2026年旅游市場(chǎng)監(jiān)管不合理收費(fèi)行為識(shí)別題集一、單選題（每題2分，共20題）1.題干：某旅行社在簽訂旅游合同時(shí)，額外收取游客“行程管理費(fèi)”，且未在合同中明確說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。該行為屬于哪種不合理收費(fèi)？（）A.附加不合理收費(fèi)B.隱性不合理收費(fèi)C.超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)D.自由裁量收費(fèi)答案：B解析：隱性不合理收費(fèi)指旅游經(jīng)營(yíng)者未在合同中明確或通過(guò)欺詐手段讓消費(fèi)者接受不合理收費(fèi)，題中“額外收取”且“未明確說(shuō)明”符合該定義。2.題干：某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)“旅游意外險(xiǎn)”，且不提供自愿購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)。該行為屬于哪種不合理收費(fèi)？（）A.強(qiáng)制消費(fèi)B.附加不合理收費(fèi)C.超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)D.自由裁量收費(fèi)答案：A解析：強(qiáng)制消費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者以不合理方式迫使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非必需產(chǎn)品或服務(wù)，題中“強(qiáng)制要求”且“不提供自愿選項(xiàng)”符合該定義。3.題干：某酒店在游客入住時(shí)，收取“智能門(mén)鎖押金”且離店后30天才退還。該行為屬于哪種不合理收費(fèi)？（）A.滯納不合理收費(fèi)B.附加不合理收費(fèi)C.隱性不合理收費(fèi)D.自由裁量收費(fèi)答案：A解析：滯納不合理收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者以不合理方式拖延收費(fèi)或設(shè)置不合理退款期限，題中“30天才退還”符合該定義。4.題干：某在線(xiàn)旅游平臺(tái)在游客預(yù)訂機(jī)票時(shí)，以“優(yōu)惠券抵扣”名義收取額外服務(wù)費(fèi)，實(shí)際優(yōu)惠券本應(yīng)為免費(fèi)贈(zèng)送。該行為屬于哪種不合理收費(fèi)？（）A.附加不合理收費(fèi)B.隱性不合理收費(fèi)C.超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)D.自由裁量收費(fèi)答案：B解析：隱性不合理收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)虛假宣傳或誤導(dǎo)性手段收費(fèi)，題中“以?xún)?yōu)惠券抵扣”實(shí)際為強(qiáng)制收費(fèi)，屬于誤導(dǎo)。5.題干：某租車(chē)公司在簽訂合同時(shí)，未明確說(shuō)明“油費(fèi)自付”政策，但在結(jié)算時(shí)按高價(jià)計(jì)費(fèi)。該行為屬于哪種不合理收費(fèi)？（）A.隱性不合理收費(fèi)B.超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)C.附加不合理收費(fèi)D.自由裁量收費(fèi)答案：A解析：隱性不合理收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者未明確告知關(guān)鍵收費(fèi)條款，題中“未明確說(shuō)明油費(fèi)自付政策”且“按高價(jià)計(jì)費(fèi)”符合該定義。6.題干：某景點(diǎn)在游客購(gòu)票時(shí)，強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)“導(dǎo)游服務(wù)”，且不提供不參加選項(xiàng)。該行為屬于哪種不合理收費(fèi)？（）A.強(qiáng)制消費(fèi)B.附加不合理收費(fèi)C.超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)D.自由裁量收費(fèi)答案：A解析：強(qiáng)制消費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者以不合理方式迫使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非必需服務(wù)，題中“強(qiáng)制要求”“不提供不參加選項(xiàng)”符合該定義。7.題干：某旅行社在旅游行程中，以“自愿參加”名義組織購(gòu)物店，但導(dǎo)游暗示不參加將影響行程。該行為屬于哪種不合理收費(fèi)？（）A.誘導(dǎo)消費(fèi)B.附加不合理收費(fèi)C.隱性不合理收費(fèi)D.自由裁量收費(fèi)答案：C解析：隱性不合理收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)暗示或脅迫手段讓消費(fèi)者接受收費(fèi)，題中“暗示不參加將影響行程”屬于脅迫。