甘肅民航機(jī)場集團(tuán)秋招試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種機(jī)場服務(wù)屬于地面服務(wù)？A.空中交通管制B.旅客值機(jī)C.飛機(jī)導(dǎo)航D.氣象預(yù)報(bào)2.機(jī)場跑道要求的平整度標(biāo)準(zhǔn)為（）。A.每3米偏差不超過3毫米B.每5米偏差不超過5毫米C.每10米偏差不超過10毫米D.每20米偏差不超過20毫米3.機(jī)場特種車輛的主要用途是（）。A.運(yùn)送旅客B.保障飛機(jī)起降和運(yùn)行相關(guān)作業(yè)C.機(jī)場內(nèi)貨物運(yùn)輸D.機(jī)場綠化維護(hù)4.機(jī)場航站樓內(nèi)的候機(jī)區(qū)域?qū)儆冢ǎ?。A.隔離區(qū)B.非隔離區(qū)C.控制區(qū)D.公共區(qū)5.機(jī)場安全檢查的主要目的是（）。A.防止旅客攜帶違禁物品登機(jī)B.加快旅客登機(jī)速度C.提高機(jī)場服務(wù)質(zhì)量D.檢查旅客行李數(shù)量6.機(jī)場消防隊(duì)伍的響應(yīng)時(shí)間要求是（）。A.1分鐘以內(nèi)B.3分鐘以內(nèi)C.5分鐘以內(nèi)D.10分鐘以內(nèi)7.機(jī)場的目視助航燈光中，跑道入口燈通常是（）。A.紅色B.綠色C.白色D.黃色8.以下哪個(gè)不屬于機(jī)場的運(yùn)營指標(biāo)？A.旅客吞吐量B.航班正點(diǎn)率C.機(jī)場建設(shè)成本D.貨郵吞吐量9.民航機(jī)場的凈空保護(hù)區(qū)是為了（）。A.保護(hù)機(jī)場周邊環(huán)境B.保障飛機(jī)起降安全C.限制機(jī)場周邊建筑高度D.防止鳥類進(jìn)入機(jī)場10.機(jī)場候機(jī)樓的問詢服務(wù)主要是為旅客提供（）。A.餐飲信息B.航班信息和相關(guān)幫助C.購物信息D.娛樂設(shè)施信息二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.機(jī)場的運(yùn)行區(qū)域包括（）。A.跑道B.滑行道C.停機(jī)坪D.候機(jī)樓2.機(jī)場的安全管理包括（）。A.航空安全B.消防安全C.治安安全D.食品安全3.機(jī)場的服務(wù)設(shè)施有（）。A.餐廳B.商店C.貴賓室D.醫(yī)務(wù)室4.機(jī)場特種車輛包括（）。A.擺渡車B.行李牽引車C.飛機(jī)加油車D.除冰車5.機(jī)場的運(yùn)營管理涉及（）。A.航班調(diào)度B.旅客服務(wù)C.設(shè)施維護(hù)D.市場營銷6.機(jī)場的目視助航設(shè)施有（）。A.跑道標(biāo)志B.滑行道標(biāo)志C.進(jìn)近燈光D.風(fēng)向袋7.機(jī)場的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括（）。A.火災(zāi)救援B.航空器事故救援C.自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)D.公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)8.影響機(jī)場航班正常起降的氣象因素有（）。A.大霧B.暴雨C.大風(fēng)D.高溫9.機(jī)場的旅客服務(wù)包括（）。A.值機(jī)B.安檢C.候機(jī)引導(dǎo)D.行李托運(yùn)10.機(jī)場的建設(shè)和運(yùn)營需遵循的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.民用航空法B.機(jī)場建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)C.安全管理規(guī)定D.環(huán)境保護(hù)要求三、判斷題（每題2分，共10題）1.機(jī)場的跑道長度是固定不變的，不會(huì)根據(jù)不同飛機(jī)類型調(diào)整。（）2.機(jī)場的候機(jī)樓內(nèi)所有區(qū)域都屬于控制區(qū)。（）3.機(jī)場的特種車輛不需要遵守交通規(guī)則，可隨意行駛。（）4.機(jī)場安全檢查主要針對(duì)旅客，對(duì)機(jī)場工作人員無需檢查。（）5.機(jī)場的目視助航燈光在白天也需要開啟。（）6.機(jī)場的運(yùn)營管理只需要關(guān)注航班起降，不需要考慮旅客服務(wù)。（）7.