PAGE公共衛(wèi)生科制度職責(zé)流程一、總則（一）目的為加強(qiáng)公共衛(wèi)生科管理，規(guī)范工作流程，提高工作效率，保障公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度職責(zé)流程。（二）適用范圍本制度職責(zé)流程適用于本公司/組織公共衛(wèi)生科全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)公共衛(wèi)生的法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)，確保各項工作合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化疾病預(yù)防控制，積極采取有效措施，減少疾病發(fā)生，保障公眾健康。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：以服務(wù)對象為中心，提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)。4.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高公共衛(wèi)生工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性和規(guī)范化水平。二、工作職責(zé)（一）疾病預(yù)防控制1.制定并實施傳染病、慢性病、地方病等疾病的預(yù)防控制計劃和措施。2.開展疾病監(jiān)測與預(yù)警，及時收集、分析、報告相關(guān)信息，為決策提供依據(jù)。3.組織實施預(yù)防接種工作，確保疫苗接種安全、有效。4.指導(dǎo)開展環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等公共衛(wèi)生監(jiān)測與評價，提出改進(jìn)建議。（二）健康教育與健康促進(jìn)1.制定健康教育計劃，開展多種形式的健康教育活動，普及健康知識，提高公眾健康素養(yǎng)。2.針對不同人群和健康問題，提供個性化的健康指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。3.組織開展健康促進(jìn)活動，營造有利于健康的社會環(huán)境。（三）婦幼保健1.開展婦女保健工作，包括婚前保健、孕期保健、產(chǎn)后保健等，保障婦女身心健康。2.實施兒童保健服務(wù)，涵蓋新生兒保健、嬰幼兒保健、學(xué)齡前兒童保健等，促進(jìn)兒童健康成長。3.指導(dǎo)基層婦幼保健工作，提高婦幼保健服務(wù)水平。（四）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門開展衛(wèi)生監(jiān)督工作，對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、公共場所、飲用水衛(wèi)生等進(jìn)行巡查。2.及時發(fā)現(xiàn)并報告違法違規(guī)行為，協(xié)助調(diào)查處理。3.開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)知識培訓(xùn)，提高協(xié)管員業(yè)務(wù)能力。（五）公共衛(wèi)生信息管理1.負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生信息的收集、整理、分析和報告，建立健全信息管理制度。2.維護(hù)公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)，確保信息安全、準(zhǔn)確、及時更新。3.利用信息資源，為公共衛(wèi)生決策和服務(wù)提供支持。三、工作流程(一)傳染病防控流程1.疫情報告醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位發(fā)現(xiàn)傳染病病例或疑似病例后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)或其他方式向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)報告。公共衛(wèi)生科工作人員收到疫情報告后，應(yīng)及時審核信息，確保報告內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，并進(jìn)行登記。2.疫情處置接到疫情報告后，立即組織專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，核實疫情情況，確定疫情范圍和嚴(yán)重程度。根據(jù)疫情特點(diǎn)，制定針對性的防控措施，如隔離治療患者、密切接觸者追蹤管理、疫點(diǎn)消毒等。指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好病例救治工作，協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供必要的物資和技術(shù)支持。及時向上級主管部門報告疫情處置進(jìn)展情況，根據(jù)疫情變化調(diào)整防控策略。3.疫情監(jiān)測與分析建立傳染病監(jiān)測哨點(diǎn)，開展主動監(jiān)測，收集相關(guān)信息。定期對疫情數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評估疫情趨勢，預(yù)測疫情發(fā)展，為防控決策提供科學(xué)依據(jù)。與相關(guān)部門和單位保持密切溝通，及時獲取疫情相關(guān)信息，進(jìn)行綜合分析和研判。(二)健康教育工作流程1.需求評估通過問卷調(diào)查、訪談、社區(qū)觀察等方式，了解目標(biāo)人群的健康需求、知識水平和行為習(xí)慣。分析評估結(jié)果，確定健康教育的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)人群。2.計劃制定根據(jù)需求評估結(jié)果，制定年度健康教育計劃，明確教育主題、內(nèi)容、形式、時間安排等。將計劃分解為具體的工作任務(wù)，落實到責(zé)任人。3.活動實施按照計劃組織開展健康教育活動，如舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、開展健康咨詢、組織健康體檢等。活動過程中，注意收集參與者的反饋意見，及時調(diào)整活動方式和內(nèi)容。4.效果評價采用問卷調(diào)查、知識測試、行為觀察等方法，對健康教育活動效果進(jìn)行評價。分析評價結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為改進(jìn)健康教育工作提供依據(jù)。(三)婦幼保健工作流程1.婦女保健婚前保健為準(zhǔn)備結(jié)婚的男女雙方提供婚前醫(yī)學(xué)檢查、衛(wèi)生指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。對檢查結(jié)果進(jìn)行綜合評估，提出醫(yī)學(xué)意見，指導(dǎo)婚育。孕期保健建立孕產(chǎn)婦保健手冊，對孕婦進(jìn)行定期產(chǎn)前檢查，監(jiān)測孕婦健康狀況和胎兒發(fā)育情況。開展孕期營養(yǎng)指導(dǎo)、心理保健、胎教指導(dǎo)等服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理孕期并發(fā)癥和合并癥。產(chǎn)后保健對產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)婦身體恢復(fù)情況和母乳喂養(yǎng)情況。提供產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)、避孕指導(dǎo)等服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)婦身心健康。2.兒童保健新生兒保健對新生兒進(jìn)行出生時的體格檢查、Apgar評分等，及時發(fā)現(xiàn)并處理新生兒疾病和問題。