第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE協(xié)作伙伴業(yè)務(wù)穩(wěn)定承諾函(4篇)協(xié)作伙伴業(yè)務(wù)穩(wěn)定承諾函篇1為保證__________工作順利開展：一、合作基礎(chǔ)1.承諾人（以下簡稱“甲方”）與協(xié)作單位（以下簡稱“乙方”）系長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，基于共同利益與誠信原則，就__________工作達成以下專項承諾。2.雙方確認，該工作涉及重要業(yè)務(wù)流程與資源整合，需嚴格遵守法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證合作期間各方權(quán)益不受損害。3.甲方與乙方承諾以書面形式記錄所有重大事項，包括但不限于技術(shù)標準、風險防控、責任劃分等，作為后續(xù)履約依據(jù)。二、合作準則1.雙方應(yīng)秉持平等互利、誠實守信原則，通過協(xié)商解決合作中的分歧，避免因主觀臆斷或惡意推諉導致工作延誤。2.乙方需向甲方提供完整的技術(shù)支持與資源保障，保證協(xié)作成果符合預定目標，且不得泄露甲方商業(yè)秘密或以任何形式損害其利益。3.甲方應(yīng)定期審核乙方的履約情況，但需在收到乙方整改方案后三個工作日內(nèi)完成反饋，不得無故拖延。三、實施規(guī)范1.乙方需組建專項工作小組，明確成員職責，并指定一名高級別協(xié)調(diào)人負責日常對接。協(xié)調(diào)人應(yīng)具備五年以上相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗。2.乙方需每日開展__________次安全檢查，對關(guān)鍵設(shè)備進行巡檢，并形成書面記錄提交甲方備案。檢查范圍包括但不限于網(wǎng)絡(luò)防火墻、數(shù)據(jù)傳輸鏈路、存儲介質(zhì)等。3.雙方需建立聯(lián)合值班機制，遇突發(fā)情況時，應(yīng)在兩小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，并同步通報對方?jīng)Q策層。值班安排需提前一周公示，保證24小時聯(lián)絡(luò)暢通。4.乙方需提供全流程服務(wù)保障，從需求分析到成果交付，每階段需提交階段性報告供甲方確認。報告內(nèi)容應(yīng)包含進度節(jié)點、風險提示及改進建議。5.乙方需配備不低于行業(yè)標準的備份系統(tǒng)，每月進行一次數(shù)據(jù)恢復演練，并附演練報告給甲方備案。備份周期不得超過72小時。四、監(jiān)督與救濟1.雙方設(shè)立聯(lián)合監(jiān)督小組，由各派一名代表組成，負責每月評估合作成效，必要時可引入第三方機構(gòu)進行獨立核查。監(jiān)督結(jié)果需書面記錄并分發(fā)給雙方?jīng)Q策層。2.若一方違約，違約方應(yīng)在收到守約方書面通知后七日內(nèi)采取補救措施，且需承擔由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同總額30%的違約金。3.爭議解決優(yōu)先采用協(xié)商方式，協(xié)商不成的，提交__________仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局。仲裁過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行非爭議部分的合作義務(wù)。4.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合作內(nèi)容轉(zhuǎn)包或分包給第三方，違者視為嚴重違約，守約方有權(quán)要求賠償全部損失。承諾人簽名留白簽訂日期留白協(xié)作伙伴業(yè)務(wù)穩(wěn)定承諾函篇2承諾書編號：__________。1.術(shù)語定義1.1本承諾書中，以下術(shù)語具有特定含義：1.1.1合作項目指合作雙方共同推進的__________項目。1.1.2服務(wù)質(zhì)量指合作項目交付成果需達到的__________標準。1.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性指合作項目系統(tǒng)運行需滿足的__________指標。1.1.4隱私保護指合作項目需遵守的__________數(shù)據(jù)安全規(guī)范。1.1.5知識產(chǎn)權(quán)指合作項目產(chǎn)生的__________權(quán)利歸屬。1.2除非本承諾書另有約定，否則前述術(shù)語應(yīng)按其通常含義解釋。