PAGE居民區(qū)住宅小區(qū)衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強居民區(qū)住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本居民區(qū)住宅小區(qū)內(nèi)的所有區(qū)域，包括公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化帶、垃圾收集點等。3.基本原則遵循“以人為本、預(yù)防為主、綜合治理、長效管理”的原則，建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理機制，明確責(zé)任，加強監(jiān)督，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.物業(yè)管理公司職責(zé)負(fù)責(zé)制定小區(qū)衛(wèi)生管理制度和工作計劃，并組織實施。配備專業(yè)的衛(wèi)生保潔人員，負(fù)責(zé)小區(qū)日常環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作。定期對衛(wèi)生保潔人員進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)垃圾的收集、運輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。加強對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。配合相關(guān)部門做好小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整治工作。2.業(yè)主委員會職責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，定期檢查小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況。聽取業(yè)主對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議，及時反饋給物業(yè)管理公司。協(xié)助物業(yè)管理公司做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，提高業(yè)主的環(huán)保意識。3.居民職責(zé)遵守小區(qū)衛(wèi)生管理制度，愛護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。積極配合物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作，按時繳納衛(wèi)生費。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會反映。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域地面干凈整潔，無雜物、無積水、無污漬。樓道內(nèi)墻壁、扶手、門窗等無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。電梯轎廂內(nèi)干凈整潔，無異味，按鈕、扶手等設(shè)施無污漬。綠化帶內(nèi)無雜草、無雜物，花卉、樹木生長良好。垃圾收集點周圍干凈整潔，無垃圾散落，垃圾桶定期清洗消毒。2.樓道樓道地面每天清掃一次，保持干凈整潔。樓道墻壁每周擦拭一次，無灰塵、無污漬。扶手每天擦拭一次，保持光亮。門窗每月擦拭一次，無灰塵。樓道內(nèi)無亂堆亂放雜物。3.電梯電梯轎廂每天清掃一次，地面、轎廂壁無污漬。按鈕、扶手等設(shè)施每天擦拭消毒，無細(xì)菌滋生。電梯運行正常，無故障。4.垃圾收集與處理垃圾收集點應(yīng)設(shè)置合理，垃圾桶應(yīng)分類擺放，標(biāo)識清晰。垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，運輸過程中應(yīng)密閉，防止垃圾散落和異味擴散。垃圾處理應(yīng)符合環(huán)保要求，嚴(yán)禁隨意焚燒或填埋垃圾。四、衛(wèi)生清掃與保潔1.清掃時間公共區(qū)域每天上午和下午各清掃一次。樓道每天上午清掃一次。電梯轎廂隨時保潔。2.清掃要求清掃人員應(yīng)穿戴工作服，佩戴工作牌，文明作業(yè)。清掃工具應(yīng)定期清洗消毒，保持干凈衛(wèi)生。清掃過程中應(yīng)注意減少揚塵，避免對居民生活造成影響。對衛(wèi)生死角應(yīng)定期進行清理，確保無垃圾、無雜物。3.保潔要求保潔人員應(yīng)定時巡查責(zé)任區(qū)域，及時清理垃圾和雜物。對居民丟棄的垃圾應(yīng)及時清理，不得拖延。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞應(yīng)及時報告，協(xié)助維修人員進行維修。五、垃圾分類管理1.分類標(biāo)準(zhǔn)可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等。有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計、廢血壓計、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣、肉碎骨、過期食品等。其他垃圾：除上述三類垃圾以外的其他生活垃圾。2.投放要求居民應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。嚴(yán)禁將不同類別的垃圾混合投放。3.收集與運輸垃圾分類收集容器應(yīng)定期清洗消毒，保持干凈整潔。垃圾收集人員應(yīng)按照分類要求進行收集，確保各類垃圾分別運輸。運輸車輛應(yīng)密閉，防止垃圾泄漏和異味擴散。六、衛(wèi)生設(shè)施維護1.公共衛(wèi)生設(shè)施定期檢查小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、果皮箱、路燈、樓道燈等，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修或更換。對公共衛(wèi)生間進行定期清潔和消毒，確保衛(wèi)生設(shè)施正常使用。2.綠化設(shè)施定期修剪小區(qū)內(nèi)的花卉、樹木，保持綠化景觀美觀。及時澆水、施肥、防治病蟲害，確保綠化植物生長良好。對綠化設(shè)施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。七、衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容向居民宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識，提高居民的環(huán)保意識。宣傳小區(qū)衛(wèi)生管理制度，引導(dǎo)居民自覺遵守。宣傳垃圾分類知識，鼓勵居民積極參與垃圾分類。2.宣傳方式在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容。發(fā)放宣傳資料，如宣傳手冊、海報等。利用小區(qū)廣播、電子顯示屏等進行宣傳。3.教育活動組織開展環(huán)境衛(wèi)生主題活動，如環(huán)保知識競賽、垃圾分類宣傳活動等。對居民進行環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，提高居民的衛(wèi)生意識和自我管理能力。八、衛(wèi)生監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全衛(wèi)生監(jiān)督機制，定期對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查。業(yè)主委員會應(yīng)定期對物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查。居民有權(quán)對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和投訴。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)管理公司的衛(wèi)生管理工作進行量化考核?？己藘?nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、清掃保潔工作、垃圾分類管理、衛(wèi)生設(shè)施維護等方面。3.獎懲措施對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的物業(yè)管理公司給予獎勵