歌舞廳火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案一、總則（一）編制目的為了有效應(yīng)對歌舞廳可能發(fā)生的火災(zāi)事故，最大限度地減少火災(zāi)造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保歌舞廳人員生命安全和公共財產(chǎn)安全，特制定本火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案。（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國消防法》《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)以及歌舞廳的實(shí)際情況制定本預(yù)案。（三）適用范圍本預(yù)案適用于本歌舞廳內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。（四）工作原則1.以人為本，安全第一：把保障人民群眾的生命安全作為應(yīng)急工作的首要任務(wù)，最大限度地減少火災(zāi)事故造成的人員傷亡。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)：在歌舞廳管理層的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。3.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對：建立快速響應(yīng)機(jī)制，各部門之間密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成應(yīng)對火災(zāi)事故的合力。4.科學(xué)處置，依法管理：采用科學(xué)的方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，依法依規(guī)進(jìn)行火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮中心成立歌舞廳火災(zāi)應(yīng)急指揮中心，由歌舞廳總經(jīng)理任指揮長，副總經(jīng)理任副指揮長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮中心設(shè)在歌舞廳監(jiān)控室，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置工作。（二）指揮中心職責(zé)1.制定和修訂歌舞廳火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案。2.指揮、協(xié)調(diào)各部門在火災(zāi)事故發(fā)生時的應(yīng)急處置工作。3.負(fù)責(zé)與消防、醫(yī)療等外部救援力量的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。4.負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的信息收集、分析和發(fā)布工作。5.組織火災(zāi)事故的善后處理工作。（三）各部門職責(zé)1.安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的警戒和疏散工作，引導(dǎo)人員有序撤離。協(xié)助消防人員進(jìn)行滅火和救援工作。負(fù)責(zé)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。2.服務(wù)部負(fù)責(zé)在火災(zāi)發(fā)生時組織顧客疏散，引導(dǎo)顧客前往安全出口。協(xié)助安全保衛(wèi)部維護(hù)疏散秩序，確保顧客的安全。3.工程部負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的電氣設(shè)備和消防設(shè)施的維護(hù)和搶修工作。及時切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，防止火災(zāi)蔓延。4.后勤保障部負(fù)責(zé)為火災(zāi)應(yīng)急處置工作提供必要的物資和設(shè)備保障。組織人員對受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并協(xié)助醫(yī)療部門進(jìn)行傷員轉(zhuǎn)運(yùn)。三、火災(zāi)預(yù)警與應(yīng)急處置流程（一）火災(zāi)預(yù)警1.歌舞廳應(yīng)安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)檢測到火災(zāi)信號時，應(yīng)立即發(fā)出聲光報警信號。2.安全保衛(wèi)部值班人員在接到火災(zāi)報警信號后，應(yīng)立即通過對講機(jī)通知巡邏人員前往報警地點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)。3.巡邏人員到達(dá)報警地點(diǎn)后，應(yīng)立即查看是否有火災(zāi)發(fā)生。如果確認(rèn)有火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)立即通過對講機(jī)向安全保衛(wèi)部值班人員報告，并采取相應(yīng)的滅火措施。（二）應(yīng)急處置流程1.初期處置當(dāng)確認(rèn)火災(zāi)發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即使用附近的滅火器進(jìn)行滅火，并大聲呼喊周圍人員協(xié)助滅火和疏散。安全保衛(wèi)部值班人員在接到火災(zāi)確認(rèn)報告后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮中心報告，并啟動歌舞廳內(nèi)部的應(yīng)急響應(yīng)程序。應(yīng)急指揮中心在接到報告后，應(yīng)立即指揮各部門按照預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急處置工作。2.