8.題干：某民宿在入住時(shí)收取“高額清潔費(fèi)”，但房間僅輕度使用。該行為屬于哪種不合理收費(fèi)？（）A.超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)B.附加不合理收費(fèi)C.隱性不合理收費(fèi)D.自由裁量收費(fèi)答案：A解析：超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者以不合理方式提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，題中“高額清潔費(fèi)”與實(shí)際使用程度不符。9.題干：某在線(xiàn)旅游平臺(tái)在游客預(yù)訂酒店時(shí)，以“限時(shí)搶購(gòu)”名義強(qiáng)制收取“會(huì)員費(fèi)”，否則無(wú)法享受優(yōu)惠價(jià)格。該行為屬于哪種不合理收費(fèi)？（）A.強(qiáng)制消費(fèi)B.附加不合理收費(fèi)C.隱性不合理收費(fèi)D.自由裁量收費(fèi)答案：A解析：強(qiáng)制消費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者以不合理方式迫使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非必需產(chǎn)品，題中“強(qiáng)制收取會(huì)員費(fèi)”且“否則無(wú)法享受優(yōu)惠”符合該定義。10.題干：某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，額外收取“景區(qū)交通費(fèi)”，但未在宣傳中明確說(shuō)明。該行為屬于哪種不合理收費(fèi)？（）A.隱性不合理收費(fèi)B.超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)C.附加不合理收費(fèi)D.自由裁量收費(fèi)答案：A解析：隱性不合理收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者未在宣傳中明確收費(fèi)項(xiàng)目，題中“額外收取”“未明確說(shuō)明”符合該定義。二、多選題（每題3分，共10題）11.題干：以下哪些行為屬于不合理收費(fèi)？（）A.某酒店在入住時(shí)收取“智能電視使用費(fèi)”，但房間內(nèi)電視已包含在房?jī)r(jià)中B.某租車(chē)公司以“保險(xiǎn)費(fèi)”名義收取額外費(fèi)用，但實(shí)際已包含在租車(chē)價(jià)格中C.某旅行社在行程中強(qiáng)制游客購(gòu)買(mǎi)“旅游意外險(xiǎn)”D.某景區(qū)對(duì)老年人免費(fèi)政策，但要求額外支付“健康監(jiān)測(cè)費(fèi)”答案：A、B、C、D解析：以上均屬于不合理收費(fèi)，A、B為隱性收費(fèi)；C為強(qiáng)制消費(fèi)；D為附加不合理收費(fèi)。12.題干：以下哪些行為屬于隱性不合理收費(fèi)？（）A.某在線(xiàn)旅游平臺(tái)在預(yù)訂機(jī)票時(shí)，以“優(yōu)惠券抵扣”名義收取額外服務(wù)費(fèi)B.某民宿在入住時(shí)收取“高額清潔費(fèi)”，但房間僅輕度使用C.某租車(chē)公司在合同時(shí)未明確說(shuō)明“油費(fèi)自付”政策D.某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，額外收取“景區(qū)交通費(fèi)”，但未在宣傳中明確說(shuō)明答案：A、C、D解析：B屬于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；A、C、D屬于隱性不合理收費(fèi)。13.題干：以下哪些行為屬于強(qiáng)制消費(fèi)？（）A.某旅行社在簽訂合同時(shí)，強(qiáng)制游客購(gòu)買(mǎi)“旅游意外險(xiǎn)”B.某租車(chē)公司強(qiáng)制要求游客購(gòu)買(mǎi)“保險(xiǎn)服務(wù)”C.某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)“導(dǎo)游服務(wù)”D.某酒店在入住時(shí)強(qiáng)制收取“會(huì)員費(fèi)”答案：A、C、D解析：B中“保險(xiǎn)服務(wù)”若在合同中明確且自愿購(gòu)買(mǎi)，則不構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi)；A、C、D均屬于強(qiáng)制消費(fèi)。14.題干：以下哪些行為屬于附加不合理收費(fèi)？（）A.某在線(xiàn)旅游平臺(tái)在預(yù)訂酒店時(shí)，以“限時(shí)搶購(gòu)”名義強(qiáng)制收取“會(huì)員費(fèi)”B.某民宿在入住時(shí)收取“智能門(mén)鎖押金”且離店后30天才退還C.某租車(chē)公司在合同時(shí)未明確說(shuō)明“油費(fèi)自付”政策D.