PAGE推拿館衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強推拿館衛(wèi)生管理，規(guī)范服務(wù)行為，保障顧客的健康與安全，特制定本衛(wèi)生管理制度。本制度旨在確保推拿館的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生、安全的推拿服務(wù)。2.適用范圍本制度適用于本推拿館內(nèi)所有區(qū)域，包括推拿治療室、接待區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間、儲物間等，以及所有工作人員和進入推拿館的顧客。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》、《消毒管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及推拿行業(yè)衛(wèi)生標準制定。二、衛(wèi)生管理職責分工1.館主職責全面負責推拿館的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標和計劃，并組織實施。定期檢查衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。確保衛(wèi)生管理所需的人員、物資、經(jīng)費等資源的合理配置。2.衛(wèi)生管理人員職責協(xié)助館主制定和完善衛(wèi)生管理制度，并負責具體的監(jiān)督執(zhí)行。定期對推拿館的衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，記錄檢查結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)并報告衛(wèi)生問題。組織員工參加衛(wèi)生知識培訓，指導員工正確執(zhí)行衛(wèi)生操作規(guī)程。3.各區(qū)域工作人員職責負責所在區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生。按照衛(wèi)生操作規(guī)程，正確使用和維護衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備，確保其正常運行和衛(wèi)生達標。配合衛(wèi)生管理人員的檢查工作，對提出的衛(wèi)生問題及時整改。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔要求每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，對推拿館的地面、桌面、門窗、墻壁等進行全面清潔，清除灰塵、污漬。推拿治療室每次使用后，及時清理治療床、按摩器具等，更換一次性用品（如床單、枕巾等），保持治療室整潔衛(wèi)生。接待區(qū)要保持環(huán)境整潔，桌椅擺放整齊，定期擦拭茶幾、沙發(fā)等，及時清理垃圾。更衣室要保持衣物擺放整齊，地面、墻壁清潔，定期消毒衣柜。衛(wèi)生間要隨時保持清潔，無異味，定期清理馬桶、洗手池等，定期消毒。儲物間要保持物品分類存放，擺放整齊，地面、貨架清潔，防止物品受潮、變質(zhì)。2.定期大掃除每周至少進行一次全面的大掃除，對天花板、墻角、門窗縫隙等衛(wèi)生死角進行徹底清理。每月對推拿館的窗簾、沙發(fā)套、床墊等進行清洗或更換，保持室內(nèi)用品的清潔衛(wèi)生。3.通風與換氣保持推拿館內(nèi)空氣流通，每天營業(yè)期間至少開窗通風23次，每次通風時間不少于30分鐘。安裝有效的通風換氣設(shè)備（如排風扇等），定期檢查和維護，確保其正常運行，保證室內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標準。四、設(shè)備衛(wèi)生管理1.按摩器具定期對按摩器具進行清潔和消毒，如按摩球、按摩棒、火罐等，每次使用后用清潔布擦拭干凈，必要時進行消毒處理。對于直接接觸顧客皮膚的按摩器具，應(yīng)做到一人一用一消毒，可采用物理消毒（如高溫蒸煮、紫外線照射等）或化學消毒（如使用含氯消毒劑浸泡等）方法進行消毒，消毒后用清水沖洗干凈，晾干備用。建立按摩器具消毒記錄臺賬，記錄消毒時間、消毒方法、消毒人員等信息。2.治療床治療床應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每次使用后更換床單、枕巾等一次性用品，及時清理床上雜物。定期對治療床進行全面清潔和消毒，可使用消毒劑擦拭床體表面，包括床架、床墊、扶手等部位，確保無污漬、無異味。3.其他設(shè)備對推拿館內(nèi)的其他設(shè)備（如空調(diào)、電視、飲水機等）定期進行清潔，擦拭表面灰塵，保持設(shè)備外觀整潔。按照設(shè)備使用說明書的要求，定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行，并做好維護保養(yǎng)記錄。五、人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有工作人員必須持有效健康證明上崗，每年進行一次健康檢查，取得健康合格證后方可繼續(xù)從事相關(guān)工作?；加辛〖病?、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個人衛(wèi)生要求工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，保持頭發(fā)清潔整齊，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等手部飾品。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，工作服應(yīng)定期清洗更換，保持整潔。在為顧客服務(wù)前，工作人員應(yīng)洗手消毒，可使用肥皂或洗手液按照七步洗手法認真清洗雙手，然后用含酒精的免洗洗手液消毒。3.衛(wèi)生培訓定期組織工作人員參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)及行業(yè)標準、個人衛(wèi)生要求、環(huán)境衛(wèi)生管理、設(shè)備衛(wèi)生管理、消毒知識等。新員工上崗前必須接受衛(wèi)生知識培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。培訓應(yīng)做好記錄，包括培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓人員、考試成績等。六、消毒管理1.消毒制度建立健全消毒管理制度，明確消毒責任人和消毒流程，確保消毒工作落實到位。按照不同的消毒對象和要求，選擇合適的消毒方法和消毒劑，嚴格按照規(guī)定的濃度、劑量、作用時間進行消毒操作。2.消毒方法及要求物理消毒方法：熱力消毒：如使用消毒柜對耐高溫的物品進行消毒，溫度一般控制在120℃150℃，時間1530分鐘。紫外線消毒：對室內(nèi)空氣、物體表面等進行消毒，紫外線燈安裝數(shù)量應(yīng)符合每立方米不少于1.5W的要求，照射時間不少于30分鐘?；瘜W消毒方法：使用含氯消毒劑對按摩器具、治療床、地面、桌面等進行消毒時，有效氯含量應(yīng)符合規(guī)定要求（一般為250mg/L500mg/L），浸泡或擦拭時間不少于30分鐘，消毒后用清水沖洗干凈。使用過氧乙酸消毒劑進行消毒時，濃度一般為0.2%0.5%，噴霧或擦拭消毒，作用時間3060分鐘。3.消毒記錄認真做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒對象、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于兩年。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.日常檢查衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天對推拿館的衛(wèi)生狀況進行檢查，重點檢查環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、消毒情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，并做好檢查記錄。各區(qū)域工作人員在工作過程中應(yīng)隨時注意衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并向衛(wèi)生管理人員報告。2.定期檢查每周由館主組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對推拿館的各個區(qū)域進行詳細檢查，檢查結(jié)果進行記錄和通報。每月邀請專業(yè)的衛(wèi)生檢測機構(gòu)對推拿館的空氣質(zhì)量、公共用品用具等進行檢測，確保衛(wèi)生指標符合國家相關(guān)標準要求。3.問題整改對檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題，應(yīng)明確整改責任人，限期整改。整改完成后進行復查，確保問題得到徹底解決。對因衛(wèi)生問題導致顧客投訴或受到相關(guān)部門處罰的，將追究相關(guān)責任人的責任。八、顧客衛(wèi)生管理1.告知義務(wù)在顧客進入推拿館時，向顧客宣傳衛(wèi)生知識，告知顧客保持個人衛(wèi)生的重要性，以及推拿館的衛(wèi)生管理制度和要求。2.顧客個人衛(wèi)生要求提醒顧客在接受推拿服務(wù)前先洗手，保持身體清潔。顧客應(yīng)穿著干凈、整潔的衣物，不得在推拿館內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾等。3.公共用品使用為顧客提供的一次性用品（如床單、枕巾、毛巾等）應(yīng)符合衛(wèi)生標準要求，做到一人一用一更換。對于可重復使用的公共用品（如按摩器具等），應(yīng)按照規(guī)定