PAGE工作群文明衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為營造文明、衛(wèi)生、有序的工作群環(huán)境，規(guī)范群成員行為，提高工作效率，保障信息安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有工作群，包括但不限于部門工作群、項目工作群、跨部門協(xié)作群等。（三）基本原則1.遵守法律法規(guī)原則：群成員在工作群中的言行必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)信息。2.文明禮貌原則：倡導文明用語，尊重他人，不得進行惡意攻擊、辱罵、詆毀等不文明行為。3.工作導向原則：工作群應以工作交流為主，避免無關話題干擾，提高工作溝通效率。4.信息安全原則：嚴格保護工作群中的信息安全，不得隨意泄露公司機密信息。二、群成員行為規(guī)范（一）語言規(guī)范1.使用規(guī)范的漢字和標點符號，避免使用網(wǎng)絡俚語、生僻字和錯別字。2.表達清晰、簡潔、準確，避免冗長、模糊和歧義的表述。3.提倡使用禮貌用語，如“請”“謝謝”“對不起”等，尊重他人意見和建議。（二）交流內(nèi)容規(guī)范1.圍繞工作主題進行交流，分享與工作相關的經(jīng)驗、知識、信息和問題解決方案。2.不得在工作群中發(fā)布與工作無關的內(nèi)容，如個人生活瑣事、娛樂八卦、廣告推銷等。3.對于工作中的重要事項和決策，應通過正式渠道進行溝通和傳達，避免在工作群中隨意討論和傳播未經(jīng)證實的信息。（三）信息發(fā)布規(guī)范1.發(fā)布信息應確保真實、準確、完整，不得發(fā)布虛假信息、誤導性信息和謠言。2.發(fā)布工作通知、公告等重要信息時，應明確主題、內(nèi)容、要求和時間節(jié)點，并確保群成員能夠及時收到和理解。3.對于涉及公司機密信息的發(fā)布，應嚴格按照公司保密制度進行審批和管理，確保信息安全。（四）回復規(guī)范1.對于工作群中的信息，群成員應及時回復，不得無故拖延或忽視。2.回復內(nèi)容應針對性強，簡潔明了，能夠有效解決問題或提供有價值的意見和建議。3.對于需要進一步溝通和討論的問題，應積極參與，不得推諉或回避。三、群管理職責（一）群主職責1.負責工作群的日常管理和維護，確保群成員遵守本管理制度。2.組織和協(xié)調(diào)工作群中的工作交流和協(xié)作，及時發(fā)布工作通知、任務安排等信息。3.對工作群中的違規(guī)行為進行監(jiān)督和糾正，對情節(jié)嚴重的行為及時向上級領導報告。（二）管理員職責1.協(xié)助群主進行工作群的管理和維護，負責群成員的添加、刪除和權限設置等工作。2.對工作群中的信息進行審核和篩選，及時刪除違規(guī)信息和無關內(nèi)容。3.協(xié)助群主組織和協(xié)調(diào)工作群中的工作交流和協(xié)作，確保工作順利進行。（三）群成員職責1.遵守本管理制度，文明禮貌地參與工作群中的交流和協(xié)作。2.積極分享與工作相關的經(jīng)驗、知識、信息和問題解決方案，提高工作群的價值和效率。3.對工作群中的違規(guī)行為進行監(jiān)督和舉報，共同維護工作群的良好秩序。四、群信息管理（一）信息分類1.工作通知類：包括公司發(fā)布的各類工作通知、公告、規(guī)章制度等。2.工作匯報類：包括群成員向上級領導或同事匯報工作進展、成果、問題等信息。3.工作討論類：包括群成員針對工作中的問題、方案、決策等進行討論和交流的信息。4.其他類：包括與工作相關的其他信息，如行業(yè)動態(tài)、技術資料、培訓信息等。（二）信息存檔1.對于重要的工作通知、公告、規(guī)章制度等信息，應及時進行存檔，以便日后查閱和參考。2.對于工作匯報類和工作討論類信息，應根據(jù)工作需要進行適當?shù)恼砗痛鏅n，以便總結(jié)經(jīng)驗和解決問題。3.信息存檔應按照一定的分類和編號規(guī)則進行管理，確保信息的完整性和可查性。（三）信息清理1.定期對工作群中的信息進行清理，刪除過期、無用和重復的信息，保持群內(nèi)信息的簡潔和高效。2.對于涉及公司機密信息的聊天記錄，應按照公司保密制度進行定期清理和銷毀，確保信息安全。五、群紀律與處罰（一）紀律要求1.嚴格遵守本管理制度，不得違反群成員行為規(guī)范和群管理職責。2.不得利用工作群進行任何違法違規(guī)、損害公司利益或破壞工作秩序的行為。3.不得在工作群中發(fā)布或傳播任何未經(jīng)公司授權的商業(yè)廣告、推銷信息或其他利益相關信息。（二）處罰措施1.對于違反本管理制度的群成員，視情節(jié)輕重給予警告、批評、責令檢討、移出群聊等處罰措施。2.對于違反法律法規(guī)或給公司造成重大損失的行為，將依法追究相關責任人的法律責任。3.處罰結(jié)果將在工作群中進行通報，以起到警示作用。六、附則（一）解釋權本