某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，額外收取“景區(qū)交通費(fèi)”，但未在宣傳中明確說(shuō)明答案：A、B、D解析：C屬于隱性不合理收費(fèi)；A、B、D屬于附加不合理收費(fèi)。15.題干：以下哪些行為屬于滯納不合理收費(fèi)？（）A.某民宿在入住時(shí)收取“智能門(mén)鎖押金”且離店后30天才退還B.某租車(chē)公司在結(jié)算時(shí)按高價(jià)計(jì)費(fèi)“油費(fèi)”C.某在線(xiàn)旅游平臺(tái)在預(yù)訂機(jī)票時(shí)，以“優(yōu)惠券抵扣”名義收取額外服務(wù)費(fèi)D.某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，額外收取“景區(qū)交通費(fèi)”，但未在宣傳中明確說(shuō)明答案：A解析：A屬于滯納不合理收費(fèi)；B、C、D分別屬于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)和隱性不合理收費(fèi)。16.題干：以下哪些行為屬于誘導(dǎo)消費(fèi)？（）A.某旅行社在旅游行程中，以“自愿參加”名義組織購(gòu)物店，但導(dǎo)游暗示不參加將影響行程B.某租車(chē)公司在合同時(shí)未明確說(shuō)明“油費(fèi)自付”政策C.某在線(xiàn)旅游平臺(tái)在預(yù)訂酒店時(shí)，以“限時(shí)搶購(gòu)”名義強(qiáng)制收取“會(huì)員費(fèi)”D.某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，額外收取“景區(qū)交通費(fèi)”，但未在宣傳中明確說(shuō)明答案：A解析：A屬于誘導(dǎo)消費(fèi)；B、C、D分別屬于隱性不合理收費(fèi)和強(qiáng)制消費(fèi)。17.題干：以下哪些行為屬于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)？（）A.某酒店在入住時(shí)收取“高額清潔費(fèi)”，但房間僅輕度使用B.某租車(chē)公司在結(jié)算時(shí)按高價(jià)計(jì)費(fèi)“油費(fèi)”C.某民宿在入住時(shí)收取“智能門(mén)鎖押金”且離店后30天才退還D.某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，額外收取“景區(qū)交通費(fèi)”，但未在宣傳中明確說(shuō)明答案：A、B解析：A、B屬于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；C屬于滯納不合理收費(fèi)；D屬于隱性不合理收費(fèi)。18.題干：以下哪些行為屬于隱性不合理收費(fèi)？（）A.某在線(xiàn)旅游平臺(tái)在預(yù)訂機(jī)票時(shí)，以“優(yōu)惠券抵扣”名義收取額外服務(wù)費(fèi)B.某租車(chē)公司在合同時(shí)未明確說(shuō)明“油費(fèi)自付”政策C.某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，額外收取“景區(qū)交通費(fèi)”，但未在宣傳中明確說(shuō)明D.某旅行社在簽訂合同時(shí)，強(qiáng)制游客購(gòu)買(mǎi)“旅游意外險(xiǎn)”答案：A、B、C解析：D屬于強(qiáng)制消費(fèi)；A、B、C均屬于隱性不合理收費(fèi)。19.題干：以下哪些行為屬于強(qiáng)制消費(fèi)？（）A.某旅行社在簽訂合同時(shí)，強(qiáng)制游客購(gòu)買(mǎi)“旅游意外險(xiǎn)”B.某租車(chē)公司強(qiáng)制要求游客購(gòu)買(mǎi)“保險(xiǎn)服務(wù)”C.某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)“導(dǎo)游服務(wù)”D.某酒店在入住時(shí)強(qiáng)制收取“會(huì)員費(fèi)”答案：A、C、D解析：B中“保險(xiǎn)服務(wù)”若在合同中明確且自愿購(gòu)買(mǎi)，則不構(gòu)成強(qiáng)制消費(fèi)；A、C、D均屬于強(qiáng)制消費(fèi)。20.題干：以下哪些行為屬于附加不合理收費(fèi)？（）A.某在線(xiàn)旅游平臺(tái)在預(yù)訂酒店時(shí)，以“限時(shí)搶購(gòu)”名義強(qiáng)制收取“會(huì)員費(fèi)”B.某民宿在入住時(shí)收取“智能門(mén)鎖押金”且離店后30天才退還C.某租車(chē)公司在合同時(shí)未明確說(shuō)明“油費(fèi)自付”政策D.某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，額外收取“景區(qū)交通費(fèi)”，但未在宣傳中明確說(shuō)明答案：A、B、D解析：C屬于隱性不合理收費(fèi)；A、B、D均屬于附加不合理收費(fèi)。三、判斷題（每題2分，共10題）21.題干：某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，額外收取“景區(qū)交通費(fèi)”，但未在宣傳中明確說(shuō)明。該行為屬于隱性不合理收費(fèi)。