外貿(mào)函電考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪個(gè)表示“價(jià)格”？A.quantityB.priceC.quality答案：B2.“CIF”代表的是？A.成本加運(yùn)費(fèi)B.成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)C.運(yùn)費(fèi)付至答案：B3.“Enclosedpleasefind”常用于？A.結(jié)尾B.開頭C.附件說明答案：C4.“Inreplyto”一般用于函電的？A.開頭B.中間C.結(jié)尾答案：A5.“L/C”指的是？A.信用證B.提單C.保險(xiǎn)單答案：A6.“Weareinterestedinyourproducts”表達(dá)的是？A.拒絕B.興趣C.投訴答案：B7.“Kindly”在函電中常表示？A.生氣B.禮貌C.著急答案：B8.“Shipment”的意思是？A.包裝B.裝運(yùn)C.檢驗(yàn)答案：B9.“Thanksforyourinquiry”用于？A.感謝詢價(jià)B.感謝訂單C.感謝付款答案：A10.“Byreturn”表示？A.立即B.回來時(shí)C.下次答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.外貿(mào)函電常用的結(jié)尾語有？A.BestregardsB.YourssincerelyC.Thankyou答案：ABC2.以下屬于貿(mào)易術(shù)語的有？A.FOBB.CFRC.EXW答案：ABC3.函電中表達(dá)歉意可以用？A.Weapologizefor...B.PleaseacceptourapologiesC.Sorryfortheinconvenience答案：ABC4.關(guān)于付款方式，常見的有？A.T/TB.D/PC.D/A答案：ABC5.外貿(mào)函電中詢問信息可用？A.Couldyoupleasetellme...B.Wouldyoumindproviding...C.Iwanttoknow...答案：ABC6.表示商品質(zhì)量好的詞匯有？A.high-qualityB.superiorC.excellent答案：ABC7.涉及包裝的詞匯有？A.packingB.cartonC.woodencase答案：ABC8.用于催促對(duì)方的表達(dá)有？A.Pleaseexpedite...B.Wehopeyoucan...assoonaspossibleC.Urgentlyneeded答案：ABC9.外貿(mào)函電開頭常用引出話題的表達(dá)有？A.Withreferenceto...B.Regarding...C.Concerning...答案：ABC10.描述數(shù)量的詞匯有？A.quantityB.amountC.number答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.“Attached”只能用于郵件附件說明。（×）2.“FOB”是賣方負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)。（×）3.外貿(mào)函電語言要盡量正式、禮貌。（√）4.“Claim”在函電中常表示索賠。（√）5.“Welookforwardtoyourearlyreply”是常用結(jié)尾語。（√）6.函電中可以隨意使用縮寫。（×）7.“Inspection”與商品檢驗(yàn)有關(guān)。（√）8.“Offer”在函電中只能表示報(bào)價(jià)。（×）9.回復(fù)詢盤函電要及時(shí)。（√）10.“Paymentterms”指的是付款條件。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述外貿(mào)函電的基本寫作原則。答案：外貿(mào)函電寫作要遵循清晰原則，表達(dá)明確易懂；禮貌原則，態(tài)度友善尊重；簡(jiǎn)潔原則，語言簡(jiǎn)潔不啰嗦；準(zhǔn)確原則，數(shù)據(jù)等信息精準(zhǔn)無誤。2.列舉三種常見的貿(mào)易術(shù)語及含義。答案：FOB（裝運(yùn)港船上交貨），賣方在指定裝運(yùn)港將貨物裝上船即完成交貨；CIF（成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)），賣方負(fù)責(zé)成本、保險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)；CFR（成本加運(yùn)費(fèi)），賣方承擔(dān)成本和運(yùn)費(fèi)。3.外貿(mào)函電中如何表達(dá)拒絕？答案：先感謝對(duì)方提議，如“Thanksforyouroffer”，再委婉說明拒絕原因，如因價(jià)格、供貨等問題，最后可表示未來合作可能，如“Hopetocooperateinthefuture”。4.函電中說明包裝要求應(yīng)包含哪些內(nèi)容？答案：應(yīng)包含包裝材料，如紙箱、木箱等；包裝方式，如單個(gè)包裝、集合包裝；包裝標(biāo)志，如嘜頭、警告標(biāo)志等；還可提及包裝對(duì)運(yùn)輸、儲(chǔ)存的適應(yīng)性。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論外貿(mào)函電中禮貌用語的重要性。答案：禮貌用語能營造良好溝通氛圍，讓對(duì)方感受尊重，利于建立友好合作關(guān)系?？杀苊庹`解和沖突，使業(yè)務(wù)交流更順暢，增加合作機(jī)會(huì)，提升企業(yè)形象和信譽(yù)。2.談?wù)勅绾翁岣咄赓Q(mào)函電回復(fù)效率。答案：提前準(zhǔn)備常用模板，遇到相似情況可快速修改使用。建立高效信息處理流程，及時(shí)查看郵件。提高自身專業(yè)知識(shí)，對(duì)常見問題能迅速準(zhǔn)確回復(fù)，減少思考時(shí)間。3.分析外貿(mào)函電中文化差異的影響。答案：文化差異會(huì)影響語言表達(dá)習(xí)慣，不同文化對(duì)詞匯理解有別。還影響商務(wù)禮儀和溝通風(fēng)格，如西方直爽、東方委