PAGE加強(qiáng)做清潔衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司/組織的清潔衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，保障員工的身體健康，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域、員工宿舍等場所的清潔衛(wèi)生管理。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)清潔衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，減少環(huán)境污染，保障公司/組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.全員參與原則：清潔衛(wèi)生工作涉及公司/組織的每一個(gè)人，全體員工應(yīng)積極參與，共同維護(hù)公司/組織的清潔衛(wèi)生環(huán)境。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在清潔衛(wèi)生工作中的職責(zé)，確保清潔衛(wèi)生工作落實(shí)到位。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)清潔衛(wèi)生工作方法和標(biāo)準(zhǔn)，提高清潔衛(wèi)生工作質(zhì)量。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）清潔衛(wèi)生管理小組成立以公司/組織負(fù)責(zé)人為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的清潔衛(wèi)生管理小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督公司/組織的清潔衛(wèi)生工作。其主要職責(zé)如下：1.制定和修訂清潔衛(wèi)生管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和工作計(jì)劃。2.定期召開清潔衛(wèi)生工作會(huì)議，研究解決清潔衛(wèi)生工作中存在的問題。3.組織對(duì)各部門清潔衛(wèi)生工作的檢查、考核和評(píng)比。4.協(xié)調(diào)解決清潔衛(wèi)生工作中的重大問題，確保清潔衛(wèi)生工作順利開展。（二）各部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)制定公司/組織清潔衛(wèi)生工作的總體計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作的日常管理和監(jiān)督檢查，對(duì)違反清潔衛(wèi)生制度的行為進(jìn)行糾正和處理。負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生用品的采購、發(fā)放和管理。負(fù)責(zé)組織清潔衛(wèi)生工作的培訓(xùn)和宣傳教育，提高員工的清潔衛(wèi)生意識(shí)。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等場所的清潔衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。按照公司/組織的清潔衛(wèi)生制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織本部門員工開展清潔衛(wèi)生工作，并進(jìn)行自查自糾。配合行政部門做好公司/組織公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，積極參與公司/組織組織的清潔衛(wèi)生活動(dòng)。負(fù)責(zé)本部門清潔衛(wèi)生用品的領(lǐng)用和管理，合理使用清潔衛(wèi)生用品，避免浪費(fèi)。（三）清潔衛(wèi)生人員職責(zé)1.按照清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，認(rèn)真做好公司/組織內(nèi)各場所的清潔衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。2.嚴(yán)格遵守清潔衛(wèi)生操作規(guī)程，正確使用清潔衛(wèi)生工具和用品，確保工作安全。3.及時(shí)清理垃圾和廢棄物，保持垃圾容器的清潔，定期對(duì)垃圾進(jìn)行分類處理。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或衛(wèi)生問題時(shí)，及時(shí)報(bào)告行政部門，并協(xié)助維修和處理。5.積極配合公司/組織開展的各項(xiàng)清潔衛(wèi)生活動(dòng)，服從工作安排，按時(shí)完成工作任務(wù)。三、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，無灰塵、無雜物。2.地面干凈整潔，無污漬、無水漬、無垃圾。3.門窗玻璃明亮干凈，無灰塵、無污漬。4.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不超過桶口，垃圾袋扎緊。5.公共區(qū)域的沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)等設(shè)施保持清潔，定期消毒。（二）生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備表面干凈整潔，無油污、無灰塵，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.生產(chǎn)場地地面無雜物、無積水，物料擺放整齊有序。3.生產(chǎn)車間的通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等保持正常運(yùn)行，定期清潔。4.生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢棄物及時(shí)清理，分類存放，按照環(huán)保要求進(jìn)行處理。