火災(zāi)報警安全保衛(wèi)部值班人員在確認(rèn)火災(zāi)無法自行撲滅后，應(yīng)立即撥打“119”火警電話報警，并向消防部門詳細(xì)報告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢大小、燃燒物質(zhì)等情況。同時，向當(dāng)?shù)毓病⑨t(yī)療等部門報告，請求支援。3.人員疏散服務(wù)部工作人員應(yīng)立即通過廣播系統(tǒng)向顧客發(fā)出疏散通知，告知顧客不要驚慌，按照疏散指示標(biāo)志有序撤離。安全保衛(wèi)部工作人員應(yīng)在各安全出口處組織引導(dǎo)顧客疏散，確保疏散通道暢通無阻。在疏散過程中，應(yīng)優(yōu)先疏散老、弱、病、殘、孕等特殊人群。4.滅火救援工程部工作人員應(yīng)立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，啟動消防水泵和噴淋系統(tǒng)，確保消防設(shè)施正常運(yùn)行。消防人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)積極配合消防人員進(jìn)行滅火和救援工作，提供火災(zāi)現(xiàn)場的相關(guān)信息。后勤保障部工作人員應(yīng)及時為滅火救援工作提供必要的物資和設(shè)備支持。5.現(xiàn)場警戒與秩序維護(hù)安全保衛(wèi)部工作人員應(yīng)在火災(zāi)現(xiàn)場周圍設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場秩序。協(xié)助公安部門對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行封鎖和保護(hù)，配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查。6.醫(yī)療救護(hù)后勤保障部工作人員應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)置臨時救護(hù)點(diǎn)，對受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)。協(xié)助醫(yī)療部門將受傷人員送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。（三）應(yīng)急響應(yīng)終止當(dāng)火災(zāi)被撲滅，現(xiàn)場火勢得到有效控制，沒有再發(fā)生火災(zāi)的危險，且人員疏散和救援工作結(jié)束后，由應(yīng)急指揮中心宣布應(yīng)急響應(yīng)終止。四、應(yīng)急物資與設(shè)備保障（一）消防設(shè)施1.歌舞廳應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的消防設(shè)施，包括火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)、消火栓、滅火器等。2.工程部應(yīng)定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施正常運(yùn)行。（二）應(yīng)急物資1.后勤保障部應(yīng)儲備一定數(shù)量的應(yīng)急物資，如急救藥品、擔(dān)架、手電筒、對講機(jī)等。2.定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和更新，確保應(yīng)急物資的有效性。（三）設(shè)備保障1.工程部應(yīng)確保歌舞廳的電氣設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。2.在火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)及時提供必要的設(shè)備支持，如消防車供水設(shè)備、照明設(shè)備等。五、人員培訓(xùn)與演練（一）人員培訓(xùn)1.歌舞廳應(yīng)定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括火災(zāi)預(yù)防知識、火災(zāi)報警方法、滅火器使用方法、人員疏散技巧等。3.新員工入職時，應(yīng)進(jìn)行專門的消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）演練計劃1.歌舞廳應(yīng)制定年度應(yīng)急演練計劃，定期組織消防演練。2.演練的內(nèi)容包括火災(zāi)報警、人員疏散、滅火救援等方面。3.演練應(yīng)注重實(shí)戰(zhàn)性，模擬真實(shí)火災(zāi)場景，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。（三）演練評估與總結(jié)1.每次演練結(jié)束后，應(yīng)組織人員對演練進(jìn)行評估和總結(jié)，分析演練中存在的問題和不足。2.針對演練中存在的問題，及時對預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。六、后期處置（一）善后處理1.后勤保障部應(yīng)負(fù)責(zé)對受傷人員進(jìn)行慰問和安撫工作，協(xié)助其解決相關(guān)問題。2.對火災(zāi)造成的財產(chǎn)損失進(jìn)行統(tǒng)計和評估，向保險公司申請理賠。3.對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理和修復(fù)，盡快恢復(fù)歌舞廳的正常營業(yè)。（二）事故調(diào)查1.事故發(fā)生后，應(yīng)成立事故調(diào)查組，對火災(zāi)事故的原因、經(jīng)過和損失情況進(jìn)行調(diào)查。2.調(diào)查人員應(yīng)認(rèn)真收集相關(guān)證據(jù)，查明事故原因，確定事故責(zé)任。3.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，并提出防范措施和改進(jìn)建議。（三）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)1.對火災(zāi)事故進(jìn)行全面的總結(jié)和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.根據(jù)總結(jié)結(jié)果，對歌舞廳的消防