PAGE機(jī)關(guān)衛(wèi)生區(qū)打掃制度一、總則1.目的為營造整潔、舒適、文明的機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理，特制定本制度。本制度旨在規(guī)范機(jī)關(guān)衛(wèi)生區(qū)的打掃工作，確保辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，提高工作效率，保障工作人員的身體健康，展示機(jī)關(guān)良好形象。2.適用范圍本制度適用于本機(jī)關(guān)全體工作人員及進(jìn)入機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的外來人員。涵蓋機(jī)關(guān)內(nèi)所有辦公樓層、公共區(qū)域、會議室、衛(wèi)生間、走廊、樓梯等衛(wèi)生區(qū)。3.基本原則責(zé)任明確原則：明確劃分各部門及個人的衛(wèi)生打掃責(zé)任區(qū)域，確保衛(wèi)生打掃工作無死角。定期打掃原則：規(guī)定固定的打掃時間和周期，保證衛(wèi)生區(qū)按時得到清理。保持整潔原則：要求全體人員養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的習(xí)慣，隨時保持衛(wèi)生區(qū)的整潔。監(jiān)督考核原則：建立監(jiān)督考核機(jī)制，對衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行檢查和評估，確保制度有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生區(qū)劃分1.部門區(qū)域劃分辦公室：各部門辦公室內(nèi)部的桌面、文件柜、辦公設(shè)備等由本部門工作人員負(fù)責(zé)日常清潔，包括擦拭灰塵、整理文件、清理垃圾等。公共區(qū)域：走廊、樓梯、電梯間等公共區(qū)域由保潔人員負(fù)責(zé)定期打掃，包括地面清掃、扶手擦拭、墻壁清潔等。同時，各部門工作人員應(yīng)注意保持公共區(qū)域的整潔，不得隨意丟棄垃圾。會議室：會議室使用后，由使用部門負(fù)責(zé)清理桌面、座椅擺放整齊，并將會議室恢復(fù)到使用前的整潔狀態(tài)。保潔人員定期對會議室進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、門窗等的清潔。衛(wèi)生間：衛(wèi)生間由保潔人員負(fù)責(zé)日常打掃，包括便器清潔、洗手臺擦拭、地面拖洗、垃圾清理等。同時，應(yīng)定期進(jìn)行消毒處理，確保衛(wèi)生間無異味、干凈衛(wèi)生。2.樓層區(qū)域劃分一樓大廳：包括入口處地面、接待臺、宣傳欄等，由專門的保潔人員負(fù)責(zé)全天保潔，保持大廳的整潔和明亮。各樓層走廊及樓梯：按照樓層劃分，每個樓層的走廊和樓梯由本樓層各部門共同負(fù)責(zé)維護(hù)。各部門應(yīng)安排人員輪流值日，在規(guī)定時間內(nèi)對本樓層的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打掃和清理。特殊區(qū)域：如機(jī)房、配電室、檔案室等特殊功能區(qū)域，由相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)安排專人進(jìn)行衛(wèi)生打掃，并按照相關(guān)安全規(guī)定和操作流程進(jìn)行清潔工作，確保設(shè)備正常運行和資料安全。三、打掃標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無灰塵、污漬。文件柜：表面清潔，柜門關(guān)閉良好，柜內(nèi)文件分類存放整齊。辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備定期擦拭，無灰塵，保持正常運行狀態(tài)。地面：干凈無雜物，地毯定期吸塵，地板拖洗干凈，無水漬。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，窗簾干凈整潔。2.公共區(qū)域走廊、樓梯：地面干凈，無痰跡、煙頭、紙屑等垃圾，扶手光亮無灰塵。電梯間：轎廂內(nèi)壁、按鈕面板清潔，地面干凈，電梯門軌道無雜物。墻壁、天花板：無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持整潔美觀。3.會議室桌面：擦拭干凈，無污漬，會議用品擺放整齊。座椅：擺放整齊，無灰塵，保持良好狀態(tài)。地面、墻面、門窗：清潔標(biāo)準(zhǔn)同公共區(qū)域要求。4.衛(wèi)生間便器：無污垢、水漬，定期消毒，保持清潔衛(wèi)生。洗手臺：臺面干凈，水龍頭光亮，無積水。地面：無水漬、腳印，保持干燥清潔。垃圾桶：垃圾及時清理，桶身清潔無異味。通風(fēng)良好：無明顯異味，空氣清新。四、打掃頻次1.日常打掃辦公室：各部門工作人員每天上班前對本辦公室進(jìn)行簡單清掃，擦拭桌面、整理文件等，保持辦公環(huán)境整潔。