2026年旅行策劃與實踐技能測試題目集一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.在策劃東南亞海島游線路時，以下哪個目的地在2026年預(yù)計將成為最具性價比的選擇？A.馬爾代夫B.普吉島C.巴厘島D.蘭卡威2.策劃老年團(tuán)游時，以下哪項安全措施最為重要？A.購買高額旅游意外險B.行程中安排足夠休息時間C.提供防跌倒輔助設(shè)備D.設(shè)置緊急醫(yī)療聯(lián)系卡3.某旅游團(tuán)計劃參觀法國凡爾賽宮，以下哪個時間段參觀最為合適？A.上午9點(diǎn)B.下午2點(diǎn)C.傍晚5點(diǎn)D.深夜10點(diǎn)4.策劃日本賞櫻線路時，以下哪項建議最專業(yè)？A.選擇3月份全程賞櫻B.集中在東京、京都、大阪C.提前預(yù)訂櫻花酒店D.忽略當(dāng)?shù)貦鸦A(yù)報5.在處理游客突發(fā)高原反應(yīng)時，以下哪個急救措施是首選？A.立即送醫(yī)B.給予氧氣吸入C.口服止痛藥D.立即下山6.策劃歐洲多國游時，以下哪個簽證類型最符合"一次申請，多次入境"需求？A.美國簽證B.英國簽證C.歐元區(qū)申根簽證D.加拿大簽證7.在制定行程時，以下哪個因素屬于"不可控變量"？A.機(jī)票價格B.景點(diǎn)門票C.天氣狀況D.酒店星級8.策劃親子游時，以下哪個景點(diǎn)最適合6歲以下兒童？A.海底世界B.懸崖棧道C.古城遺址D.主題樂園9.在處理游客投訴時，以下哪個溝通技巧最有效？A.立即反駁B.暫時回避C.耐心傾聽D.強(qiáng)調(diào)公司規(guī)定10.策劃俄羅斯游時，以下哪個季節(jié)最為理想？A.冬季B.春季C.夏季D.秋季11.在安排跨國團(tuán)隊游用餐時，以下哪個建議最專業(yè)？A.只安排當(dāng)?shù)靥厣蛷dB.全程統(tǒng)一中餐C.提供多種飲食選擇D.忽略素食需求12.策劃郵輪游時，以下哪個項目不屬于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)？A.船上餐飲B.景點(diǎn)岸上觀光C.舞臺表演D.水上娛樂設(shè)施13.在處理游客財物丟失時，旅行社的正確做法是：A.立即追查B.建議報警C.承擔(dān)全部賠償責(zé)任D.僅提供安撫14.策劃澳大利亞游時，以下哪個景點(diǎn)需要提前預(yù)約？A.大堡礁潛水B.烏魯魯日出C.墨爾本街頭藝人表演D.袋鼠園喂食15.在制定行程時，以下哪個原則最符合"張弛有度"理念？A.每日景點(diǎn)數(shù)量越多越好B.安排至少兩次自由活動C.全程酒店升級D.減少交通時間16.策劃韓國購物游時，以下哪個地點(diǎn)最適合購買化妝品？A.首爾明洞B.東京澀谷C.新加坡烏節(jié)路D.曼谷暹羅區(qū)17.在處理航班延誤時，旅行社最有效的應(yīng)對措施是：A.立即安排改簽B.只提供餐食補(bǔ)償C.忽略游客情緒D.延長自由活動時間18.策劃瑞士滑雪游時，以下哪個地區(qū)最適合初學(xué)者？A.勃朗峰B.阿爾卑斯山谷C.楚格峰D.雷迪森滑雪場19.在安排購物環(huán)節(jié)時，以下哪個做法最符合規(guī)范？A.強(qiáng)制購物B.限制購物時間C.不提及購物點(diǎn)D.提供購物補(bǔ)貼20.