5.車間內(nèi)的衛(wèi)生間、洗手池等設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，定期消毒。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯地面干凈整潔，扶手無灰塵。2.電梯轎廂內(nèi)地面、四壁干凈，按鈕、扶手等設(shè)施定期消毒。3.衛(wèi)生間、洗手池、茶水間等公共衛(wèi)生區(qū)域保持清潔，無異味，定期消毒。4.公司/組織內(nèi)的綠植定期澆水、修剪，保持美觀。5.消防通道、安全出口等暢通無阻，無雜物堆放。（四）員工宿舍1.宿舍內(nèi)床鋪、桌椅擺放整齊，個(gè)人物品整理有序。2.地面干凈，無垃圾、無污漬，定期清掃。3.門窗玻璃明亮，室內(nèi)通風(fēng)良好。4.衛(wèi)生間、洗漱間保持清潔衛(wèi)生，無異味，定期消毒。5.宿舍內(nèi)禁止亂拉電線、違規(guī)使用電器等行為，確保用電安全。四、清潔衛(wèi)生工作流程（一）日常清潔1.準(zhǔn)備工作清潔人員領(lǐng)取清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具和用品是否完好，如有損壞及時(shí)更換。2.清潔順序按照先上后下、先左后右、先清潔高處后清潔低處的順序進(jìn)行清潔。一般先清掃地面垃圾，再擦拭桌面、門窗、家具等，最后清理衛(wèi)生間、垃圾桶等。3.清潔方法地面清潔：使用掃帚清掃地面垃圾，然后用拖把拖地，如有污漬可使用清潔劑擦拭。桌面清潔：用干凈的抹布擦拭桌面灰塵和雜物，保持桌面整潔。門窗清潔：先用濕布擦拭門窗玻璃，再用干布擦干，使其明亮干凈。衛(wèi)生間清潔：先用清潔劑擦拭衛(wèi)生間的臺(tái)面、馬桶、洗手池等設(shè)施，然后用清水沖洗干凈，最后用消毒水進(jìn)行消毒。垃圾桶清潔：及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，并對(duì)垃圾桶進(jìn)行擦拭消毒。4.收尾工作清理清潔工具和用品，將其放回指定位置。檢查清潔工作是否完成，如有遺漏及時(shí)補(bǔ)做。（二）定期清潔1.定期清潔計(jì)劃行政部門根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，制定定期清潔計(jì)劃，明確清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、清潔時(shí)間和責(zé)任人。2.定期清潔內(nèi)容每月對(duì)辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行清洗。每季度對(duì)生產(chǎn)車間的設(shè)備進(jìn)行全面清潔和維護(hù)保養(yǎng)。每半年對(duì)公共區(qū)域的門窗玻璃進(jìn)行深度清潔。每年對(duì)員工宿舍進(jìn)行全面消毒和衛(wèi)生檢查。3.定期清潔實(shí)施按照定期清潔計(jì)劃，組織清潔人員或相關(guān)部門人員實(shí)施定期清潔工作。在清潔過程中，要嚴(yán)格按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行，確保清潔質(zhì)量。4.定期清潔記錄對(duì)每次定期清潔工作進(jìn)行記錄，包括清潔時(shí)間、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、清潔人員等信息，以備查閱和統(tǒng)計(jì)分析。（三）特殊清潔1.特殊情況處理當(dāng)公司/組織內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件或衛(wèi)生問題時(shí)，如疫情防控、環(huán)境污染、設(shè)備故障等，應(yīng)及時(shí)組織開展特殊清潔工作。2.特殊清潔措施根據(jù)特殊情況的性質(zhì)和要求，采取相應(yīng)的清潔措施。如疫情防控期間，加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域、辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間等場所的消毒頻次；環(huán)境污染時(shí)，及時(shí)清理污染物，并進(jìn)行消毒處理等。3.特殊清潔記錄對(duì)特殊清潔工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、采取的清潔措施、清潔效果等信息，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)清潔衛(wèi)生工作。五、清潔衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常檢查行政部門清潔衛(wèi)生管理人員每天對(duì)公司/組織內(nèi)各場所的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期檢查清潔衛(wèi)生管理小組每月組織一次對(duì)各部門清潔衛(wèi)生工作的全面檢查，按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分考核。3.專項(xiàng)檢查根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，不定期開展專項(xiàng)清潔衛(wèi)生檢查，如對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重要活動(dòng)場所等進(jìn)行檢查。（二）檢查內(nèi)容1.清潔衛(wèi)生工作是否按照制度和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.各場所的清潔衛(wèi)生狀況是否達(dá)標(biāo)，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間、垃圾桶等。3.清潔衛(wèi)生工具和用品的使用和管理情況。4.員工的清潔衛(wèi)生意識(shí)和行為規(guī)范。