PAGE街道辦事處衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強街道辦事處轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的工作和生活環(huán)境，特制定本衛(wèi)生保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于街道辦事處管轄區(qū)域內的所有公共區(qū)域，包括主次干道、背街小巷、公園廣場、公共廁所、垃圾收集點等。（三）基本原則1.統(tǒng)一領導，分級負責。街道辦事處負責轄區(qū)衛(wèi)生保潔工作的總體領導和協調，各社區(qū)居委會具體組織實施轄區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作。2.專業(yè)管理與群眾參與相結合。充分發(fā)揮專業(yè)保潔隊伍的作用，同時鼓勵和引導居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理，共同維護轄區(qū)環(huán)境整潔。3.長效管理，注重實效。建立健全衛(wèi)生保潔長效管理機制，不斷完善工作措施，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作取得實效。二、保潔人員職責（一）日常保潔工作1.道路清掃每天定時對主次干道、背街小巷進行清掃，做到路面無雜物、無積水、無痰跡、無果皮紙屑等垃圾。清掃過程中要注意將垃圾收集到指定的垃圾桶或垃圾袋內，嚴禁隨意丟棄。2.公共區(qū)域保潔對公園廣場、綠地等公共區(qū)域進行日常保潔，及時清理垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。定期對公共區(qū)域的設施設備進行擦拭、清潔，確保設施設備干凈衛(wèi)生。3.公共廁所保潔按照規(guī)定的頻次對公共廁所進行清掃、消毒，做到地面干凈、便器無污垢、洗手臺清潔、通風良好。及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品，確保公共廁所正常使用。4.垃圾收集與轉運按時將垃圾桶內的垃圾收集到垃圾轉運車中，做到垃圾不落地，日產日清。保持垃圾轉運車外觀整潔，定期進行清洗和消毒。協助做好垃圾分類工作，引導居民正確投放垃圾。（二）特殊情況處理1.遇到突發(fā)衛(wèi)生事件或重大活動時，要按照街道辦事處的統(tǒng)一部署，及時增加保潔力量，加強衛(wèi)生保潔工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.對居民反映的環(huán)境衛(wèi)生問題要及時處理，做到件件有回音，事事有著落。（三）工作紀律1.遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.工作期間要統(tǒng)一著裝，佩戴工作標識，遵守職業(yè)道德，文明作業(yè)，禮貌待人。3.嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全和作業(yè)安全。不得在作業(yè)過程中違規(guī)操作或冒險作業(yè)。三、保潔作業(yè)標準（一）道路清掃標準1.路面清掃要達到“六凈”，即路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑凈、墻根凈。2.清掃后的路面應無明顯垃圾、雜物，垃圾袋應扎口密封，放置在指定位置。3.清掃作業(yè)時要采用濕式清掃方式，避免揚塵。（二）公共區(qū)域保潔標準1.公園廣場、綠地等公共區(qū)域要保持整潔，無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡等垃圾。2.公共區(qū)域內的座椅、欄桿、指示牌等設施設備要定期擦拭，無灰塵、無污漬。3.綠地要及時修剪，無雜草叢生，無枯枝敗葉。（三）公共廁所保潔標準1.地面、墻面、門窗、便器等要保持清潔，無污垢、無異味。地面無積水，便器無堵塞。2.洗手臺、水龍頭、鏡子等設施設備要干凈明亮，無污漬、無水漬。3.