保安員證考試科目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)公司主要依據(jù)（）提供保安服務(wù)。A.自行決定B.客戶需求C.領(lǐng)導(dǎo)指示D.行業(yè)慣例2.保安員在值勤中遇到有不法侵害時，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即制止，將違法犯罪嫌疑人扭送公安機關(guān)B.立即制止，與違法犯罪嫌疑人搏斗C.組織人員將違法犯罪嫌疑人抓捕D.置之不理3.以下不屬于保安服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.提供人身、財產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)B.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序C.對進出服務(wù)區(qū)域的人員進行登記D.為住戶修理家電4.保安公司從事保安武裝守護服務(wù)的對象和目標(biāo)是（）。A.群眾密集活動場所B.重要的黨政機關(guān)C.企業(yè)的倉庫D.大型商場5.保安員在履行登記職責(zé)時，錯誤的做法是（）。A.對出入人員進行登記B.對出入車輛進行登記C.對出入物品進行登記D.不查驗出入人員的證件6.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，要加強戒備，在（）方面保持適宜的戒備狀態(tài)。A.思想和身體B.思想和心理C.心理和行動D.身體和行動7.保安服務(wù)主要依據(jù)合同的約定或根據(jù)（）的要求，履行保安服務(wù)職責(zé)。A.客戶B.公安機關(guān)C.保安公司D.自行決定8.關(guān)于保安員履行查驗與登記的職責(zé)，下列說法錯誤的是（）。A.保安員可以查驗出入人員證件B.保安員可以對出入服務(wù)區(qū)域的車輛進行登記C.保安員不能查驗本單位人員的證件D.必要時，保安員可以登記單位內(nèi)部車輛的出入情況9.保安守護主要通過（），來保障守護目標(biāo)的安全。A.守護巡邏B.門衛(wèi)警戒C.客戶單位人員的配合D.保安公司人員的巡邏10.保安員在流動崗位工作的方式是（）。A.在崗位區(qū)域巡邏B.按照規(guī)定巡回路線和頻次進行巡視C.按照規(guī)定巡回路線巡視D.在崗位區(qū)域內(nèi)輪流站立答案：1.B2.A3.D4.B5.D6.A7.A8.C9.B10.B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)有（）。A.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故C.協(xié)助公安機關(guān)偵查服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事案件D.保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身安全E.保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全2.以下屬于保安員的基本條件的有（）。A.年滿18周歲B.身體健康C.品行良好D.具有初中以上文化程度E.必須是中國公民3.保安服務(wù)的種類包括（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護服務(wù)D.押運服務(wù)E.隨身護衛(wèi)服務(wù)4.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑情況時，常用的觀察方法有（）。A.直接觀察B.儀器觀察C.間接觀察D.動態(tài)觀察E.靜態(tài)觀察5.保安員維護客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序，是（）的前提，也是保安服務(wù)的基本任務(wù)。A.制止違法犯罪活動B.消除治安災(zāi)害隱患C.公安機關(guān)偵破案件D.確保人身安全E.確保財產(chǎn)安全6.保安員制止違法犯罪行為時，應(yīng)當(dāng)注意的事項有（）。A.不要采取侵害公民權(quán)利的行為B.要把自身安全置之度外C.制止無效時應(yīng)當(dāng)立即報警D.制止無效時應(yīng)當(dāng)采取措施保護現(xiàn)場E.要注意自身安全7.保安公司設(shè)立分公司，應(yīng)當(dāng)向分公司所在地的公安機關(guān)備案的材料有（）。A.總公司的保安服務(wù)許可證B.總公司的營業(yè)執(zhí)照C.分公司負(fù)責(zé)人的基本情況D.分公司的住所證明文件E.總公司法定代表人的身份證明8.保安員在履行登記職責(zé)時，應(yīng)登記的內(nèi)容有（）。A.出入人員的姓名B.出入時間C.出入人員的親屬關(guān)系D.出入車輛的車牌號E.出入車輛的顏色9.以下關(guān)于保安服務(wù)活動說法正確的是（）。A.應(yīng)當(dāng)文明服務(wù)B.應(yīng)當(dāng)合法經(jīng)營C.不得損害社會公共利益D.應(yīng)當(dāng)與客戶簽訂勞動合同E.不得侵害他人利益10.保安員的工作紀(jì)律是（）。A.嚴(yán)守客戶的商業(yè)機密和個人隱私B.積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安C.一切服從客戶的需要D.廉潔奉公，不謀私利E.遵守國家法律法規(guī)答案：1.ABDE2.ABCD3.ABCDE4.ACDE5.ABDE6.ACDE7.ABCD8.ABD9.ABCE10.ABDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)公司只能從事有償保安服務(wù)，不能從事無償保安服務(wù)。（）2.保安員對特定目標(biāo)進行檢查、警戒服務(wù)是保安巡邏的服務(wù)形式之一。（）3.保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容是誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)互助、文明服務(wù)。（）4.保安員在值勤中遇有違法犯罪分子襲擊的，應(yīng)當(dāng)立即將其扭送公安機關(guān)。（）5.保安服務(wù)公司設(shè)立分公司無需向分公司所在地的公安機關(guān)備案。（）6.保安員在提供保安服務(wù)過程中可以超越工作權(quán)限。（）7.守護服務(wù)過程中要把守護目標(biāo)始終置于監(jiān)控之下。（）8.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即將其抓獲。（）9.保安服務(wù)可以借助安全技術(shù)防范系統(tǒng)的設(shè)備，提高工作效率。（）10.保安員在門衛(wèi)崗位執(zhí)行勤務(wù)時，主要任務(wù)是做好出入口控制。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.√四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安員的職責(zé)。答案：維護服務(wù)區(qū)域治安秩序，預(yù)防和制止違法犯罪活動；保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)人身、財產(chǎn)安全；做好出入口管理、巡邏、守護等工作；協(xié)助公安機關(guān)開展工作等。2.保安服務(wù)的特點有哪些？答案：特許性，須經(jīng)許可才能提供；有償性，通過服務(wù)獲取報酬；防范性，以預(yù)防為主；契約性，依據(jù)合同開展服務(wù)；風(fēng)險性，工作存在一定風(fēng)險。3.簡述保安員制止違法犯罪行為的原則。答案：依法原則，按法律規(guī)定行動；適度原則，手段不過當(dāng)；安全原則，注意自身和他人安全；及時原則，快速有效制止。4.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時應(yīng)注意什么？答案：保持警惕，觀察周圍情況；按規(guī)定路線和頻次巡邏；發(fā)現(xiàn)異常及時報告；注意自身安全，不單獨行動；做好巡邏記錄。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升保安服務(wù)質(zhì)量。答案：加強人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識；完善管理制度，規(guī)范服務(wù)流程；引入先進技術(shù)設(shè)備，增強服務(wù)能力；建立客戶反饋機制，及時改進服務(wù)。2.當(dāng)遇到客戶對保安工作不理解、不配合時，保安員應(yīng)如何處理？答案：保持冷靜禮貌，耐心傾聽客戶意見；解釋工作目的和要求，爭取理解；若客戶情緒激動，避免沖突，及時向上級匯報；根據(jù)實際情況靈活調(diào)整工作方式。3.探討保安在維護社區(qū)安全中的作用。答案：開展