PAGE公共衛(wèi)生上墻制度及流程一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織公共衛(wèi)生管理，預(yù)防和控制疾病傳播，保障員工身體健康，營造良好的工作環(huán)境，特制定本制度及流程。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、員工宿舍、食堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理，采取有效的預(yù)防措施，降低疾病傳播風(fēng)險。2.全員參與原則：全體員工應(yīng)積極參與公共衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)良好的工作環(huán)境。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在公共衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保工作落實到位。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進(jìn)公共衛(wèi)生管理工作，提高管理水平。二、公共衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）行政管理部門1.負(fù)責(zé)制定公共衛(wèi)生管理制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織開展公共衛(wèi)生宣傳教育活動，提高員工的衛(wèi)生意識。3.定期對公共衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。4.協(xié)調(diào)各部門之間的公共衛(wèi)生管理工作，確保各項工作順利開展。（二）各部門1.負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間等公共區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃和保潔工作。2.組織員工參加公共衛(wèi)生宣傳教育活動，提高員工的衛(wèi)生意識和自我保護(hù)能力。3.配合行政管理部門開展公共衛(wèi)生檢查和評估工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。4.負(fù)責(zé)本部門公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和管理，確保設(shè)施正常使用。（三）保潔人員1.按照規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)，對公司/組織內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃和保潔，包括地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等。2.及時清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。3.定期對公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒，確保設(shè)施衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4.配合行政管理部門和各部門開展公共衛(wèi)生檢查和評估工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。三、公共衛(wèi)生清掃與保潔流程（一）日常清掃流程1.地面清掃：使用掃帚將地面垃圾和雜物清掃干凈，然后用拖把拖地，確保地面無灰塵、無污漬。2.墻面清潔：用濕抹布擦拭墻面，去除灰塵和污漬，保持墻面整潔。3.門窗清潔：擦拭門窗玻璃，確保玻璃明亮無污漬；清潔門窗邊框，去除灰塵和污垢。4.衛(wèi)生間清潔：沖洗衛(wèi)生間地面和馬桶，擦拭洗手臺、鏡子等設(shè)施，確保衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生、無異味。5.垃圾清理：及時清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾桶，將垃圾倒入指定地點，并確保垃圾桶周圍無垃圾散落。（二）定期保潔流程1.每周一次全面清潔：對公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃和保潔，包括天花板、墻角、燈具等衛(wèi)生死角的清潔。2.每月一次深度清潔：對公共區(qū)域的地面、墻面、門窗等進(jìn)行深度清潔，如使用清潔劑去除頑固污漬等。3.每季度一次消毒：對公共區(qū)域進(jìn)行消毒，重點是衛(wèi)生間、食堂、電梯等人員密集場所。消毒方法應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（三）特殊情況處理流程1.如遇公共區(qū)域出現(xiàn)突發(fā)污染事件，保潔人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如使用清潔工具和消毒劑對污染區(qū)域進(jìn)行清理和消毒。2.及時向上級報告污染事件的情況，包括污染原因、污染范圍、處理措施等。3.根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，配合相關(guān)部門進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查和處理，確保污染事件得到妥善解決。四、公共衛(wèi)生設(shè)施管理（一）衛(wèi)生設(shè)施配備1.根據(jù)公共區(qū)域的使用情況和衛(wèi)生要求，合理配備衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.定期檢查衛(wèi)生設(shè)施的配備情況，確保設(shè)施齊全、完好，能夠滿足公共衛(wèi)生管理工作的需要。（二）設(shè)施維護(hù)與更新1.建立衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常使用。