PAGE浴足店衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強本浴足店的衛(wèi)生管理，確保顧客的健康與安全，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的企業(yè)形象，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本浴足店內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于浴足服務(wù)區(qū)域、休息區(qū)、更衣室、儲物間、衛(wèi)生間等，以及所有從業(yè)人員和進入店內(nèi)的顧客。3.衛(wèi)生管理原則遵循預(yù)防為主、清潔衛(wèi)生、規(guī)范操作、責任到人的原則，全面落實衛(wèi)生管理措施，為顧客提供安全、舒適、衛(wèi)生的消費環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責分工1.店長職責全面負責浴足店的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，保障店內(nèi)衛(wèi)生工作的順利開展。2.衛(wèi)生主管職責制定詳細的衛(wèi)生檢查計劃和標準，組織實施日常衛(wèi)生檢查工作。對從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。負責衛(wèi)生用品、清潔工具的采購、發(fā)放和管理，確保其質(zhì)量符合要求。及時向店長匯報衛(wèi)生管理工作情況，提出改進建議。3.各部門員工職責嚴格遵守本衛(wèi)生管理制度，做好本部門區(qū)域的衛(wèi)生清潔和維護工作。積極配合衛(wèi)生主管的工作，接受衛(wèi)生檢查和監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并采取有效措施進行處理。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.浴足服務(wù)區(qū)域衛(wèi)生每日營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，對浴足盆、座椅、茶幾等進行清潔消毒，保持表面干凈、無污漬。定期更換浴足用水，確保水質(zhì)清潔衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標準要求。地面保持清潔，無雜物、水漬，每日定時清掃，必要時進行拖地。墻壁、天花板保持整潔，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，定期進行擦拭。2.休息區(qū)衛(wèi)生沙發(fā)、茶幾擺放整齊，定期清潔，保持表面干凈。提供的雜志、報紙等讀物擺放有序，定期更新，保持整潔。休息區(qū)地面、墻面衛(wèi)生參照浴足服務(wù)區(qū)域標準執(zhí)行。3.更衣室衛(wèi)生衣柜保持清潔，定期擦拭，無異味。提供干凈的拖鞋、浴巾等用品，擺放整齊，每日更換清洗。地面、墻面保持干凈，無污漬、水漬，定期清掃和消毒。4.儲物間衛(wèi)生物品分類存放，擺放整齊，標識清晰。儲物間保持干燥、通風，無雜物堆積，定期清理過期或損壞的物品。貨架、儲物箱等定期清潔，防止灰塵、蟲害。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生每日定時清掃，保持地面、墻面、便池、洗手臺等清潔衛(wèi)生，無異味。配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，定期補充更換。定期對衛(wèi)生間進行消毒殺菌，防止細菌滋生。四、用品用具衛(wèi)生管理1.浴足用品浴足液、精油等產(chǎn)品應(yīng)從正規(guī)渠道采購，索證索票齊全，確保質(zhì)量安全。浴足盆應(yīng)定期消毒，使用后及時清洗干凈，存放于通風干燥處。一次性浴足用品應(yīng)符合衛(wèi)生標準，包裝完好，不得重復(fù)使用。2.毛巾、浴巾毛巾、浴巾應(yīng)分類使用，專人專用。每日清洗消毒，采用高溫消毒或化學消毒方法，確保消毒效果。消毒后的毛巾、浴巾應(yīng)存放在清潔、干燥、通風的專用柜內(nèi)備用。3.拖鞋拖鞋應(yīng)保持清潔，定期清洗消毒。不同區(qū)域的拖鞋應(yīng)分開使用，避免交叉污染。拖鞋應(yīng)擺放整齊，便于顧客取用。4.其他用品用具按摩器具、修腳工具等應(yīng)定期清潔消毒，使用后及時清洗，妥善保管。茶具、杯具等應(yīng)一客一換一消毒，采用高溫消毒或化學消毒方法，確保衛(wèi)生安全。五、人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有從業(yè)人員必須持有效健康證明上崗，每年進行健康檢查，取得健康合格證后方可繼續(xù)從事工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，佩戴口罩，保持手部清潔，操作前應(yīng)洗手消毒。不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、進食、嚼口香糖等。六、衛(wèi)生檢查與考核管理1.衛(wèi)生檢查制度衛(wèi)生主管每日進行全面衛(wèi)生檢查，對各部門區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行詳細記錄。店長每周至少組織一次衛(wèi)生大檢查，對衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和評估?？裳垖I(yè)衛(wèi)生檢測機構(gòu)定期對店內(nèi)衛(wèi)生狀況進行檢測，確保各項衛(wèi)生指標符合國家標準。2.問題整改對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，應(yīng)及時下達整改通知，明確整改責任人、整改期限和整改要求。整改責任人應(yīng)按照要求及時進行整改，并將整改情況報告衛(wèi)生主管。衛(wèi)生主管對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.考核與獎懲將衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵。對違反衛(wèi)生管理制度的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、經(jīng)濟處罰等處理。七、衛(wèi)生培訓管理1.培訓計劃制定年度衛(wèi)生培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓對象等。培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、操作技能、消毒規(guī)范等。2.培訓實施定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生培訓，可邀請專業(yè)人員進行授課，也可通過內(nèi)部培訓、視頻教學等方式進行。培訓結(jié)束后，對員工進行考核，考核合格后方可上崗。3.培訓記錄建立衛(wèi)生培訓檔案，記錄培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓人員、考核情況等。培訓檔案應(yīng)妥善保管，以備查閱。八、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明確消毒方法、消毒時間、消毒頻次等。嚴格按照消毒制度進行消毒操作，確保消毒效果。2.消毒設(shè)備與用品配備必要的消毒設(shè)備，如消毒柜、紫外線燈、高溫消毒機等，并定期維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。采購合格的消毒用品，如消毒劑、消毒片等，按照規(guī)定的濃度和方法使用。3.消毒記錄對消毒過程進行詳細記錄，包括消毒時間、消毒對象、消毒方法、操作人員等。消毒記錄應(yīng)保存至少兩年，以備查閱。九、蟲害防治管理1.防治措施保持店內(nèi)環(huán)境整潔，無雜物堆積，減少蟲害滋生的場所。定期檢查店內(nèi)各個區(qū)域，發(fā)現(xiàn)蟲害及時采取措施進行防治?？刹捎梦锢矸乐?、化學防治等方法進行蟲害防治，但應(yīng)注意避免對顧客和員工造成危害。2.藥物管理如需使用化學藥物進行蟲害防治，應(yīng)選擇符合國家標準的藥物，