PAGE辦公樓公區(qū)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，加強辦公樓公共區(qū)域衛(wèi)生管理，提高員工的工作效率和生活質(zhì)量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司[公司名稱]內(nèi)所有辦公樓公共區(qū)域，包括但不限于大廳、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、茶水間、會議室、公共休息區(qū)等。（三）管理原則1.全員參與原則：辦公樓公區(qū)衛(wèi)生管理是全體員工的共同責任，每位員工都應積極參與，自覺維護公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。2.分工協(xié)作原則：明確各部門及人員在公區(qū)衛(wèi)生管理中的職責，相互協(xié)作，共同做好衛(wèi)生管理工作。3.定期檢查原則：建立定期檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題，確保公區(qū)衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)實際情況和檢查結果，不斷完善衛(wèi)生管理制度和工作流程，持續(xù)提高公區(qū)衛(wèi)生管理水平。二、職責分工（一）行政管理部門1.負責制定、修訂和完善辦公樓公區(qū)衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，定期組織衛(wèi)生檢查和評比活動。3.負責聯(lián)系專業(yè)清潔服務公司，簽訂保潔服務合同，明確服務標準和要求，并對清潔服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核。4.負責配備和管理公區(qū)衛(wèi)生清潔所需的設備、工具和用品，確保其正常使用和及時補充。（二）各部門1.負責本部門辦公區(qū)域及周邊公共區(qū)域的日常衛(wèi)生維護，包括地面清潔、桌面整理、文件擺放整齊等。2.教育和引導本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，遵守衛(wèi)生管理制度。3.配合行政管理部門開展衛(wèi)生檢查和評比活動，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。（三）保潔人員1.按照保潔服務合同要求，負責辦公樓公區(qū)的日常清潔工作，包括地面清掃、擦拭門窗、清潔衛(wèi)生間、清運垃圾等。2.嚴格遵守工作時間和工作紀律，按時完成各項清潔任務，確保公區(qū)衛(wèi)生達標。3.發(fā)現(xiàn)公區(qū)設施設備損壞或存在安全隱患時，及時向行政管理部門報告。（四）全體員工1.自覺遵守辦公樓公區(qū)衛(wèi)生管理制度，保持個人辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾，不亂涂亂畫。3.積極參與公區(qū)衛(wèi)生維護工作，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時通知保潔人員或相關管理部門。三、衛(wèi)生標準（一）大廳1.地面干凈整潔，無污漬、水漬、腳印，定期進行深度清潔和打蠟保養(yǎng)。2.墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持潔白、光亮。3.門窗玻璃干凈透明，無灰塵、污漬，邊框擦拭干凈。4.綠植擺放整齊，葉面無灰塵，定期澆水、修剪。5.沙發(fā)、茶幾擺放整齊，表面清潔，無污漬。6.宣傳欄、公告欄內(nèi)容更新及時，表面無灰塵、污漬。（二）走廊1.地面清潔，無雜物、污漬，定期拖地。2.墻面、天花板保持清潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。3.門窗、扶手干凈，無灰塵、污漬。4.消防設施、配電箱等設備表面清潔，無灰塵。（三）樓梯1.踏步清潔，無雜物、污漬，扶手擦拭干凈。2.墻面、踢腳線無灰塵、污漬。3.樓梯間無垃圾堆積，保持通風良好。（四）電梯1.轎廂地面干凈，無污漬、腳印，定期消毒。2.轎廂內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位清潔，無灰塵、污漬。3.電梯門軌道、槽內(nèi)無雜物，定期清理。4.電梯運行正常，通風良好，無異味。（五）衛(wèi)生間1.地面、墻面、天花板清潔，無污漬、水漬、霉菌。2.洗手臺、水龍頭、鏡子干凈，無污漬、水漬。3.便器沖洗干凈，無污垢、異味，定期消毒。4.衛(wèi)生紙供應充足，垃圾桶及時清理，周圍無垃圾散落。5.通風良好，無異味，定期噴灑空氣清新劑。（六）茶水間1.桌面、臺面清潔，無污漬、水漬。2.飲水機、咖啡機等設備表面干凈，定期清潔消毒。3.垃圾桶及時清理，周圍無垃圾散落。4.地面保持清潔，無積水。（七）會議室1.桌面、椅子擺放整齊，表面清潔，無污漬。2.地面干凈，無雜物、污漬。3.墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。