PAGE14項(xiàng)公共衛(wèi)生核心制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織公共衛(wèi)生管理，規(guī)范各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作流程，保障員工健康，維護(hù)工作環(huán)境的衛(wèi)生安全，特制定本14項(xiàng)公共衛(wèi)生核心制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門、場所及人員。（三）制定依據(jù)本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國傳染病防治法》《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《公共衛(wèi)生管理規(guī)范》等制定。二、公共衛(wèi)生管理責(zé)任制（一）部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司/組織公共衛(wèi)生管理工作，制定年度公共衛(wèi)生工作計(jì)劃和預(yù)算。監(jiān)督各部門公共衛(wèi)生工作的執(zhí)行情況，定期組織檢查和評估。協(xié)調(diào)與外部衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的溝通與聯(lián)系，及時(shí)處理相關(guān)問題。2.各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)本部門工作區(qū)域的公共衛(wèi)生管理，制定具體的衛(wèi)生管理制度和措施。組織員工開展衛(wèi)生清潔和消毒工作，保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。配合行政部門做好公共衛(wèi)生檢查和評估工作，對存在的問題及時(shí)整改。3.后勤保障部門負(fù)責(zé)提供公共衛(wèi)生所需的物資和設(shè)備，確保物資供應(yīng)充足、設(shè)備正常運(yùn)行。定期對公共衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，如衛(wèi)生間、洗手池、通風(fēng)設(shè)備等。負(fù)責(zé)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，保持環(huán)境清潔。（二）人員職責(zé)1.公司/組織負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)公司/組織公共衛(wèi)生管理工作，提供必要的資源支持。督促各部門落實(shí)公共衛(wèi)生管理制度，對公共衛(wèi)生工作負(fù)總責(zé)。2.衛(wèi)生管理人員協(xié)助行政部門開展公共衛(wèi)生管理工作，制定具體的工作方案和措施。對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)和宣傳，提高員工的衛(wèi)生意識。負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，及時(shí)向上級匯報(bào)工作情況。3.員工遵守公司/組織公共衛(wèi)生管理制度，積極參與衛(wèi)生清潔和消毒工作。保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、勤換衣等。發(fā)現(xiàn)公共衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。三、環(huán)境衛(wèi)生管理制度（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生1.每天上班前和下班后，員工應(yīng)清理各自辦公桌面，保持整潔有序。2.每周至少進(jìn)行一次全面的辦公區(qū)域衛(wèi)生大掃除，包括地面清掃、門窗擦拭、文件整理等。3.定期對辦公家具、設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，防止灰塵和細(xì)菌滋生。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生1.走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域每天進(jìn)行清掃，保持地面干凈、扶手無灰塵。2.衛(wèi)生間每天定時(shí)清理，包括便器、洗手池、鏡子等，定期進(jìn)行消毒，確保無異味。3.會議室、接待室等場所使用后及時(shí)清理，保持整潔，茶具等用品定期消毒。（三）環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.行政部門定期對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則。2.對環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。3.將環(huán)境衛(wèi)生考核結(jié)果納入部門和個人績效考核體系。四、飲用水衛(wèi)生管理制度（一）水源管理1.確保飲用水水源安全可靠，定期對水源進(jìn)行檢測，防止污染。2.對水源周圍環(huán)境進(jìn)行清理和維護(hù)，防止垃圾、污水等污染物進(jìn)入水源。（二）供水設(shè)施管理1.建立供水設(shè)施檔案，記錄設(shè)施的安裝、維修、更換等情況。2.定期對供水設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，包括水泵、水箱、管道等，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.對供水設(shè)施進(jìn)行消毒處理，每年至少進(jìn)行一次全面消毒，防止細(xì)菌滋生。（三）水質(zhì)檢測1.委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)定期對飲用水水質(zhì)進(jìn)行檢測，檢測項(xiàng)目應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.每月至少進(jìn)行一次自檢，記錄檢測結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3.對水質(zhì)檢測不合格的情況，應(yīng)立即停止供水，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改，直至水質(zhì)達(dá)標(biāo)。