動收益占比42%，品牌稅后凈利潤2.1億元，行業(yè)平均資本回報率7%，品牌強度得分82分（滿分100）。請使用Interbrand方法計算該品牌價值（單位：億元，保留兩位小數(shù)），并寫出完整計算步驟。（15分）答案：步驟1：品牌收益=2.1億元步驟2：品牌強度得分82→對應(yīng)倍數(shù)區(qū)間6–7倍，插值計算得6.6倍步驟3：品牌價值=品牌收益×倍數(shù)=2.1×6.6=13.86億元35.品牌顧問對A、B兩款包裝進行離散選擇實驗，屬性及水平如下：價格（高/中/低）、材質(zhì)（鋁罐/PET）、插畫風(fēng)格（國潮/極簡）。共收集有效樣本800份，得出效用值：價格高中低分別為–0.8/0/0.6；材質(zhì)鋁罐0.4、PET–0.4；國潮0.5、極簡–0.5。（1）計算“中價+鋁罐+國潮”組合的總效用；（3分）（2）若市場現(xiàn)有競品采用“低價+PET+極簡”，求A包相對B包的效用差；（3分）（3）假設(shè)市場份額與效用呈指數(shù)關(guān)系（e^U），求A包預(yù)期市場份額。（4分）答案：（1）0+0.4+0.5=0.9（2）A效用0.9，B效用0.6–0.4–0.5=–0.3，差值=1.2（3）e^0.9/(e^0.9+e^(–0.3))=2.46/(2.46+0.74)=76.88%七、綜合案例題（共30分）36.案例背景：“云錦”是擁有70年歷史的國產(chǎn)高端絲綢品牌，2024年市占率18%，但客單價連續(xù)三年下滑。2025年3月，品牌董事會提出“年輕化升級”戰(zhàn)略，預(yù)算8000萬元，周期18個月。你是主筆品牌顧問，需完成以下任務(wù)：（1）進行機會洞察：利用SWOT+文化母體工具，列出4條關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，每條不超過40字。（8分）答案：1.國潮崛起：Z世代對非遺文化搜索量年增45%。2.場景缺口：高端絲綢居家服市場TOP5品牌市占率僅22%。3.痛點：傳統(tǒng)云錦紋樣認(rèn)知老化，僅35歲以上人群知曉超70%。4.政策紅利：文旅部“非遺+科技”專項補貼最高30%。（2）制定品牌年輕化核心策略：從品牌人格、產(chǎn)品、傳播、渠道四個維度各寫一條策略，并給出可量化KPI。（12分）答案：品牌人格：重塑人格為“新中式生活家”，sophistication得分提升20%（Brand