（）答案：正確解析：隱性不合理收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者未在宣傳中明確收費(fèi)項(xiàng)目，題中“未明確說(shuō)明”符合該定義。22.題干：某租車(chē)公司在簽訂合同時(shí)，明確說(shuō)明“油費(fèi)自付”，但在結(jié)算時(shí)按高價(jià)計(jì)費(fèi)。該行為屬于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。（）答案：正確解析：超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者以不合理方式提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，題中“按高價(jià)計(jì)費(fèi)”符合該定義。23.題干：某旅行社在簽訂合同時(shí)，強(qiáng)制游客購(gòu)買(mǎi)“旅游意外險(xiǎn)”，且不提供自愿購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng)。該行為屬于強(qiáng)制消費(fèi)。（）答案：正確解析：強(qiáng)制消費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者以不合理方式迫使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非必需產(chǎn)品，題中“強(qiáng)制要求”“不提供自愿選項(xiàng)”符合該定義。24.題干：某民宿在入住時(shí)收取“智能門(mén)鎖押金”且離店后30天才退還。該行為屬于滯納不合理收費(fèi)。（）答案：正確解析：滯納不合理收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者以不合理方式拖延收費(fèi)或設(shè)置不合理退款期限，題中“30天才退還”符合該定義。25.題干：某在線(xiàn)旅游平臺(tái)在預(yù)訂機(jī)票時(shí)，以“優(yōu)惠券抵扣”名義收取額外服務(wù)費(fèi)，實(shí)際優(yōu)惠券本應(yīng)為免費(fèi)贈(zèng)送。該行為屬于隱性不合理收費(fèi)。（）答案：正確解析：隱性不合理收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)虛假宣傳或誤導(dǎo)性手段收費(fèi)，題中“以?xún)?yōu)惠券抵扣”實(shí)際為強(qiáng)制收費(fèi)，屬于誤導(dǎo)。26.題干：某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)“導(dǎo)游服務(wù)”，且不提供不參加選項(xiàng)。該行為屬于強(qiáng)制消費(fèi)。（）答案：正確解析：強(qiáng)制消費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者以不合理方式迫使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非必需服務(wù)，題中“強(qiáng)制要求”“不提供不參加選項(xiàng)”符合該定義。27.題干：某旅行社在旅游行程中，以“自愿參加”名義組織購(gòu)物店，但導(dǎo)游暗示不參加將影響行程。該行為屬于隱性不合理收費(fèi)。（）答案：正確解析：隱性不合理收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)暗示或脅迫手段讓消費(fèi)者接受收費(fèi)，題中“暗示不參加將影響行程”屬于脅迫。28.題干：某酒店在入住時(shí)收取“高額清潔費(fèi)”，但房間僅輕度使用。該行為屬于超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。（）答案：正確解析：超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者以不合理方式提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，題中“高額清潔費(fèi)”與實(shí)際使用程度不符。29.題干：某在線(xiàn)旅游平臺(tái)在游客預(yù)訂酒店時(shí)，以“限時(shí)搶購(gòu)”名義強(qiáng)制收取“會(huì)員費(fèi)”，否則無(wú)法享受優(yōu)惠價(jià)格。該行為屬于強(qiáng)制消費(fèi)。（）答案：正確解析：強(qiáng)制消費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者以不合理方式迫使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非必需產(chǎn)品，題中“強(qiáng)制收取會(huì)員費(fèi)”“否則無(wú)法享受優(yōu)惠”符合該定義。30.題干：某景區(qū)在游客購(gòu)票時(shí)，額外收取“景區(qū)交通費(fèi)”，但未在宣傳中明確說(shuō)明。該行為屬于隱性不合理收費(fèi)。（）答案：正確解析：隱性不合理收費(fèi)指經(jīng)營(yíng)者未在宣傳中明確收費(fèi)項(xiàng)目，題中“未明確說(shuō)明”符合該定義。