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1承諾方指__________，負責履行本承諾書約定的各項義務(wù)。2.1.2配合方指__________，應(yīng)配合承諾方完成合作項目的實施。2.2實施對象2.2.1技術(shù)系統(tǒng)指合作項目涉及的所有軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。2.2.2服務(wù)對象指合作項目面向的所有用戶群體。2.3實施標準2.3.1系統(tǒng)運行標準指系統(tǒng)月度可用性應(yīng)不低于__________，故障響應(yīng)時間不超過__________小時。2.3.2數(shù)據(jù)安全標準需符合__________等行業(yè)監(jiān)管要求，定期進行__________安全審計。2.3.3服務(wù)交付標準應(yīng)保證交付成果的準確性達到__________以上，交付周期不超過__________日。3.保障機制3.1資金保障3.1.1承諾方承諾投入不少于__________的專項資金用于合作項目的持續(xù)運營。3.1.2任何資金使用需經(jīng)雙方共同審批，并接受__________的監(jiān)督。3.2人員保障3.2.1承諾方需配備不少于__________的專職技術(shù)人員，其中高級工程師占比不低于__________。3.2.2配合方應(yīng)指派__________名項目經(jīng)理負責協(xié)調(diào)資源，保證人員到位。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾方需建立完善的故障預警機制，通過__________技術(shù)實現(xiàn)7×24小時監(jiān)控。3.3.2每季度需開展一次全面的技術(shù)評估，評估報告需經(jīng)雙方技術(shù)負責人簽字確認。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1指承諾方未完全達到本承諾書約定的部分條款，但未造成重大損失的情形。4.1.2違約方應(yīng)立即整改，并在__________日內(nèi)提交整改方案，經(jīng)配合方驗收合格后方可視為履行完畢。4.2重大違約4.2.1指承諾方存在以下行為之一：4.2.1.1系統(tǒng)連續(xù)停機超過__________小時；4.2.1.2交付成果質(zhì)量低于約定標準的__________%；4.2.1.3未經(jīng)配合方同意擅自變更合作項目核心技術(shù)方案。4.2.2發(fā)生重大違約時，配合方有權(quán)解除本承諾書，并要求違約方賠償損失，賠償金額不低于項目總金額的__________%。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方應(yīng)本著友好原則，通過書面或口頭形式協(xié)商解決爭議。5.1.2協(xié)商期間不影響本承諾書其他條款的繼續(xù)履行。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商未果，應(yīng)提交至__________仲裁委員會，按照其仲裁規(guī)則進行裁決。5.2.2仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。5.3訴訟5.3.1仲裁不適用或雙方另有約定的，任何一方均可向__________人民法院提起訴訟。5.3.2根據(jù)根據(jù)《___________________法》第__條，訴訟期間以書面形式送達的法律文書視為有效送達。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________協(xié)作伙伴業(yè)務(wù)穩(wěn)定承諾函篇3為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確協(xié)作伙伴在業(yè)務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，保證雙方合作的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。一、基本準則1.1承諾方應(yīng)秉持誠實信用原則，遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證合作行為的合法性。1.2承諾方承諾以專業(yè)、高效的態(tài)度履行合作職責，維護雙方共同利益。1.3承諾方應(yīng)尊重合作方商業(yè)秘密及知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不得泄露或濫用相關(guān)信息。1.4承諾方承諾在合作過程中保持公平競爭，不得采取不正當手段損害合作方權(quán)益。