2.對于損壞或老化的衛(wèi)生設(shè)施，及時進(jìn)行更換，保證公共衛(wèi)生管理工作的順利開展。3.定期對衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行更新，采用先進(jìn)的清潔工具和消毒劑，提高公共衛(wèi)生管理的效率和質(zhì)量。（三）設(shè)施使用規(guī)范1.制定衛(wèi)生設(shè)施使用規(guī)范，明確各類設(shè)施的使用方法和注意事項，確保員工正確使用衛(wèi)生設(shè)施。2.加強(qiáng)對員工的宣傳教育，提高員工的衛(wèi)生意識和設(shè)施使用規(guī)范意識，避免因不當(dāng)使用造成設(shè)施損壞或衛(wèi)生問題。五、公共衛(wèi)生消毒管理（一）消毒范圍1.辦公區(qū)域：包括辦公桌、辦公椅、電腦鍵盤、鼠標(biāo)等經(jīng)常接觸的物品表面。2.生產(chǎn)車間：設(shè)備、工具、操作臺面等。3.員工宿舍：床鋪、桌椅、衛(wèi)生間等。4.食堂：餐桌、餐具、廚房設(shè)備等。5.衛(wèi)生間：馬桶、洗手臺、水龍頭等。6.其他公共區(qū)域：電梯按鈕、扶手、門把手等人員頻繁接觸的部位。（二）消毒方法1.物理消毒方法：如紫外線消毒、高溫消毒等。紫外線消毒適用于空氣和物體表面的消毒，應(yīng)按照規(guī)定的時間和強(qiáng)度進(jìn)行操作；高溫消毒適用于餐具等耐熱物品的消毒，溫度和時間應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.化學(xué)消毒方法：使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行消毒。消毒劑的選擇應(yīng)根據(jù)消毒對象和消毒目的進(jìn)行，嚴(yán)格按照說明書的要求進(jìn)行配制和使用。常見的化學(xué)消毒方法包括擦拭消毒、浸泡消毒、噴霧消毒等。（三）消毒頻率1.日常消毒：每天對人員頻繁接觸的公共區(qū)域進(jìn)行消毒，如衛(wèi)生間、電梯等。2.定期消毒：每周對辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、員工宿舍等公共區(qū)域進(jìn)行一次全面消毒。3.特殊時期消毒：在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，增加消毒頻率，加強(qiáng)公共區(qū)域的消毒管理。（四）消毒記錄1.建立消毒記錄制度，詳細(xì)記錄消毒時間、消毒地點、消毒對象、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息。2.消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。消毒記錄的保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。六、公共衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.普及公共衛(wèi)生知識，如個人衛(wèi)生習(xí)慣（勤洗手、勤通風(fēng)、正確佩戴口罩等）、傳染病防治知識、環(huán)境衛(wèi)生知識等。2.宣傳公共衛(wèi)生管理制度和流程，提高員工對公共衛(wèi)生管理工作的認(rèn)識和重視程度。3.宣傳公共衛(wèi)生對公司/組織發(fā)展和員工健康的重要性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。（二）宣傳方式1.定期組織公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，向員工傳授公共衛(wèi)生知識和技能。2.在公司/組織內(nèi)設(shè)置公共衛(wèi)生宣傳欄，張貼宣傳海報、標(biāo)語等，宣傳公共衛(wèi)生知識和管理制度。3.利用公司/組織內(nèi)部的廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體平臺，播放公共衛(wèi)生宣傳視頻、音頻等資料，進(jìn)行廣泛宣傳。4.開展公共衛(wèi)生主題活動，如衛(wèi)生知識競賽、演講比賽等，激發(fā)員工參與公共衛(wèi)生管理的積極性。（三）宣傳效果評估1.定期對公共衛(wèi)生宣傳教育效果進(jìn)行評估，通過問卷調(diào)查、知識測試、現(xiàn)場觀察等方式，了解員工對公共衛(wèi)生知識的掌握程度和衛(wèi)生行為的改變情況。2.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時調(diào)整宣傳教育內(nèi)容和方式，提高宣傳教育效果。七、公共衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的公共衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，明確各公共區(qū)域的衛(wèi)生要求，包括地面清潔程度、墻面整潔情況、衛(wèi)生設(shè)施完好情況、消毒記錄等方面的標(biāo)準(zhǔn)。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保公共衛(wèi)生管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。（二）檢查方式1.日常檢查：行政管理部門和各部門管理人員每天對本部門負(fù)責(zé)的公共區(qū)域進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查：行政管理部門每周組織一次全面的公共衛(wèi)生檢查，對公司/組織內(nèi)所有公共區(qū)域進(jìn)行檢查評估。3.專項檢查：針對公共衛(wèi)生管理中的重點問題或薄弱環(huán)節(jié)，如傳染病防控、食品安全等，開展專項檢查，確保各項工作落實到位。（三）考核辦法1.建立公共衛(wèi)生考核制度，將公共衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系。2.根據(jù)檢查結(jié)果，對各部門和員工進(jìn)行考核