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）31.題干：簡(jiǎn)述隱性不合理收費(fèi)的常見(jiàn)表現(xiàn)形式。答案：隱性不合理收費(fèi)的常見(jiàn)表現(xiàn)形式包括：未在宣傳或合同中明確收費(fèi)項(xiàng)目、通過(guò)虛假宣傳或誤導(dǎo)性手段收費(fèi)、以“自愿”名義組織強(qiáng)制消費(fèi)、以“優(yōu)惠”名義強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)附加產(chǎn)品等。32.題干：簡(jiǎn)述強(qiáng)制消費(fèi)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。答案：強(qiáng)制消費(fèi)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括：經(jīng)營(yíng)者以不合理方式迫使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)非必需產(chǎn)品或服務(wù)、不提供自愿選擇選項(xiàng)、以不參加將影響行程或服務(wù)為由進(jìn)行脅迫等。33.題干：簡(jiǎn)述超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的常見(jiàn)表現(xiàn)形式。答案：超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的常見(jiàn)表現(xiàn)形式包括：提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如油費(fèi)、清潔費(fèi)）、收取未包含在價(jià)格中的費(fèi)用、以不合理方式拖延收費(fèi)或設(shè)置不合理退款期限等。34.題干：簡(jiǎn)述附加不合理收費(fèi)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。答案：附加不合理收費(fèi)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括：經(jīng)營(yíng)者以不合理方式附加非必需收費(fèi)項(xiàng)目、未在合同中明確說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、以“優(yōu)惠”名義強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)附加產(chǎn)品等。35.題干：簡(jiǎn)述滯納不合理收費(fèi)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。答案：滯納不合理收費(fèi)的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括：經(jīng)營(yíng)者以不合理方式拖延收費(fèi)或設(shè)置不合理退款期限、未在合同中明確說(shuō)明滯納規(guī)則、以不按時(shí)退款為由收取額外費(fèi)用等。五、案例分析題（每題10分，共5題）36.題干：某游客在A(yíng)旅行社預(yù)訂了云南旅游團(tuán)，行程中強(qiáng)制參加購(gòu)物店，且導(dǎo)游暗示不參加將影響行程。事后，游客發(fā)現(xiàn)合同中未明確購(gòu)物店安排。請(qǐng)問(wèn)A旅行社的行為是否屬于不合理收費(fèi)？若屬于，屬于哪種類(lèi)型？答案：A旅行社的行為屬于不合理收費(fèi)，具體類(lèi)型為誘導(dǎo)消費(fèi)和強(qiáng)制消費(fèi)。誘導(dǎo)消費(fèi)表現(xiàn)為以“自愿參加”名義組織購(gòu)物店，強(qiáng)制消費(fèi)表現(xiàn)為導(dǎo)游暗示不參加將影響行程，且合同中未明確購(gòu)物店安排。37.題干：某游客在B酒店入住時(shí)，酒店收取了“智能電視使用費(fèi)”，但房間內(nèi)電視已包含在房?jī)r(jià)中。請(qǐng)問(wèn)B酒店的行為是否屬于不合理收費(fèi)？若屬于，屬于哪種類(lèi)型？答案：B酒店的行為屬于不合理收費(fèi)，具體類(lèi)型為隱性不合理收費(fèi)和附加不合理收費(fèi)。隱性不合理收費(fèi)表現(xiàn)為未在宣傳中明確收費(fèi)項(xiàng)目；附加不合理收費(fèi)表現(xiàn)為收取未包含在房?jī)r(jià)中的費(fèi)用。38.題干：某游客在C租車(chē)公司租用汽車(chē)時(shí)，合同中未明確說(shuō)明“油費(fèi)自付”政策，但結(jié)算時(shí)按高價(jià)計(jì)費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)C租車(chē)公司的行為是否屬于不合理收費(fèi)？若屬于，屬于哪種類(lèi)型？答案：C租車(chē)公司的行為屬于不合理收費(fèi)，具體類(lèi)型為隱性不合理收費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。隱性不合理收費(fèi)表現(xiàn)為合同中未明確“油費(fèi)自付”政策；超標(biāo)準(zhǔn)收