福建高速公路集團(tuán)秋招面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種標(biāo)志屬于警告標(biāo)志？A.圓形紅底白字B.等邊三角形黃底黑邊黑圖案C.正方形藍(lán)底白圖案D.長(zhǎng)方形綠底白字答案：B2.高速公路應(yīng)急車道供以下哪種情況使用？A.超車B.緊急停車C.正常行駛D.掉頭答案：B3.福建高速公路集團(tuán)的企業(yè)宗旨是？A.服務(wù)社會(huì)B.追求利潤(rùn)C(jī).壟斷市場(chǎng)D.快速擴(kuò)張答案：A4.以下哪種行為在高速上是正確的？A.隨意停車B.按規(guī)定車道行駛C.逆行D.超速行駛答案：B5.高速公路收費(fèi)方式不包括？A.人工收費(fèi)B.ETC收費(fèi)C.掃碼收費(fèi)D.信用卡透支收費(fèi)答案：D6.高速上能見度小于100米時(shí)，車速不得超過多少？A.30公里/小時(shí)B.40公里/小時(shí)C.50公里/小時(shí)D.60公里/小時(shí)答案：B7.福建高速公路集團(tuán)的核心價(jià)值觀不包含？A.創(chuàng)新B.自私C.敬業(yè)D.奉獻(xiàn)答案：B8.在高速上車輛發(fā)生故障，應(yīng)在車后多少米外設(shè)置警告標(biāo)志？A.50米B.100米C.150米D.200米答案：C9.以下哪種不屬于高速公路養(yǎng)護(hù)內(nèi)容？A.路面清潔B.橋梁檢測(cè)C.車輛維修D(zhuǎn).標(biāo)志更換答案：C10.福建高速公路集團(tuán)企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)精神是？A.各自為戰(zhàn)B.分工協(xié)作C.互相競(jìng)爭(zhēng)D.個(gè)人至上答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.高速公路上行駛，哪些情況需要降低車速？A.遇到雨天B.前方有事故C.進(jìn)入隧道D.車流量大答案：ABCD2.福建高速公路集團(tuán)可能涉及的業(yè)務(wù)有？A.道路建設(shè)B.收費(fèi)管理C.養(yǎng)護(hù)維護(hù)D.沿線廣告運(yùn)營(yíng)答案：ABCD3.在高速上遇到交通事故，正確做法有？A.立即停車并打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈B.在車后設(shè)置警告標(biāo)志C.撤離到安全地帶D.自行協(xié)商賠償答案：ABC4.高速公路的安全設(shè)施包括？A.護(hù)欄B.標(biāo)志標(biāo)線C.隔離柵D.防眩設(shè)施答案：ABCD5.福建高速公路集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任有？A.保障道路安全暢通B.促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境D.支持公益事業(yè)答案：ABCD6.高速行車避免疲勞駕駛的方法有？A.合理安排行程B.定時(shí)休息C.與乘客聊天D.適當(dāng)使用提神物品答案：ABD7.養(yǎng)護(hù)人員在高速作業(yè)時(shí)應(yīng)？A.穿反光工作服B.按規(guī)定設(shè)置警示標(biāo)志C.注意過往車輛D.隨意在車道行走答案：ABC8.福建高速公路集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)包括？A.提升服務(wù)質(zhì)量B.擴(kuò)大路網(wǎng)規(guī)模C.提高經(jīng)濟(jì)效益D.增強(qiáng)行業(yè)影響力答案：ABCD9.以下哪些是高速公路的特點(diǎn)？A.車速高B.通行能力大C.全封閉D.有中央分隔帶答案：ABCD10.高速收費(fèi)員的基本職責(zé)有？A.準(zhǔn)確收費(fèi)B.熱情服務(wù)C.處理逃費(fèi)行為D.維護(hù)車道秩序答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.在高速上可以隨意變更車道。（）答案：錯(cuò)誤2.福建高速公路集團(tuán)只負(fù)責(zé)收費(fèi)，不參與道路建設(shè)。（）答案：錯(cuò)誤3.車輛在高速上爆胎，應(yīng)立即急剎車。（）答案：錯(cuò)誤4.高速公路養(yǎng)護(hù)工作只在夜間進(jìn)行。（）答案：錯(cuò)誤5.持有ETC卡的車輛可以隨意在高速車道行駛。（）答案：錯(cuò)誤6.福建高速公路集團(tuán)注重企業(yè)的社會(huì)效益。（）答案：正確7.在高速上錯(cuò)過出口可以倒車返回。（）答案：錯(cuò)誤8.高速收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度對(duì)企業(yè)形象有影響。（）答案：正確9.高速公路的設(shè)計(jì)車速一般高于普通公路。（）答案：正確10.福建高速公路集團(tuán)的企業(yè)文化對(duì)員工沒有實(shí)際作用。（）答案：錯(cuò)誤簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述在高速上車輛發(fā)生故障后的處理步驟。答案：先打開危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，將三角警告標(biāo)志放置車后150米外。人員撤離到安全地帶，如應(yīng)急車道外。若能自行修復(fù)可操作，不能則撥打救援電話等待救援。2.福建高速公路集團(tuán)的服務(wù)宗旨體現(xiàn)在哪些方面？答案：體現(xiàn)在保障道路安全暢通，讓司乘人員順利通行；提供優(yōu)質(zhì)收費(fèi)服務(wù)，態(tài)度熱情；做好養(yǎng)護(hù)工作，保持路況良好；還通過信息發(fā)布等為司乘提供便利。3.作為高速收費(fèi)員，如何提升服務(wù)質(zhì)量？答案：要提高業(yè)務(wù)能力，準(zhǔn)確快速收費(fèi)。保持熱情態(tài)度，微笑服務(wù)、禮貌用語。耐心解答司乘疑問，處理問題公正合理。不斷學(xué)習(xí)，提升服務(wù)技巧。4.簡(jiǎn)述高速養(yǎng)護(hù)工作的重要性。答案：可保證路面平整、設(shè)施完好，提升行車舒適度。及時(shí)修復(fù)病害能避免安全隱患，保障行車安全。還可延長(zhǎng)道路使用壽命，節(jié)約建設(shè)成本。討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高福建高速公路集團(tuán)在公眾中的形象。答案：可從提升服務(wù)質(zhì)量入手，如收費(fèi)、救援等服務(wù)更高效優(yōu)質(zhì)。加強(qiáng)宣傳推廣，展示建設(shè)成果和社會(huì)責(zé)任。積極處理公眾投訴，重視反饋意見。參與公益活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)影響力。2.談?wù)劯咚偕嫌龅綈毫犹鞖獾膽?yīng)對(duì)策略。答案：降低車速，保持安全車距。開啟相應(yīng)燈光，如霧燈、示廓燈等。避免急剎車、急轉(zhuǎn)向。遇到暴雨、濃霧等能見度極低時(shí)，可選擇就近服務(wù)區(qū)停車等待。3.討論如何加強(qiáng)高速公路的安全管理。答案：完善安全設(shè)施，定期檢查維護(hù)。加強(qiáng)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理隱患。對(duì)司乘開展安全教育，提高安全意識(shí)。利用科技