策劃泰國海島游時，以下哪個季節(jié)需要特別注意臺風(fēng)：A.1-2月B.3-4月C.5-10月D.11-12月二、多項選擇題（每題2分，共10題）21.策劃歐洲三國游時，以下哪些城市適合安排在第一天？A.巴黎B.阿姆斯特丹C.曼徹斯特D.布魯塞爾E.柏林22.在處理游客突發(fā)疾病時，旅行社應(yīng)該：A.立即聯(lián)系醫(yī)院B.安排隨團(tuán)醫(yī)生C.獲取患者病史D.安排專人陪護(hù)E.立即通知家屬23.策劃日本溫泉游時，以下哪些注意事項是必要的？A.提前確認(rèn)是否允許攜帶衣物B.穿著浴衣和拖鞋C.泡溫泉前洗手D.禁止在溫泉中游泳E.必須喝溫泉水24.在制定行程時，以下哪些因素會影響團(tuán)費(fèi)定價？A.交通方式B.酒店星級C.景點(diǎn)門票D.餐飲標(biāo)準(zhǔn)E.導(dǎo)游費(fèi)用25.策劃東南亞海島游時，以下哪些目的地適合潛水愛好者？A.馬爾代夫B.長灘島C.巴厘島D.帕勞E.甲米26.在處理游客投訴時，以下哪些做法屬于有效溝通技巧？A.使用專業(yè)術(shù)語B.保持同理心C.耐心解釋D.尋求解決方案E.提高音量27.策劃俄羅斯游時，以下哪些景點(diǎn)需要提前預(yù)約？A.冬宮B.克里姆林宮C.紅場D.貝加爾湖游船E.葉卡捷琳娜宮28.在安排跨國團(tuán)隊游用餐時，以下哪些飲食需求需要特別關(guān)注？A.素食者B.伊斯蘭教徒C.帶有嬰兒的家庭D.對海鮮過敏者E.老年人29.策劃瑞士阿爾卑斯山徒步游時，以下哪些裝備是必要的？A.登山鞋B.防水外套C.頭燈D.急救包E.頭巾30.在處理航班延誤時，旅行社可以提供的補(bǔ)償方式包括：A.航班改簽B.餐食補(bǔ)償C.住宿安排D.航空公司賠償E.景點(diǎn)門票退費(fèi)三、判斷題（每題1分，共10題）31.策劃歐洲游時，申根簽證可以允許在所有申根國家停留不超過180天。（正確/錯誤）32.在處理游客突發(fā)疾病時，導(dǎo)游應(yīng)該立即決定是否送醫(yī)。（正確/錯誤）33.策劃日本游時，7月份是北海道賞櫻的最佳時期。（正確/錯誤）34.在安排購物環(huán)節(jié)時，旅行社可以要求游客購買指定金額的商品。（正確/錯誤）35.策劃澳大利亞游時，所有景點(diǎn)都需要提前預(yù)訂門票。（正確/錯誤）36.在處理游客投訴時，導(dǎo)游應(yīng)該立即向旅行社匯報。（正確/錯誤）37.策劃韓國游時，11月份是首爾購物最合適的季節(jié)。（正確/錯誤）38.在制定行程時，必須保證每日至少游覽3個景點(diǎn)。（正確/錯誤）39.策劃東南亞海島游時，5月份是菲律賓長灘島臺風(fēng)季。（正確/錯誤）40.在處理航班延誤時，旅行社不需要承擔(dān)任何責(zé)任。（正確/錯誤）四、簡答題（每題5分，共5題）41.簡述策劃一個10人小型私人游時需要考慮的10個關(guān)鍵因素。42.描述在處理游客突發(fā)高原反應(yīng)時，導(dǎo)游應(yīng)該采取的5個步驟。43.解釋策劃歐洲多國游時，如何合理分配各國停留時間。44.說明安排跨國團(tuán)隊游用餐時，如何平衡文化差異與游客需求。45.闡述策劃郵輪游時，如何設(shè)計既豐富又不會讓游客過于疲憊的每日行程。五、案例分析題（每題10分，共2題）46.案例背景：某旅行社接到一個30人的老年團(tuán)歐洲游訂單，目的地包括法國、瑞士、意大利，行程為12天。