公共區(qū)域：保潔人員每天定時對走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行清掃，上午和下午各進(jìn)行一次全面打掃，確保全天干凈衛(wèi)生。會議室：每次會議結(jié)束后，使用部門應(yīng)及時清理會議室；保潔人員每天對會議室進(jìn)行一次全面清潔。2.定期打掃辦公室：每周五下午，各部門組織一次全面的衛(wèi)生大掃除，對辦公室的各個角落進(jìn)行徹底清潔，包括文件柜內(nèi)部、辦公設(shè)備底部等平時容易忽略的地方。公共區(qū)域：每周六上午，保潔人員對公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，包括墻壁擦拭、門窗玻璃清潔（每月至少一次）等，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔美觀。特殊區(qū)域：機(jī)房、配電室、檔案室等特殊功能區(qū)域，每月進(jìn)行一次專業(yè)的衛(wèi)生打掃和設(shè)備維護(hù)，由相關(guān)專業(yè)人員按照操作規(guī)程進(jìn)行清潔和檢查，確保設(shè)備安全運行和資料完整。五、人員職責(zé)1.保潔人員職責(zé)嚴(yán)格按照打掃標(biāo)準(zhǔn)和頻次要求，認(rèn)真做好公共區(qū)域及衛(wèi)生間的衛(wèi)生打掃工作，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。負(fù)責(zé)清潔工具的保管和維護(hù)，定期檢查工具的完好情況，及時更換損壞的工具。對衛(wèi)生打掃過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告，如設(shè)施設(shè)備損壞、垃圾堆積異常等，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。遵守工作紀(jì)律，按時上下班，不得無故曠工或遲到早退，工作期間不得擅自離崗。2.各部門工作人員職責(zé)負(fù)責(zé)本部門辦公室的日常衛(wèi)生打掃和維護(hù)，保持辦公環(huán)境整潔有序。積極配合保潔人員做好公共區(qū)域的衛(wèi)生工作，不得在公共區(qū)域隨意丟棄垃圾或堆放雜物。按照規(guī)定的時間和要求，參與本樓層公共區(qū)域的輪流值日打掃，認(rèn)真完成分配的衛(wèi)生任務(wù)。教育引導(dǎo)本部門人員養(yǎng)成愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣，共同維護(hù)機(jī)關(guān)整體衛(wèi)生環(huán)境。3.衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)人職責(zé)制定計劃：負(fù)責(zé)制定機(jī)關(guān)衛(wèi)生區(qū)打掃工作計劃和安排，合理分配打掃任務(wù)，確保各項衛(wèi)生工作有序進(jìn)行。監(jiān)督檢查：定期對各部門及公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。溝通協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生打掃過程中出現(xiàn)的各種問題，如部門之間的責(zé)任劃分爭議、清潔工具調(diào)配等，確保工作順利開展?？己嗽u價：建立衛(wèi)生打掃考核評價機(jī)制，對各部門和保潔人員的衛(wèi)生工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價，將考核結(jié)果與績效掛鉤。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制成立機(jī)關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督小組，由機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及職工代表組成。監(jiān)督小組定期對機(jī)關(guān)衛(wèi)生區(qū)打掃情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并反饋給相關(guān)責(zé)任人。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話和郵箱，鼓勵全體工作人員對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題進(jìn)行舉報，監(jiān)督小組對舉報信息及時進(jìn)行核實和處理，并對舉報人給予適當(dāng)獎勵。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對本部門工作人員的衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行日常監(jiān)督，確保本部門衛(wèi)生工作落實到位。