五、食品衛(wèi)生管理制度（一）食品采購1.選擇具有合法資質(zhì)的食品供應(yīng)商，簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.對采購的食品進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，檢查食品的質(zhì)量、包裝、保質(zhì)期等，索取相關(guān)票據(jù)。3.禁止采購變質(zhì)、過期、三無等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。（二）食品儲存1.設(shè)立專門的食品倉庫，保持倉庫通風(fēng)、干燥、清潔。2.食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，遵循先進(jìn)先出的原則。3.定期對食品倉庫進(jìn)行清理和盤點(diǎn)，及時(shí)清理過期、變質(zhì)食品。（三）食品加工與制作1.食品加工人員應(yīng)持健康證上崗，保持個人衛(wèi)生。2.加工食品應(yīng)遵循衛(wèi)生操作規(guī)范，生熟分開，防止交叉污染。3.食品加工過程中應(yīng)嚴(yán)格控制溫度、時(shí)間等參數(shù)，確保食品熟透。（四）食品留樣1.每餐次的食品成品應(yīng)留樣，留樣量不少于[X]克，留樣時(shí)間不少于[X]小時(shí)。2.留樣食品應(yīng)存放在專用的留樣冰箱中，做好記錄，以備查驗(yàn)。（五）食品衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.定期對食品衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，包括食品采購、儲存、加工等環(huán)節(jié)。2.接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查和指導(dǎo)，對存在的問題及時(shí)整改。3.建立食品衛(wèi)生投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理員工和客戶的投訴。六、傳染病防控管理制度（一）疫情監(jiān)測與報(bào)告1.建立傳染病疫情監(jiān)測制度,指定專人負(fù)責(zé)收集、整理和分析疫情信息。2.員工如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等疑似傳染病癥狀，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人和公司/組織衛(wèi)生管理人員。3.衛(wèi)生管理人員接到報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)，并按照規(guī)定及時(shí)向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告。（二）防控措施1.加強(qiáng)對員工的健康教育，普及傳染病防控知識，提高員工的自我防護(hù)意識。2.做好工作場所的通風(fēng)換氣，保持空氣流通。3.對公共場所、辦公區(qū)域等進(jìn)行定期消毒，特別是人員密集的區(qū)域。4.嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入公司/組織，對進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測和登記。（三）隔離與治療1.對疑似傳染病患者，應(yīng)立即采取隔離措施，安排在指定的隔離區(qū)域。2.配合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)做好患者的診斷、治療和轉(zhuǎn)診工作。3.對患者的密切接觸者進(jìn)行追蹤和管理，必要時(shí)采取隔離觀察措施。（四）疫情防控物資儲備1.儲備必要的疫情防控物資，如口罩、體溫計(jì)、消毒液、防護(hù)服等。2.定期對防控物資進(jìn)行檢查和補(bǔ)充，確保物資充足、有效。七、職業(yè)病防治管理制度（一）職業(yè)病危害因素識別與檢測1.對公司/組織工作場所存在的職業(yè)病危害因素進(jìn)行識別和評估。2.委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)定期對工作場所職業(yè)病危害因素進(jìn)行檢測，檢測結(jié)果向員工公布。（二）防護(hù)措施1.根據(jù)職業(yè)病危害因素的特點(diǎn)，為員工配備合適的個人防護(hù)用品，如耳塞、口罩、手套等。2.對產(chǎn)生職業(yè)病危害的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行防護(hù)設(shè)施的安裝和維護(hù)，確保防護(hù)效果。3.改善工作環(huán)境，加強(qiáng)通風(fēng)換氣、降噪等措施，降低職業(yè)病危害因素的濃度和強(qiáng)度。（三）職業(yè)健康監(jiān)護(hù)1.組織員工進(jìn)行上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查，建立員工職業(yè)健康檔案。2.對患有職業(yè)病或職業(yè)禁忌證的員工，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位，并給予相應(yīng)的治療和康復(fù)措施。（四）培訓(xùn)與教育1.對員工進(jìn)行職業(yè)病防治知識培訓(xùn)，提高員工的自我保護(hù)意識和能力。2.定期組織職業(yè)病防治宣傳活動，營造良好的工作氛圍。八、消毒管理制度（一）消毒范圍與對象1.對辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間、會議室等場所進(jìn)行定期消毒。2.對辦公用品、設(shè)備、茶具、餐具等進(jìn)行消毒。3.對食品加工場所、食品儲存設(shè)施等進(jìn)行嚴(yán)格消毒。（二）消毒方法與頻率1.根據(jù)不同的消毒對象和消毒要求，選擇合適的消毒方法，如物理消毒法（紫外線消毒、高溫消毒等）和化學(xué)消毒法（含氯消毒劑、酒精等）。2.辦公區(qū)域、公共區(qū)域每天進(jìn)行清潔消毒；衛(wèi)生間、會議室等場所每次使用后進(jìn)行消毒；食品加工場所、食品儲存設(shè)施等每天至少進(jìn)行一次消毒。（三）消毒記錄與檔案1.建立消毒記錄制度，記錄消毒時(shí)間、消毒對象、消毒方法、消毒人員等信息。2.