PAGE撫州火車站衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)撫州火車站的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的旅客候車和乘車環(huán)境，保障旅客和工作人員的健康，特制定本衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于撫州火車站內(nèi)的所有區(qū)域，包括候車大廳、售票廳、站臺(tái)、衛(wèi)生間、通道、商鋪、辦公區(qū)域等。（三）衛(wèi)生管理原則1.預(yù)防為主，防治結(jié)合，采取有效的衛(wèi)生防護(hù)措施，防止疾病傳播。2.全員參與，明確各部門和人員的衛(wèi)生管理職責(zé)，共同維護(hù)車站衛(wèi)生。3.科學(xué)管理，運(yùn)用先進(jìn)的衛(wèi)生管理理念和方法，提高衛(wèi)生管理水平。4.持續(xù)改進(jìn)，不斷完善衛(wèi)生管理制度和措施，適應(yīng)車站發(fā)展和旅客需求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)（一）車站管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善撫州火車站衛(wèi)生管理制度，并組織實(shí)施。2.定期對(duì)車站衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查、評(píng)估和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作的順利開展。4.負(fù)責(zé)與相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，接受衛(wèi)生監(jiān)督檢查，落實(shí)整改要求。5.組織開展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高旅客和工作人員的衛(wèi)生意識(shí)。（二）保潔部門職責(zé)1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)規(guī)范，負(fù)責(zé)車站公共區(qū)域的日常保潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清運(yùn)等。2.定期對(duì)衛(wèi)生間、垃圾桶等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消毒處理，防止疾病傳播。3.及時(shí)清理和維護(hù)車站內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，確保設(shè)施完好、正常使用。4.配合車站管理部門的衛(wèi)生檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。5.負(fù)責(zé)保潔工具和用品的管理，合理使用和節(jié)約資源。（三）商鋪管理部門職責(zé)1.督促商鋪經(jīng)營(yíng)者遵守車站衛(wèi)生制度，保持商鋪內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.定期對(duì)商鋪的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知經(jīng)營(yíng)者整改。3.協(xié)助保潔部門做好商鋪周邊區(qū)域的衛(wèi)生清理工作。（四）餐飲經(jīng)營(yíng)部門職責(zé)1.嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法律法規(guī)，確保餐飲服務(wù)的衛(wèi)生安全。2.保持餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生整潔，包括餐廳、廚房、餐具消毒間等。3.定期對(duì)餐飲設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行清潔和消毒，防止食品污染。（五）工作人員職責(zé)1.自覺(jué)遵守車站衛(wèi)生制度，保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.積極配合車站的衛(wèi)生管理工作，按照要求做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）候車大廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無(wú)痰跡、無(wú)污漬、無(wú)雜物，定期進(jìn)行清掃和拖洗。2.墻面、天花板無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，保持清潔。3.座椅、候車設(shè)施擺放整齊，表面干凈，定期擦拭。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不落地，周圍無(wú)散落垃圾。5.通風(fēng)良好，空氣清新，定期進(jìn)行通風(fēng)換氣。（二）售票廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面、桌面保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.售票設(shè)備定期清潔消毒，確保正常運(yùn)行。3.排隊(duì)區(qū)域秩序良好，地面無(wú)垃圾，排隊(duì)設(shè)施干凈整齊。（三）站臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.站臺(tái)地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水，定期清掃。2.站臺(tái)設(shè)施如欄桿、座椅等保持清潔，無(wú)損壞。3.及時(shí)清理列車停靠后的垃圾和廢棄物。（四）衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間地面、墻面、天花板清潔衛(wèi)生，無(wú)污漬、無(wú)異味。2.便池、洗手盆等設(shè)施干凈，定期消毒，無(wú)堵塞、無(wú)污垢。3.衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，保持周圍清潔。4.通風(fēng)良好，空氣清新，定期噴灑空氣清新劑。（五）通道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.通道地面干凈，無(wú)雜物、無(wú)積水，保持暢通。2.墻壁、天花板無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行清潔。3.通道內(nèi)的照明設(shè)施、指示牌等保持清潔，無(wú)損壞。（六）商鋪衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.商鋪內(nèi)地面、貨架、商品陳列等保持整潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.食品經(jīng)營(yíng)商鋪要嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生要求，食品擺放整齊，無(wú)過(guò)期變質(zhì)食品。3.非食品經(jīng)營(yíng)商鋪的商品擺放有序，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。（七）餐飲經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.餐廳環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊，地面、墻面、天花板干凈衛(wèi)生。2.廚房設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，食品加工操作符合衛(wèi)生規(guī)范。3.餐具嚴(yán)格按照消毒程序進(jìn)行消毒，確保衛(wèi)生安全。4.食品儲(chǔ)存符合衛(wèi)生要求，分類存放，隔墻離地。四、衛(wèi)生清掃與消毒（一）清掃作業(yè)規(guī)范1.制定詳細(xì)的清掃計(jì)劃，明確各區(qū)域的清掃時(shí)間、頻次和責(zé)任人。2.清掃過(guò)程中要按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行，確保無(wú)衛(wèi)生死角。3.地面清掃要采用濕式清掃法，避免揚(yáng)塵。4.垃圾要及時(shí)收集，裝入垃圾袋，運(yùn)至指定的垃圾存放點(diǎn)。（二）消毒作業(yè)規(guī)范1.衛(wèi)生間、垃圾桶、電梯轎廂等重點(diǎn)區(qū)域每天至少消毒一次。2.消毒藥劑要按照規(guī)定的濃度和配比使用，確保消毒效果。3.消毒過(guò)程中要做好個(gè)人防護(hù)，避免消毒劑對(duì)人體造成傷害。4.定期對(duì)消毒效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保消毒質(zhì)量。五、衛(wèi)生設(shè)施管理（一）衛(wèi)生設(shè)施配備1.根據(jù)車站實(shí)際情況，合理配備垃圾桶、衛(wèi)生間設(shè)施、清潔工具等衛(wèi)生設(shè)施。2.衛(wèi)生設(shè)施要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保正常使用。（二）衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)或更換。2.衛(wèi)生間設(shè)施要保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，如水龍頭、沖水閥等無(wú)漏水現(xiàn)象。3.垃圾桶要定期清理和更換垃圾袋，保持外觀整潔。六、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.車站管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，采用日常巡查、專項(xiàng)檢查等方式。2.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，對(duì)車站衛(wèi)生狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，包括各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備清潔等。2.衛(wèi)生管理制度的落實(shí)情況，如清掃消毒記錄、人員衛(wèi)生防護(hù)等。（三）考核辦法1.對(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行量化考核，按照得分情況進(jìn)行排名。2.對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。3.將衛(wèi)生考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，作為部門和個(gè)人評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.向旅客宣傳衛(wèi)生知識(shí)，如個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)、疾病預(yù)防等。2.宣傳車站衛(wèi)生制度，引導(dǎo)旅客自覺(jué)遵守。（二）宣傳方式1.在車站內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳欄、張貼宣傳海報(bào)等。2.通過(guò)廣播、電視等媒體進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳。（三）教育