沭陽保安考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）A.安全守護(hù)B.治安管理C.安全檢查D.秩序維護(hù)2.以下哪種不屬于保安常用的防衛(wèi)器械（）A.警棍B.手槍C.對(duì)講機(jī)D.鋼叉3.遇到突發(fā)事件時(shí)，保安首先要（）A.向上級(jí)報(bào)告B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.疏散群眾D.控制局勢(shì)4.保安人員上崗時(shí)應(yīng)著（）A.便裝B.運(yùn)動(dòng)裝C.保安制服D.休閑裝5.安全檢查通常不包括（）A.人員檢查B.車輛檢查C.環(huán)境檢查D.財(cái)務(wù)檢查6.保安在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)觀察（）A.過往行人B.周邊環(huán)境C.可疑人員和物品D.天氣情況7.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人盜竊時(shí)，保安應(yīng)（）A.立即追趕抓捕B.悄悄跟蹤并報(bào)警C.大聲制止D.視而不見8.下列屬于保安職業(yè)道德規(guī)范的是（）A.投機(jī)取巧B.誠實(shí)守信C.見利忘義D.敷衍了事9.保安服務(wù)的對(duì)象是（）A.特定客戶B.全體公民C.政府部門D.企業(yè)單位10.保安人員在巡邏時(shí)，應(yīng)（）A.隨意聊天B.按時(shí)巡邏C.中途離崗D.玩手機(jī)答案：1.B2.B3.D4.C5.D6.C7.B8.B9.A10.B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.自愿性B.有償性C.防范性D.契約性2.保安人員的職責(zé)包括（）A.保護(hù)客戶安全B.維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作D.參與治安管理3.保安常用的通訊設(shè)備有（）A.對(duì)講機(jī)B.手機(jī)C.警笛D.信號(hào)燈4.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)具備的能力有（）A.觀察能力B.判斷能力C.應(yīng)變能力D.溝通能力5.遇到火災(zāi)時(shí)，保安應(yīng)（）A.立即報(bào)警B.組織疏散人員C.撲救初期火災(zāi)D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)6.保安人員的職業(yè)道德要求包括（）A.愛崗敬業(yè)B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.文明服務(wù)D.保守秘密7.保安服務(wù)的類型有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.押運(yùn)服務(wù)D.技術(shù)防范服務(wù)8.保安控制可疑人員的方法有（）A.立即制服B.跟蹤監(jiān)視C.詢問查證D.通知警方9.保安在值勤中應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）A.遵守法律法規(guī)B.服從指揮C.不得脫崗D.不得濫用職權(quán)10.保安人員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)（）A.及時(shí)介入B.公正調(diào)解C.避免激化矛盾D.依法處理答案：1.ABCD2.ABC3.AB4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.BCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）2.保安服務(wù)只針對(duì)企業(yè)單位。（）3.遇到緊急情況時(shí)，保安可以自行處理，無需報(bào)告。（）4.保安人員必須嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范。（）5.保安在巡邏時(shí)可以攜帶武器。（）6.保安服務(wù)具有防范性和服務(wù)性。（）7.保安人員可以在工作時(shí)間飲酒。（）8.保安在處理糾紛時(shí)應(yīng)偏袒客戶。（）9.保安人員有權(quán)對(duì)可疑人員進(jìn)行拘留。（）10.保安服務(wù)合同是保安服務(wù)公司與客戶之間的約定。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.保安人員的基本職責(zé)是什么？答：保護(hù)客戶人身和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)服務(wù)區(qū)域秩序，做好安全防范工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展相關(guān)工作，對(duì)突發(fā)事件及時(shí)處理并報(bào)告。2.遇到可疑人員時(shí)，保安應(yīng)如何處理？答：先觀察其行為舉止，悄悄跟蹤監(jiān)視，找機(jī)會(huì)詢問查證身份和來意，若情況可疑及時(shí)通知警方，避免打草驚蛇。3.保安在值勤中應(yīng)遵守哪些紀(jì)律？答：遵守法律法規(guī)，服從上級(jí)指揮，堅(jiān)守崗位不脫崗，不濫用職權(quán)，保守工作秘密，文明執(zhí)勤，不做違法違紀(jì)之事。4.簡(jiǎn)述保安服務(wù)的特點(diǎn)。答：具有自愿性，客戶可自主選擇；有償性，提供服務(wù)收取費(fèi)用；防范性，預(yù)防各類安全問題；契約性，依合同履行服務(wù)。五、討論題（每題5分，共20分）1.如何提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量？答：加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)和溝通能力；建立考核機(jī)制，激勵(lì)工作積極性；強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任感；及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式。2.保安在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)注意什么？答：保持冷靜，迅速控制局勢(shì)；及時(shí)報(bào)警并向上級(jí)報(bào)告；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，便于后續(xù)調(diào)查；疏散群眾，確保人員安全；依法依規(guī)處理，避免矛盾激化。3.談?wù)劚０才c公安機(jī)關(guān)的關(guān)系。答：保安是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的輔助力量。協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展工作，如提供線索、