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文檔簡介
團(tuán)隊(duì)合作考試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確定首先要考慮:A.成員個人意愿B.組織戰(zhàn)略C.市場需求D.競爭對手情況2.以下哪種角色通常負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系?A.實(shí)干者B.協(xié)調(diào)者C.創(chuàng)新者D.監(jiān)督者3.有效團(tuán)隊(duì)溝通的基礎(chǔ)是:A.傾聽B.表達(dá)C.反饋D.提問4.當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)沖突時,較為理想的解決方式是:A.妥協(xié)B.競爭C.合作D.回避5.團(tuán)隊(duì)凝聚力的核心是:A.目標(biāo)一致B.成員數(shù)量C.領(lǐng)導(dǎo)能力D.物質(zhì)獎勵6.團(tuán)隊(duì)激勵的關(guān)鍵是了解成員的:A.興趣愛好B.工作能力C.優(yōu)勢劣勢D.需求動機(jī)7.以下不屬于團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)點(diǎn)的是:A.提高效率B.減少創(chuàng)新C.降低風(fēng)險(xiǎn)D.共享資源8.團(tuán)隊(duì)中能提出獨(dú)特見解和新想法的角色是:A.監(jiān)督者B.信息者C.創(chuàng)新者D.凝聚者9.團(tuán)隊(duì)績效評估應(yīng)該注重:A.結(jié)果和過程B.只看結(jié)果C.只看過程D.人際關(guān)系10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要任務(wù)是:A.明確目標(biāo)B.選拔成員C.制定規(guī)則D.開展活動二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.團(tuán)隊(duì)合作的要素包括:A.共同目標(biāo)B.相互信任C.有效溝通D.明確分工2.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力有:A.決策能力B.溝通能力C.激勵能力D.協(xié)調(diào)能力3.團(tuán)隊(duì)沖突產(chǎn)生的原因可能有:A.目標(biāo)不一致B.利益分配不均C.溝通不暢D.個性差異4.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的方法有:A.開展團(tuán)隊(duì)活動B.建立公平機(jī)制C.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)D.加強(qiáng)成員培訓(xùn)5.團(tuán)隊(duì)成員的角色類型有:A.創(chuàng)新者B.協(xié)調(diào)者C.監(jiān)督者D.執(zhí)行者6.團(tuán)隊(duì)溝通的方式包括:A.面對面交流B.電子郵件C.電話溝通D.會議討論7.團(tuán)隊(duì)激勵的方式有:A.物質(zhì)獎勵B.精神激勵C.職業(yè)發(fā)展機(jī)會D.公開表揚(yáng)8.團(tuán)隊(duì)合作中常見的問題有:A.搭便車現(xiàn)象B.溝通障礙C.目標(biāo)不明確D.成員能力不足9.有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)則應(yīng)具備的特點(diǎn)有:A.明確性B.公平性C.靈活性D.可操作性10.團(tuán)隊(duì)績效提升的途徑有:A.優(yōu)化流程B.提高成員能力C.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.合理配置資源三、判斷題(每題2分,共10題)1.團(tuán)隊(duì)就是一群人簡單地聚集在一起。()2.只要團(tuán)隊(duì)成員能力強(qiáng),就一定能取得高績效。()3.團(tuán)隊(duì)沖突對團(tuán)隊(duì)發(fā)展只有負(fù)面影響。()4.團(tuán)隊(duì)溝通只需領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令即可。()5.團(tuán)隊(duì)凝聚力越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)績效就越好。()6.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確后就不需要再調(diào)整。()7.團(tuán)隊(duì)成員的個性差異不利于團(tuán)隊(duì)合作。()8.團(tuán)隊(duì)激勵只需要物質(zhì)獎勵就夠了。()9.有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)則可以提高團(tuán)隊(duì)效率。()10.團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個一次性過程。()四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述團(tuán)隊(duì)合作的重要性。加強(qiáng)協(xié)作可整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢,提高工作效率和質(zhì)量。共同探討利于創(chuàng)新,還能通過成員互補(bǔ)降低風(fēng)險(xiǎn)。同時增進(jìn)成員情感,提升凝聚力。2.團(tuán)隊(duì)溝通有哪些要點(diǎn)?要點(diǎn)包括真誠傾聽,理解他人觀點(diǎn);清晰表達(dá),避免模糊歧義;及時反饋,確認(rèn)信息傳達(dá);選對渠道,根據(jù)情況選方式。能促進(jìn)信息流通、解決沖突,提升協(xié)作效果。3.怎樣處理團(tuán)隊(duì)沖突?先冷靜分析沖突原因和性質(zhì),再開誠布公溝通,讓成員表達(dá)想法。引導(dǎo)雙方理解對方立場,求同存異尋找共贏方案。方案實(shí)施后還需跟進(jìn)評估。4.如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?明確共同目標(biāo),讓成員有努力方向;建立公平公正機(jī)制,分配利益和資源;開展團(tuán)隊(duì)活動,增進(jìn)成員感情;加強(qiáng)培訓(xùn),提升成員能力和歸屬感。五、討論題(每題5分,共4題)1.談?wù)勀銓F(tuán)隊(duì)中“搭便車”現(xiàn)象的看法及解決辦法。“搭便車”損害團(tuán)隊(duì)公平和效率,打擊積極成員。要明確分工,讓職責(zé)清晰;建立公平考核和獎懲機(jī)制,激勵成員努力;加強(qiáng)溝通教育,提升成員責(zé)任感。2.分析團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個人目標(biāo)的關(guān)系。二者相互依存。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為個人指明方向,提供發(fā)展機(jī)會;個人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有利團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成。應(yīng)協(xié)調(diào)一致,讓成員在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中滿足個人需求。3.討論團(tuán)隊(duì)中不同性格成員的優(yōu)缺點(diǎn)。外向者溝通強(qiáng)、有活力,利于拓展業(yè)務(wù),但有時較沖動;內(nèi)向者善思考、細(xì)心,能專注工作,但可能交流不足。要發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合。4.闡述團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的重要性及促進(jìn)方法。創(chuàng)新能讓團(tuán)隊(duì)保持競爭力、開拓新市場。要營造包容氛圍,鼓勵成員提想法;開展培訓(xùn)提升創(chuàng)新能力;建立獎勵機(jī)制,激勵創(chuàng)新行為。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.B3.A4.C5.A6.D7.B8.C9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.
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