跨境電商平臺合作協(xié)議（2025年電商供應(yīng)鏈管理）鑒于甲方擬建立并提供跨境電商平臺（以下簡稱“平臺”），用于連接國內(nèi)外商家與消費(fèi)者，進(jìn)行跨境商品交易；乙方擬作為商家入駐平臺，利用平臺提供的電商供應(yīng)鏈管理服務(wù)開展跨境貿(mào)易活動(dòng)。為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義1.1平臺：指甲方開發(fā)、運(yùn)營并維護(hù)的，提供在線商品展示、交易撮合、訂單管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)、物流服務(wù)整合、支付結(jié)算支持等功能的電子商務(wù)系統(tǒng)。1.2商家：指經(jīng)平臺審核批準(zhǔn)，在平臺上注冊并開展跨境商品銷售業(yè)務(wù)的個(gè)人或企業(yè)（以下簡稱“乙方”）。1.3跨境電商供應(yīng)鏈管理：指平臺整合或協(xié)調(diào)涉及跨境商品交易的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，包括信息流、物流、資金流管理，以及相關(guān)的合規(guī)支持、技術(shù)賦能等服務(wù)。1.4平臺服務(wù)費(fèi)：指甲方因提供本協(xié)議約定的平臺服務(wù)而向乙方收取的費(fèi)用。1.5交易額：指乙方通過平臺完成的所有跨境商品交易的總額，不包括平臺服務(wù)費(fèi)及其他根據(jù)本協(xié)議應(yīng)由乙方承擔(dān)的費(fèi)用。1.6不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。第二條合作內(nèi)容與范圍2.1甲方責(zé)任與義務(wù)：2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、安全、合規(guī)的平臺運(yùn)營環(huán)境，確保平臺系統(tǒng)正常運(yùn)行，并按照本協(xié)議約定提供電商供應(yīng)鏈管理服務(wù)。2.1.2甲方提供或整合以下供應(yīng)鏈管理服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見平臺規(guī)則或雙方另行約定的服務(wù)清單）：（1）商品信息管理工具，包括商品發(fā)布、編輯、庫存管理等功能；（2）訂單處理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訂單接收、確認(rèn)、狀態(tài)跟蹤等；（3）跨境物流服務(wù)協(xié)調(diào)，提供物流渠道選擇建議，協(xié)助商家處理國際運(yùn)輸、清關(guān)、倉儲（若平臺提供或合作）等事務(wù)，并明確相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用；（4）跨境支付結(jié)算服務(wù)，整合安全合規(guī)的支付網(wǎng)關(guān)，處理交易款項(xiàng)結(jié)算，保障資金安全；（5）合規(guī)支持服務(wù)，協(xié)助商家了解并遵守目標(biāo)市場的進(jìn)出口法規(guī)、產(chǎn)品認(rèn)證要求、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)法規(guī)（如適用）及稅收政策，進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示；（6）提供必要的技術(shù)支持與用戶培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作指引、在線幫助文檔、定期培訓(xùn)等；（7）根據(jù)平臺規(guī)則提供一定程度的營銷支持，如流量推薦、活動(dòng)參與機(jī)會(huì)等。2.1.3甲方應(yīng)確保平臺系統(tǒng)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.1.4甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對平臺功能進(jìn)行升級或調(diào)整，但應(yīng)提前三十日通知乙方，并盡量減少對乙方正常經(jīng)營的影響。重大升級或調(diào)整可能需要征得乙方同意。2.2乙方責(zé)任與義務(wù)：2.2.1乙方保證具有合法的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)，具備開展跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)的資格。保證所售商品符合國家及目標(biāo)市場的法律法規(guī)要求，擁有合法的銷售權(quán)利，并承擔(dān)因商品質(zhì)量問題、侵權(quán)等引發(fā)的所有法律責(zé)任和賠償責(zé)任。2.2.2乙方負(fù)責(zé)在平臺上準(zhǔn)確、完整、真實(shí)地發(fā)布商品信息，包括商品名稱、詳細(xì)描述、規(guī)格參數(shù)、圖片、價(jià)格、庫存數(shù)量等，并保證信息持續(xù)更新。對商品信息的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé)。2.2.3乙方承諾按時(shí)處理平臺系統(tǒng)生成的訂單，按照約定完成商品備貨、打包，并委托符合平臺要求的物流服務(wù)商進(jìn)行發(fā)貨。保證訂單履行的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，并遵守平臺關(guān)于發(fā)貨時(shí)效的規(guī)定。2.2.4乙方負(fù)責(zé)管理自身商品庫存，確保線上展示庫存與實(shí)際庫存一致，避免超賣。及時(shí)更新庫存信息，對因庫存管理不當(dāng)造成的訂單違約承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2.5乙方負(fù)責(zé)處理所售商品的售前咨詢、售后服務(wù)（包括但不限于退換貨處理、質(zhì)量投訴響應(yīng)等），按照平臺規(guī)范和與消費(fèi)者的約定提供客戶服務(wù)，并承擔(dān)相關(guān)服務(wù)費(fèi)用和責(zé)任。2.2.6乙方同意按照本協(xié)議約定，向甲方支付平臺服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)。按時(shí)足額繳納各項(xiàng)費(fèi)用。2.2.7乙方對其在平臺上的賬戶、密碼等登錄憑據(jù)安全負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因憑據(jù)泄露或?yàn)E用造成的損失。對在合作過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露、使用或允許他人使用。2.2.8乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、合規(guī)審查及風(fēng)險(xiǎn)管理工作。第三條費(fèi)用與結(jié)算3.1甲方可能向乙方收取的平臺服務(wù)費(fèi)包括但不限于以下類型（具體費(fèi)率及計(jì)算方式以雙方約定或平臺公布為準(zhǔn)）：（1）交易傭金：按乙方通過平臺實(shí)現(xiàn)的交易額的一定比例收?。唬?）年費(fèi)/月費(fèi)：商家入駐或維持平臺資格可能需要繳納的固定費(fèi)用；（3）增值服務(wù)費(fèi)：對于使用平臺特定高級功能（如優(yōu)先展示、營銷工具等）的費(fèi)用；（4）物流服務(wù)費(fèi)：若由甲方提供或整合特定物流服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用；（5）支付手續(xù)費(fèi)：與支付服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。