2026年心理咨詢師情緒處理情境模擬及參考答案一、單選題（每題2分，共20題）1.某來訪者長期處于焦慮狀態(tài)，表現(xiàn)為回避社交場(chǎng)合，咨詢師采用系統(tǒng)脫敏法幫助其克服焦慮。在暴露階段，來訪者表現(xiàn)出輕微的焦慮反應(yīng)，此時(shí)咨詢師應(yīng)采取的做法是？A.立即停止暴露，減少來訪者的不適感B.繼續(xù)進(jìn)行暴露，鼓勵(lì)來訪者堅(jiān)持到焦慮消失C.適當(dāng)降低暴露難度，幫助來訪者逐步適應(yīng)D.增加暴露強(qiáng)度，以強(qiáng)化來訪者的應(yīng)對(duì)能力2.一位來訪者傾訴其家庭關(guān)系緊張，父母對(duì)其要求嚴(yán)苛，導(dǎo)致其長期壓抑情緒。咨詢師在傾聽時(shí)發(fā)現(xiàn)來訪者多次提及“我真沒用”，此時(shí)最恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是？A.“你真的很有勇氣面對(duì)這些問題?！盉.“父母的要求確實(shí)很高，但你并非一無是處?！盋.“如果我能替你承受這些就好了。”D.“你應(yīng)該學(xué)會(huì)拒絕父母的不合理要求?！?.某來訪者因失戀導(dǎo)致情緒低落，出現(xiàn)自責(zé)、失眠等癥狀。咨詢師評(píng)估后認(rèn)為其可能存在抑郁傾向，此時(shí)應(yīng)優(yōu)先建議來訪者？A.參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)B.調(diào)整生活習(xí)慣，如規(guī)律作息C.接受藥物治療D.學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)技巧4.在咨詢過程中，來訪者突然情緒失控，大喊“我恨所有人！”，咨詢師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A.冷靜指出其情緒不合理B.陪伴來訪者，并詢問其情緒背后的原因C.立即終止咨詢，避免二次傷害D.要求來訪者離開咨詢室冷靜一下5.一位來訪者長期壓抑憤怒情緒，表現(xiàn)為對(duì)親近的人頻繁發(fā)脾氣。咨詢師在處理其憤怒問題時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)幫助來訪者建立？A.情緒宣泄的渠道B.合理表達(dá)憤怒的方式C.對(duì)憤怒的理性認(rèn)知D.情緒管理的替代行為6.某來訪者因工作壓力過大出現(xiàn)焦慮癥狀，咨詢師建議其進(jìn)行正念練習(xí)。正念練習(xí)的核心目標(biāo)不包括？A.提高注意力集中能力B.減少負(fù)面情緒干擾C.增強(qiáng)情緒控制能力D.改變來訪者的生活態(tài)度7.一位來訪者傾訴其童年經(jīng)歷創(chuàng)傷，導(dǎo)致其成年后出現(xiàn)回避行為。咨詢師在處理創(chuàng)傷問題時(shí)，應(yīng)特別關(guān)注？A.來訪者的當(dāng)前情緒反應(yīng)B.來訪者的家庭支持系統(tǒng)C.來訪者的創(chuàng)傷記憶細(xì)節(jié)D.來訪者的回避行為模式8.某來訪者因人際關(guān)系問題咨詢，表現(xiàn)出口吃、臉紅等生理反應(yīng)。咨詢師在處理其社交焦慮時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采用？A.生物反饋技術(shù)B.認(rèn)知行為療法C.人際關(guān)系療法D.存在主義療法9.一位來訪者長期存在自卑情緒，認(rèn)為自己是“失敗者”。咨詢師在幫助其提升自信時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)？A.成功經(jīng)驗(yàn)的重要性B.自我接納的價(jià)值C.社會(huì)比較的客觀性D.外界評(píng)價(jià)的影響力10.在咨詢過程中，來訪者突然出現(xiàn)軀體癥狀（如頭痛、心悸），咨詢師應(yīng)首先？A.質(zhì)疑其是否在偽裝癥狀B.建議其就醫(yī)排除生理問題C.詢問其癥狀出現(xiàn)的時(shí)間、頻率D.安撫其情緒，避免過度關(guān)注癥狀二、多選題（每題3分，共10題）11.咨詢師在處理來訪者情緒問題時(shí)，應(yīng)具備哪些能力？A.傾聽與共情能力B.情緒識(shí)別與表達(dá)能力C.案例評(píng)估與干預(yù)能力D.倫理決策與風(fēng)險(xiǎn)控制能力12.