PAGE長沙市村衛(wèi)生室工作制度一、總則1.目的為加強長沙市村衛(wèi)生室的規(guī)范化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障農(nóng)村居民的基本醫(yī)療需求，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本工作制度。2.適用范圍本制度適用于長沙市行政區(qū)域內(nèi)所有村衛(wèi)生室及其工作人員。3.基本原則村衛(wèi)生室工作應(yīng)遵循以農(nóng)村居民健康為中心，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范服務(wù)行為，確保醫(yī)療安全。二、人員管理1.人員資質(zhì)村衛(wèi)生室從業(yè)人員必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生等，并按規(guī)定注冊，在許可的范圍內(nèi)開展診療活動。2.人員培訓(xùn)定期組織村衛(wèi)生室人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括基本醫(yī)療服務(wù)技能、公共衛(wèi)生知識、醫(yī)療法律法規(guī)等，提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。鼓勵參加學(xué)歷教育和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷更新知識結(jié)構(gòu)。3.人員考核建立健全人員考核制度，對村衛(wèi)生室人員的業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進(jìn)行定期考核?？己私Y(jié)果與績效分配、崗位調(diào)整等掛鉤，激勵人員積極工作。三、醫(yī)療服務(wù)管理1.診療科目與服務(wù)范圍村衛(wèi)生室應(yīng)按照核準(zhǔn)的診療科目開展醫(yī)療服務(wù)，主要提供常見病、多發(fā)病的診治，以及預(yù)防保健、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育等服務(wù)。不得開展超出核準(zhǔn)范圍的診療活動。2.醫(yī)療質(zhì)量管理建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，加強醫(yī)療文書書寫、藥品管理、醫(yī)療器械使用等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。3.醫(yī)療安全管理加強醫(yī)療安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、醫(yī)療廢物管理制度等，防止交叉感染和醫(yī)療事故的發(fā)生。配備必要的急救藥品和設(shè)備，制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)醫(yī)療事件的能力。四、公共衛(wèi)生服務(wù)管理1.服務(wù)內(nèi)容按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真做好居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等工作。2.服務(wù)流程規(guī)范公共衛(wèi)生服務(wù)流程，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等上級醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)作，確保各項服務(wù)任務(wù)按時、保質(zhì)完成。建立健全公共衛(wèi)生服務(wù)檔案，及時更新和完善相關(guān)信息。3.服務(wù)質(zhì)量考核制定公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核評估?？己私Y(jié)果與經(jīng)費補助掛鉤，促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的提高。五、藥品與醫(yī)療器械管理1.藥品采購與供應(yīng)村衛(wèi)生室藥品采購應(yīng)通過合法渠道，從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗收、儲存、養(yǎng)護(hù)等制度，確保藥品質(zhì)量。按照規(guī)定配備常用藥品和急救藥品，滿足農(nóng)村居民基本用藥需求，并及時更新藥品品種。2.藥品使用管理嚴(yán)格遵守藥品使用管理制度，規(guī)范藥品處方開具和調(diào)劑行為。加強合理用藥宣傳和指導(dǎo)，提高農(nóng)村居民合理用藥意識，防止濫用藥物。3.醫(yī)療器械管理配備必要的醫(yī)療器械，并按照規(guī)定進(jìn)行登記、維護(hù)和更新。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械操作規(guī)程，確保醫(yī)療器械的安全使用。六、財務(wù)管理1.財務(wù)制度村衛(wèi)生室應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)法規(guī)和會計制度。實行獨立核算，規(guī)范財務(wù)收支行為，做到賬目清晰、手續(xù)完備。2.經(jīng)費管理合理使用各項經(jīng)費，包括基本醫(yī)療服務(wù)補助、公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費等。嚴(yán)格按照規(guī)定的用途和標(biāo)準(zhǔn)使用經(jīng)費，不得截留、挪用。加強經(jīng)費核算和監(jiān)督，確保經(jīng)費使用效益。3.收費管理嚴(yán)格執(zhí)行物價部門規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費行為。公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，使用合法票據(jù)，杜絕亂收費現(xiàn)象。七、信息管理1.信息系統(tǒng)建設(shè)積極推進(jìn)村衛(wèi)生室信息化建設(shè)，使用統(tǒng)一的醫(yī)療衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)，及時準(zhǔn)確錄入醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等相關(guān)信息。2.信息安全與保密加強信息安全管理，采取必要的安全防護(hù)措施，防止信息泄露和丟失。嚴(yán)格遵守信息保密制度，保護(hù)農(nóng)村居民的個人隱私。3.信息利用充分利用信息化手段，加強對村衛(wèi)生室工作的統(tǒng)計分析和監(jiān)測評估，為管理決策提供科學(xué)依據(jù)。八、績效考核1.考核原則遵循客觀公正、注重實績、激勵先進(jìn)、促進(jìn)發(fā)展的原則，對村衛(wèi)生室工作進(jìn)行全面、科學(xué)、合理的績效考核。2.考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、人員管理、財務(wù)管理、信息管理等方面。根據(jù)不同崗位特點，制定具體的考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。3.考核方式與周期考核方式采取定期考核與不定期檢查相結(jié)合。定期考核每年至少進(jìn)行一次，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織實施。不定期檢查根據(jù)工作需要隨時開展?？己私Y(jié)果作為村衛(wèi)生室經(jīng)費補助、評先評優(yōu)等的重要依據(jù)。九、監(jiān)督管理1.衛(wèi)生行政部門監(jiān)管長沙市各級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)對村衛(wèi)生室進(jìn)行監(jiān)督管理，定期開展監(jiān)督檢查，依法查處違法違規(guī)行為。加強對村衛(wèi)生室設(shè)置、執(zhí)業(yè)活動、醫(yī)療質(zhì)量、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的監(jiān)督，確保村衛(wèi)生室規(guī)范運行。2.社會監(jiān)督鼓勵社會各界對村衛(wèi)生室工作進(jìn)行監(jiān)督，設(shè)立舉報電話和信箱，接受群眾投訴舉報。對群眾反映的問題及時進(jìn)行調(diào)查處