開展新生兒家庭訪視，指導(dǎo)家長科學(xué)喂養(yǎng)、護(hù)理新生兒。嬰幼兒保健定期對嬰幼兒進(jìn)行健康檢查，監(jiān)測生長發(fā)育情況，進(jìn)行營養(yǎng)評價和指導(dǎo)。開展嬰幼兒早期教育指導(dǎo)，促進(jìn)智力和心理發(fā)育。學(xué)齡前兒童保健為學(xué)齡前兒童提供健康體檢、視力篩查、聽力篩查等服務(wù)。加強(qiáng)對托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作的指導(dǎo)，保障兒童健康。(四)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作流程1.巡查計劃制定根據(jù)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督工作重點(diǎn)和實際情況，制定年度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查計劃。明確巡查對象、內(nèi)容、頻率和責(zé)任人。2.巡查實施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員按照巡查計劃，對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、公共場所、飲用水衛(wèi)生等進(jìn)行定期巡查。巡查過程中，認(rèn)真填寫巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時拍照、記錄相關(guān)信息。3.信息報告對巡查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為或疑似問題，及時報告公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)人。公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)人核實情況后，按照規(guī)定程序向衛(wèi)生行政部門報告。4.協(xié)助調(diào)查處理根據(jù)衛(wèi)生行政部門的要求，協(xié)助開展違法違規(guī)行為的調(diào)查取證工作。配合相關(guān)部門做好案件的處理工作，提供必要的技術(shù)支持和信息。(五)公共衛(wèi)生信息管理流程1.信息收集建立多渠道信息收集機(jī)制，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)報告、基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)上報、監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、相關(guān)部門信息共享等。明確信息收集的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法，確保信息準(zhǔn)確、完整。2.信息整理對收集到的信息進(jìn)行分類、匯總、審核，剔除重復(fù)、錯誤信息。將整理后的信息錄入公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)庫。3.信息分析運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)方法和數(shù)據(jù)分析工具，對公共衛(wèi)生信息進(jìn)行分析，挖掘信息背后的規(guī)律和趨勢。撰寫信息分析報告，為公共衛(wèi)生決策提供科學(xué)依據(jù)。4.信息報告根據(jù)工作需要和上級要求，定期或不定期向上級主管部門、相關(guān)部門報告公共衛(wèi)生信息。及時發(fā)布公共衛(wèi)生信息，向社會公眾提供健康提示和風(fēng)險預(yù)警。四、工作制度（一）工作例會制度1.定期召開工作例會，總結(jié)上周工作進(jìn)展，分析存在問題，部署本周工作任務(wù)。2.會議由公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)人主持，全體工作人員參加。3.參會人員應(yīng)提前準(zhǔn)備工作匯報材料，在會上匯報工作情況，提出意見和建議。（二）培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度1.制定年度培訓(xùn)計劃，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括公共衛(wèi)生法律法規(guī)、專業(yè)知識、技能操作等。3.鼓勵工作人員自主學(xué)習(xí)，參加學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程，不斷提高業(yè)務(wù)水平。（三）績效考核制度1.建立科學(xué)合理的績效考核體系，對工作人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行全面考核。2.考核結(jié)果與績效工資、獎勵表彰、崗位晉升等掛鉤。3.定期對績效考核結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，針對存在問題提出改進(jìn)措施。（四）資料管理制度1.建立健全公共衛(wèi)生資料檔案管理制度，對各類文件、資料、記錄等進(jìn)行規(guī)范管理。2.資料應(yīng)分類存放，便于查閱和使用。3.嚴(yán)格資料借閱、歸還登記手續(xù)，確保資料安全。（五）應(yīng)急工作制度1.制定公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門職責(zé)。2.定期組織應(yīng)急演練，提高工作人員應(yīng)急處置能力。3.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速開展應(yīng)急處置工作。五、人員崗位職責(zé)（一）公共衛(wèi)生科科長崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生科全面工作，制定工作計劃和目標(biāo)，組織實施并監(jiān)督檢查。2.協(xié)調(diào)與相關(guān)部門和單位的關(guān)系，爭取支持與合作，保障公共衛(wèi)生工作順利開展。3.組織開展公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。4.負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生信息管理，審核上報各類信息，為決策提供依據(jù)。5.參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置，組織協(xié)調(diào)相關(guān)工作。（二）疾病預(yù)防控制崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)傳染病、慢性病、地方病等疾病的預(yù)防控制工作，制定并實施防控計劃和措施。2.開展疾病監(jiān)測與預(yù)警，及時收集、分析、報告疫情信息。3.組織實施預(yù)防接種工作，確保接種安全、有效。4.指導(dǎo)開展環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等公共衛(wèi)生監(jiān)測與評價。（三）健康教育與健康促進(jìn)崗位崗位職責(zé)1.制定健康教育計劃，組織開展健康教育活動。2.設(shè)計制作健康教育宣傳資料，傳播健康知識。3.開展健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)，解答公眾健康疑問。4.評估健康教育效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法。（四）婦幼保健崗位崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)婦女保健工作，包括婚前保健、孕期保健、產(chǎn)后保健等。2.實施兒童保健服務(wù)，保障兒童健康成長。3.指導(dǎo)基層婦幼保健工作，提高基層服務(wù)水平。4.收集、整理婦幼保健相關(guān)信息，進(jìn)行統(tǒng)計分析和