PAGE關于衛(wèi)生間衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在確保公司衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和訪客提供一個舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，預防疾病傳播，維護公司良好形象。2.適用范圍本制度適用于公司內所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設施內的衛(wèi)生間。3.職責分工行政部門負責衛(wèi)生間衛(wèi)生制度的制定、監(jiān)督和檢查。保潔人員負責衛(wèi)生間的日常清潔和維護工作。全體員工應自覺遵守衛(wèi)生間衛(wèi)生制度，愛護衛(wèi)生間設施，保持衛(wèi)生間整潔。二、衛(wèi)生間清潔標準1.地面保持地面無污漬、水漬、腳印，干凈整潔。每日至少清掃[X]次，定期進行深度清潔，使用清潔劑去除頑固污漬。地面排水暢通，無堵塞現象，如有堵塞應及時疏通。2.洗手臺臺面清潔無污漬、水漬，鏡子明亮無灰塵。洗手盆內無積水，水龍頭、皂液器等設施擦拭干凈，無污漬殘留。每日至少擦拭[X]次，定期消毒，防止細菌滋生。3.便器馬桶內外清潔，無污漬、異味，水箱沖水正常。小便器無尿垢，定期進行消毒處理。每日至少沖洗和擦拭[X]次，定期使用專用清潔劑進行深度清潔，去除頑固污漬。4.墻壁和隔斷墻壁和隔斷表面無污漬、灰塵，保持干凈整潔。定期進行擦拭，如有污漬及時清理。每[X]周至少全面擦拭一次，確保無衛(wèi)生死角。5.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，周圍地面無垃圾散落。垃圾袋應及時更換，保持垃圾桶內清潔。每日至少清理[X]次，根據使用情況適時增加清理頻次。6.通風換氣衛(wèi)生間應保持良好的通風，無異味。通風設備正常運行，定期檢查通風系統(tǒng)，確保通風良好。每日通風時間不少于[X]小時，如遇特殊情況（如使用高峰后）應及時加強通風。三、衛(wèi)生間清潔流程1.準備工作保潔人員在清潔衛(wèi)生間前，應準備好所需的清潔工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。檢查清潔工具是否完好，清潔劑和消毒劑是否在有效期內。2.清潔順序首先清理地面垃圾，將垃圾桶內垃圾倒入指定垃圾袋，扎緊袋口后放置在指定位置。然后依次擦拭洗手臺、便器、墻壁和隔斷，按照先上后下、先左后右的順序進行擦拭，確保無遺漏。最后清掃地面，用拖把拖凈地面水漬，保持地面干爽。3.消毒工作根據衛(wèi)生要求，定期對衛(wèi)生間進行消毒。消毒區(qū)域包括洗手臺、便器、門把手、水龍頭等易接觸部位。按照消毒劑使用說明，調配合適濃度的消毒溶液，使用抹布或噴霧器進行消毒。消毒后，用清水擦拭干凈，去除消毒劑殘留。4.通風換氣清潔完成后，打開衛(wèi)生間門窗或通風設備，進行通風換氣，排出異味和濕氣。通風時間根據實際情況確定，確保衛(wèi)生間空氣清新。四、衛(wèi)生間設施維護1.設施檢查保潔人員每日對衛(wèi)生間設施進行檢查，包括水龍頭、馬桶沖水閥、洗手盆、鏡子、通風設備等，發(fā)現問題及時記錄并報告行政部門。行政部門定期組織對衛(wèi)生間設施進行全面檢查，確保設施正常運行，如有損壞及時安排維修。2.維修處理對于一般性設施損壞，如水龍頭漏水、馬桶堵塞等，維修人員應在接到通知后[X]小時內進行維修。對于較為復雜或需要更換零部件的設施損壞，應盡快安排維修，確保在最短時間內恢復正常使用。維修完成后，維修人員應清理現場，保持衛(wèi)生間整潔。3.設施更新根據衛(wèi)生間設施的使用年限和實際情況，行政部門應定期對衛(wèi)生間設施進行更新和更換，如馬桶、洗手盆、水龍頭等。設施更新應遵循經濟實用、美觀衛(wèi)生的原則，確保更新后的設施符合衛(wèi)生標準和公司形象要求。五、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.文明使用員工應文明使用衛(wèi)生間，保持良好的衛(wèi)生習慣，便后及時沖水，洗手后擦干水漬，不亂扔垃圾。愛護衛(wèi)生間設施，不得隨意損壞或涂鴉，如有損壞應及時報告行政部門。2.節(jié)約用水員工應節(jié)約用水，合理使用水資源，避免長流水現象。發(fā)現水龍頭漏水等情況應及時報告行政部門。3.禁止行為禁止在衛(wèi)生間內吸煙、吐痰、亂扔雜物、大聲喧嘩等不文明行為。禁止在衛(wèi)生間內進行與清潔衛(wèi)生無關的活動，如洗衣服、沖洗物品等。六、衛(wèi)生間衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.日常監(jiān)督保潔人員在清潔衛(wèi)生間過程中，應進行自我監(jiān)督，確保清潔工作符合衛(wèi)生標準。行政部門應不定期對衛(wèi)生間衛(wèi)生情況進行巡查，發(fā)現問題及時督促保潔人員整改。2.定期檢查行政部門每周至少組織一次對衛(wèi)生間衛(wèi)生的全面檢查，按照清潔標準進行評分，記錄檢查結果。檢查結果將作為對保潔人員績效考核的重要依據，對于衛(wèi)生不達標的情況，將按照績效考核制度進行相應處理。3.投訴處理員工如發(fā)現衛(wèi)生間衛(wèi)生問題或設施損壞等情況，可向行政部門投訴。行政部門接到投訴后，應及時核實情況，并安排處理。對于投訴問題，應在[X]個工作日內給予回復和處理結果反饋，確保員工的合理訴求得到解決。七、培訓與教育1.保潔人員培訓行政部門定期組織保潔人員進行衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生培訓，培訓內容包括清潔標準、清潔流程、消毒知識、設施維護等。通過培訓提高保潔人員的專業(yè)技能和服務意識，確保衛(wèi)生間清潔工作質量。2.員工教育公司通過內部宣傳、培訓等方式，向員工宣傳衛(wèi)生間衛(wèi)生制度和文明使用規(guī)范，提高員工的衛(wèi)生意識和