1.5承諾方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，保證合作行為的規(guī)范性與可追溯性。二、具體承諾2.1合作內(nèi)容履行2.1.1承諾方承諾按照雙方簽訂的合作協(xié)議，按時、按質(zhì)完成約定業(yè)務(wù)，保證服務(wù)或產(chǎn)品符合合同標準。2.1.2如遇不可抗力導致無法履行合同，承諾方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知合作方，并采取積極措施減少損失。2.1.3承諾方承諾對合作方提供的資料進行嚴格審核，保證信息真實、完整，避免因錯誤信息引發(fā)糾紛。2.1.4承諾方應(yīng)建立業(yè)務(wù)風險預警機制，及時發(fā)覺并解決合作過程中可能出現(xiàn)的問題。2.1.5承諾方承諾對合作方提出的需求變更進行合理評估，并在協(xié)商一致后調(diào)整合作方案。2.2資源保障承諾2.2.1承諾方承諾投入足夠的人力、物力資源，保證合作項目的順利推進。2.2.2承諾方應(yīng)建立資源調(diào)配機制，優(yōu)先保障合作項目的執(zhí)行需求。2.2.3承諾方承諾定期對合作項目進行復盤，總結(jié)經(jīng)驗并優(yōu)化資源配置。2.2.4承諾方應(yīng)保證技術(shù)設(shè)備的穩(wěn)定性，避免因設(shè)備故障影響合作進度。2.2.5承諾方承諾對核心人員進行持續(xù)培訓，提升團隊整體業(yè)務(wù)能力。2.3責任承擔承諾2.3.1承諾方承諾對因自身原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)失誤承擔全部責任，并積極配合合作方解決問題。2.3.2如因承諾方原因造成合作方經(jīng)濟損失，承諾方應(yīng)依法進行賠償。2.3.3承諾方應(yīng)建立責任追究機制，對違反承諾的行為進行內(nèi)部處理。2.3.4承諾方承諾在合作過程中保持透明度，主動披露可能影響合作的風險因素。2.3.5承諾方應(yīng)配合合作方進行業(yè)務(wù)審計，保證合作行為的合規(guī)性。三、監(jiān)督機制3.1內(nèi)部監(jiān)督3.1.1承諾方應(yīng)設(shè)立專門部門負責本承諾的落實，定期對合作行為進行內(nèi)部檢查。3.1.2承諾方承諾建立投訴處理機制，及時回應(yīng)合作方提出的意見與建議。3.1.3承諾方應(yīng)定期向合作方提交合作報告，匯報業(yè)務(wù)進展及風險情況。3.2外部監(jiān)督3.2.1承諾方承諾接受合作方及第三方機構(gòu)的監(jiān)督，積極配合相關(guān)檢查與評估。3.2.2如發(fā)生合作糾紛，承諾方應(yīng)主動通過協(xié)商或法律途徑解決，避免矛盾激化。3.2.3承諾方應(yīng)建立合作評價體系，定期與合作方進行業(yè)務(wù)復盤，持續(xù)優(yōu)化合作模式。3.3違約處理3.3.1如承諾方違反本承諾書約定，合作方有權(quán)要求其限期整改，并視情節(jié)嚴重程度采取相應(yīng)措施。3.3.2承諾方承諾對違約行為進行內(nèi)部追責，保證相關(guān)責任得到落實。3.3.3本承諾書作為雙方合作的重要依據(jù)，任何一方不得擅自變更或解除，確需變更應(yīng)另行簽訂補充協(xié)議。__________部門負責本承諾的落實。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________協(xié)作伙伴業(yè)務(wù)穩(wěn)定承諾函篇4關(guān)于__________項目的承諾本承諾函由以下雙方就__________項目（以下簡稱“項目”）的協(xié)作事宜作出如下專項承諾：一、前期準備1.承諾人必須于本承諾生效之日起三十日內(nèi)，完成項目所需資料的收集、整理及移交工作，保證資料的真實性、完整性與合規(guī)性。2.承諾人必須按照項目要求，組建專業(yè)團隊，明確職責分工，并在項目啟動前七日提交團隊組建完成證明。3.承諾人嚴禁在項目前期階段泄露任何與項目相關(guān)的商業(yè)秘密或未公開信息，嚴禁進行任何可能影響項目公正實施的行為。二、實施過程1.承諾人必須嚴格遵循項目合同約定的進度計劃，按時提交階段性成果，并接受對方監(jiān)督與驗收。2.承諾人必須保證項目實施過程中使用的所有資源符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，嚴禁使用任何來源不明或存在安全風險的物資。3.承諾人必須建立有效的溝通機制，每月至少召開一次項目協(xié)調(diào)會議，并形成書面記錄。4.承諾人嚴禁將項目核心任務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給未經(jīng)授權(quán)的第三方