4.投影儀、音響等設備表面清潔，使用后及時清理。5.會議結束后，及時清理桌面垃圾，關閉電器設備。（八）公共休息區(qū)1.沙發(fā)、茶幾擺放整齊，表面清潔，無污漬。2.地面干凈，無雜物、污漬。3.墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。4.提供的報刊雜志擺放整齊，及時更新。四、清潔頻次（一）日常清潔1.保潔人員每天對辦公樓公區(qū)進行全面清掃，包括地面、衛(wèi)生間、茶水間等，確保公區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。2.各部門員工每天上班前對本部門辦公區(qū)域及周邊公共區(qū)域進行簡單整理和清潔，保持環(huán)境整潔。（二）定期清潔1.每周對大廳、走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域進行一次深度清潔，包括擦拭門窗、清潔墻面、保養(yǎng)地面等。2.每月對衛(wèi)生間、茶水間進行一次全面消毒，包括便器消毒、洗手臺消毒、空氣消毒等。3.每季度對會議室、公共休息區(qū)進行一次深度清潔和設備維護，確保環(huán)境整潔、設備正常運行。（三）專項清潔1.根據(jù)季節(jié)特點和實際情況，適時開展專項清潔工作，如夏季的蚊蟲消殺、冬季的防滑處理等。2.遇有重大活動、節(jié)日等，提前對辦公樓公區(qū)進行全面清潔和布置，營造良好的環(huán)境氛圍。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.行政管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，檢查人員包括行政管理部門人員、各部門衛(wèi)生負責人等。2.檢查采用定期檢查和不定期抽查相結合的方式，確保檢查結果的全面性和真實性。3.檢查過程中，檢查人員應認真填寫衛(wèi)生檢查表，詳細記錄檢查情況。（二）考核標準1.衛(wèi)生檢查分為合格、不合格兩個等級。檢查結果達到衛(wèi)生標準要求的為合格，未達到要求的為不合格。2.對于衛(wèi)生檢查不合格的區(qū)域，行政管理部門應下達整改通知，明確整改要求和期限，相關責任部門或人員應及時進行整改。3.連續(xù)兩次衛(wèi)生檢查不合格的部門或區(qū)域，將在公司內(nèi)部進行通報批評，并納入績效考核。（三）考核結果應用1.衛(wèi)生檢查結果作為各部門績效考核的重要依據(jù)之一，與部門和員工的績效獎金掛鉤。2.對于在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，公司將給予表彰和獎勵。六、垃圾處理（一）分類收集1.在辦公樓公區(qū)設置分類垃圾桶，分別收集可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。2.員工應按照垃圾分類要求，將垃圾投放至相應垃圾桶內(nèi)，不得隨意混投。（二）定期清運1.保潔人員每天定時收集各樓層垃圾桶內(nèi)的垃圾，并運送至指定的垃圾堆放點。2.垃圾堆放點應保持整潔，垃圾應及時清運，不得長時間堆積。3.可回收垃圾由專業(yè)回收公司定期回收處理，有害垃圾應按照相關規(guī)定進行單獨存放和處理，其他垃圾由環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一清運。七、設施設備維護（一）日常維護1.保潔人員在日常清潔過程中，應注意檢查公區(qū)設施設備的運行情況，如發(fā)現(xiàn)問題及時報告行政管理部門。2.各部門員工在使用設施設備時，應愛護設備，不得隨意損壞，如發(fā)現(xiàn)設備故障應及時通知行政管理部門。（二）定期維護1.行政管理部門應制定設施設備定期維護計劃，定期組織專業(yè)人員對辦公樓公區(qū)的設施設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。2.設施設備維護保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于清潔、潤滑、調(diào)試、維修、更換零部件等。（三）維修管理1.對于設施設備出現(xiàn)的故障，行政管理部門應及時安排維修人員進行維修。2.維修人員應在接到維修通知后及時到達現(xiàn)場，進行維修作業(yè)，并做好維修記錄。3.對于因人為原因造成的設施設備損壞，由責任人負責賠償維修費用。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳活動1.行政管理部門應定期開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料等方式，向員工宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和衛(wèi)生管理制度。2.利用公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等平臺，宣傳環(huán)境衛(wèi)生工作動態(tài)和優(yōu)秀案例，營造良好的衛(wèi)