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)率：以每次檢查的得分情況計(jì)算達(dá)標(biāo)率，達(dá)標(biāo)率=達(dá)標(biāo)場所數(shù)/總檢查場所數(shù)×100%。2.考核評(píng)分：根據(jù)清潔衛(wèi)生檢查情況，按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，滿分100分。具體評(píng)分細(xì)則如下：清潔衛(wèi)生狀況（60分）：地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間、垃圾桶等清潔衛(wèi)生狀況良好，無明顯污漬、雜物，得4860分；有少量污漬、雜物，得3647分；清潔衛(wèi)生狀況較差，得035分。清潔衛(wèi)生工具和用品管理（20分）：工具和用品擺放整齊，使用規(guī)范，無浪費(fèi)現(xiàn)象，得1620分；工具和用品擺放較整齊，使用基本規(guī)范，有少量浪費(fèi)現(xiàn)象，得1115分；工具和用品擺放混亂，使用不規(guī)范，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，得010分。員工清潔衛(wèi)生意識(shí)和行為規(guī)范（20分）：員工積極參與清潔衛(wèi)生工作，遵守清潔衛(wèi)生制度和行為規(guī)范，得1620分；員工有一定的清潔衛(wèi)生意識(shí)，基本遵守制度和規(guī)范，得1115分；員工清潔衛(wèi)生意識(shí)淡薄，存在違反制度和規(guī)范的行為，得010分。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.將考核結(jié)果納入各部門的績效考核體系，與部門和員工的績效獎(jiǎng)金掛鉤。2.對(duì)清潔衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的部門，責(zé)令限期整改，并進(jìn)行復(fù)查。對(duì)整改不力的部門，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并視情況給予相應(yīng)的處罰。3.對(duì)在清潔衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹立榜樣，激勵(lì)全體員工積極參與清潔衛(wèi)生工作。六、清潔衛(wèi)生用品管理（一）采購管理1.行政部門根據(jù)公司/組織的清潔衛(wèi)生工作需求，制定清潔衛(wèi)生用品采購計(jì)劃。2.采購計(jì)劃應(yīng)明確清潔衛(wèi)生用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購時(shí)間等信息。3.按照公司/組織的采購流程，選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購，確保清潔衛(wèi)生用品的質(zhì)量和供應(yīng)。（二）入庫管理1.清潔衛(wèi)生用品到貨后，倉庫管理人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，檢查其數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等是否符合采購合同要求。2.驗(yàn)收合格的清潔衛(wèi)生用品應(yīng)及時(shí)辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，注明用品名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫時(shí)間等信息。3.將清潔衛(wèi)生用品存放在指定的倉庫區(qū)域，分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于管理和取用。（三）領(lǐng)用管理1.各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，填寫清潔衛(wèi)生用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，注明領(lǐng)用用品名稱、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用時(shí)間等信息。2.申請(qǐng)表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，到倉庫領(lǐng)取清潔衛(wèi)生用品。3.倉庫管理人員按照申請(qǐng)表發(fā)放清潔衛(wèi)生用品，并在領(lǐng)用登記表上做好記錄，注明領(lǐng)用部門、領(lǐng)用時(shí)間、用品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。（四）庫存管理1.倉庫管理人員定期對(duì)清潔衛(wèi)生用品的庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。2.對(duì)于庫存積壓的清潔衛(wèi)生用品，應(yīng)及時(shí)與行政部門溝通，采取合理的處理措施，如調(diào)劑使用、退貨等，避免浪費(fèi)。3.加強(qiáng)對(duì)清潔衛(wèi)生用品倉庫的安全管理，做好防火、防潮、防盜等工作，確保用品質(zhì)量不受影響。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政部門定期組織清潔衛(wèi)生工作培訓(xùn)，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、工具和用品的使用方法、安全注意事項(xiàng)等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實(shí)際操作等多種形式，確保培訓(xùn)效果。4.鼓勵(lì)清潔人員參加相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)和考核，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。