機(jī)場的應(yīng)急救援預(yù)案只需要在發(fā)生重大事故時(shí)啟動(dòng)。（）8.機(jī)場的凈空保護(hù)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)行一些小型的建筑施工。（）9.機(jī)場的旅客吞吐量是衡量機(jī)場運(yùn)營規(guī)模的重要指標(biāo)之一。（）10.機(jī)場的餐飲服務(wù)不屬于機(jī)場服務(wù)的范疇。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述機(jī)場地面服務(wù)的主要內(nèi)容。答：主要包括旅客值機(jī)、行李托運(yùn)、候機(jī)引導(dǎo)、登機(jī)服務(wù)等旅客相關(guān)服務(wù)，以及飛機(jī)的引導(dǎo)、停放、維護(hù)、清潔、加油等保障飛機(jī)運(yùn)行的服務(wù)，還有貨物裝卸、郵件處理等貨運(yùn)服務(wù)。2.機(jī)場安全管理的重要性體現(xiàn)在哪些方面？答：保障旅客生命財(cái)產(chǎn)安全，避免因安全事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；維護(hù)機(jī)場正常運(yùn)營秩序，確保航班正常起降；提升機(jī)場聲譽(yù)和形象，增強(qiáng)旅客信任；符合民航法規(guī)要求，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。3.影響機(jī)場航班起降的主要因素有哪些？答：氣象因素如大霧、暴雨、大風(fēng)、暴雪等影響能見度和飛行安全；航空管制，為保障空中交通秩序會(huì)限制起降；機(jī)場設(shè)施故障，如跑道、導(dǎo)航設(shè)備等故障；航空公司自身原因，如飛機(jī)機(jī)械故障、機(jī)組調(diào)配問題等。4.機(jī)場目視助航設(shè)施的作用是什么？答：為飛行員在目視飛行條件下提供引導(dǎo)，助其準(zhǔn)確識(shí)別跑道、滑行道位置和方向；在低能見度等復(fù)雜氣象條件下，輔助飛行員安全起降和滑行，保障飛機(jī)在機(jī)場地面活動(dòng)的安全和順暢。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高機(jī)場的服務(wù)質(zhì)量？答：可從人員培訓(xùn)入手，提升員工服務(wù)意識(shí)與技能。優(yōu)化設(shè)施設(shè)備，如更新候機(jī)座椅、改善餐飲條件。簡化服務(wù)流程，提高值機(jī)、安檢效率。建立反饋機(jī)制，收集旅客意見并及時(shí)改進(jìn)。2.機(jī)場在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)應(yīng)采取哪些措施？答：加強(qiáng)衛(wèi)生防護(hù)，對(duì)候機(jī)樓、飛機(jī)等全面消毒。設(shè)置體溫檢測點(diǎn)，篩查疑似患者。加強(qiáng)人員管控，限制高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員進(jìn)出。儲(chǔ)備防疫物資，保障應(yīng)急需求。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)患者。3.機(jī)場凈空保護(hù)面臨哪些挑戰(zhàn)，如何應(yīng)對(duì)？答：挑戰(zhàn)有周邊違建增多、無人機(jī)違規(guī)飛行、鳥類活動(dòng)頻繁等。應(yīng)對(duì)措施為加強(qiáng)宣傳，提高周邊居民凈空保護(hù)意識(shí)；建立監(jiān)管機(jī)制，打擊違建和違規(guī)飛行；采取驅(qū)鳥等措施減少鳥類影響。4.機(jī)場如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？答：在建設(shè)和運(yùn)營中采用環(huán)保技術(shù)，降低能耗和污染。合理規(guī)劃土地資源，提高利用率。優(yōu)化航班調(diào)度，減少碳排放。加強(qiáng)與周邊社區(qū)合作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益統(tǒng)一。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.B4.A5.A6.B7.B8.C9.B10.B二