游客平均年齡68歲，部分有慢性病。請設(shè)計一個符合老年團(tuán)需求的行程框架，并說明理由。47.案例背景：某游客在泰國游期間投訴酒店未達(dá)宣傳標(biāo)準(zhǔn)，且導(dǎo)游態(tài)度惡劣。作為旅行社負(fù)責(zé)人，請分析問題原因，并提出解決方案。答案與解析單項選擇題答案1.D2.C3.A4.B5.B6.C7.C8.D9.C10.C11.C12.B13.B14.B15.B16.A17.A18.B19.B20.C多項選擇題答案21.A,B,D22.A,B,C,D23.A,B,C,D24.A,B,C,D,E25.A,B,D,E26.B,C,D27.A,B,D,E28.A,B,C,D,E29.A,B,C,D,E30.A,B,C,D,E判斷題答案31.正確32.錯誤33.錯誤34.錯誤35.錯誤36.正確37.正確38.錯誤39.正確40.錯誤簡答題答案41.策劃10人小型私人游時需要考慮的10個關(guān)鍵因素：（1）游客興趣愛好與需求（2）預(yù)算分配（3）旅行節(jié)奏與時長（4）住宿選擇（5）交通方式（6）景點(diǎn)安排（7）餐飲偏好（8）安全考慮（9）緊急聯(lián)系方式（10）文化適應(yīng)42.處理游客突發(fā)高原反應(yīng)的5個步驟：（1）立即停止上升，保持安靜休息（2）提供氧氣吸入（3）保暖防寒（4）建立觀察機(jī)制（5）必要時聯(lián)系專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)43.策劃歐洲多國游時合理分配各國停留時間的建議：（1）根據(jù)各國重要景點(diǎn)數(shù)量決定停留時間（2）考慮飛行時間與轉(zhuǎn)機(jī)需求（3）為每個國家至少預(yù)留2-3天（4）重要城市可適當(dāng)延長停留（5）預(yù)留緩沖時間應(yīng)對突發(fā)情況44.安排跨國團(tuán)隊游用餐時平衡文化差異與游客需求的建議：（1）提供多種飲食選擇（2）提前了解游客特殊需求（3）尊重當(dāng)?shù)仫嬍澄幕?）安排不同風(fēng)格的餐廳（5）考慮宗教飲食禁忌45.設(shè)計郵輪游每日行程的建議：（1）安排晨間自由活動（2）上午進(jìn)行主題活動（3）中午安排自助餐（4）下午進(jìn)行岸上觀光（5）傍晚安排休閑時間（6）晚上提供表演與娛樂案例分析題答案46.老年團(tuán)歐洲游行程框架設(shè)計：（1）行程安排：建議采用"慢節(jié)奏"方式，每日游覽1-2個景點(diǎn)（2）城市選擇：巴黎（盧浮宮、塞納河游船）、阿姆斯特丹（運(yùn)河游）、羅馬（梵蒂岡、古羅馬斗獸場）（3）交通方式：優(yōu)先選擇火車，減少長途奔波（4）住宿安排：選擇市中心交通便利的酒店，配備無障礙設(shè)施（5）飲食安排：提供軟食選擇，避免辛辣油膩（6）醫(yī)療保障：配備隨團(tuán)醫(yī)生，準(zhǔn)備常用藥品（7）行程特點(diǎn)：預(yù)留充足休息時間，減少排隊環(huán)節(jié)（8）特別活動：安排適合老年人的文化體驗活動（9）緊急預(yù)案：建立緊急聯(lián)絡(luò)機(jī)制，準(zhǔn)備備用交通工具（10）文化適應(yīng)：提供當(dāng)?shù)匚幕榻B，安排中文導(dǎo)游47.解