某來訪者因考試失利出現(xiàn)自責(zé)情緒，咨詢師在幫助其調(diào)整認(rèn)知時(shí)，可采取的方法包括？A.認(rèn)知重構(gòu)B.行為實(shí)驗(yàn)C.資源評(píng)估D.價(jià)值澄清13.在咨詢中，來訪者可能出現(xiàn)的情緒反應(yīng)包括？A.情緒宣泄B.情緒否認(rèn)C.情緒轉(zhuǎn)移D.情緒替代14.咨詢師在處理來訪者憤怒情緒時(shí)，應(yīng)避免的做法包括？A.責(zé)備來訪者情緒失控B.要求來訪者立即停止憤怒C.幫助來訪者分析憤怒原因D.鼓勵(lì)來訪者用合理方式表達(dá)憤怒15.某來訪者因家庭矛盾出現(xiàn)焦慮癥狀，咨詢師在干預(yù)時(shí)可能涉及的技術(shù)包括？A.家庭系統(tǒng)治療B.情緒聚焦療法C.支持性心理治療D.行為激活技術(shù)16.在咨詢中，來訪者可能出現(xiàn)的阻抗表現(xiàn)包括？A.否認(rèn)問題B.缺乏改變動(dòng)機(jī)C.情緒回避D.依賴咨詢師17.咨詢師在處理來訪者抑郁情緒時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？A.情緒持續(xù)時(shí)間B.自傷風(fēng)險(xiǎn)C.功能損害程度D.社會(huì)支持情況18.某來訪者因失戀出現(xiàn)情緒崩潰，咨詢師在幫助其度過危機(jī)時(shí)，可采取的措施包括？A.提供情緒支持B.建議其尋求社會(huì)支持C.安排專業(yè)干預(yù)D.鼓勵(lì)其轉(zhuǎn)移注意力19.在咨詢中，來訪者可能出現(xiàn)的防御機(jī)制包括？A.合理化B.抵觸C.分裂D.退行20.咨詢師在處理跨文化來訪者情緒問題時(shí)，應(yīng)特別注意？A.文化價(jià)值觀差異B.語言溝通障礙C.社會(huì)支持資源D.法律倫理限制三、案例分析題（每題10分，共5題）21.案例背景：來訪者是一名25歲女性，因“情緒低落、失眠、食欲減退3個(gè)月”前來咨詢。其自述因工作壓力過大導(dǎo)致情緒崩潰，曾嘗試自我調(diào)節(jié)但效果不佳。咨詢過程中，來訪者多次表達(dá)“我什么都做不好”，情緒低落時(shí)甚至出現(xiàn)自傷行為。問題：（1）咨詢師應(yīng)如何評(píng)估其情緒問題？（2）可采取哪些干預(yù)措施？（3）需注意哪些倫理風(fēng)險(xiǎn)？22.案例背景：來訪者是一名40歲男性，因“與妻子爭(zhēng)吵后情緒激動(dòng)、摔碎物品”前來咨詢。其自述長期壓抑憤怒情緒，但近期因家庭矛盾爆發(fā)，導(dǎo)致行為失控。妻子表示其“經(jīng)常在酒后對(duì)家人發(fā)脾氣”，來訪者則認(rèn)為自己“只是情緒太壓抑”。問題：（1）咨詢師應(yīng)如何幫助來訪者識(shí)別憤怒的觸發(fā)因素？（2）可采取哪些干預(yù)技術(shù)？（3）需如何處理其家庭關(guān)系問題？23.案例背景：來訪者是一名17歲青少年，因“社交恐懼、回避上學(xué)”前來咨詢。其自述因校園霸凌導(dǎo)致長期自卑，表現(xiàn)為不敢與同學(xué)交流、上課時(shí)頻繁低頭。父母表示其“成績(jī)下降明顯，但拒絕溝通”。問題：（1）咨詢師應(yīng)如何評(píng)估其心理問題？（2）可采取哪些干預(yù)措施？（3）需如何與家庭合作？24.案例背景：來訪者是一名35歲女性，因“產(chǎn)后抑郁、情緒暴躁”前來咨詢。其自述產(chǎn)后因激素變化、睡眠不足導(dǎo)致情緒波動(dòng)，曾嘗試自我調(diào)節(jié)但效果不佳。丈夫表示其“經(jīng)常對(duì)嬰兒發(fā)脾氣，甚至懷疑自己不適合做母親”。問題：（1）咨詢師應(yīng)如何幫助來訪者應(yīng)對(duì)產(chǎn)后抑郁？（2）可采取哪些干預(yù)技術(shù)？（3）需如何支持其家庭關(guān)系？25.案例背景：來訪者是一名28歲男性，因“失戀后情緒崩潰、生活失意”前來咨詢。其自述與女友分手后出現(xiàn)失眠、食欲減退、回避社交等癥狀，多次表達(dá)“沒有她我活不下去”。咨詢師評(píng)估后認(rèn)為其可能存在依賴型人格特征。問題：（1）咨詢師應(yīng)如何幫助來訪者調(diào)整認(rèn)知？（2）可采取哪些干預(yù)措施？（3）需如何處理其依賴行為？參考答案及解析一、單選題答案及解析1.C解析：系統(tǒng)脫敏法的核心是逐步暴露，當(dāng)來訪者出現(xiàn)焦慮反應(yīng)時(shí)，應(yīng)適當(dāng)降低暴露難度，幫助其逐步適應(yīng)，避免因過度刺激導(dǎo)致焦慮加劇。