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔程度：根據(jù)打掃標(biāo)準(zhǔn)，對各衛(wèi)生區(qū)的清潔情況進(jìn)行評分，重點檢查地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔程度，是否達(dá)到無灰塵、無污漬、無垃圾等要求。打掃頻次：檢查是否按照規(guī)定的打掃頻次進(jìn)行衛(wèi)生打掃，有無漏掃、少掃等情況。責(zé)任落實：查看各部門及個人對衛(wèi)生區(qū)打掃責(zé)任的落實情況，是否存在推諉扯皮、責(zé)任不清的現(xiàn)象。3.考核方式定期檢查：衛(wèi)生監(jiān)督小組每月至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對各部門及公共區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行評分，并記錄在案。不定期抽查：在日常工作中，衛(wèi)生監(jiān)督小組不定期對各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生問題。問卷調(diào)查：每年組織一次機(jī)關(guān)工作人員對衛(wèi)生區(qū)打掃情況的問卷調(diào)查，了解大家對衛(wèi)生環(huán)境的滿意度，將調(diào)查結(jié)果納入考核范圍。4.結(jié)果運用將衛(wèi)生打掃考核結(jié)果與部門和個人的績效掛鉤，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、給予績效加分等。對衛(wèi)生打掃不達(dá)標(biāo)的部門和個人進(jìn)行通報批評，并責(zé)令限期整改。連續(xù)多次考核不合格的部門，取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格；個人將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除績效獎金等。七、獎勵與處罰1.獎勵每月評選出“衛(wèi)生優(yōu)秀部門”和“衛(wèi)生先進(jìn)個人”，給予一定的物質(zhì)獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等，并在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行通報表揚。對在衛(wèi)生打掃工作中提出創(chuàng)新性建議或方法，有效提升機(jī)關(guān)衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量的部門或個人，給予特別獎勵。在年度考核中，衛(wèi)生工作表現(xiàn)突出的部門和個人，在同等條件下優(yōu)先考慮晉升、評優(yōu)等。2.處罰對違反本制度，未按要求進(jìn)行衛(wèi)生打掃或衛(wèi)生區(qū)不達(dá)標(biāo)的部門和個人，第一次給予口頭警告，責(zé)令立即整改；第二次給予書面警告，并扣除當(dāng)月績效獎金的[X]%；第三次及以上將視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予更嚴(yán)厲的處罰，如扣除當(dāng)月全額績效獎金、取消年度評優(yōu)資格等。對于故意破壞衛(wèi)生環(huán)境、亂扔垃圾、不配合衛(wèi)生打掃工作的人員，除責(zé)令其恢復(fù)原狀外，給予嚴(yán)肅批評教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。因衛(wèi)生問題給機(jī)關(guān)形象造成嚴(yán)重負(fù)面影響的部門或個人，將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并在全機(jī)關(guān)進(jìn)行通報批評。八、資源保障1.清潔工具配備為保潔人員配備充足的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等，并定期進(jìn)行檢查和更換，確保工具的正常使用。根據(jù)實際工作需要，為各部門辦公室配備必要的清潔用品，如紙巾、垃圾桶等，方便工作人員日常清潔。2.經(jīng)費保障設(shè)立機(jī)關(guān)衛(wèi)生專項經(jīng)費，用于清潔工具購置、保潔人員工資福利、衛(wèi)生用品采購、衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)等方面的支出。嚴(yán)格經(jīng)費管理，確保?？顚Ｓ茫ㄆ趯?jīng)費使用情況進(jìn)行審計和公示，接受全體工作人員的監(jiān)督。3.設(shè)施維護(hù)定期對機(jī)關(guān)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，如衛(wèi)生間的便器、