消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱，保存期限不少于[X]年。九、醫(yī)療廢物管理制度（一）醫(yī)療廢物分類收集1.按照醫(yī)療廢物的類別，如感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物等，分別使用不同顏色的專用包裝袋或容器進(jìn)行收集。2.醫(yī)療廢物產(chǎn)生后應(yīng)及時(shí)收集，避免在工作場所長時(shí)間存放。（二）醫(yī)療廢物暫存1.設(shè)立專門的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)，保持暫存點(diǎn)清潔、通風(fēng)良好。2.醫(yī)療廢物應(yīng)分類存放，不得混合存放，暫存時(shí)間不得超過[X]天。（三）醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)1.委托有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位定期對醫(yī)療廢物進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，簽訂轉(zhuǎn)運(yùn)合同。2.轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢物時(shí)應(yīng)填寫轉(zhuǎn)移聯(lián)單，記錄醫(yī)療廢物的種類、數(shù)量、去向等信息。（四）醫(yī)療廢物管理要求1.醫(yī)療廢物管理人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉醫(yī)療廢物管理規(guī)定。2.嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物管理的各項(xiàng)操作規(guī)程，防止醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散。十、健康教育與健康促進(jìn)制度（一）健康教育計(jì)劃1.制定年度健康教育計(jì)劃，明確教育內(nèi)容、教育對象、教育方式和教育時(shí)間。2.健康教育內(nèi)容應(yīng)包括公共衛(wèi)生知識、傳染病防控知識、職業(yè)病防治知識、健康生活方式等。（二）教育方式1.定期舉辦健康講座，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課。2.發(fā)放健康教育宣傳資料，如宣傳冊、海報(bào)等。3.利用內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等進(jìn)行健康知識宣傳。4.開展線上健康教育活動，如微信公眾號推送、在線課程學(xué)習(xí)等。（三）健康促進(jìn)活動1.組織開展健康體檢、健康咨詢等活動，為員工提供健康服務(wù)。2.鼓勵員工參加體育鍛煉、健康競賽等活動，營造良好的健康氛圍。3.對員工的健康行為進(jìn)行表彰和獎勵，提高員工的健康意識和積極性。十一、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理制度（一）設(shè)施巡查1.建立衛(wèi)生設(shè)施巡查制度，定期對衛(wèi)生間、洗手池、通風(fēng)設(shè)備、垃圾處理設(shè)施等進(jìn)行巡查。2.巡查人員應(yīng)記錄設(shè)施的運(yùn)行狀況、是否存在損壞等情況。（二）設(shè)施維修與更換1.對巡查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生設(shè)施損壞問題，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。2.對于無法維修或維修成本過高的設(shè)施，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。3.建立衛(wèi)生設(shè)施維修和更換檔案，記錄維修和更換的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等信息。十二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮小組，明確小組成員的職責(zé)分工。2.應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作。（二）應(yīng)急響應(yīng)程序1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測與預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的事件風(fēng)險(xiǎn)。2.事件發(fā)生后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施，如隔離患者、開展流行病學(xué)調(diào)查、進(jìn)行消毒等。3.及時(shí)向上級主管部門和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告事件情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。（三）后期處置1.對突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行總結(jié)評估，分析事件原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.對應(yīng)急處置過程中存在的問題進(jìn)行整改，完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)制度。3.做好受影響員工的心理疏導(dǎo)和康復(fù)工作。十三、公共衛(wèi)生檔案管理制度（一）檔案內(nèi)容1.公共衛(wèi)生管理工作相關(guān)的文件、制度、計(jì)劃、總結(jié)等資料。2.環(huán)境衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、傳染病防控、職業(yè)病防治等方面的檢查記錄、檢測報(bào)告、消毒記錄等。3.員工健康檔案，包括職業(yè)健康檢查報(bào)告、傳染病報(bào)告記錄等。4.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案及處置記錄等。（二）檔案建立與歸檔1.各部門負(fù)責(zé)收集和整理本部門公共衛(wèi)生管理工作相關(guān)資料，定期移交至行政部門。2