3.2除平臺服務(wù)費(fèi)外，乙方還需承擔(dān)與通過平臺進(jìn)行的交易相關(guān)的其他費(fèi)用，如商品本身的成本、國際運(yùn)輸費(fèi)、目的地關(guān)稅、增值稅、本地派送費(fèi)、第三方服務(wù)費(fèi)（如認(rèn)證費(fèi)、營銷推廣費(fèi)等）。3.3交易款項(xiàng)結(jié)算：甲方負(fù)責(zé)處理交易款項(xiàng)的結(jié)算。平臺在扣除應(yīng)收取的平臺服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)支付給乙方。結(jié)算周期為每個(gè)自然月結(jié)束后X個(gè)工作日（具體周期在平臺規(guī)則中約定）。甲方應(yīng)確保結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.4費(fèi)用支付：乙方應(yīng)通過甲方指定的方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等）按時(shí)足額支付各項(xiàng)費(fèi)用。逾期支付的，乙方應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任（如支付滯納金）。第四條知識產(chǎn)權(quán)4.1甲方保留對本協(xié)議項(xiàng)下平臺軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)站內(nèi)容、設(shè)計(jì)、品牌標(biāo)識等所有知識產(chǎn)權(quán)的獨(dú)有權(quán)利。乙方不得對平臺進(jìn)行任何修改、復(fù)制、反編譯、反向工程或創(chuàng)造衍生作品。4.2乙方保證其對所銷售商品及用于在平臺上展示的宣傳材料（如圖片、描述等）擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)或已獲得合法授權(quán)。乙方不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。因乙方知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致的糾紛，由乙方自行負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部責(zé)任，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第五條違約責(zé)任5.1若任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，但賠償總額不超過違約行為發(fā)生時(shí)守約方因該違約行為所預(yù)期的損失。5.2若乙方未按時(shí)支付平臺服務(wù)費(fèi)或其他應(yīng)付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向甲方支付違約金。逾期超過一定期限（如30天），甲方有權(quán)暫停乙方平臺使用權(quán)限，直至費(fèi)用結(jié)清。若費(fèi)用長期拖欠，甲方有權(quán)終止本協(xié)議并解除對乙方的服務(wù)。5.3若乙方銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或違反國家法律法規(guī)，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止對乙方的服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任和賠償責(zé)任。由此產(chǎn)生的所有法律責(zé)任和費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。5.4若甲方未能按本協(xié)議約定提供核心平臺服務(wù)（如系統(tǒng)長時(shí)間中斷影響乙方正常經(jīng)營），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，可能包括但不限于服務(wù)補(bǔ)償或根據(jù)影響程度減輕、免除部分平臺服務(wù)費(fèi)。但甲方對因不可抗力、第三方原因或乙方原因?qū)е碌钠脚_問題不承擔(dān)責(zé)任。5.5任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償對方因此遭受的損失。第六條合同期限、變更與終止6.1本協(xié)議有效期自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，初始有效期為____年。期滿前，若雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展____年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展____次?；颍罕緟f(xié)議為不定期協(xié)議，直至一方提前____日書面通知對方終止。6.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在滿足以下條件之一時(shí)終止本協(xié)議：（1）另一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的；（2）另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（3）不可抗力持續(xù)影響本協(xié)議履行超過____日的；（4）法律規(guī)定的其他可以終止合同的情形。6.3提前終止：雙方可協(xié)商一致提前終止本協(xié)議。若甲方提前終止，應(yīng)給予乙方合理的過渡期，并結(jié)清乙方當(dāng)期應(yīng)付未付的款項(xiàng)。若乙方提前終止，應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)，并配合甲方進(jìn)行善后處理。6.4終止后果：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了債務(wù)（如貨款、費(fèi)用等）。甲方有權(quán)在合理范圍內(nèi)刪除或保留乙方在平臺上的部分或全部信息（如商品信息、交易記錄等），但不得侵犯乙方的合法權(quán)利。保密條款、爭議解決條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第七條不可抗力7.1雙方同意，因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。第八條保密8.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。8.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____（選擇：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱）仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力?；颍喝魏我环骄袡?quán)向____（選擇：甲方所在地/乙方所在地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他10.1平臺規(guī)則：甲方可能制定平臺服務(wù)規(guī)則、商品發(fā)布規(guī)范、交易流程、獎(jiǎng)懲制度等（以下簡稱“平臺規(guī)則”）。平臺規(guī)則作為本協(xié)議的補(bǔ)充，與本協(xié)議具有同等法律效力。乙方應(yīng)遵守平臺規(guī)則。10.2協(xié)議完整性與修改：本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于合作事宜的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、諒解。對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.4通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過本協(xié)議首頁載明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視