PAGE關(guān)于衛(wèi)生間點(diǎn)檢制度一、總則（一）目的本衛(wèi)生間點(diǎn)檢制度旨在確保公司/組織內(nèi)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，為員工和訪客提供舒適、安全、衛(wèi)生的使用體驗(yàn)，同時符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生間區(qū)域，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動區(qū)域衛(wèi)生間等。（三）職責(zé)分工1.行政部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善衛(wèi)生間點(diǎn)檢制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，協(xié)調(diào)解決點(diǎn)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題。對衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。2.使用部門負(fù)責(zé)本部門使用衛(wèi)生間的日常管理，督促員工遵守衛(wèi)生間使用規(guī)范，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備。配合行政部門進(jìn)行衛(wèi)生間點(diǎn)檢工作，及時反饋衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備存在的問題。3.保潔人員按照衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作，包括地面、洗手臺、便器、隔斷等的清潔消毒。在清潔過程中，對點(diǎn)檢衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報告行政部門。4.設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù)和維修工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對行政部門和保潔人員反饋的設(shè)施設(shè)備問題及時進(jìn)行處理，并做好維修記錄。二、點(diǎn)檢內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）設(shè)施設(shè)備點(diǎn)檢1.洗手臺檢查水龍頭是否能正常出水，水流是否通暢，有無漏水現(xiàn)象。查看臺面是否清潔，無污漬、水漬，鏡子是否清晰明亮。檢查洗手液、擦手紙等用品是否充足，容器是否完好無損。2.便器檢查馬桶沖水功能是否正常，有無堵塞、漏水情況。查看便器表面是否清潔，無污垢、異味，座圈、蓋板是否完好。3.小便器檢查小便器沖水是否正常，有無堵塞、漏水現(xiàn)象。查看小便器表面是否清潔，無污漬、異味。4.隔斷檢查隔斷是否完好，無損壞、變形，表面清潔。查看門鎖是否能正常使用，確保衛(wèi)生間的私密性。5.通風(fēng)設(shè)備檢查排風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，通風(fēng)良好，無異常噪音。查看通風(fēng)口是否暢通，無堵塞現(xiàn)象。6.照明設(shè)備檢查衛(wèi)生間內(nèi)燈具是否能正常點(diǎn)亮，亮度是否合適。查看開關(guān)是否能正?？刂茻艟?，如有損壞及時更換。（二）衛(wèi)生狀況點(diǎn)檢1.地面檢查地面是否清潔，無腳印、污漬、積水，保持干燥。查看地漏是否暢通，無堵塞、異味。2.墻面檢查墻面是否清潔，無污漬、水漬、涂鴉，保持整潔。3.垃圾桶檢查垃圾桶內(nèi)垃圾是否及時清理，垃圾袋是否扎緊，無垃圾外溢現(xiàn)象。查看垃圾桶表面是否清潔，無污漬、異味。三、點(diǎn)檢頻率1.日常點(diǎn)檢保潔人員每天在清潔衛(wèi)生間時進(jìn)行全面點(diǎn)檢，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報告行政部門。2.定期點(diǎn)檢行政部門每周至少組織一次對衛(wèi)生間的全面點(diǎn)檢，對設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、衛(wèi)生狀況等進(jìn)行詳細(xì)檢查。設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員每月對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次深度檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.專項(xiàng)點(diǎn)檢根據(jù)季節(jié)變化、使用情況等，適時組織專項(xiàng)點(diǎn)檢。例如，在夏季重點(diǎn)檢查通風(fēng)設(shè)備，在冬季重點(diǎn)檢查水管防凍情況等。四、點(diǎn)檢流程1.準(zhǔn)備工作行政部門制定點(diǎn)檢計劃，明確點(diǎn)檢人員、時間、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。點(diǎn)檢人員準(zhǔn)備好必要的點(diǎn)檢工具，如扳手、電筆、清潔用品等。2.實(shí)施點(diǎn)檢點(diǎn)檢人員按照點(diǎn)檢內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生狀況進(jìn)行逐一檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，記錄內(nèi)容包括問題描述、發(fā)現(xiàn)位置、嚴(yán)重程度等。3.問題反饋與處理點(diǎn)檢人員將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給行政部門。行政部門根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，安排設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員或保潔人員進(jìn)行處理。對于一般性問題，要求在規(guī)定時間內(nèi)處理完畢；對于較為復(fù)雜或嚴(yán)重的問題，及時制定維修方案，組織相關(guān)人員進(jìn)行維修。4.結(jié)果跟蹤與記錄行政部門對問題處理情況進(jìn)行跟蹤，確保問題得到徹底解決。對每次點(diǎn)檢的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，建立衛(wèi)生間點(diǎn)檢檔案，為后續(xù)的管理和維護(hù)提供參考依據(jù)。五、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.保持衛(wèi)生使用后及時沖洗便器，保持便器清潔。隨手將垃圾放入垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄在衛(wèi)生間地面或其他區(qū)域。保持洗手臺清潔，使用完畢后及時清理臺面水漬。2.愛護(hù)設(shè)施設(shè)備不得隨意損壞衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、門鎖、隔斷等。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況，及時報告行政部門。3.節(jié)約用水用電合理使用水龍頭，避免長流水現(xiàn)象。離開衛(wèi)生間時及時關(guān)閉照明設(shè)備和排風(fēng)扇。4.維護(hù)秩序遵守衛(wèi)生間使用秩序，不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、吸煙等。注意個人行為舉止，保持衛(wèi)生間良好的使用環(huán)境。六、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)行政部門定期組織對保潔人員、設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員和使用部門員工進(jìn)行衛(wèi)生間點(diǎn)檢制度和使用規(guī)范的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括點(diǎn)檢流程、標(biāo)準(zhǔn)、問題處理方法以及衛(wèi)生間使用規(guī)范等，提高相關(guān)人員的責(zé)任意識和操作技能。2.宣傳通過公司內(nèi)部公告、宣傳欄、電子郵件等方式，向員工宣傳衛(wèi)生間點(diǎn)檢制度和使用規(guī)范，提高員工的知曉度和遵守自覺性。在衛(wèi)生間顯著位置張貼溫馨提示標(biāo)語，提醒員工愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。七、考核與獎懲1.考核行政部門定期對衛(wèi)生間點(diǎn)檢制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、衛(wèi)生狀況、問題處理及時性等。對使用部門衛(wèi)生間使用規(guī)范的遵守情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，納入部門績效考核指標(biāo)。2.獎勵對于在衛(wèi)生間管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎勵等。對積極反饋衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備問題、提出合理化建議并被采納的員工，給予相應(yīng)獎勵。3.懲罰對違反衛(wèi)生間使用規(guī)范、不愛護(hù)設(shè)施設(shè)備的員工，進(jìn)行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如罰款、通報批評等。對因管理不善導(dǎo)致衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重、衛(wèi)生狀況差的部門，扣減部