2.B解析：咨詢師應(yīng)先驗(yàn)證來訪者的感受，再提供合理化支持，避免直接否定或給出建議，以免打斷其情緒表達(dá)。3.B解析：抑郁傾向需專業(yè)評(píng)估，但首先應(yīng)幫助來訪者調(diào)整生活習(xí)慣，如規(guī)律作息、適度運(yùn)動(dòng)等，以改善情緒基礎(chǔ)。4.B解析：情緒失控時(shí)，咨詢師應(yīng)陪伴來訪者，幫助其宣泄情緒并分析原因，避免指責(zé)或中斷咨詢，以免二次傷害。5.B解析：憤怒管理的關(guān)鍵是幫助來訪者建立合理表達(dá)憤怒的方式，如“我生氣時(shí)可以……”等替代行為。6.D解析：正念練習(xí)的核心是提高當(dāng)下覺察能力，減少情緒干擾，而非直接改變生活態(tài)度。7.A解析：創(chuàng)傷問題需關(guān)注當(dāng)前情緒反應(yīng)，避免過度挖掘細(xì)節(jié)，以免二次創(chuàng)傷。8.B解析：社交焦慮需采用認(rèn)知行為療法，幫助來訪者識(shí)別不合理認(rèn)知并調(diào)整行為模式。9.A解析：提升自信需先強(qiáng)化來訪者的成功經(jīng)驗(yàn)，使其認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值。10.B解析：軀體癥狀需排除生理問題，避免誤診，但需注意避免過度關(guān)注癥狀以減少病理性暗示。二、多選題答案及解析11.ABCD解析：咨詢師需具備綜合能力，包括共情、評(píng)估、干預(yù)、倫理決策等，以全面處理來訪者問題。12.ABC解析：認(rèn)知調(diào)整可通過認(rèn)知重構(gòu)、行為實(shí)驗(yàn)、資源評(píng)估等方法，價(jià)值澄清則側(cè)重于長遠(yuǎn)目標(biāo)。13.ABCD解析：情緒反應(yīng)包括宣泄、否認(rèn)、轉(zhuǎn)移、替代等，需全面識(shí)別以制定干預(yù)方案。14.AB解析：咨詢師應(yīng)避免指責(zé)或強(qiáng)制要求，需以支持和引導(dǎo)為主。15.ABC解析：家庭矛盾需采用家庭系統(tǒng)治療、情緒聚焦療法、支持性心理治療等方法。16.ABCD解析：阻抗表現(xiàn)包括否認(rèn)、缺乏動(dòng)機(jī)、回避、依賴等，需分析原因以調(diào)整干預(yù)策略。17.ABCD解析：抑郁問題需綜合評(píng)估情緒、自傷風(fēng)險(xiǎn)、功能損害、社會(huì)支持等情況。18.ABCD解析：危機(jī)干預(yù)需提供情緒支持、社會(huì)支持、專業(yè)干預(yù)、轉(zhuǎn)移注意力等措施。19.ABCD解析：防御機(jī)制包括合理化、抵觸、分裂、退行等，需識(shí)別以調(diào)整干預(yù)策略。20.ABCD解析：跨文化問題需注意文化差異、語言障礙、社會(huì)支持、法律倫理等因素。三、案例分析題參考答案及解析21.答案：（1）評(píng)估方法：通過量表（如PHQ-9）評(píng)估抑郁程度，結(jié)合訪談了解情緒觸發(fā)因素、應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持等。（2）干預(yù)措施：認(rèn)知行為療法（調(diào)整負(fù)面認(rèn)知）、正念練習(xí)（提高情緒覺察）、行為激活（增加積極活動(dòng)）。（3）倫理風(fēng)險(xiǎn)：自傷行為需立即干預(yù)，需明確咨詢邊界，避免過度承諾。22.答案：（1）識(shí)別方法：通過訪談了解憤怒觸發(fā)因素（如妻子批評(píng)）、情緒表達(dá)模式（如摔東西）。（2）干預(yù)技術(shù)：情緒表達(dá)訓(xùn)練（如“我生氣時(shí)可以寫日記”）、認(rèn)知重構(gòu)（挑戰(zhàn)“我什么都做不好”等認(rèn)知）。（3）家庭關(guān)系：建議夫妻雙方接受家庭治療，改善溝通模式。23.答案：（1）評(píng)估方法：通過量表（如SADS-L）評(píng)估心理問題，結(jié)合訪談了解校園霸凌經(jīng)歷。（2）干預(yù)措施：認(rèn)知行為療法（提升自信）、社交技能訓(xùn)練（模擬交流場(chǎng)景）、家庭支持（與父母溝通）。（3）家庭合作：建議父母減少指責(zé)，增加陪伴，共同制定改善計(jì)劃。24.答案：（1）干預(yù)方法：心理教育（產(chǎn)后抑郁知識(shí)）、情緒支持（傾聽自傷感受）、行為激活（增加戶外活動(dòng)）。（2）干預(yù)技術(shù)：認(rèn)知行為療法（調(diào)整“不