衛(wèi)生紙、洗手液供應充足，垃圾桶及時清理，垃圾不外露。（四）垃圾收集與轉運標準1.垃圾收集要做到日產日清，垃圾轉運車要密閉運輸，防止垃圾沿途灑落。2.垃圾收集點要保持整潔，周圍無散落垃圾，垃圾桶定期清洗消毒，無異味。3.垃圾分類收集要規(guī)范，各類垃圾分別收集，不得混裝。四、保潔工作流程（一）早晨作業(yè)流程1.保潔人員提前到達工作崗位，領取清潔工具和用品。2.對責任區(qū)域內的道路、公共區(qū)域、公共廁所等進行全面清掃，重點清理夜間產生的垃圾和雜物。3.按照規(guī)定的時間和路線進行垃圾收集，將垃圾轉運至指定的垃圾處理場所。4.在清掃和收集過程中，注意檢查設施設備是否完好，如有損壞及時報告。（二）上午作業(yè)流程1.對清掃后的區(qū)域進行巡回保潔，及時清理新產生的垃圾和雜物。2.對公共區(qū)域的設施設備進行擦拭、清潔，保持設施設備干凈衛(wèi)生。3.對公共廁所進行定時保潔，包括地面清掃、便器消毒、洗手臺清潔等。4.協助做好垃圾分類宣傳和引導工作，糾正居民不正確的垃圾投放行為。（三）下午作業(yè)流程1.繼續(xù)進行巡回保潔，確保責任區(qū)域內環(huán)境整潔。2.對垃圾收集點進行檢查，及時清理周邊垃圾，保持垃圾收集點整潔有序。3.根據工作安排，對重點區(qū)域或衛(wèi)生死角進行專項清理。4.做好當天工作記錄，總結經驗教訓，為第二天工作做好準備。（四）傍晚作業(yè)流程1.對責任區(qū)域進行全面清掃，重點清理下午產生的垃圾和雜物。2.加強對公共區(qū)域的巡查，確保無垃圾堆積過夜。3.關閉公共廁所水電設施，做好收尾工作。4.將清潔工具和用品妥善存放，保持工作場所整潔。五、監(jiān)督考核（一）監(jiān)督檢查1.街道辦事處監(jiān)督：街道辦事處成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對轄區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作進行檢查，及時發(fā)現問題并督促整改。2.社區(qū)居委會監(jiān)督：各社區(qū)居委會要安排專人負責對轄區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作進行日常監(jiān)督，發(fā)現問題及時與保潔人員溝通，督促其立即整改。3.居民監(jiān)督：鼓勵居民對環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督和舉報，街道辦事處和社區(qū)居委會要及時受理居民的投訴和建議，并認真處理。（二）考核辦法1.制定詳細的考核標準，對保潔人員的工作質量、工作紀律、工作效率等進行量化考核。2.考核方式采用定期檢查與不定期抽查相結合，考核結果與保潔人員的績效工資掛鉤。3.對工作表現優(yōu)秀的保潔人員進行表彰和獎勵，對工作不力、多次違反規(guī)定的保潔人員進行批評教育、扣發(fā)績效工資直至辭退。六、設施設備管理（一）保潔工具管理1.建立保潔工具臺賬，對保潔工具的種類、數量、購置時間、使用情況等進行詳細記錄。2.定期對保潔工具進行檢查和維護，確保工具完好可用。如有損壞或丟失，要及時登記并補充。3.保潔工具要分類存放，擺放整齊，便于取用。（二）垃圾收集設施管理1.定期對垃圾桶、垃圾轉運車等垃圾收集設施進行檢查和維護，確保設施正常運行。2.垃圾桶要定期清洗消毒，保持外觀整潔，無異味。如有損壞要及時維修或更換。3.垃圾轉運車要按照規(guī)定進行保養(yǎng)和維修記錄，確保車輛性能良好，安全運行。（三）公共廁所設施管理1.安排專人負責公共廁所設施設備的日常檢查和維護，發(fā)現問題及時維修。2.定期對公共廁所的水電設施、通風設備、便器等進行檢查和保養(yǎng)，確保設施設備正常使用。3.根據實際情況，適時對公共廁所進行升級改造，提高公共廁所的衛(wèi)生水平和使用功能。七、經費管理（一）經費來源街道辦事處衛(wèi)生保潔經費主要來源于財政撥款，?？顚Ｓ谩＃ǘ┙涃M使用范圍1.保潔人員的工資、福利等費用。2.保潔工具、清潔用品、垃圾收集設施等的購置和維護費用。3.公共廁所的水電費、消毒用品等費用。4.其他與衛(wèi)生保潔工作相關的費用。（三）經費核算與監(jiān)督1